林可行 張小云主編
“戴帽”,取俗語“戴高帽”之意,即勸說時對對方某些固有的優點給予適度的褒獎,使對方得到某種心理上的滿足,減輕其挫敗的心理,使其在較爲愉快的情緒中接受你的勸說。
可以作爲一本剛剛進入社會的人,在與人溝通交流方面的書,看一看還是有所收穫的。當做一本工具書來讀,找到對自己有幫助的部分。通讀沒必要,也容易忘和倦怠。