學會回答：用思維的力量提升溝通

回答創造真實人生，高效回答創造美好人生。 ◆ 全書結構：模式—方式—方法。按照策略（A）—內容（I）—態度（A）的邏輯順序，思考、準備、完成其回答過程。這其中導演回答全過程的就是回答策略。AIA模型的核心思想是“策略領先，內容在上，態度輔助”。 策略整合內容和態度，策略思維決定回答的質量。高效回答的五大模式——【借力】、【返回】、【繞開】、【反問】、【發酵】。具體內容按照“模式—方式—方法”三個層次進行演繹。 高效回答者的思維邏輯順序是策略（art）—內容（idea）—態度（attitude），簡稱AIA模型。回答者由內向外構建一種有策略指導的內容和態度，讓提問者或旁觀者由表及裏地接收到內容以及與內容一致的態度，最大限度實現回答者組織和個人目標，同時兼顧提問者、旁觀者以及不在場的其他相關者的需要，完成一個完美的回答過程。 真理總是很簡單，智慧總是很質樸。個人生活要快樂、要幸福，離不開你給身邊的人、周邊的社會一個個完美的回答。回答中自有黃金屋，回答中自有顏如玉。讓你在回答中不斷提升自己！

書中最有價值的建議之一，是對幾大基本類型的提問的分類和對提問者意圖的預判，並建議了相應的回答策略，令人耳目一新，具有較強的使用價值。

感受頗深！給我思路上的開闊和平時未注意的方式總結。 如果我們能回答好生活的問題，就會獲得快樂； 如果我們能回答好工作的問題，就會獲得成功； 如果我們能回答好人生的問題，就會獲得幸福。

這本書理論有，實例多，整體感覺很好👍但就是我自己有很多不懂的地方，無法做到活學活用[流淚][流淚]還是要多理解，培養情商[捂臉]

感覺看的很累啊，有的例子不錯，但有的都是泛泛之談，不夠深入，而且一直在推銷自己的其他書籍，個人有點接受不了

粗略完成閱讀。主要收穫：問題不一定要自己回答，身邊合適的人，都可以進行回答，但是回答這個問題的責任還在自己；問題不一定都需要馬上回答，延遲迴答有時候效果更加，但是當下要說明情況，讓對方等你回覆，同時之後一定要做到回覆；不同問題可能對回答環境有要求，複雜又敏感的信息最好在合適的環境下談。回答問題可以採取比喻，類比等方式繞着彎回答，比喻要恰當。適當反問也是回答。

在工作中用思維力量提升溝通會使工作進行的更順利，這是需要學習優化的一種境界；在生活中用思維方式的合理的回答，往往會化解尷尬，本書中舉例的很多小故事，居多都是我們工作生活中常常會遇到的情景，我們會怎麼做？作者很好的回答了遇這些問題後如何思考，如何處理，如何輕鬆，幽默的化險爲夷....這爲我以後遇到類似的問題提供了很好的解決方法[微笑]

2顆星。 有可學、可借鑑的案例，但案例不多，作爲普通讀者，在實際工作和生活中，套用和模仿運用的難度大。 整本書結構不順暢，看着看着，就有“現在講到哪裏了”的感覺。建議按照：本書的講解模塊爲模式、方法，學會回答有利於建立關係，學會回答有利於創造人生，回答模式一借力回答，回答模式二返回時回答，回答模式三延期回答等。如果是這樣的結構，那麼我在閱讀時思路將會更清晰些。

"在社會中，不管我們對自己有沒有要求，要想成爲有影響力的人，就一定要講究效果，尤其在一個新環境下，我們要考慮別人對我們的看法，而不能隨心所欲地回答。所以，策略、態度、內容三個要素共同構成了一個“高效的回答”。 這本書首先幫我們梳理清楚了回答，其實除了問題本身有難度以外，更重要的是回答者需要有策略和思維。回答的內容對與錯是客觀的，但回答的效果好與壞是主觀的，我們可以在短時間內通過對思維方式和工具模型的學習，來改善回答效果。作者對這些思維和效果進行了展開講述，主要包括四個方面：反問式、繞開式、返回式、發酵式。 通過學習書中給出的這些回答的方式，我們就可能得到更多機會，走得更遠。尤其是可以幫助中青年或處於職場中基層的讀者在短時間內學會回答，達到既要回答對、更要回答好、回答制勝的境地，更好地應對種種關鍵、重要、疑難、複雜的工作和生活問題，從而快速成爲事業的強者，生活的樂者。"

是一般不錯的工具書，值得看三遍，一遍涉獵，一遍思考舉一反三，一遍系統性的梳理思維導圖，在實踐中不斷去實踐。