商务电话沟通的100个关键细节

原则常识：自信、热情、礼貌，会客套。内容就是开场白、过程、结语，通篇重复内容较多，不够精炼，里面些许案例可能是想出来的剧本，不符合常识。专职电话营销的可以看看

这本书，可以当作销售小白初入职场的启蒙书籍。开篇作者贴心地指出将从10个方面进行阐述。在100条里，也反复多次标注重点，让人印象深刻。 对我和我的初代团队比较有用的地方有如下几点。 1️⃣陈述价值。 2️⃣工作意义。 3️⃣引导客户。 4️⃣因人制宜。 5️⃣善于提问。 6️⃣专业卓越。 7️⃣声音魅力。 8️⃣思想集中。 9️⃣处理异议。 究其根本，是逻辑链的问题，环环相扣，因果轮回。 读万卷书，行万里路。