劉承元
本書上篇將聚焦領導力心法、精益管理哲學思想以及造物育人七大機制等內容進行闡述。下篇聚焦造物系統，所謂造物系統，就是負責研發、生產、銷售產品，並提供相關服務的系統、流程和方法的總稱。認識了造物系統質量的內涵之後，就可以找到經營改善努力的方向。
