旅遊消費者行爲研究:以北京觀光農業爲例
侯宏傑
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侯宏傑
本書根據旅遊消費者行爲理論，分析了北京觀光農業的旅遊市場，應用統計學的方法，通過心理細分，對北京市觀光農業旅遊消費者進行分類，分爲活躍分子、放鬆者、觀光者和享受鄉村環境者四個羣體。同時，比較不同羣體之間的消費者行爲特徵和社會經濟特徵，發現不同羣體存在顯著的不同，證實了觀光農業的鄉村性對旅遊消費者具有普遍的吸引力。但是，只有享受鄉村環境者僅僅對鄉村性有興趣，而活躍分子、放鬆者和觀光者的興趣更加廣泛。通過對北京觀光農業服務質量的差距分析，說明消費者對觀光農業的滿意度不高，證明了觀光農業經營者準確的感知消費者需求的重要性。