爲什麼我們的決定總出錯2：哈佛教授的9堂行爲心理實踐課

恩，誠然，和很多名爲《哈佛XXX課》的書一樣，本書裏充斥着我們稱之爲雞湯和成功學的東西。 推薦看嗎？還是推薦的。 老實說，雞湯，格言，毒雞湯，是給孩子的，其作用不是讓我們去分辨對與錯，而是接受指引，不同的時局需要不同的指引。過去，父母總說「愛拼纔會贏」；而現在，他們常講「贈人玫瑰，手留餘香」，關注點已從「溫飽」到了「體面」，看，很祥和。 很多人抱怨雞湯沒用(包括本人一度也是)，是因爲我們覺得雞湯並沒有對我們對症下藥，給予「定製化」去解決我們的問題。抱歉，怪不了雞湯，因爲沒人能夠給，每個人都是獨特的，每件事也是獨立的，即便同樣一件事兒給不同的人也各不相同，如何開方子？飯要自己喫，味道才能嚐出來，是鹹了，是淡了，還是辣；另外也只有自己喫，營養同樣才能夠自己吸收。當我們希望雞湯「如果能夠具體給指導辦法，就如何如何」的時候，其實和雞湯裏寫的「如果我們勇敢的嘗試一下，結果就不一樣」，是一樣的表達效果，沒有「如果」，己所不欲，勿施於人。突然想起朋友推薦我看的《Before Midnight》的情節，當體態已經臃腫的女主Celine問男主Jessie，如果當年遇到的是現在的她，還會不會上去搭訕，甚至愛上她，男主的回答並沒有毛病。因爲怎麼回答都不對。問題在於這個「假設」上，於是有了最後一幕，他說，... if you think I'm just some dog who's gonna keep coming back, then you're wrong. But if you want true love , then this is it. This is real life. It's not perfect but it's real...(應該沒記錯)。同理，面對雞湯，如果我們內心無數創造本就沒有的「假設」，那麼，雞湯只能是你之砒霜，他之蜜糖。

有人認爲追求完美才能做出正確的決定，或者正確的決定一定是完美的。正確的決定需要我們豐富的人生閱歷，以及淵博的知識，有了這些決定出差幾率就會少很多。

開始以爲是哈弗課程的內容，閱讀後發現其實是類似雞湯文的東西。混雜了很多的小知識和案例，但是講的並不是很透徹。從全書來說，可以學習下決策，謀劃，目標等知識點的內容，但乾貨不多。

本書旨在幫助我們分析決策失誤背後的各種心理和行爲方面的深層原因。作者指出，我們的決策過程受到三種力量的影響，分別是：來自內在的決策魔鬼，來自旁人的決策盲點和來自外界的決策障礙。認清這些影響因素，我們就能在未來的人生決策中避開種種地雷，還可以巧妙地引導他人行爲，從而幫助我們順利實現目標，到達勝利的彼岸。 一、來自內在的決策魔鬼 首先，自我評價的魔鬼。每個人都有一種心理傾向，那就是自我感覺良好，覺得自己比周圍的同事和朋友更高尚、更有才、更受歡迎。此外，我們還有一種心理，那就是，在面對複雜問題時，我們更願意相信那些花了錢才能獲得的建議。其實，這兩種心理都會導致我們的決策偏差。 下次做決定的時候，你要注意：一旦你對某個問題把握十足，信心滿滿，也許恰恰需要你三思而後行，多聽聽別人的意見。而當你面對棘手的問題，公司還花了大價錢請了顧問，你也一定要仔細分析，這些外人給的所謂策略，是不是真的可行。 第二個決策魔鬼是情緒。在買房、投資、選擇學校，甚至公司併購等事項中，我們都很容易被情緒牽着鼻子走。而且，A事件引發的情緒，還能左右你對B事件的判斷。遭遇堵車帶來的憤怒可能會讓你在談判時做出魯莽決定。人們從一個人身上獲得了好心情，也會更樂意對另一個人伸出援手。情緒的魔力還在於，它可以在人和人之間傳染。跟別人講話時，你如果由衷地微笑，對方很可能會不由自主，跟着你微笑，而微笑又能引發對方的快樂情緒，讓他更容易接受你的建議。 所以，在做重要決定之前，我們要評估自己的情緒，不要讓它干擾了理性思考。同時，我們還能利用情緒的力量，在談判、銷售、面試等場景下，引導別人的行爲，達成我們的目標。 最後，視野也是我們內在的一個決策魔鬼。我們看問題時，常常“只見樹木不見森林”。“焦點狹隘”很可能造成我們過於專注手頭一些小問題，缺乏寬廣的視野，不能捕捉到更重要的事實，會錯失很多好機會。 二、來自旁人的決策盲點 這本書的第二個重點是：在人和人的互動交流當中，我們的決定爲什麼會出錯。 首先，生活裏時時處處都需要“觀點取替”，也就是能夠設身處地，用他人的觀點去看待事物。比如，你的朋友搬了新家，你買禮物，給他家添置個新東西，就不能從自己的審美出發，得事先了解朋友的喜好，和他家的裝修特點。做決策時，也需要考慮決策影響到的其他人的特點和需求。 其次，當我們跟他人建立某種程度的「連接」的時候，我們會更容易受到影響。比如，很多酒店都希望客人能重複使用毛巾，通常的做法是在浴室放個卡片，勸說客人加入環保計劃，效果其實一般。但如果在卡片開頭，加上“有75%住過本套某某號房間的貴賓，參與了我們的環保項目”。僅僅是填上每個房間的號碼，在前後入住這個房間的客人之間，建立起心理連結，就可以大大提升毛巾的重複使用率。 最後，我們的決策還受到“社會比較”心理的影響。企業管理員工，就會利用這一點，搞員工績效排名。另外，我們還常常對比我們強的人產生防備，對比我們差的人產生同情。這些會在不知不覺中，讓我們放棄客觀標準。 三、來自外界的決策障礙 我們的周圍有很多幹擾信息，會影響我們的決策。包括“對應偏差”、“輸入偏差”和“結果偏差”。所以，不管是評價別人還是選擇某種人生道路，一定要謹慎考慮你手上的信息，到底是不是干擾信息。另外，信息是怎麼呈現出來的，也會影響我們的決策。比如，超市裏同樣一塊肉，一個標籤上寫着含75%的瘦肉，另一個寫着含25%的肥肉，大多數人都會買標註瘦肉的那個。這個特點常常被商家利用，引導我們的消費行爲。而且，我們在道德上，其實有兩面性，一旦環境因素改變，心中的魔鬼就可能跳出來。犯罪行爲很多發生在晚上；急匆匆的行人總是表現的比較冷漠；資源豐富的地方，人們常常會佔小便宜，等等。 因此，爲了避免決策失誤，我們首先得把干擾信息排除，只留下真正重要的信息；其次，我們還要注意信息的呈現方式，別被表面現象迷惑；最後，無論環境因素怎麼樣，都要守住道德的準則。 金句: 1. 情緒的魔力還在於，它可以在人和人之間傳染。跟別人講話的時候，你如果由衷地微笑，對方很可能會不由自主，跟着你微笑，而微笑，又能引發對方的快樂情緒，讓對方更容易接受你的建議。 2. 一個優秀的舞伴，並不是他自己跳的好就行，而是他總能猜出你的下一個舞步，這樣你們的舞姿才更優美。同理，做決策的時候，想想別人的觀點，才能避免踩到他們的腳。 3. 當我們跟他人建立某種程度的「連接」的時候，我們會更容易受影響。比如，很多酒店都希望客人能重複使用毛巾，不要擦一下丟一條，通常的做法是，在浴室放個環保卡片，請客人加入環保計劃，效果其實一般。但如果在卡片開頭，加上“有75%住過本套某某號房間的貴賓，參與了我們的環保項目”。僅僅是填上每個房間的號碼，在前後用這個房間的客人之間，建立起心理連結，就可以大大提升毛巾的重複使用率。 4. 對應偏差、輸入偏差、結果偏差，這些信息干擾了我們的決策，可能讓我們看錯人、選錯人甚至愛錯人。所以，不管是評價別人還是選擇某種人生道路，一定要謹慎考慮你手上的信息，到底是不是干擾信息。 5. 爲什麼犯罪行爲很多發生在晚上？有實驗就說明，黑暗會創造出一種匿名的環境，就是你不容易被發現，降低人的自制力。甚至，給人們戴上墨鏡，都會增加作弊的幾率。「借鑑於新世相讀書會  僅供看重要內容和參考」

有人認爲追求完美才能做出正確的決定，或者正確的決定一定是完美的。只是我們在前面已經說過，這個世界並不存在絕對正確的決定，因此我們只能追求相對正確的決定。對於那些過度追求完美的人來說，就必須調整自己的心態，嘗試着接受“不完美”，或許只有這樣才能讓自己做出最好的決定。加油，自己！天天向上👆努力工作、學習和生活。

害怕改變的人，總想保持固有的生活狀態，不願意身邊的人或事發生一點點變化，甚至害怕做出決定。他們在面對決策的時候，也會放棄所有的“風險”，讓自己一直處於某種熟悉的狀態中。

這本書花了好長時間看完，我是先聽一遍語音，再仔細看一遍同時進行筆記。書中的內容確實如書名所說，用了10章的篇幅來爲我們闡述《爲什麼我們的決定總出錯》的理由以及該怎麼克服。 決定容易出錯主要是由自身的性格、思考問題的習慣、個人的學習能力、閱歷經驗這幾個大方面所決定的。 該如何去克服呢？概括起來就是要不斷學習，更新理論知識，改變一些陋習，從思想上去指導行動。 書中提到的倦怠心理就是我目前遇到的最大困難。結合書中的內容，我覺得目前出現這種現象的原因是目標不夠明確，任務時限過長導致沒有緊迫感，每天晚上喝茶聊天的懶散氛圍誘惑，電視劇的誘惑，自我效能感太低，對結果沒信心。 改變這種現象，目前需要的是重新思考目標，並給自己一個完成任務後的獎勵。

調整好心態，敢於直面現實，才能做出正確的決定！做任何決定，都要接地氣。

第一部是很久以前買的紙質書，讀這本書主要目的是想提升自己的認知，改掉猶豫的毛病，同時初步瞭解行爲心理學。 書中通過哈佛8堂行爲心理課教會我們如何做出正確決定。思維清晰、目標、直覺、自控力、惰性、自信等都會影響你做出正確決策。同時讀完後也讓我們能正視自己做出的每個決定。 本書文字通俗易懂，簡明扼要，適合快速閱讀，建議每看完一課就記錄下心得，有助於更好地理解吸收和應用～

生活就像小說一樣，重要的不是它有多長，而在於它有多好。”很多人總是在自己的經驗範圍內維持舒適的狀態，卻不知道生活在狹小空間裏的人比勇於探索的人，將會面臨更多的畏懼。雖然沒有人喜歡生活在變化之中，害怕改變也是人們的普遍心理，可是你永遠不能放棄嘗試，不去做任何冒險。如果你一直想要“安全”，那麼你永遠都只能“原地踏步”，永遠都無法做出正確的決定，也無法獲得成功。