高潔 李紅梅編著
本書針對市場中的現狀及店長工作中的日常管理需要，從店長需要掌握的職業技能、方法、規範和流程等出發，通過大量案例、小提示、練習題、實訓題和延伸閱讀等，傳授店長崗位操作管理的知識，全方面提升店長的工作技能和經營管理能力。本書根據高職學生的特點，語言通俗易懂，側重崗位實踐，注重實戰技能的傳授，可使學生切實掌握作爲一名店長所必備的知識與技能。
