潘華
本書共分十二章,分別從宏觀和微觀環境,信用管理的基本體系,商業信用管理的文化建設,企業信用管理的組織設計,企業信用的前期、中期和後期的管理,信用風險模型,政府與社會中介組織在商業信用管理中的作用等方面,探討了如何改善和提高我國的商業信用管理水平。本書最後還介紹了電子商務的信用管理。本書重點探討企業信用管理,明確政府、企業和信用中介機構各自在商業信用管理中的角色和作用。本書涉足的電子商務信用管理屬於跨學科的研究領域,希望本書的出版有助於促進我國商業信用管理的學術研究。