認知零售
亞龍
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亞龍
本書總體分爲兩個部分：上篇主要爲實際經營中存在的問題與誤區，從中可以明晰某些困擾人已久的點和導致零售現狀的某些因素；下篇主要爲顧客行爲和零售基本要素，其根本在於揭示零售真正的要點和抓手。 現代零售在我國起步較晚，卻是較早開放的行業之一，在經歷一段時期的高速發展後，目前的狀況較爲低迷，而對於其背後的原因卻莫衷一是，致使在應對上總體比較浮躁和混亂，多是盲目跟風以及陷入價格競爭的內卷之中。作爲從事零售多年的老兵，深感相關的理論知識較爲碎片化且多數與實踐脫節，或者被很多概念搞得難以把握真正的核心，缺乏趁手的應用工具。因此，希望以實踐者的視角，撥開表象而直視本源，讓從業者瞭解零售真正應該“如何做”。