
王曉梅 李秀敏
本書圍繞着“如何進行人才管理”這個主題,分兩部分深入闡述。第一部分是關於績效管理過程公平性的問題。績效管理是人力資源管理的重要內容,是貫徹企業人才管理戰略實施的載體,但目前績效管理尚有較大改進空間,在實施績效管理過程中公平性考慮還不到位。第二部分是關於知識管理。知識已經成爲組織最爲重要的資源,是組織競爭優勢首要的、甚至是唯一的來源,因此,需要對員工的知識進行管理以創造企業價值。本書按照問卷編制流程,開發了績效管理過程公平性和知識管理測量問卷,並採用實證研究來檢驗問卷的信效度,從績效管理和知識管理的視角提出並實證檢驗了組織公民行爲和組織績效的影響因素模型。