簡單思考：AMT諮詢創始人自述

簡短的雞湯，但是很受用，需要結合經歷體會

做事做人的底層邏輯，讀完收穫滿滿，謝謝！

《簡單思考：AMT諮詢創始人自述》 孔祥雲 ◆ 第一章 創業之初 >> 創業之前要多做減法，創業之後要多做加法。在很多時候選擇比努力來得更重要！ >> 創業之初的三大困難：人力（才）方面的困難、客戶方面的困難、知識方面的困難。 >> 創業的目的不是爲了生存，但首要目標一定是生存。 >> 合適的員工就是和你並肩戰鬥的戰友，選擇成員的過程，也是選擇彼此夢想的過程。 >> 成功最重要的技能之一，是時刻清楚自己需要做的最重要的事情是什麼。 >> （1）Why：爲什麼要做這項工作？ （2）What：內容是什麼？ （3）Where：在哪兒做？ （4）When：什麼時候來做？ （5）Who：由誰來做？ （6）How：怎麼做？ （7）Howmuch：要花多少時間或其他資源？ >> 凡事一定有辦法處理。抱着這種態度，很多困難其實並不像看上去那樣困難。 >> 企業的長久成功絕不是依靠明星團隊，“70分人才”纔是企業大廈的中堅力量，他們纔是管理的重心。 >> 在你成爲領導以前，成功只同自己的成長有關，當你成爲領導以後，成功都同別人的成長有關。 >> 如果你能給大到整個團隊、小到每個員工制定特定的、富於挑戰性的任務，他們往往能做得更好。 >> 簡單思考 >> 人，是社會動物。人們往往依靠別人的評價來直觀感受自我價值是否實現。因此，請不要吝嗇你的讚美和微笑，如果有讚美之辭，請毫不猶豫地說出來。 >> 要看未來，也要看腳下 >> 只顧眼前的利益，得到的終將是眼前短暫的歡愉，等待的只是漫長的飢餓和死亡。 心存高遠的目標，卻從不看眼下腳踩的土地，不去面對現實的困難，等待的同樣是死亡。 >> 多從身外找變化 >> 一旦我們不只是盯着自身，而是以開放的心態，放眼自己以外的世界，我們會發現視野無限開闊，世界不爲我所有，但可以爲我所用。變化往往來自身外，多從身外找變化，就是找到了變化的源泉。 ◆ 第二章 如何把公司一點點做起來 >> 做企業不怕慢，最怕的是“歸零”。爲什麼大部分企業不能避免“歸零”的命運？因爲企業缺乏“穩定的、可積累的架構”。 >> 缺乏穩定的、可積累的架構企業會面臨重大的發展問題： （1）企業的組織流程等方面經常隨意變動，很容易隨意地否認昨天的做法，但很少反思爲什麼。 （2）沒有核心的運作體系，許多業務開展是走野路子，大多時候在救火，效率非常低。 （3）各種基礎工作不能持之以恆，嚴重損害競爭力。 （4）企業雖已運作多年，但能留下來的東西非常有限，許多事情都是一遍遍重做，許多錯誤也是一次次重犯。 （5）企業的成功很大程度是個人的成功，企業的發展太過依賴於個人。 >> 這樣的企業很難說有多強的持續發展能力，當碰到“拐點”後可能會迅速衰弱下去（歸零）。 >> 切忌口惠而不實（lipservice），否則原本立意甚佳的經營理念，最後可能淪爲空洞、沒有生命力的口號。管理者也許還在一直振臂高呼，卻再也無法激起回應。 >> 行動之前三板斧 >> 不知道怎麼做是個問題，不知道做成什麼樣子爲好是個更大的問題！想要成功的做事，務必在行動之前先揮三板斧：目的、願景、資源。 >> 行動後總結 >> AAR（AfterActionReview，任務後檢視方法）最大的價值就是經驗分享，知識重用，避免重蹈覆轍。同時，在實踐上，使行動效果曲線上升，不斷完善。沒有反思和總結，哪有進步和結果。 >> 起步的時候，我們應該更多地考慮“我們爲別人創造了什麼？”而不是總在強調“我們得到了什麼”。一切利潤都從爲客戶創造價值的過程中獲得。 >> 具備“CanDo（我能）”態度的人是很稀缺的，他們多是談責任與貢獻，很少談權利。但也只有這類人才能把一件別人沒有做過的事情做成功。 >> 沒有比客戶自己更瞭解客戶需要的人。這一點，可能客戶自己也往往沒有意識到，最瞭解客戶需求的一定是客戶本身。 >> 陳述的首要目標是要準確地理解客戶到底需要什麼，以及希望從陳述中聽到什麼。成功的陳述要讓客戶受益，客戶纔是信息流的終點，你自己並不是主角。 >> 想想魚愛喫什麼？你不知道魚愛喫什麼又怎麼能釣到魚呢？ >> 這些推銷員一樣，在創業的時候，你是否產生過以下想法： （1）要是讓客戶簽下這筆訂單，我們就能讓今年的銷售額翻一翻。 （2）要是能把這批即將過時的產品儘快出手，我們就能省下一大筆庫存管理費。 （3）要是他們願意和我們合作，我們就能節省下一大筆宣傳和售前費用。 （1）我們憑什麼讓客戶願意和我們簽訂單而不是和其他人？ （2）我們的產品和服務與別人有什麼不同？ （3）我們憑什麼讓別人與我們共擔風險，形成戰略聯盟？ >> 那麼他就會是那個帶獎出獄的幸運者了。而如果他的同夥也根據這個邏輯向警方交代了，那麼，A犯反正也得服刑，起碼他不必再被罰款。 >> 英特爾公司董事長葛魯夫清楚地指出了這種“病症”，他說，“衡量我們工作的尺度就是我們的工作成果和實際上看得見的結果，而不是工作方式、程度和表面現象…… >> 當我們今天已經成爲一家在全球擁有6.5萬名員工的大企業時，我們仍然保留了這一價值觀。我們摧毀這一文化的開始，就是當我們開始注重外表、注重形式，而不再注重內容、注重結果之時。” >> 如果你想原地休息了，先看看自己的身邊，自己是否已經到了不被別人打擾的高度。要想坐在那裏什麼也不幹，你必須坐（做）得非常非常高。 ◆ 第三章 成爲一個合格的管理者 >> “管理”是一門綜合“藝術”，管理藝術是一步一步成熟起來的，管理需要境界，管理者也需要境界。 >> 中國古代有一種治理國家的方法叫“無爲而治”，所謂“無爲”不是無所作爲，而是於事發徵兆之前，將出現的問題扼殺在搖籃裏。雖然沒有嶄露出扶危救困的高超手法，但是企業總是在平穩中高速前行。其實這些領導者，早已經在不爲人知的時刻，展示了自己敏銳的判斷和高明的手法，只是我們並不曾關注，他們並不曾宣揚罷了。 中國企業缺少的不就是這種“無爲而治”的卓越領導者嗎？ ◆ 第四章 對中國諮詢業的觀察、實踐與感悟 >> 要增強諮詢公司的盈利能力，必須在有效控制固定成本的前提下，能夠大規模地提高現金收入。 >> “規劃”不等於“紙上談兵”、不等於“謀而不動”、“不等於“所有細節都明確了纔開始行動”。 ◆ 第五章 管理的祕密或許就隱藏在日常生活中 >> 活着是追求一種歷程。 >> 我們能夠記住10%的閱讀信息，20%的聽覺信息， 30%的視覺信息，50%的視覺和聽覺信息，70%的表達信息， 90%的行爲信息。 >> 我們能夠記住10%的閱讀信息，20%的聽覺信息， 30%的視覺信息，50%的視覺和聽覺信息，70%的表達信息， 90%的行爲信息。 >> 從細節看服務意識，標準流程是爲了更好地加強服務意識，而不因成爲放棄思考的理由。 >> “領先一步”，未必能夠保證“步步領先”。爲了達到“步步領先”，必須儘可能事事均能“領先一步”。 >> 高爾夫其實是一場和自己的比賽。不管你是誰，它時不時給你一些教訓，告誡你絲毫都不能鬆懈，一步走錯，會帶來連續的惡果，而且需要付出很多努力才能彌補回來。 >> 時間會解決一切問題。要耐心堅持到那一天。對手都死了之後，你就是勝利者。 （1）做事要有耐心。 （2）培養人要有耐心。 （3）打高爾夫球要有耐心，心靜如水方能揮灑自如。 （4）順其自然，水到渠成。 （5）心急喫不了熱豆腐。 （6）最慢最笨的辦法往往是最有效的辦法。 （7）“希望”永遠不會被扼殺，只會被放棄。 >> 很多事後證明無用的努力都是事前所必須的。 >> 成功如同埋藏在穀倉內的金錶，早已存在於我們周圍，散佈於人生的每個角落，只要執着地去尋找，專注而冷靜地思考，我們就會聽到那清晰的滴答聲。 >> 兩點之間，直線最短。簡單的策略往往最有效。 >> 書有兩類，根本性的和點綴性的。生命有限，要擇而讀之。 >> 所謂根本性的書籍，其內容就如同一棵大樹的主幹。這類書籍往往通篇只講一個道理，但是這個道理可以應用於幾乎所有的方面，無論對我們的工作、生活、與別人的相處都有非常強的指導作用。這種書籍一定要精讀幾本，這樣有助於我們形成爲人處世的原則，遇到事情的時候我們能夠泰然處之、有章有法，並且能夠根據自己的直覺形成最迅速的判斷。 ◆ 第六章 做好管理者先要做人 >> 我選擇創業的幾點初衷：自己不願意被選擇，而願意做出選擇；我不希望機會選擇我，而是由我來選擇機會；我不希望去迎合別人，把自己變成一個失去個性的人，我希望能夠吸引和團結一批志同道合、心地善良、頭腦聰明的人，共同去做有意義而且是我們喜歡做的事情。 >> 只會做事，難有大的成功。 >> 一個優秀的leader，一定得學會做人。只會做事，難有大的成功。怎麼叫作做人成功？我理解的“做人”成功有下面幾個要點： 首先，要能夠給別人帶來價值，幫助別人成功。

我推薦此書。 出於對諮詢服務企業如何在本土高效運行、操作的興趣、我選擇閱讀了這本書，收穫很多。 比如以下幾個方面：①企業賺錢方式越來越看得出是大家共獲利益時生意才能玩兒的轉，先利他自然就利己。 ②諮詢行業將來主流發展方向是提供明確可衡量價值的服務，參與增量價值的分成。 ③國家的大勢預示着本土諮詢公司的春天來了。做企業要想成功一定要在以下方面下功夫。勢：在國家大環境影響下找對企業的願景，使命。道：企業運營的底層規律吧術：運用底層規律制定企業運作流程。以上是我在作者的結論中做的自我解讀。 ④知識管理對企業的最終價值是幫助企業盈利。諮詢企業對企業轉型發展的服務作用體現在此。 ⑤諮詢公司的工作就像是在一輛高速行駛的列車上展開維修改造工作，既要達到改造的目的，又要保持列車的運行，講得實在恰當。 通篇引用金句，典故深入淺出，講出道理，收益頗豐。雖然閱讀簡單明瞭，但是每個“簡單的思考，”背後確實會讓讀者也啓動自己的頭腦風暴去解讀自己的思考。感謝作者，收益匪淺。

深入淺出地做了很多關於對待事業，做事的態度，管理的訣竅的分享，人生的價值之一在於你能給予他人的價值。

其實，我們都想知道AMT的真實內在的發展歷程，因爲一個細節勝過一萬條道理，可以的是，本書寫的是用乏味的文筆表達了許多簡單的道理，這可能也是造成AMT不上不下、難以達成願景的桎梏所在。

方法論的自述看似衆所周知，等到親歷之後說出來又是一種體驗。