
韋康博
本書詳細介紹企業通過互聯網、微博、論壇和線下活動等可以藉助的平臺,迅速聚集粉絲,聚攏人氣。其實質就是讓傳統企業靠鉅額銷售費、廣告費和渠道費,把用來吸引用戶的開支壓縮到接近於零。互聯網的粉絲效應,讓店面、線下倉儲成本和中間成本都壓縮到最低,粉絲效應就是互聯網企業營銷產品的成本優勢。相比較其他同類書而言,本書是國內首本將互聯網思維與粉絲效應理念相結合的書籍,其中不但系統論述了兩者對企業發展所具有的重要意義,還結合當前的熱事件與成功企業背後的“思維模式”,深刻解析了“粉絲效應”引發的經濟浪潮。
兩星的書,對我來講比較有用內容是:小米的雷軍和蘋果的喬布斯,有值得深刻學習的營銷策略。小米用戶粉絲的“參與感”和“發燒友”這兩個策略對產生爆品很有作用。 要想有忠實粉絲,內容有料的同時也要學習如何製造一個“引爆點”,很多這種的書都是講營銷中什麼東西很重要,但是怎麼才能做到這些其實沒有什麼書能夠寫出來,能夠印刷出來的策略還哪有創新可言? 建立粉絲團只能多瞭解框架性質的東西,看這類書的價值就在於反思自己有沒有犯低級錯誤,成功方法還得自己想。
NO.39 說實話,前面幾章相對而言有乾貨,後面幾章基本上是爲了湊字數。 在互聯網時代,粉絲營銷是強有力的營銷手段,但是切不可離開營銷的內容——產品本身。沒有優質的產品,其他都白談。 所以本書是建立在一個企業已經擁有了在某方面具有優質特點的產品的基礎上而產生的。微博搶熱點,上頭條,刷話題;公衆號軟文… 作爲一個運營公衆號的人而言,在介紹公衆號部分有所收穫。從標題的字數,到素材的選取,給了一些建議。但是其實也比較泛。 組建圈子,培養核心用戶,積極互動,借用宣傳平臺,口碑營銷,製造話題,舉辦活動…在當今對於一個企業而言必不可少,最後還給瞭如何應對企業危機狀況。 身份不同,從書裏獲取的信息也不同。說不定過幾年回過頭再看,能獲取到更多信息。只要有人,就一定需要營銷。
《怎樣成功建立百萬粉絲團》韋康博 00.本書旨在科普社羣運營的法門,如何從0開始破局,如何打造和維護社羣,新時代的營銷就是基於“用戶→粉絲”的運營突圍,所謂得粉絲者得天下。 01.所謂粉絲,是時刻爲自己的“偶像”奉獻高度的信任是粉絲的一個天然屬性,所以只是在微博或公衆號點了關注的只是對你有短暫興趣,並不是粉絲。而滿足需要、提供足量信息、保持良好關係,纔是“關注”→粉絲的進階之路。 02.這裏保持良好關係是增粉關鍵,主要通過4個維度實現:①建立對話通道②與粉絲高頻互動③提高服務效率④展示粉絲體驗效果。這麼來看,過去的微博,現在的知乎平臺就是天然的粉絲運營工具。 03.書中舉了一個“應用試客”(相當於APP界的大衆點評:試玩APP、寫評論、獲得現金獎勵)項目破局例子,初始用戶900名,然後迅速擴展爲2萬名,短期內有成長爲200萬用戶的平臺。其實做對的地方就是①操作簡便易懂②明確價值和見證(有的試客獲得3萬獎金)③推薦優質內容(產品服務質量永遠是“稀缺”品)。 04.創建社羣的三個基本點:①共同的目標(基於你產品和服務定位)②實現高效協同的工具(現在已經有很多社羣運營工具了)③一致的行動(通過策劃一系列活動)。用一句話來說,產品服務切入點要小,與用戶連接要高頻。 05.關於粉絲運營,書中提到的有2點還是金科玉律:①要把定位做好了,不是那種高大上的品牌定位哦,是粉絲與產品的適配性定位。你知道用粉絲是誰,要什麼,你能超逾預期給予的是什麼?②對新老用戶的分級管理,其實還要設定用戶成長路徑,用戶站在外面看被吸引,進入後被感染和深度參與。 06.社羣運營書目前傳統企業轉型的重要手段,基於服務點的切入和粉絲的高頻互動延伸到產品體驗和需求的確定,傳統企業可以反向衆籌開發產品,書中舉例“三個爸爸”空氣淨化器項目,就是這個路徑。以需定產,以銷定量,先勝後戰。 07.論運營的持久戰:長期性是掌握一門技能甚至獲得專業領域成功的核心要素,用時間換空間,運營就是要保持持續的粉絲互動關係,你才能談得上了解用戶,才能優化流程和產品、服務。保持長期性,持續互動、經常覆盤、保持節奏,會帶來良好的控制感和敏銳度。 08.以終爲始:反過來思考,如果你已經是一個百萬粉絲的大號,你必定愛惜自己的“羽毛”不會隨意發廣告,一定是提供優質內容,保持統一調性,關於用戶需求、着眼於活躍度提升以及解決用戶核心問題。那麼在最開始就這麼做吧。 PS:任何企業和個人的成功,本質都是時代的產物,新媒體也好、社羣也罷,是這個時代協同的產物,品牌都是用戶和企業共同創造和擁有的。 ——積極擁抱時代,洞察用戶,做一個敏銳的踐行者。 共勉!
書名都寫錯了,應該是如何運營粉絲團,而且假設的是,你已經有了幾十萬粉絲的前提。請大家忽略這本書
典型的標題黨,看這本書有浪費時間之嫌疑,內容籠統,空洞,邏輯不清晰,不值得推薦。
思緒稍微有些紊亂。 書文內容更多的介紹是粉絲的作用而非吸納粉絲的方式方法 與粉絲的交互的作用寫的很多交互細節很少 個人理解能力的原因吧,再繼續悟
在這個微創技術的時代,以用戶爲中心是永恆不變的主題。作爲企業,收益其實由信息、關係鏈、互動三者組成。信息、關係鏈、互動和收益都成正比關係,因此完善自媒體信息、擴展關係鏈、加大互動力度,企業才能做到收益的最大化。 用戶的動作,能帶動信息的高質量轉發與分享,吸引用戶點擊鏈接或購買,促進口碑的宣傳,吸引潛在的目標用戶羣,帶動銷量,提高收益。所以,企業要重視用戶的體驗、用戶的動作。
有些觀點在重複,語言不夠簡練。社羣運營入門還是可以的,但理解較淺。理論書,作爲實戰手冊不夠。
這本書以很多例子舉例說明,講了很多實用的技能與說明論點。有很多知識可借鑑與參考。
分析很浮於表面,沒有進行深層次剖析。後半部分基本上很快速的瀏覽,並沒有細讀下去的慾望.