成就員工：沈東軍的管理私房課

成就他人是成就自己，利他就是利己！ 1、優秀管理者手下良將如雲，差的管理者手下人才捉襟見肘。學會人才裂變，是對管理人員的基本要求。 2、未破局，因爲沒入局。躬身入局，要入下屬的局，幫助下屬解決問題；要入客戶的局，站在客戶的角度思考問題、解決問題。欲破局，必先入局。 3、領導者要明白，員工不是企業的掙錢機器，企業是員工的掙錢機器。我把企業比作大巴，領導者是司機，客戶和員工都是乘客。大巴只有把乘客送到他們的目的地，才能賺到運輸費。是乘客決定大巴的方向，而不是大巴決定乘客的方向。如果大巴違背了乘客的意願，乘客就會棄車而去。

成就員工才能成就客戶，成就客戶才能成就老闆，企業不僅僅是企業，更是員工成長的平臺。

非常推薦的管理工具書 ​千里馬常有，伯樂更難求，畢業10餘載，非常慶幸一路遇到的領導們，他們對我有期待，有激勵，有引導，也有批評，個人的成長需要內驅力自燃，外部動力牽引，只有這樣纔會有成果，相互成就，書中的觀點更多的是方法 1.​成就客戶，成就員工=成就自己 2.​做人，做事，做勢 3.​學會站在客戶的角度，員工的角度，領導的角度，公司的角度老問題，那一切都會變得合理且容易，也就是入局看問題 4.​發現問題，解決問題，消滅問題 5.對工作要有使命感，這樣才能工作中有源源不斷的能量，因爲​工作除了爲了賺錢，還要發現工作的意義，賦予工作成就感、意義感 6.​裂變人才是管理者的義務和責任 7.做績效不是爲了考覈，是爲了激勵員工成爲更優秀的的自己 ​

這本書應該是平常作者寫的網文集，所以之間沒有什麼邏輯關聯，嚴格意義上不應該稱作是一本書。正因爲如此，他具備網文的一個特點，就是靠琢磨標題來吸引讀者，所以標題名字起得都很好，但是內容就差強人意了，基本上沒有亮點。比如“什麼是心智模式“，“向死而生，逆向思維“。你看這標題，是不是夠宏偉？是不是夠高大上？是不是語不驚人死不休的感覺？但是整個論述過程，完全就很呆滯了，像有的章節，作者完全沒弄清楚他的論題的內涵，比如第28課中的三個層次的問題觀，他用的是聖吉的觀點，但是他自己是沒理解透的，完全是直白的引用，所以讀起來很難懂。 所以，這本書如果非要讀，最好是先看標題，然後再沿着標題把他它個課題，自己再沿着一個課題，深入的增研究研究。

粗粗看完，感覺非常一般。 1、內容很豐富，但全部都是點到爲止，不但沒有提供任何新的訊息，而且連基本內容都沒有講透徹。 2、通篇都在拿自己的公司來舉例，看起來像是在實踐這些的知識和理論，但仔細一看，我敢斷言，作者根本沒有深入實踐過，基本上都是淺嘗輒止！但凡自己真正踐行過，這本書的闡述不可能還停留在傳遞信息、普及知識的層面。

值得推薦的一本好書。 整本書500多頁，看完筆記竟然做了92次。是目前看過的書做了最多筆記的。可圈可點的內容真的很多，對於企業管理者和員工都值得一讀。內容加以整理做成PPT也作爲很好的內訓課件。

如何形成員工和企業相互成就的飛輪效應，成就員工？這是每個管理者都希望解決的問題。《成就員工》是萊紳通靈創始人沈東軍三十年管理智慧分享，不僅是對創業者、各級管理人員，甚至對在職場拼搏的普通員工都會有一定的啓發。 本書使用了大量工作和生活中的例子來進行說明，讓抽象的管理知識形象化、生動化，易於理解。

這是一本底層邏輯建設的書。大到經營好企業，小到經營好自己，首先要解決的一定是認知。

讀完全書，最大的感受就是“成功的人都一樣，失敗的人各不相同。”。吳軍的“態度，格局，見識”。馮侖“行在寬處，理想豐滿”，等等，這些成功企業家的書都有一些類似，就是本人有着儒商的氣質，以人爲本，以員工爲本。讀下來不自然的特別羨慕在這樣企業就職的人。但實際如何？依然人來人往。 而且都帶着濃郁的哲學味道，探討人性，深諳人性，順應人性。有些可以參考但頂層設計無法複製，也就是本書說的結構體系。本書更適合創業者，老闆，掌握結構體系的人羣閱讀。 個人感受，不喜勿噴

如何構建管理模型？提煉組織的目標（G） 作爲一個組織，我們是誰？ 我們爲什麼而存在？ 我們究竟要解決什麼問題？ 這個問題爲什麼重要？ 我們究竟要服務於誰？ 我們能夠給他們帶來的價值究竟是什麼？ 我們有哪些獨特的優勢？ 確定達成目標的關鍵策略（S）1) 躬身入局 躬身入局，第一要入客戶的局。 公司裏的每個崗位都有自己的內部客戶，每個人的工作都不應以上級領導爲中心，而要以客戶爲中心，爲客戶賦能。爲客戶賦能，就要站在客戶的立場思考，站在客戶的立場開展工作，要“躬身”入客戶的“局”。 躬身入局，第二要入下屬的局。 作爲上級，不能只是工作任務的佈置者，他要和員工一起探討達成目標的路徑，越是困難的工作，越是要給員工指導和建議。如果上級只是把公司的任務簡單地轉給下屬，他就沒有承擔起自己應承擔的職責，就無法得到下屬和客戶的尊重。 2) 搭建工作模型 我們的工作如果沒有一條清晰可走的路，那便彷彿每天在探險。顯然，探險是危險的、不可靠的。要想讓工作有確定的結果，就必須提前摸索出一條可靠的路，這條可靠的路就是搭建工作模型，讓員工按圖索驥，工作結果就會變得可靠、保險。 明確落實每個關鍵策略的行動（A）1) 及時反饋 領導者要根據員工的情況及時做出反饋，而不是等到年終評估的時候再告訴員工績效結果，哪裏沒做好，哪裏需要改進 2) 逆向思維 進行逆向思維，首先要找到成功的要素。想知道怎麼做才能成功，我們必須先定義什麼叫成功，然後再定義成功有哪些要素。任何一件事情的成功一定是由多個要素導致的。把若干成功要素提煉出來再進行組合，列出不足之處，然後去完善這些要素（反推今天的行爲），這種思維模式和傳統的完全不同。 反思一下，你的團隊要想達成使命，是不是需要優秀的員工？如果員工的能力長期沒有進步，你的團隊有可能達到最好的狀態嗎？只要運用逆向思維，你就會明白應在員工身上投入巨大的精力。我們要完成一個偉大的事業，就必須先成就員工，培訓員工，幫助他們成長。 逆向思維是先定義結果是什麼，再列出達成結果必備的關鍵性要素，然後反推我們今天該怎麼做。 3) 規律性風險識別 每項工作的風險點可能會隨着工作的推進而發生變化，我們應該每隔一段時間就梳理一下當下和未來的風險點在哪兒。要始終把“識坑”“填坑”放在最重要的位置，公司的每個中心、每個部門、每個模塊都要對所有的重要工作進行分析，提前“識坑”，然後找出“填坑”的辦法。要將“識坑”“填坑”的行動工具化、結構化，讓逆向思維這個高級心智模式由理念變成實實在在提升績效的重要工具。 4) 個人成長1) 堅持原則 一是堅持原則、堅持底線，無論是對自己還是對別人； 二是持續，任何事沒有持續的堅持都是不可能成功的。 2) 追求個人成長 一個人想要提升自己的價值，不應該跟組織較勁，而應該跟自己較勁，努力增強自己的不可替代性，我們追求的應該是成長。而短期目標不過是衡量我們有沒有成長的指標而已。 3) 積極心態 “最近我漸漸把‘這件糟糕的事爲什麼會發生在我身上’的想法替換成了‘這件事教會了我什麼’，然後發現身邊的一切都改變了。” 4) 消滅問題 “消滅問題，而不是解決問題” 5) 激勵團隊行動 “下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。”我建議所有管理人員都好好思考一下這句話。這句話出自《韓非子》，意思是，低水平的人實際上只是依靠自己的能力在苦幹；中等水平的人可以運用別人的力量來做事；高水平的人可以激發別人的智慧來實現目標。 6) 培養良好習慣 要培養閱讀習慣，可以從每天看兩頁書開始；要培養健身習慣，可以從每天做一個俯臥撐開始；要培養良好的管理習慣，可以從每天和一名員工進行真誠的溝通開始。 工具的本質時間摺疊？什麼工具能摺疊更多的時間，什麼工具的價值就極大。 自己嚼的時候，喫食物的過程是串聯的，喫進去、嚼碎、嚥下去，這個過程是沒法變的。但是，人類祖先在體外用石頭砸碎食物的時候，這個過程就變成了並聯的：可以是現在砸，過會兒再喫；可以是集中砸，分散喫；可以是分散砸，集中喫；還可以是有人專門砸，有人專門喫。在時間維度上，人們因爲一個簡單的變化，突然變得自由了。