信任的力量：商業成功的本質

這個週末讀這本書[呲牙] 是 12 月時看到十點老師公衆號發 新書出版了，到今天才開始翻看，讀這本書的原因，其實是來自我的好奇 1️⃣ 作爲闖貨用戶好幾年了，第一次是在公衆號廣告中看到的，加了管家後，發現東西真的物美價廉，後來想買的東西因爲我在新疆不發貨，於是聯繫管家，全部下單寄到闖貨公司後，管家再給我郵寄過來，而全程我不需要補任何運費～ 2️⃣ 面對管家詢問產品細節時不會有任何心理負擔，因爲產品的宣傳界面就給了我這樣的感覺，比如衣服不會拗造型來拍，而是真的實拍圖，能夠清晰看到細節！而問了一堆不買更沒有壓力，這或許就是管家的親和力 3️⃣ 後來發現闖貨是十點老師創辦的，關注到了公衆號，我很好奇創始人是怎麼想到做這樣的平臺，用這樣的名字，於是開始長期關注，看到了更多闖貨的故事，還有價值投資的理念等等 4️⃣ 在翻看這本書的時候，很喜歡的是，闖貨創立的價值觀，工作也是服務於生活，所以強調有效工作時間，而非摸魚等，以及每個人要自我決策負責，即使是管家，看起來只是普通員工，同樣有自主權決策 5️⃣ 這本書不一定是需要創業的人才讀，甚至我認爲每個人都可以讀！或許能在闖貨的發展過程和它的價值觀中，重新思考工作的意義對我們來說到底是什麼，是否要爲了更多的收入，去犧牲生活和家庭的時間？是否要爲了 KPI 忽略這份工作存在的目的，到底什麼纔是我們的 KPI，增長到底看的是什麼 天下大同，和而不同[愛心] 補充：公司願景和企業文化，不應只面對用戶只面對外界，而是真正從內部出發，先從內部落實，也只有這樣，用戶的感知纔會更清晰，畢竟用戶也是直接或間接的和員工接觸，員工感受到的願景和企業文化，會在不自知中外溢，進而讓用戶更開心滿意，產生對公司的認可～ 否則，用戶在這過程中多少都會感受到一些違和，只是不一定敏感的表達出來而已

這本書講商業裏最核心的東西其實是信任。不管是做生意還是帶團隊，信任能降低溝通成本，很多合作才能長久.