張瑞敏談商錄

不明覺厲，感覺張瑞敏很務實，從書中多次 提到的產品的歸宿是客戶而不是倉庫可以看出來他主張的是客戶導向型的。不以客戶的需求爲導向做出來的產品就是廢品，創新就是無本之木，無源之水。 當然這只是企業發展的初、中階段，在企業的高級階段應該是能創造需求的企業纔是偉大的企業。

📚企業的核心是人 傳統的企業管理是三位一體，主體客體和規章制度。主體是領導，客體是員工，更多的主張人的服從性，人服從於機器。但是物聯網時代的到來，要求充分發揮每個個體的主觀能動性，每個人都是自己的 CEO。 如何發揮人的主觀能動性？提供一個環境，建立一種機制，讓每個員工面向市場，進行用戶價值創造，分享價值創造的增量收益。 📚客戶資源是一個企業的核心競爭力 技術產品在一定程度上都可以購買，但是隻有客戶資源需要用心用時間維護，一個企業擁有的客戶資源就是企業的核心競爭力。 計劃經濟的模式爲，廠家只管生產不管賣或者將產品銷售至經銷商就結束，產生了大量的庫存商品，嚴重影響了社會運轉的效率。 物聯網時代的訂單由用戶驅動，廠家需要生產的是用戶需要的產品，如果生產出來的產品不是用戶需要的，生產即庫存。 📚管理既借力 管理其實本質是人的問題，要想走的快一個人走，要想走的遠必須一羣人同行，因此管理就是充分藉助員工的力量和聰明才智實現企業的目標。 📚技術產品流程的創新都是觀念的轉變。 時代在不斷的發生變化，我們的思想觀念變化，各種創新的前提是觀念的改變。 📚物聯網時代要打造生態性組織 在物聯網時代，不能在建立像航母一樣的企業，因爲一旦發展航母有問題，很難調轉，市場不會給犯錯誤的企業機會。 只有打造生態一樣的企業，才能像自然界一樣不斷的進化迭代生生不息。

雖然雜亂但還是重點突出，簡明扼要，這種實幹出來的成功企業家值得尊敬和學習，尤其是成長的歷程和格局、態度和心態。海爾的成長是在痛苦中學習和奮鬥造就的。

對於海爾，在看基金時，對其有一定了解，知道其在百色家電做得不錯，尤其是在中高端，不管是在國內還是在國外都做得不錯。 這本書，其實是張瑞敏接受各種採訪或者自己發表演說的文章，看了之後，很受啓發，也能夠深刻理解爲什麼海爾可以從一個瀕臨破產的小產，做到如今的地位，我想與領導者張瑞敏有很大關係，張瑞敏的開闊眼界、遠見卓識，尤其是抓企業管理的思想與做法，對海爾的發展起到了重要的作用。 張瑞敏的注重創新、講究速度、時刻關注用戶等思想對於我們各行各業的都可以起到很好的啓發，尤其是勇於超越自己、挑戰自己，積極帶頭深入一線，時刻向優秀的企業和管理人員學習，等等。 最近看傳記比較多，每次看都會有不同的收穫，雖然不同的人經歷不同，位於不同的領域，但是通過其經歷以及思想，都可以學到很多，這本書建議大家可以好好閱讀思考，尤其是企業管理的人員。

張瑞敏不愧爲開創的一代領軍人物，所有的思想都是顛覆式的，繼續關注他。

造就世界品牌 觀點一：走出去首先必須是觀念走出去 觀點二：走出去要先定位 觀點三：今天的商場不是戰場，不是你死我活，而是既競爭又合作，實現雙贏 觀點四：海爾去美國建廠可以賺到錢，逆向思維纔可以算出這個賬 觀點五：“以市場換技術”換不來技術 觀點六：只有先把眼前的事做好，才能騰出時間思索創新、超前，使創新、超前成爲可能 觀點七：企業不能創新，有完善的機制也沒有用 觀點八：新經濟就是客戶經濟 觀點九：本土化可以解決國外對中國企業反傾銷問題 觀點十：走出去沒有一個放之四海而皆準的做法，要因地因時因制度而變化創新 沒有自主品牌，容易陷入產業鏈底端 創自主品牌要經得起誘惑，耐得住寂寞 創新是創建自主品牌的靈魂 最有價值的品牌應具備3個條件--全球性、行業領先、有效的營銷和財務數據，7大要素--品牌領導力、穩定性、發展趨勢、市場環境、支持情況、國際化程度、品牌保護等。內涵再怎麼變化都離不開自主知識產權，外延則是向國際化方向發展 中國企業要有三隻眼：盯政府、盯員工、盯市場 管理者的“四觀念” 第一，終端的問題，是領導的問題 第二，看不出問題，是最大的問題 第三，重複出現的問題是作風上的問題 第四，不善於解決問題，是素質問題。

讀罷《張瑞敏談商錄》，從心底裏認爲，從此可以對海爾的產品看高一線。一個高瞻遠矚而又腳踏實地的傑出領袖，帶出一個管理完善且不斷進取的優質團隊，其產出一定是可信賴的。如同我相信，鄉下快樂母雞下的蛋一定會比在照不到陽光的雞棚裏只喫袋裝雞料的母雞所下的蛋更美味一樣。

海爾的發展之快，創造了奇蹟。在面臨國外跨國公司的激烈競爭時，堅持以速度取勝，敢於衝出國內，走向世界，與狼羣共舞，讓每個人都成爲一個作戰單元，這一系列理念和想法離不開張瑞敏老總。可能大家記得最深刻的還是海爾砸冰箱事件，一時得到廣泛關注，表面上砸的是冰箱，其實是理念、創新和質量。在大家都打價格戰的時候，張敏銳依然在漲價，爲啥可以做到這樣，只因爲海爾堅守質量路線，一步步走到了今天。當時在美國建廠，國內外一片質疑，但最後還是證明了張瑞敏的長遠眼光和智慧才幹，走出去有風險，不走出去風險更大。從中也能揣摩出更多適合現在單位或者工作的方式方法，一是領導要充分調動每個人的積極性和創造性，要有物質獎勵或者精神獎勵，讓每個人都成爲一個sbu。二是要有機制，不能靠幾個人去管理。三是要注重服務對象，要多溝通，多瞭解，掌握第一手信息，方便決策。四是不能人云亦云，要堅守理念，提升服務質量和效益，培養核心競爭力。五是始終牢記工作創新就是人的創新，保持如履薄冰、戒驕戒躁的狀態，努力做好各項工作。

每個成功的背後都有故事，也有諸多的事故。事情做不成，原因是人出了問題。人對了，事就成了。張瑞敏最崇拜老子、孔子、孫子，對中國傳統文化有深刻的思考。海爾是一家企業，實質上是中國文化的一個代表。鑑古知今，越瞭解經典，越懂得古人之思想深邃。民族復興在文化，企業競爭最終拼的也是文化。 昨天屬於死神，今天屬於自己。願在濱海之城的海企業越辦越好。

更多的看到的是他身上的一種永遠學習，永遠奮鬥，永不懈怠的精神！有思想，有格局，有方法，有恆心！尤其是管理思維，發人深思！