金融科技用戶運營
鄭莉琨主編
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鄭莉琨主編
本書基於科技驅動金融行業發展的時代背景以及“互聯網+”時代大規模精細化用戶運營的新需求，分析了金融機構開展互聯網用戶運營的各種方法。本書共10章。第1章爲營銷導論，介紹用戶運營的基礎知識。然後介紹用戶運營的基本邏輯、運營目標等。接下來根據金融科技環境下用戶運營的獨特性，從用戶分層分類、用戶畫像、活動運營、內容運營、新媒體渠道運營、數據運營等方面對用戶運營工作進行詳細介紹。最後講解了金融科技用戶運營相關的法律法規和監管要求，培養用戶運營從業者的合規素養。本書注重理論與實訓相結合，語言平實生動，通俗易懂，適合作爲零基礎學習者學習金融科技用戶運營的入門教材，也可以作爲高等職業院校金融科技用戶運營等專業核心課程的教材，還可以作爲市場營銷、新媒體營銷、電子商務等專業的拓展學習材料或希望從事金融科技行業用戶運營的從業者的參考用書。