我的創業哲學：馬雲獻給年輕人的12堂人生經營課

給予：不行 建議速讀吧，因爲本書的內容確實比較少。沒有作者的深入思考。 以下爲本書的摘要： 一些大的企業家，通常聊的都是一些跟自己沒關係的事情，比如宏觀經濟，他們聊得唾沫橫飛；他們也講利潤、講競爭、講上市，明天那個產業不行了，後天國家政策怎麼了……煩不煩？只有小企業，講的是夢想和希望，這纔有味道。 建立自我，追求忘我 所有的夢想和理想，都是“一廂情願”。 最後境界是做自己 人的最後境界是“做自己”，別去成爲“他”。我想幹嘛就幹嘛了，只是別去傷害別人。 這個世界不是因爲你能做什麼，而是你該做什麼。 人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。 人可以十天不喝水，七八天不喫飯，兩分鐘不呼吸，但不能失去夢想一分鐘。沒有夢想比貧窮更可怕，因爲這代表着對未來沒有希望。一個人最可怕不知道自己幹什麼，有夢想就不在乎別人罵，知道自己要什麼，才最後會堅持下去。 領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候纔是真正的領導力。 永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。 暴躁在某種程度上講是因爲有不安全感，或者是自己沒有開放的心態。 大勢好未必你好，大勢不好未必你不好。 If not now，when？If not me，who？ 我想了一個晚上，第二天早上決定還是幹，哪怕24個人全反對我也要幹。 十年以後沒有小企業和大企業的區別，沒有國有企業和民營企業的區別，沒有外資和內資企業的區別，只有誠信與不誠信企業的區別。 爲什麼馬雲總是提出新的目標？因爲目標是保持激情的良方。與其說馬雲是一個企業家，不如說他是一個“造夢人”。 當有人抱怨時，機遇也同時存在。 而這個世紀，如果想成爲偉大的公司，必須要解決社會問題。 今天，當你還是“小”時，想法要“大”，做事要“細微”；當你變得“大”時，要想到“小”的，多做點事。 這個世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實是最容易的。所以我想講的是，活着就是勝利。這個世界上最痛苦的是堅持，而最快樂的也是堅持。 這個夢想不改變的時候，你堅持地走下去，走十年，走二十年，你一定能走出去。 堅強的毅力是人最可貴的財富，在走向成功的路上，沒有任何東西能代替它。在對手比你強的時候，堅持到底不一定能取得勝利，但是你不堅持就註定會失敗。 恩格斯曾說：“無論從哪方面學習，都不如從自己所犯的錯誤中學習來得快。”關於這句話，最直白的翻譯其實就是“失敗是成功之母”。 失敗並不可怕，可怕的是你失去了面對失敗的勇氣。不走出失敗的陰影，就會被失敗銷蝕前進的鬥志，最終與成功無緣。 有時候，苦難並不可怕。英國小說家、劇作家柯魯德.史密斯曾經這樣說：“對於我們來說，最大的榮幸就是每個人都失敗過，而且每當我們跌倒時都能爬起來。”正是因爲不斷地經受磨難，人才能變得更加堅強。 困難時，左手溫暖右手 面對困難並親自把問題解決掉的時候，雖然是流着血汗，但是也是一種成長和喜悅。 創業的快樂在於一個一個的挫折，去把一個一個的挫折滅掉，這是創業者最大的快樂。這個世界上最痛苦的是堅持，而最快樂的也是堅持。 從提出這麼一個偉大的使命和目標起，我就覺得我們從此以後會走上一條艱難的發展之路，我們會碰見各種不同類型的阻力和困難。今天的麻煩還僅僅是個開頭，我們會碰上越來越多的挫折。堅持做正確的事，堅持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價的，在任何時代都一樣。 無論向海外延伸、擴大視野，還是偏安一隅、遠離鬧市，都不是偶然的選擇，而是面對大勢，洞穿浮華後深思熟慮的結果。或許有的時候，我們必須跳出圈外才可統觀大局，笑看潮起。正所謂“身心清靜古爲道，退步原來是向前”。 人類已經從IT時代走向DT時代，IT時代是以自我控制、自我管理爲主；而DT時代，它是以別人爲主，以服務大衆爲主的技術。今天看來是一種技術的差異，實際上是思想觀念的差異。 一些企業常常強調需要最優秀的人才，但事實上，企業更需要最合適的人才。就像鞋子，太小了夾腳，太大了會掉，只有尺寸合適，纔會感到舒適。最合適的人才就是最好的。 阿里巴巴不希望用唾手可得的利益來吸引人才，而是要用企業文化。 至少要具備以下品質：心胸寬廣、品格魅力、對事不對人、爲部下着想、善於組織協調、要能夠激勵大家、有極強的工作能力、要有遠見卓識、勇於做表率。 人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業纔是最終的大贏家。 我研究過宗教的管理，後來發現，最有效的管理是用文化去管理，而不是用制度去管理。你用文化體系、價值觀體系告訴他，什麼該做，什麼不該做。 “自知”是最難的。蘇格拉底的名言“認識你自己”是刻在德爾斐阿波羅神廟的三句箴言之一。 成功的目的來自你對自身和所處環境的深入瞭解，以及明瞭自己將要完成的使命。它需要用到情感上的自我認知和睿智的思想——需要動用你的全部資質、全部經驗和全部信仰。目的是你信仰中的基因，是不經思考就能相信的東西。” 尊重和不干預，馬雲對待工程師一直是這個態度。 技術很重要，但技術不是第一位的，技術要爲商業模式服務。馬雲雖不干預技術細節，但要干預技術設計的原則。 首先，坦承並正視自己的“短處”。誰都不可能是“百事通”，領導者也不一定就是全才。借用韓愈的觀點：“弟子不必不如師，師不必賢於弟子”，“聞道有先後，術業有專攻”只有當下面的人超越你的時候，你纔是真正的領導。 心理學家們可以辨認出五種購物經驗：爲娛樂而購物、爲交誼而購物、爲效率而購物、爲價格而購物、爲特殊功能而購物。 當整個業界都苦苦尋覓“新的機會”、“新的可能”時，馬雲無畏懼地高呼“CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說‘NO’。機會太多，只能抓一個，抓多了，什麼都會丟掉。” 狂者進取，狷者有所不爲。 馬雲說，他喜歡和聰明人打交道。和聰明人在一起，不用多說什麼，他就能聽懂你。 在你“很賺錢”的時候去融資 對員工的物質激勵，只能滿足員工，不能讓他有幸福感，幸福感是因爲他們有信仰，他們相信公司是對社會有貢獻的，公司對客戶是有貢獻的，我對公司是有貢獻的——這樣的員工容易管理。 做舒服的企業比做大做強更重要，善待員工帶來的回報遠超過想象。對於機會和競爭，他說，不要抱怨沒有機會，機會永遠存在，每五年到十年就有偉大傑出的公司出來。也不要抱怨競爭，競爭時候不要帶着仇恨，帶着仇恨一定失敗。 當有人向你叫板的時候，你要首先判斷他是一個優秀競爭者，還是一個流氓競爭者，如果是一個流氓競爭者你就放棄。但是在我們這個領域裏，我首先自己選擇競爭者，我不讓競爭者選我，當他還沒有覺得我是競爭者，我就盯上他了。 競爭最大的價值，不是戰敗對手，而是在自己發展的基礎上都能發展壯大。競爭是一種遊戲，不是你死我活的事兒。 哈佛商學院邁克爾.波特教授所言：“‘競爭對手’的存在能夠增加整個產業的需求，且在此過程中企業的銷售額也會得到增加。” 打架就得在別人家裏打，打不打得贏沒有關係，至少能把別人的家裏打得亂七八糟，把傢俱都給砸爛了； 進攻者，永遠都有機會 在路上，越走越孤獨，因爲路上的行人越來越少，企業做得越大，時間越長，你其實越寂寞，難得我們這些人是同道之人，我們互相分享一些經驗和看法。 永遠不要關心總理關心的事情。經濟形勢好，你未必好；經濟形勢不好，你未必不好。偉大的企業都是在經濟形勢不好的時候誕生出來。 不要埋怨形勢，有的人在抱怨形勢，有人就在努力。有時候形勢不好，對你更有機會。 我想在路上的人一定是辛苦的，在路上的人沒有必要你殺我殺，互相鼓勵，互相分享，更加透明一點，更加開放一點，我們的企業會做得更好。 創新不是要打敗對手、不是爲更大的名，而是爲了社會、客戶、明天。在馬雲的眼中，創新不是爲跟對手競爭，而是跟明天競爭；真正的創新一定是基於使命感，這樣才能持久地進行。 假如你畢業於北大，畢業於清華，你用欣賞的眼光看看別人；假如你畢業於普通的學校，你用欣賞的眼光看看自己。 創新在我理解，就是創造新的價值，創新不是因爲你要打敗對手而創新，不是爲更大的名，而是爲了社會，爲了客戶，爲了明天。創新不是爲對手競爭，而是跟明天競爭。真正的創新一定是基於使命感。 這是一個好時代，這是一個誰都不願錯過的時代！堅持理想，堅持原則能讓我們成爲這個時代中的時代！ 影響一家公司能做什麼、不能做什麼的一個重要因素，是它的價值觀。 我們所有的憤怒不是惡行，我們憤怒的是對惡劣行爲的冷漠。 這個世界需要的是一家來自於社會，服務於社會，對未來社會敢於承擔責任的公司。這個世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念。因爲只有這些才能讓我們在艱苦的創業中走得更遠，走得更好，走得更舒坦。 有的時候，人生就是去犯錯誤，就是去嘗試。如果大家沒有去嘗試過，你永遠覺得這是聒噪。 人生不是你獲得了什麼，而是你經歷了什麼 真話是最難講也最容易講。真話永遠聽起來不爽，但是它又是最爽的。樂觀、獨特並且講真話。我相信只有這麼走，我們人生纔是豐滿的。 一個公司是不是優秀，不要看它裏面有多少名牌大學畢業生，而要看這幫人幹活是不是和瘋子一樣，看他們每天下班是不是笑眯眯地回家。 記憶是痛苦的根源，那是因爲人們牢記了那些痛苦的事情。人一生要經歷的事情數不勝數，有好有壞。然而，人似乎又是一種嫉妒心極強的動物，大多時候讓他們記住那些不開心的事要比記住開心的事更容易。就像生活中有兩種人：其中一種是原諒自己比較容易，原諒別人難；另一種是原諒別人容易，原諒自己難。相對來說，前者往往要比後者更痛苦一些。人總是擺脫不掉這樣或那樣的劣根性，因而生活時常會讓他們感覺很辛苦。而他們自己還未必知道，這種痛苦其實是可以避免的。反過來說，抓住生活中的美好，牢記他人的好，便是幸福的源泉。 十年堅持、執着，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業時代是論資排輩，永遠需要有一個rich father，但是今天我們沒有，我們擁有的就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因爲我們把握住了所有的變化，我們纔看到了未來。 中國發展到今天，誰都沒有經驗，世界發展到今天，誰都沒有經驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以後的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個人的夢想。 我感謝這個變化的時代，我感謝無數人的抱怨，因爲在別人抱怨的時候，纔是你的機會，只有變換的時代，纔是每一個人看清自己有什麼，要什麼，該放棄什麼的時候。 只有知道自己有什麼，要什麼，該放棄什麼，我們纔不會迷茫。 我自己覺得我們每個人都要有自知之明，我自己想了很久，爲什麼不來講？因爲我覺得三十歲的人要爲別人承擔責任，爲了別人承擔責任，你必須任何事勤勤懇懇、努努力力去幹，什麼事情都去幹，去挑戰，去做。40歲的時候，你必須明白什麼是最強的。你自己做得最強最好的，如果你做到最強最好以後，你才知道我能夠最強最好地爲別人服務。到了50歲的時候，你要明白你的希望是在於未來，花更多的時間去發現、尋找、培養年輕人。到60歲的時候，你一定要記得，哪些地方你沒去過，哪些飯館沒坐過，你得去坐坐。每個人都要明白，有時候都爲了別人的目的，是爲了自己，因爲你前面30歲的努力，40歲的努力，50歲的努力，是可以讓你到60歲的時候，可以安心地說，我終於可以爲自己乾點事兒。 我們說我們嚮往偉大，但是我們離“偉大”這個字太遙遠。 我們在最困難的時刻，在做前人沒有做過的努力。我們被父母不理解，被社會不理解，被我們最信任的不理解，但是我們在堅持着 最黑暗的時代已經過去，因爲一場危機贏得高度關注的時候，它已經不是危機。人們是要處理這個危機，危機往往是在人們不知道的時候已經形成。 我剛纔講的“遺憾”，意思是危機過得太快，不知道在座的有多少人真正從危機中學到了什麼、思考了什麼。今天我們很多人在爲恢復昨天而感到高興、感到驕傲，但事實上，我們需要的是創造明天。明天的社會、明天的中國、明天的世界、明天的商業世界，到底需要什麼樣的環境，我們該做些什麼？我認爲面對未來我們最好不是去想象，而是去創造。

完全是好書，他會給你帶來不少創業的支持