
韋瑋 張恩銘 徐衛華
何爲數字化轉型?進行數字化轉型需要做什麼,具體應該怎麼做?如何評估組織能力和檢驗數字化轉型的成果?……本書提出了首創的數字化魔方思維模型,從戰略、方法論、執行、組織的人才與文化塑造等多維度,不僅爲企業的數字化轉型提供實操框架,更爲重要的是,本書將通過數字化魔方思維模型,在數字化的時代背景下,爲企業提供一張組織能力的數字化全景視圖。本書的另一個創新是,希望充分利用數字化手段,在線上提供可視化、可量化的數字化工具,爲讀者打造全方位的閱讀體驗。
數字化轉型是一個持續演進、永遠在變的命題 全球疫情,氣候變暖,全球化格局正在變化,唯有不斷創新實踐的企業方能引領未來。同時,百年長青的企業是誠信、爲社會做貢獻的企業。成功的企業數字化轉型,是建立智能時代的合規體制,提升企業倫理道德(包括AI倫理),使企業成爲受人尊重的企業。 數字化轉型是多方位、多維度的!《數字化魔方》提供了新思維模式,通過價值創造、數據協同、組織賦能三個層面,加上客戶價值、產品、技術、人才、運營、財務、生態等八個能力柱,幫助大家看清數字化轉型的全景及不同的組合。 書中針對方法及工具的討論,諸如數字化成熟度評估、觸發機制、場景設計、商業模式、路徑設計、數字技術能力分析、應用/數據架構、模塊化中臺、敏捷架構、數字化生態戰略等,都是數字化轉型的關鍵! 在《孫子兵法·地形篇》中,孫子提出了著名的軍事思想:知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃不窮。其實,相較於“知彼”,孫子在書中更強調的是“知己”——只有充分了解自己軍隊的情況、自己將要作戰的地形、自己將帥的才幹和能力,才能最後獲勝。 企業數字化轉型最大的痛點,既不是缺資金,也不是沒技術,而是缺乏行之有效的轉型方法論和創新人才,從根本上來說,這是組織能力的問題。 數字化轉型的本質是運用技術推動業務轉型,而業務轉型與組織能力變革緊密關聯。因此,成功的數字化轉型,是業務轉型、技術轉型,包括組織轉型在內的一致成功。 作爲數字化轉型的創新思維模式,數字化魔方既提供了理解數字化轉型的全新視角,也提供了評估數字化成熟度的量化工具和規劃數字化願景的適配方案。更重要的是,如果你的企業希望找到能結合實際業務的數字化轉型最佳出發點,或者希望打造適應數字化時代發展的組織能力,但苦於找不到方向和路徑,數字化魔方一定能起到撥雲見日的作用。 沒有成功的企業,只有時代的企業。在這個多變的時代,成功的唯一途徑就是主動邁入數字化時代,擁抱數字化技術,變革組織能力以實現數字化轉型。
本書以價值創造,數據協同以及組織賦能爲基礎,從產品,客戶價值,技術,人才,運營,財務,生態等多角度闡述數字化轉型,入門級書籍,值得閱讀!
工具書,有大量的圖片,也看了對應的課程,買了紙質書。
(一)數字化魔方的構成 3個轉型管理層+1個轉型價值軸+8個轉型能力柱+N個業務場景=數字化魔方” (二)數字化魔方的核心觀點與實踐要點 1.數字化轉型的本質 數字化轉型的本質是運用技術推動業務轉型,而業務轉型與組織能力變革緊密關聯。成功的數字化轉型,是業務轉型、技術轉型和組織轉型的一致成功。 2.數字化轉型的挑戰 許多企業在數字化轉型的過程中遇到了困難,主要因爲缺乏行之有效的轉型方法論和創新的人才。這從根本上來說是組織能力的問題。因此,企業需要建立一套完整的數字化轉型方法論,並培養創新人才。 3.數字化魔方的應用 數字化魔方爲企業提供了一個完整的數字化轉型方法論,包括價值創造、數據協同和組織賦能三個價值管理層,以及增長、生態、客戶價值、運營、產品、財務、技術和人才八個轉型能力柱。企業可以根據自身的實際情況,選擇適合的轉型能力柱進行實踐。 4.數字化轉型的實踐要點 ①明確數字化願景:企業需要明確自己的數字化願景,並將其作爲數字化轉型的指引。 ②落實數字化實踐:企業需要將數字化願景落實到具體的實踐中,包括技術選型、組織架構調整等方面。 ③提升組織能力:企業需要培養創新人才,提升組織能力,以應對數字化轉型帶來的挑戰。 (三)數字化魔方的意義與啓示 1.意義 數字化魔方爲企業提供了一個全新的視角來理解和實施數字化轉型。它不僅是一個理論框架,更是一個可以應用於企業實踐的工具。通過數字化魔方,企業可以明確自己的數字化願景,落實數字化實踐,並提升組織能力。 2. 啓示 ①重視數據:數據是數字化轉型的核心要素。企業需要重視數據的收集、整理和分析,以數據驅動業務決策。 ②培養創新人才:創新人才是數字化轉型的關鍵。企業需要培養具有創新思維和創新能力的人才,以推動數字化轉型的順利進行。 ③加強組織協同:組織協同是數字化轉型的重要保障。企業需要加強內部各部門的協同合作,形成合力,共同推動數字化轉型。
本書從傳統的精益管理方法出發,創新發展成數字化轉型方法論,以魔方作爲比喻新穎易懂,1個價值軸和8個轉型能力軸,印象深刻、回味無窮,適合用來培養自身領導思維,用頂層設計的眼光看轉型。
本書的結構和展現方式都很新穎,用圖片的方式展現讓人更快的獲取信息量,用直觀的方法展現了數字化轉型魔方的細節。只可惜圖片不能放大加載,在電腦上看書也圖片失真,希望微信讀書優化一下。 “3個轉型管理層+1個轉型價值軸+8個轉型能力柱+N個業務場景=數字化魔方” 3個轉型管理層:價值創造、數據協同、組織賦能 1個轉型價值軸:轉型價值 8個轉型能力柱: 1. 增長轉型 2. 運營轉型 3. 生態轉型 4. 財務轉型 5. 人力轉型 6. 技術轉型 7. 產品轉型 8. 客戶價值轉型 數字化轉型三大主題分別是:降本增效、融合創新、極致體驗 數字化魔方實施的5D方法論: 1. 願景描繪Define •評估數字化成熟度 •數字化轉型洞察 •選擇數字化轉型觸發方式 •描繪數字化轉型願景 2. 頂層設計Design •數字化場景設計 •數字化商業模式設計 •數字化轉型路線圖設計 3. 轉型實施Develop •數字化轉型實施的三大關鍵階段 •IT現狀評估及需求分析 •數字化轉型的IT戰略 •數字化轉型應用架構設計 •數據架構設計 •基礎設施架構設計 4. 組織協同Deliver •組織協同機制設計 •數字化轉型先鋒組織 •數字化轉型協同組織 •數字化全組織轉型 5. 生態提升Discover •數字化生態模式 •數字化生態路徑設計 •數字化生態圈落地
當前現狀 數字化轉型本質是運用技術推動業務轉型,而業務轉型與組織能力變革緊密關聯因此是,成功的數字化轉型,是業務轉型,技術轉型,包括組織轉型在內的一致成功。很多企業信心滿滿,認爲自己的信息化水平已經處於非常成熟的階段,足以支撐自身的數字化轉型,內部數據基礎是脆弱、分散、混亂、陳舊的如果在這個基礎上開展整體或者局部的數字化轉型,其結果可想而知。 數字化轉型無論從哪裏開始,比如傳統企業進行營銷數字化轉型後,會引發供應鏈改造、產品開發數字化變革甚至人力資源的數字化變革,是大刀闊斧的整體的數字化轉型,還是小步試錯的局部改良的數字化轉型,抑或謀無疑策的協同功能的數字化轉型,都取決於企業對自己的認知、對未來的暢想以及對道路的無畏。 什麼是數字化魔方?“3+1+8”企業的數字化轉型解決之道 三個轉型管理層 頂層:價值創造層(圍繞企業核心價值主張)-由企業的高層管理者負責,他們的管理活動產生企業層面甚至行業層面的轉型影響力 中層:數據協同層(圍繞企業核心數字資產)-會對單一的變革單元或者多個單元的效率產生影響,在一定程度上也會對整個企業層面的業務轉型產生影響。 底層:組織賦能層(圍繞企業創新文化)-強調整合、協助、流程管理 一個轉型價值軸 核心價值主張:是從客戶端到內部價值生產端,從企業價值的產生、傳遞到最大化的全過程體現 核心數字資產:在數字化時代,沒有數據、算法和算力,就是沒有業務的基石。數據收集、整理、分析針對不同業務場景部署算法和算力,共同形成核心數字資產。 轉型創新文化:創新活動、創新流程、創新組織和團隊創新力的集中展現。 八個轉型能力柱 圍繞核心轉型價值軸,共同構成了數字化魔方的完整思維模型和方法論體系。 解碼魔方 數字化轉型是個管理命題,須貫穿於整個企業,從戰略、運營一直到執行的各個環節,使其落地並創造價值。圍繞着轉型價值軸,配合數字化魔方3個管理層和8個轉型能力柱,企業可以積極調動魔方的27個模塊,展開一系列的數字化轉型活動。 轉型價值軸 核心價值主張: 核心數字資產: 轉型創新文化: 8個轉型能力柱 * 增長轉型能力柱 價值創造:找到與新技術相結合的下一個業務增長點,設計第二曲線使企業實現持續增長。 數據協同:對所有與增長相關的數據進行綜合考量,尋找並評估數據增長點,進而觸發增長革命。 組織賦能:明確增長變革部門,建立高效協同運營機制,明確能力增長點,全面支撐增長變革。 數字化時代的企業增長轉型,主要以數據進行驅動;通過數據洞察,激活企業增長點;從第二曲線看企業持續增長; * 運營轉型能力柱 價值創造:以總體運營體系設計爲視角,重新審視並設計數據共享、業務及管理響應、合作生態等價值模式 數據協同:利用與運營相關的供應鏈、供應互聯網、智能製造、自動化、預測性等關鍵數字化技術,着手打造高效流程的體系。 組織賦能:建立透明化的運營體系,對各環節實現全局掌控,通過完善的流程架構打通部門壁壘,全面實現組織運營能力提升。 高效流程的運營體系具有四大特點:體系透明、數據共享、響應即時、無縫連接 * 財務轉型能力柱 價值創造:建立敏捷的財務價值,參與數字化產品的設計和創新,通過投資併購進入新領域並跟蹤成效 數據協同:通過新技術的應用和輔助,爲業務部門提供深入的數據見解和預測,提供基於財務數據的投資決策 組織賦能:財務職能進化成爲更全面的新角色,成爲新產品新業務的財務分析專家和業務發展顧問。 * 生態轉型能力柱 價值創造:主導企業未來戰略發展的核心職能,設計生態建設路線,確保企業建設並實現構建開放協同的生態圈的願景。 數據協同:保持與當前及未來行業平臺的技術共容性與數據連通性,並制定生態建設中的技術與數據策略,確保核心性(不可分享)與連通性(可分享) 組織賦能:明確企業內部生態建設的職能,並保持其價值管理層的前瞻性,以推動企業其他職能部分配合,全面提升生態組織能力建設。 * 技術轉型能力柱 價值創造:明確技術在數字化轉型中的核心地位,確保以技術驅動變革的價值定位,同時以技術變革持續影響其他職能部門數字轉型。 數據協同:保證對成熟通用技術的敏銳度,促進通用技術的內化及其與業務場景的充分融合,並考慮通過技術進行產品和服務創新乃至商業模式的變革 組織賦能:重新定義企業的技術體系和IT架構,確保企業IT部門從成本中心到利潤中心的角色變化,從單一運維到技術變革賦能企業各個業務部門的轉型 * 客戶價值轉型能力柱 價值創造:找對客戶的視角和管理模式,從客戶服務切換到客戶成功,把產品和服務真正與客戶的需求結合起來做集成和優化,以客戶爲中心進行業務設計。 數據協同:創造與客戶直接接觸的機會,收集客戶行爲,發掘過程數據的商業價值。 組織賦能:明確客戶成功 的主管部門,着眼於長期,確保客戶生命週期價值的實現。 * 產品轉型能力柱 價值創造:產品注入數字化屬性,並努力提高自己提供個性化、可持續服務的能力 數據協同:利用數字技術提供更符合用戶需求的個性化產品與服務,同時利用客戶反饋的數據持續改進產品,以不斷滿足用戶需求,形成以產品爲中心的反饋閉環。 組織賦能:提升企業在產品與服務的開發、設計、管理、銷售及服務等全階段的數字化能力,並充分考慮其生命週期等要素 數字化時代最具代表性的產品形態: 一次性交易產品 數字化增值產品 數字化產品 數字化體驗與服務 * 人才轉型能力柱 價值創造:充分發揮知識工作者主觀能動性和自主管理、創新管理將取代傳統的組織管控模式,成爲組織和人才價值創造的核心議題。 數據協同:深度挖掘組織經營數據及人員活動數據,通過高效的協作平臺、智能和協作系統,打造完善的人才發展網絡。 組織賦能:更懂業務的HR管理人員以及更懂HR的業務專業人員,共同爲員工的創造力賦能。 數字化轉型三大主題 核心競爭形態仍然和邁克爾·波特提出的三大競爭戰略所描述的高度類似。 經典三大競爭戰略 * 總成本領先戰略 * 差異化戰略 * 聚焦戰略 數字化轉型主題 * 降本增效 * 創新融合 * 極致體驗 結束語 數字化不是復原一個現實社會,而是創造一個嶄新的世界。
數字化轉型必備的實踐工具書,獨創轉型方法論,從戰略設計到業務落地。SAP大中華區前副總裁、麥肯錫商學院前聯合創始人及首任院長韋瑋領銜創作。魏建國、彭劍鋒、劉潤、彭永東等聯袂推薦。
⭐⭐⭐⭐⭐ 值得反覆品味,新穎又系統的闡釋,理論結合實踐的指導。 價值主張、數據協同、組織賦能、降本增效、融合創新、極致體驗、增長、運營、財務、生態、技術、客戶價值、產品、組織人才,這些都是耳熟能詳的商業元素,每個元素拿出來都能大做文章,而這本書厲害之處就是能把這些元素有機整合在一起,讓"業務轉型"、"技術轉型"、"組織轉型"相輔相成,通過"在哪裏""去哪裏""怎麼去"引發思考🤔,同時能圖文並茂可視化"數字化轉型",實乃一部難得佳作👍🏻 圍繞"轉型價值軸"中的"核心價值主張""核心數字資產""轉型創新文化",在精益運營中(運營轉型能力柱),以給客戶創造價值爲方向(客戶價值轉型能力柱),構建健康生態(生態轉型能力柱),鑽研核心技術(技術轉型能力柱),佈局差異化產品和服務(產品轉型能力柱),打造有戰鬥力的向心❤️的團隊(人才轉型能力柱),實現長期效益和有機增長(財務轉型能力柱和增長轉型能力柱)。 當然對於真正落地還是需要下很大功夫,甚至得有天時地利人和,"思維模式"+"單點突破"+"價值共享",或許是底層邏輯,能在日常運營中抓得着,推得進,掀得起。 組織賦能、創新文化、人才轉型,是基礎,這也恰恰是HRBP需要不斷深入淺出的"技術習得"。"組織協同性"、"組織適應性"、"組織透明度"、"組織包容性",是評測"組織健康度"的基本維度,"清晰的目標管理"、"簡單易懂的規則"、"易操作的組織協同"、"充分的組織授權"、"及時的獎懲機制",是"人才轉型能力柱"連接節點,是業務夥伴們共同探討努力的方向,也是組織賦能的重要基礎。 進一步,對於各個連接節點創造一些項目,比如"OKR目標管理體系搭建","某個流程的精益優化","信息分享/知識共享機制的建立","教練輔導雙向反饋文化的推進","優秀員工榜樣的力量彰顯"等等,同時非常關鍵的是除了項目點子的"創新",還應繼續關注"落地性"和"閉環性",並且"量化分析"成爲新的"效益加持",if it cannot be measurable, we should not make it actionable。
盤活核心數字資產,既可以幫助自己取得競爭優勢,還可以將內部服務孵化成新的業務單元,讓自己成爲所在行業的數字基礎設施,與阿里履帶式發展戰略與此映照,“一魚兩喫”。 不同行業的數字化水平成熟度等級。其中,ICT、金融保險、媒體是領軍者,冶礦油氣是嘗試者。對於數字化建設者而言,沿着成熟度可以找到當前市場的行業機會,而對投資者而言,亦可以尋找該行業的數字化建設領軍企業,在一級或者二級市場,分時間段投資,提高確定性。