周燦 常偉主編
本書共12章，主要包括開展保險營銷調研、分析保險營銷環境、分析保險需求與購買者行爲、如何進行保險競爭者分析、如何進行保險目標市場決策、擬定保險產品策略、擬定保險營銷渠道策略、制訂保險產品定價策略、運用保險促銷策略、做好保險客戶服務與客戶溝通、探索保險營銷發展與創新等。本書體系完善，內容創新，突出實務，強化技能培養，可作爲各高等院校和各大保險公司的實用教材。
