商業銀行個人櫃面業務
沈立君 江瑩鳳編著
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沈立君 江瑩鳳編著
本書爲了適應中等職業學校金融事務專業的教學需要而編寫，基於商業銀行個人櫃面業務的具體實踐，通過7個項目下的21個任務，比較全面地介紹了商業銀行網點佈置臨櫃業務內容，銀行櫃員的職業素質和商業銀行櫃員一天的工作流程和操作的業務，現金、重要單證及印章業務處理，個人儲蓄存款業務處理，個人外匯業務處理，個人代理業務處理，代理中間業務，以及掛失業務，個人存款證明業務和個人賬戶查詢、凍結與扣劃等特殊業務。
瞭解銀行業務部全貌，爲深入理解銀行業務打基礎。