松鼠老爹與三隻松鼠：互聯網品牌IP化、人格化運營之路

創始人是一家公司的靈魂，他的價值觀、文化理念、爲人處世的風格等這些基因都在一開始注入了公司， 偉大的企業都離不開一個偉大的創始人。 松鼠老爹也很好地再一次說明了這個事實，前期組建了創業團隊，並將每個人對公司的發展目標、願景、 乃至價值觀統一起來並認可它，有了共同的目標才能擰成一股繩，跑得更快。 對創業公司的成功，我自己總結起來【不喜勿噴】，最重要有三：戰略正確、團隊能力、機遇運氣。 創業成功不易，成功後壯大則更難。一家公司賺錢是基本目的，但一定不是目標，如果開公司就是爲了賺 錢，那目光短淺不可能成爲偉大的公司，都是要上升到爲消費者乃至社會帶來的價值，這有時會影響公司的收 益。 不只是格局要遠大，公司的文化、價值觀對公司的影響也會越來越重，人數越來越多，靠文化管理員工， 讓員工帶着願景，有自己的目標，熱情主動投入於工作，纔可以讓公司長久持續地向前奔跑，這是一門管理的 藝術。 前面的感悟都是宏觀上的，其實很多書籍都能讓讀者有類似的感悟（包括之前看的《創京東》），在細節 上這本書也講述了三隻松鼠的整個歷程，對於公司創立的幾個環節有着自己的感悟： 1. 11年當時是電商風口，線上線下的客戶羣體非常不同，線上羣體更樂於接受新鮮事物，松鼠老爹打造了 一個讓人容易記住品牌，一個可以在營銷、服務、娛樂等各方面可以做很多延伸的品牌。 2. 處於互聯網紅利期，性價比、下單方便對當時的消費者都有很大的吸引力，老爹抓住機會通過融資在前 期大力展現，給松鼠的流量打下了很好的基礎。 3. 流量進來了，接下來就是想辦法留住客戶，帶來二次消費及傳播，打造口碑。三隻松鼠在整個產品的使 用場景上下了很大的功夫：產品包裝、各觸點需求解決（小贈品）、松鼠萌化服務等將用戶體驗不只是做到滿 意，而是做到了驚喜。 松鼠在品牌、產品、運營上都擁有自己的核心競爭力（差異化），很快跑到了行業第一。後面就是對公司 各個方面環節開始精耕細作、不斷完善壯大的過程了。 書裏面有很多地方是值得我們學習借鑑的，但在2017年電商增長放緩，松鼠老爹也說過風口也就這麼5年， 過去了就沒有了，但舊的過去新的到來，每個時代都有新的風口，如果錯過了，老話一句：尋找機遇，厚積薄發。

我讀這本書的一個原因是因爲三隻松鼠在創業板上市了，三隻松鼠在過去的幾年裏非常的成功，就像揹着火箭的松鼠，高速向前……但當我讀完這本書之後，我對三隻松鼠的未來有一些擔心，多元化的三隻松鼠也有可能變成多元惡化的三隻松鼠 鼠念念大大說她的文筆不好，我覺得有一絲過謙了

真實才是最大的力量，也是文化建設最好的捷徑，它是一切美好的基礎。 認同即選擇，選擇即盡力。 真正成功的人是具有探索精神的，他們總在爲着一個自在舒適的生活方式，盡着旁人看起來並不自在舒適的態度自得其樂地活着。 書本的力量給予他的是對“成功”的判斷力，並不是“成功”的方法。 “只有做足了功課，纔不會讓自己慌，纔有膽量和自信。” 只有銷量而沒有美譽度的產品不能被稱爲品牌 “這世上的每一個人都不是絕對的聰明，但可以做到絕對的勤奮”。 要實現自我價值就要改變自己一成不變的人生軌跡 “‘核心’二字從來不是單純從‘專業’的角度來定義的，它是‘專業+忠誠’的合體，核心團隊有點像‘原配’，哪怕她不是最漂亮的，哪怕她已經年老色衰，但你們共同的經歷，你們超越性關係的感情紐帶，會牢牢地把你們拴在一起。” 所以，當這些人 “一個真正的將軍，不是打了敗仗就‘提頭相見’，而是思考失敗的真正原因和改善的措施，這纔是真正的英雄氣概。” 我國著名的經濟學家于光遠說過“中國企業發展，三流企業靠生產，二流企業靠營銷，一流企業靠文化。”

評分不特別高但受益匪淺，好多東西可以借鑑學習

這書還不錯，在於基本講清了人物，口號，故事 但若不是想了解三隻松鼠，文筆實在不敢恭維，流水賬。公司是好公司，章燎原也有魄力，一時翹楚，但描寫實在有點假大空，虛頭巴腦。 本來可以寫成挺好的企業志，可惜了。 找吳曉波寫那就好啦

2019.7月第一本 頭彩式憧憬、苦逼式困惑和撕裂式成長。 人有時候需要感激那些帶給你生活啓蒙的人，那是“貴人”，哪怕他並非有意。 生活不能等待別人來安排，要自己爭取和奮鬥；而不論其結果是喜是悲，可以慰藉的是，你總不枉在這世界上活了一場，有了這樣的認識，你就會珍重生活，而不會玩世不恭；同時也會給人自身注入一種強大的力量。 只有做足了功課，纔不會讓自己慌，纔有膽量和自信。 洞察力不是一朝一夕突然出現的，它是一種習慣” 悟性不是某一天突然就有的，要千萬次去看，去理解 凡事具有兩面性，要看清自己身上的長處和短處，最優的地方也可能是最致命的地方，要將最強的優點最大化並不斷放大。 自信是建立在每一個階段用一點一滴的成績沖刷自卑感得來的。 第一個3年應該是學習和積累；第二個3年是通過獲得一個平臺去發展，並做出業績證實自己的價值；完成以上兩個階段，才決定你是否真正有資格、有能力去做自己想做的事情！ 要激發互聯網的口碑和分享，必須要讓顧客尖叫與喜悅，而讓顧客尖叫的一定不是產品本身，而是產品以外的驚喜。 營銷就像打仗，草木皆成兵，要讓不利變得有利。 信任是1，能力是0，當你有“1”的時候，後面的“0”越多數值就越大，如果你連“1”都沒有，再多的“0”也是0。 什麼是堅持，就是你再也堅持不下去時的勇氣； 什麼是毅力，就是你快樂的一種延續； 什麼是意志，就是你骨子裏的堅強。 沒有跨不過去的坎，只要用‘心’對待。 凡是要做的都必須有所規定，凡是有規定的都必須去做，凡是必須去做的都必須有記錄，凡是有記錄的都必須有檢查。 判斷執行力的好與壞則需要看執行後的結果，只有不斷地檢查、督促，才能喚醒每一個員工的責任心。 一個人最具價值的東西便是形成自己的獨立思想，旁人可以去引導，但不能強加於他。外在的強加是沒有作用的，內在的領悟纔是個人成長的關鍵。內因是事物變化發展的根本原因，外因是事物變化發展的條件，外因通過內因起作用。 當你爲一件事情提心吊膽又無法後退時，你應該毫無顧忌地往前衝，並且以最快的速度。 功能性營銷不是把產品推給對方，而是吸引對方，讓對方產生好感喜歡自己，接着再去做改造。 抵制不了誘惑的原因不是無法抵制，而是不願意抵制。 拓品類，攻入口 聚資源，拓人羣 順勢能，做銷量 保入口，聚品牌 沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁，有過程有結果沒有覆盤就是傻瓜。 產品即是內容，內容即是體驗，體驗即是渠道。這應是完全無縫且一體化的。 懂得很多道理，但問題就在於道理懂得太多了，以至於不知道該如何去做，這是最大的問題。 人的物質層面到達一定頂點後，一定會倒逼人的精神需求。“我們要的娛樂化一定是能夠滿足受衆的精神需求：讓你快樂。沒有人會抗拒快樂。

昨天探訪三隻松鼠，今天花了5小時讀完了這本書，對松鼠幾點印象還是比較深刻的： 1.松鼠員工平均年齡24.5歲，極其年輕的團隊，就連電商核心部門運營中心CEO 鼠小七也是91年的，26歲。公司的文化和阿里早期誠信通幾乎一模一樣，到處貼滿了橫幅和標語，完全是個小阿里。章燎原也說過，如果哪一天人們說我們像阿里，我們就成功了。而且公司內部充滿了對精神領袖老爹的崇拜，一般人進去覺得進入了一個傳銷窩點，但是這個其實也是松鼠年輕生命力的象徵。 2.松鼠處於高速成長期，目前的主要戰略是全品類擴張和滲透，光2017年就規劃了100個以上新品，試圖以堅果爲核心做整個零食行業的全品類滲透。但是這個也會帶來問題，根據2-8原則，企業20%的sku創造80%的gmv。全品類擴充會帶來效能的下降，但是似乎在百草味和良品鋪子瘋狂擴張的面前，這又是松鼠的唯一道路。 3.章燎原對於品牌和營銷的理解是非常深刻的，也非常善於佈局。通過包裝袋，開箱器，紙巾這些都在爲松鼠用戶創造驚喜感，這種營銷在早期是非常成功的，但是如果想讓用戶永遠驚喜，基本不可能，所以松鼠通過Ip不斷提高用戶的自己粘性。這也是爲什麼松鼠要做娛樂產業，做電影動漫，通過鬆鼠小鎮，投食店提高用戶的整體體驗感，和對品牌的認知。 水能熄滅火，但是無法改變火。不一樣的企業，不同的文化和人，這世界才更多彩。

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”只要站在風口上，豬都能飛起來，順勢而爲，看不起不夠情懷，但這是成功的真諦。“天時地利人和，這是企業成功的要素，三隻松鼠正是具備了這三要素，所以才創造了快消品歷史上的一個神話。 一、天時 在20世紀80年代，沒有人敢在街上做買賣，膽大的年廣久就把傻子瓜子做的風風火火；90年代中國的超市剛剛崛起，洽洽把產品裝成小包裝放入超市，從而進入人們的眼球；2000年中國市場上出現了連鎖經營，來伊份在線下做起了門店連鎖，給用戶帶來了全新的消費體驗，到2012年，三隻松鼠藉着互聯網的東風，造就了堅果互聯網第一品牌，這些每隔10年就誕生的銷售模式，不正是時勢造就的結果麼，沒有誰能逆勢而上，那麼下個十年，又會出現什麼樣的模式呢？ 二、地利 三隻松鼠於2012年2月成立，6月松鼠老爹拿到了第一筆投資150萬美元，這筆錢都用在哪裏了？廣告投放，在那段時間，網購的人可能在哪裏都能看到三隻松鼠，在他們剛上線的前兩個月，他們在淘寶上每個月的推廣投入大約在一兩百萬，投放直通車、搜索廣告位，參加聚划算，雖然ROI值不到1:1，但卻給他們帶來了巨大的流量，由於消費者購買的滯後性，在隨後的兩個月銷售額開始爆發性增長，一天的銷售額突破十萬元，開始爲三隻松鼠帶來了直接效益。在互聯網上佔據用戶眼球不就是最有利的優勢。 三、人和 三隻松鼠由五人起步，而這五個人也都是因松鼠老爹的人格魅力聚在一起，松鼠老爹說，剛開始的團隊並不是最優秀的，因爲創業者要找的不是最牛的人，而是把合適的人培養成最牛的人。這五個人後來也都做到了，從五個人到上千人，他們憑藉着堅定的“主人”文化，度過了一個個雙十一、年貨節，一次次的創造着銷售神話。 正是佔據了這三大有利因素，纔有了今天的三隻松鼠，有人說三隻松鼠沒有什麼了不起的，不就是砸錢砸出來的麼，即使現在有一個億，再有砸不出一個三隻松鼠了，對於現在的快消品企業來說，如何找到一個新的風口，或者是成功的關鍵，就像江小白就找到了自己的風口。

《互聯網裏的松鼠童話世界》 2021.8.25 第一次喫三隻松鼠已經記不清了，因爲自己既不是堅果愛好者也不是零食的愛好者，只記得被它吸引是因爲包裝的質感完全在我的審美上，於是到了春節購買年貨，腦子裏第一反應便是想到它，加之線下置辦年貨對我來說更有儀式感，而且在商場裏看到三隻松鼠的橙色版年貨一下子就被吸引過去，於是鬼使神差地買了幾箱給雙方的老人，儘管老人們反饋喫多上火，哈哈，果然還是年輕人的品牌。 ------------- 正文開始： 前半部分煽情比較多，後半部分更顯官方，大概是因爲前文介紹松鼠老爹坎坷異常的創業經歷，後文交代三隻松鼠的發展歷程，總體還是結構清晰，以每年三隻松鼠應對的大事件或稱危機來引出章燎原對這家電商品牌的思考和調整，如果每個片段的標題可以更簡練些就好了。不過對於一家只有八年多（記不大清了）的企業而言，過早著書存在的一個問題是，也許僅能作爲一個商業營銷案例去看，而無法作爲一個能長久研究的對象，這並非貶低三隻松鼠，只是對於電商品牌是否能在白熱化戰爭中孕育出一個超級英雄深感疑惑。這裏僅做疑惑，不做深入探討，我還需要更長時間的學習，市場也需要時間去檢驗，但我依然對三隻松鼠的第一表示欽佩，這背後成功的原因儘管如書中一再強調的“一切爲了主人”，我們依然要從多方面去看到其他的因素，首先是創始人的魄力。 大抵松鼠老爹就是那種具備創業基因的人，那些小得不能再小的創業項目姑且不談，光憑他鍥而不捨的精神就鮮有人及。創辦三隻松鼠前他經歷了幾個主要階段：對靜態生活狀態的不滿（躁動萌芽）——頻繁創業帶來的失落不甘（心態調整）——在詹氏工作拼盡全力（專注積累）——出走詹氏敢於突破傳統（突破瓶頸期）。這其中少了任何一環，大概都無法開始一項真正的創業，而創辦三隻松鼠這樣一個零食品牌則是第二個要攻克的難題。 真正的創業開始後，又十分考驗一個領導者的能力和心態，初期組織和洗腦，中期擴張和營銷策略，後期經營和管理危機應對，他的每一步都帶着傳統企業的基因，但又有鮮明的電商品牌的特色。公司的松鼠環境氛圍，管理的強勢，人員的強認同感，對待主人的真誠用心，對待食品品控的良心操守，凡此種種都無一例外地體現創業之艱辛，成立一個規章制度或者營造一種氛圍是容易的，但是要“收買”人心讓整個企業嚴格遵循卻是最難的。 整本書看着不累，幾次的危機應對讓人不乏感動，但是在大環境中，可能很難讓每個人都能產生相同程度的認同感，不過老爹卻仍然持之以恆地在做，這是其一；當三隻松鼠做到第一以後，要考慮的就是本行業內甚至是跨行業的佈局，三隻松鼠仍在高速發展期，老爹已然開始構建自己的松鼠王國，個人角度來看，我還挺期待那一天的到來，畢竟看着一個企業如何一步步把自己打造成一個松鼠王國真的是很酷的一件事~