銷售一定要會心理學：洞察客戶心理實現有效成交的46個技巧
張靜靜
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張靜靜
《銷售一定要會心理學 洞察客戶心理實現有效成交的46個技巧》主要講述了銷售員如何通過觀察，瞭解客戶心理，從而找到成交機會順利成交的銷售技巧。書中內容實用、語言活潑、案例豐富有趣，每一小節分爲理論講解、案例展示、技巧總結等部分。書中的舉例切合銷售場景，讓讀者不費力氣能迅速掌握洞察客戶心理的技巧，運用恰當的溝通方式打動客戶。
這本書有意思的地方是從心理學角度去解讀客戶心理，具體再從用戶的言行舉止，甚至是一個眼神和微表情，都能做到細緻解讀，蠻有收穫感的。語言也通俗易懂，可讀性蠻高的。