銀行客戶經理的銷售心理與關鍵對話
蘇衛宏
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蘇衛宏
這是一本寫給銀行、保險、信託、財富管理等金融機構客戶經理及其主管的銷售指導手冊。 本書以“銷售對話”的場景爲核心，以渣打銀行全球理財經理核心能力培訓模型爲基本框架和標準，把電話溝通和麪談方法及工具、買賣雙方心理和行爲變化，以案例的形式呈現出來，滿足讀者的實戰需求。對於書中介紹的溝通方法和工具，理財經理可以拿來就用，而案例分析可以供銷售團隊管理者輔導團隊新人使用。本書完全從實戰中來，內容還包括銷售人員的職業規劃、自我管理、理財沙龍設計與執行、以業績爲導向的項目開展等。 本書適合作爲銀行客戶經理、理財經理以及新入職員工的培訓手冊。
這是我寫的，哈哈，它能禁得住推敲，不過多數人不會推敲地去讀書。
很棒！蘇老師出品，都是有思考，有實踐的真知灼見。