陳欽蘭
本書在大量國內外文獻資料的基礎上，對女性營銷能力的相關概念做了界定，對相關理論進行了全面的述評，分析論證了服務業女性營銷能力的相關關係和類型，構建並檢驗了服務業女性營銷能力的評價體系和模型，最後在分析了女性營銷能力風險的基礎上，提出了服務業女性營銷能力的培育和提升的內容、方法與策略。
