設計思維玩轉創業

《設計思維玩轉創業》——杜紹基 作者個人經歷比較傳奇：上半生都是自己經商創業，後遇到彼得·德魯克，從此對管理學培訓產生巨大興趣並全身心投入其中。他結合個人經驗和培訓經驗，對比了傳統創業思維和新型創業思維間的區別：傳統創業思維是以產品爲中心的思維模式，而新型創業思維是以人爲本，將各個領域資源整合在一起。而要做到以人爲本，需要應用設計思維的六步心法： 1.建立基本認識：對行業背景和用戶需求深刻洞察。 2.進行親身觀察：要用用戶的同理心去思考，思考用戶真正需要的是什麼。 3.有效陳述觀點：用30秒把自己想做的事情表達出來，如果沒辦法表達就是沒想明白。 4.找出凝聚重點：整個設計解決的是什麼？不斷地改進，不斷地找。 5.製作原型產品：把此前的想法用最小的成本製作出原型產品，只有原型產品先出來，才能不斷在此基礎上進行創新。 6.測試用戶反饋：讓用戶對產品進行驗證，不斷測試反饋和優化產品。

這是我開始記錄的第一本書，所以開始寫了書評，閱讀這本書主要是在得到上聽書之後才找到這本書，想自己閱讀一遍，然後看到這本書其實內容不長，也希望自己能夠在很短的時間內讀完，每天讀書的時間主要是在早上和晚上兩個時間階段讀到這裏的時候很想知道六步驟怎麼實踐。

難得遇到這麼一本集·值得通讀·可速讀·且好讀·又方便摘錄的·一本工具書。 🍋 行文結構清晰 🍋 論述簡潔易懂 🍋 方法圖型展示

堅持“以人爲本”，從自己的“興趣”“擅長”出發，啓發靈感，孕育意念，落實執行，從人的需求，技術的可能性，商業的可持續性，尋找發現機會，重在實操，實際創一次業，就會明白原來自己所思所想，所籌備，和發現問題解決問題的思維方式，原來叫設計思維

設計思維是一種以人爲本的思維，目前國內設計受設計比賽的影響，由一羣學術界的人作爲評委評出來的獲獎作品都是一些假大空 抖機靈的作品。讓作品脫離人們，而設計確沉浸在這樣自嗨的環境裏缺乏消費者的認可從而沒有商業價值。而書中提出從人們實際出發去探討設計方法。

避免“自嗨式”產品，從設計思維開始 大家出門應該都會用拉桿箱兒吧，可能你覺得這東西沒什麼稀奇的。不就是一個皮箱加幾個輪子，再配一根杆嗎？這東西一定是人類發明了皮箱和輪子後，自然而然就想出來的。但是，還真不是這回事。行李箱18世紀就普及了，但有輪的行李箱直到1972年纔出現，而我們現在用的那種輕便型拉桿箱，1991年才上市。這麼簡單的改良，我們竟然花了200年。所以說，我們其實沒有自己想象的那麼聰明，也缺乏創新，而這剛好就是這本《設計思維玩轉創業》想要解決的問題。本書說的設計思維可不是用在設計行業的思維，而是一種通用各行各業，能幫我們解決創業、工作和生活問題的思維。 本書的作者杜紹基香港實業家，創辦了多家進出口貿易和物流公司，同時，他也是北京彼得·德魯克管理學院的榮譽院長，一直積極推廣格魯克的管理學思想。這本《設計思維玩轉創業》的核心內容也是受到了格魯克“以人爲本”觀念的啓發。 一、產品思維阻礙了創新 俗話說“好酒不怕巷子深”，也就是隻要產品夠好，自然而然能獲得商業上的成功。因此，一直以來，市場的主流都是產品思維，也就是以產品爲中心，所有的行動和決策都圍繞着怎麼樣使產品質量更好的思維。但是，作者杜紹基在這本書裏提出了一個離經叛道的觀點，那就是傳統的以產品爲中心的思維，其實抑制了創業者的創新能力。爲什麼這麼說呢？因爲產品思維促使創業者一窩蜂的去跟風模仿，產品、服務和商業模式都缺乏差異化，很難脫穎而出。現在流行的共享單車就是這樣，ofo、摩拜、小藍、哈羅、酷騎……大家五顏六色，利於分辨，但商業模式和用戶體驗簡直高度相似，就連營銷推廣的方式也差不多，都是通過融資燒錢拉用戶擴大規模，再繼續融資，根本沒有打出差異化。最後的結果只能是最有錢的那家留下，其他人慘淡退出。另外，產品思維還會使創業者陷入閉門造車的窘境，跟不上用戶的需求變化。舉個例子，就比如有一些商場促銷人員，總是一味的給你推薦最划算的東西，根本不問一下你到底想要什麼？只是自顧自的覺得優惠的東西你肯定喜歡，事實才不是這麼回事呢。 二、什麼是設計思維 既然產品思維已經過時了，那麼，什麼思維更適合現代社會呢？杜紹基的答案是：設計思維。所謂的設計思維，就是讓創業者把關注點轉移到消費者身上，以用戶爲中心，一切圍繞着用戶需求來做產品和服務。 爲什麼說設計思維最合適呢？因爲，設計思維的一大好處就是挖掘出用戶的真實需求，甚至是用戶自己都沒意識的需求。舉個書中的例子吧。 一百多年前，印度的五金產品大多來自英國公司。當時最暢銷的是一種便宜但不牢靠的掛鎖。後來，隨着印度經濟迅猛發展，這個掛鎖卻賣不動了。一般我們可能覺得，一定是因爲現在大家有錢了，所以需要更安全的掛鎖了，這就是典型的產品思維。但是，這樣想其實會犯大錯，當時佔據市場最高的大公司就是犯了這個錯誤，導致生產的安全掛鎖賣不出去，最後被迫關門。索性，還有一家小公司的老闆就用了設計思維，沒有想當然的去開發安全掛鎖，而是派人實地考察，觀察居民使用掛鎖的習慣。這一下不得了，老闆終於發現了真相。原來，人們想要什麼樣的掛鎖，主要取決於他們住在哪。對於住在鄉村的人，掛鎖其實帶着點迷信色彩，小偷一般不敢偷，所以牢不牢靠也無所謂。但是對於城市中產，牢靠而安全的鎖就是必須的了。所以，後來公司根據不同用戶的需求，設計生產了2種類型的掛鎖，由於2款產品都非常有針對性的解決了用戶痛點，因此都大多成功。你看，這就是設計思維的優勢。 三、設計思維的具體步驟 主要分六步，分別是基本認識、親身觀察、觀點陳述、凝聚重點、原型製作和測試反饋，下面總體概括一下。 1基本認識：通過多個渠道取得與項目有關的資料，充分了解整個項目，這樣纔能有效的開展工作。 2親身觀察：深入實地觀察調研，用同理心去換位思考，這樣纔有可能發現隱藏起來的用戶的真實需求，不管什麼創業項目，同理心都非常重要。 3觀點陳述：通過頭腦風暴或者其它方式，讓大家陳述自己的觀點，方便後續的進一步討論，就相當於討論分享。 4凝聚重點：思考整個過程究竟要解決什麼問題，找到真正的重點，這一步主要是爲了避免在過程中跑偏。 5原型製作：把最重要的想法，用最小的成本製作出原型，抽象的概念遠沒有看得見摸得到的實體方便交流，所以，確定好重點後，做出一個簡單粗糙的實體模型是必要的。 6測試反饋：找真實的用戶試用產品，收集用戶的反饋，再根據反饋優化和改進。這一步就不多說了，畢竟，現今所有的產品幾乎都是不斷改進才日臻完美的。

很受啓發，一直想着有機會就去創業，而創業並非閉門造車拍拍腦袋就能成功，需要多方面考慮問題，不同角度去了解客戶、市場需求；本書中從基本認識到提出方案，每一步都非常關鍵且不可或缺；我們時常在說創新發展，而固化的思維很難有創新的突破，我們需要有外在的觀點引入，嘗試用不一樣的方式及角度去了解相關項目的所有信息，以客戶爲中心，用同理心聆聽客戶的聲音，集合衆人的智慧，才能打破固化的思維模式，迅速地找到創新解決方案。

過去的創業思維是以產品爲導向，很可能產品做得很好，但是當用戶的需求發生變化的時候產品跟不上變化，導致創業失敗。設計思維就是用以人爲本的思想來彌補這種產品思想的方式，是新的創業理念。把設計思維應用到創業當中的六個步驟：建立基本的行業認識、親身觀察用戶、總結觀點陳述、凝聚最重要的要點、製作原型進行測試反饋、從而不斷地進行改進和迭代。

Design Thinking是知道很久了的概念，沒想到這麼薄一本書就講清楚了，push的結構讓內容很好懂，既簡潔又實用。看完這本書感覺我可以帶DT工作坊了。

這本書屬於比較多實踐的東西，給了很多不錯的練習讓讀者做。文中的東西都很印象深刻，尤其是design for delight以及5+3=8，那什麼加什麼等於8。確實讓我豁然開朗。一畫抵千言也蠻深刻的，畢竟有些時候真的是一個簡單的畫，也不需要很漂亮，反而更容易表達。將會好好收藏這本書。往設計思維邁進。