管理十诫

通俗易懂的一本书，“十诫”可以看作是一个“看尽兴衰”的老管理者的反思：唐纳德·基奥作为核心高管长期服务于可口可乐公司，推动并经历过企业从增长到危机、再到修复的全过程。他写这本书，并不是在顺境中“讲成功学”，而是在反思和总结“避坑指南”： • 为什么很多优秀公司会突然失速 • 为什么聪明人会做出愚蠢决策 • 为什么组织越大，越容易犯低级错误 👉 他的结论很克制：失败很少来自外部打击，而多来自内部认知和行为的慢性腐化。 书名是十诫，实际上提到了11诫，有点整蛊，但我喜欢😂总结一下，可以归纳成三类： • 认知失效（僵化、自负、不思考、盲信专家） • 组织失效（封闭、官僚、信息不畅） • 心态失效（恐惧、回避风险、失去热情、道德滑坡） 本书著于经济快速增长的大时代，如果说那个时候对“踩坑”的“容错度”尚高，如今的存量经济年代（内卷+经济放缓），他的提到的这些“坑”更容易被迅速放大为生存危机。所以我理解这本书的现实意义不是“如何成功”，而是，红利消退的时代，避免用错误的方式把自己耗死。本书貌似面对的读者是管理者，实则不然，思维框架同样适用于普通人和初中级管理者。咱不谈管理，只谈谈这本书的思维框架对处于“人生下半场”的中登和老登们有啥借鉴意义😂： ✅ 一。认知失效：不是没能力，而是“看错世界” 关键词：僵化、自负、不思考、盲信专家 对普通中年人，认知失效最常见的表现是： • 用过去20年的经验解释今天 • 把“熟悉感”当成“正确性” • 用碎片信息替代系统思考 本质问题：不是信息太少，而是没有形成自己的判断框架。老登中登们动不动爱讲课上方法论的，建议读读《随机漫步的傻瓜》，20多年或者30-40年职业经历又如何？毕竟，老登们的那点经验只是历史长河里的一滴水，康波周期里的一小段😂。 👉 借鉴意义（核心三点）： • 反僵化：每1–2年主动重构一次认知（行业、技术、趋势）。 • 反自负：允许自己“看不懂”，但不能停止学习 • 反依赖：专家可以参考，但不能替你做判断 一句话总结：中年之后，人与人的差距，本质是“认知更新速度”的差距，老登们还要一起加油哦！😂 ✅ 二。组织失效：不是没人干活，而是“系统在耗能” 关键词：封闭、官僚、信息不畅 老登中登们是不是身处于这样的“系统”中： • 信息滞后（总是最后知道变化） • 沟通低效（反复解释、反复返工） • 被流程困住（做事越来越慢） 本质问题：你被“低效系统”吞噬时间与精力 👉 借鉴意义： • 尽量靠近信息源头（而不是只做执行末端） • 减少无效协作，增加有效连接 • 学会“绕过无效流程”而不是沉没其中 总之，如果你身处于某个低效的组织中，聪明的大叔大妈们都会保持头脑清醒，有策略有方法，跳出无效能耗，因为清醒本身就是竞争力✌️反之，选择思维躺平而随波逐流才会被拖入无尽的“耗能陷阱”。 ✅ 三。心态失效：不是不会做，而是“不想做了” 关键词：恐惧、回避风险、失去热情、道德滑坡 对普通中年人，这是最隐蔽、也最关键的一层： 典型表现： • 不敢改变（怕失去已有） • 对未来悲观（默认“不会更好”） • 做事越来越保守 本质问题：不是能力下降，而是“心理能量”在衰减 👉 借鉴意义： • 允许小风险，避免大停滞（长期不动才是最大风险） • 保持“微小进步”的节奏（而不是等大机会） • 重新建立对生活的投入感（兴趣、学习、身体） 因此，中年真正的下坡路，往往从“放弃尝试”开始，真正的衰老从“心老”开始。 ✅ 总结和思考 把这三类失效放在一起，可以得到一个很清晰的逻辑链： 认知失效 → 决策错误 组织失效 → 执行低效 心态失效 → 动力消失 三者叠加，就会形成一种很典型的状态：看不清 → 做不对 → 不想做。 在今天这个环境里： • 认知决定你能不能看见机会 • 组织位置决定你能不能抓住机会 • 心态决定你会不会行动 但更现实一点说：大多数人不是输在能力，而是同时被这三种“慢性失效”拖住了。 最后，阅读本书时，我想起了稻盛和夫先生，与本书相似，他的书籍例如《活法》《干法》《经营十二条》等与其说是“经营哲学”，不如说是“人生哲学”。本书作者和稻盛和夫都是长期主义者，厌恶自满，逃避责任，短视等。本书提到的第11条诫言是保持热情，《十诫》写出第11条有点整蛊，但这一条恰恰是“发动机”，它不点火输出动力，前十条也无济于事。那么问题来了，作为普通人，热情从何而来呢？😂 闭上眼睛，想想上一次“充满热情”的场景是在哪里？足球场，还是游戏厅？😂相信热情曾经来过，也从未离开。 对我而言，“乐观”“热情”并非对成功的执念，而是相信：只要全神贯注，不论成功失败，都会有所成长。砥砺前行本身就是一种存在的方式，过程用心，结果随缘。“热情”本身就是生命的颜色。 或者，退一万步讲，假如真对工作和生活失去了热情，不妨尝试用“游戏/表演心态”重拾热情，就好像玩RPG游戏一样。就算是角色失败了，换个角色再玩就好，毕竟，角色失败了又不是我失败了😂。毕竟，“游戏/表演”的心态可以很大程度的缓解对失败的恐惧和紧张，而专注享受过程和成长。和真正的RPG游戏无法修改代码不同，现实版的RPG游戏还可以自己修改“代码”，自己定制自己的游戏，从这个角度讲，这比RPG游戏还好玩吧？没有理由对工作和生活没有热情吧😂

《管理十诫》唐纳德·基奥 第一章 导言 ◆ 优秀高管最值得骄傲的成就是达到无为而治的境界。 ◆ 唐纳德·基奥最强的能力就在于他总能迅速看穿事情的本质，说话做事能够直切主题。把复杂的问题变简单是他的处事原则，也是我的处事原则。 第二章 引言 ◆ 判断一个人是否具有领导潜质的唯一办法就是看这个人身后有没有追随者。 ◆ 公司只不过是构建在人的基础之上的组织而已。公司并不会做错什么，真正没能把事做好的只不过是人罢了。 第三章 第一诫　不愿冒任何风险 ◆ 当你获得一些成就之后，即便是很小的成就，你都不愿去冒险打破现状，这种心态也是人之常情。 ◆ 如果要实现长久盈利，那么在短期内务必要进行创新。 ◆ 管理学之父彼得·德鲁克早在半个世纪前就指出，管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司的现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。如果一个公司从来都没有栽过跟头，我倒是怀疑这家公司的管理层对现状估计没有什么不满意的了，也没有必要去努力证明自己收入的价值。 第四章 第二诫　思维僵化，我行我素 ◆ 当你周围的环境已经发生改变，但你依旧我行我素，没有想过因时而动，那么你肯定会栽跟头的。 ◆ “从来不知变通的人就像静止不动的河水，会让头脑生锈的。” --威廉·布莱克 第五章 第三诫　把自己完全孤立封闭起来 ◆ 很多传奇的商业精英的一个共同特性就是他们能和各个层级的员工打成一片。 ◆ 如果你还想更加脱离员工的话，你不妨雇一个“御用”大厨，天天顿顿都给你做想吃的美味佳肴。 ◆ 专横傲慢的态度并不能提高工作效率。一个公司的领导人怎样和员工打交道是很重要的。如果高高在上的话，领导者就会和员工疏远，容易招人非议，说不定过了一段时间之后员工还会反叛。但是，如果你想失败的话，专横肯定能帮你实现这一目标。 如果你想把你和员工之间的距离拉得更远，那么不妨雇用一群顾问和员工守候在你左右，他们的工作就是对你阿谀奉承。 ◆ “明知忠言逆耳，但却愿意听的人真是少之又少。” --迪克·卡维特 ◆ “不要去感念那些表扬你言行的人，而要去怀念那些批评你错误的诤友。” --苏格拉底 ◆ 一个组织的进步来自于通过努力解决问题，因此你首先要知道问题是什么，才能真正洞悉解决问题的办法。 ◆ 如果你想成为一个高效能的领导者，那么你就要学会拨云见日，并且不要染上很多高管都有的高高在上的臭毛病。 ◆ 要想营造一种恐怖的工作环境，那是再简单不过了，因为它很容易做到，所以我猜很多高管也觉得有吸引力。营造这种环境，你根本无须努力去理解任何人、任何事，你只需要大声咆哮、怒气冲天就行了。你只要在众人面前把那些犯错的人骂得抬不起头来就行了。把他们羞辱得无地自容才罢休。说话做事能有多粗鲁就多粗鲁吧！表现得就像一个两岁的孩子一样吧！让人感到心痛的是，有很多经理人真是这么干的。有些经理甚至还以对下属严加苛责为荣，以对自己的帮手恶语相迎为荣。 ◆ 如果你想要凌驾于所有人之上，那么凡事首先替自己考虑就行了。如果有功的话，你就把所有功劳都抢过来。如果要承担责任的话，那么你就躲得远远的。当公众关注公司的成功表现时，你就迫不及待地跳到摄像机镜头前，把曾经帮助过你的雇员、同事和其他人都撇到一旁。 ◆ 不管你从事什么行业，如果想要高高在上的话，那么就只找那些和你观点相同的人说话，他们最好还是和你志同道合的首席执行官。在公司大会、董事会议、俱乐部活动或是朋友聚会上，只找那些对你胃口的人去聊天。 ◆ 约翰·伍顿后来评价说：“不论你从事什么职业，在你的周围一定要有能提出反对意见的聪明人。” ◆ 某家公司内是一言堂的情况下，你可要当心了，因为一把手的风格就决定了整个公司的状态，如果一把手有致命缺陷的话，那么这个公司的厄运也就不远了。 对于那种众星捧月型的组织，你一定要提高警惕。 第六章 第四诫　犯了错误，拒不承认，目空一切 ◆ 一个公司高管待在总部舒服的办公室里，对某个商业计划粗粗地浏览一眼，是很难对某一个国家或某个行业的发展前景拿捏到位的。 当内维尔·艾斯戴尔在2004年重返可口可乐公司首席执行官岗位后，每做一个重大决定之前，他都会花上几个月时间在世界各地进行调研，深入分公司，同员工和客户促膝而谈。这个简单的道理其实无须我一再强调，深入调查肯定会有回报的，花些时间和下属面对面地交谈而不是听秘书的汇报也肯定会有回报的。 ◆ 如果你想栽跟头的话，那就当个爱摆谱的狂傲型领导吧。 第七章 第五诫　只求发展，漠视商业道德 ◆ 受到别人的信任。不是让人害怕，也不是让人爱戴，而是要得到别人的信任。别人相信你是坦荡无私的，相信你是公正不阿的，相信你会做正确的事。 但是，如果你做事总是鬼鬼祟祟的话，那么你就很难得到顾客或雇员的充分信任，你注定也会失败。 ◆ 归根结底，所有公司最后的生命线都是信任问题：顾客要相信企业生产的产品正如它所许诺的那样好，投资者要相信公司的管理层是有能力的，员工要相信公司的管理者能够兑现承诺。 ◆ “破窗理论”--如果一座建筑物的窗户玻璃被打破了，过了很久也没有人来把它修好，行人就会据此推断，这是个无人关心、无人管理的地方，于是很快就会有更多的窗户被打破。 ◆ 那些惯于偷奸耍滑的公司败类经常举办奢华的聚会，他们和显贵及名流觥筹交错的照片损害了整个业界的声誉。 ◆ 人人都喜欢得到别人的认可，但是我们要提高警惕，不要染上沽名钓誉的社会通病，也不要越过社会法制和道德的底线。 第八章 第六诫　不用心思考，对该做的事情一知半解 ◆ 我们能够利用科技手段去做一件事情并不等于我们一定要这么去做。有时候，科技把我们的生活搞得特别复杂，但是我们并没有得到什么实质性的好处，反而给自己添了一大堆麻烦。 ◆ 如果你想失败的话，那就不要花时间去思考；如果你想取得成功的话，那么你就好好花点工夫去思考。思考是你对自己的公司、职业生涯和人生的最好投资。 ◆ 有些时候我们看到的只是我们想看到的东西--并非事实，而是我们认为能代表事实的数据而已，或是那些我们想让其代表事实的数据。 有一种心理偏见叫做肯定的陷阱（confirmation trap），它指的是我们努力想证明自己的观点，而非找出自己观点中的错误之处。 ◆ 任何真正干实事的公司管理层势必会经常犯错。但是你真想失败的话，那么你就没必要对每个错误进行反思和总结，这样的话你势必还会一再犯同样的错。 如果你决心要摔跟头的话，那你就千万不要花时间好好思考。还有一种做法也能让你摔跟头，而且这种方法很诱人，那就是你不要去承担任何责任，你可以找别人来背黑锅。 第九章 第七诫　自己不去把握，完全信赖专家 ◆ 一些专家的判断一错再错。但是，他们依旧四处活跃，不断冲进企业和政府大厦，到处兜售一些所谓的专家新发现、新预测、新术语和一些反刍过的“新思想”。 ◆ 管理是一门艺术，而不是一种科学。如果遇到那些想要量化人类行为的专家，你就要保持警惕了。可口可乐公司有些经理人和顾问把员工仅仅当做数字来看待，这些人做得并不成功。你并不能用数字来衡量一切，在我看来，这种做法是一种缺乏想象力的表现。 ◆ 在杰克·韦尔奇给通用电气公司股东的最后一封信中，他写道：“要憎恨组织里的官僚作风。” 第一十章 第八诫　行政作风盛行，团队臃肿 ◆ 如果你想一事无成的话，那就让行政流程占据主导地位好了，去崇尚官僚主义就行了。 ◆ 在每个公司中，为了让一切都变得井井有条，就必须有各式各样的规定和惯例。长此以往，这些规定和惯例就变得比它们所应当达到的目标更重要了。规定和惯例变成了冰冷、陈旧的条条框框，反而成了扼杀组织活力的绊脚石。 控制这些条条框框的官僚们则誓死捍卫这些规矩，因为他们觉得任何挑衅这种权威的做法都会削弱他们的权力。这些官僚们逐渐成为了阻碍所有进步的力量，他们的做法也注定会导致失败。 ◆ 官僚们还一个个做出一副忙得昏天黑地的样子！他们整出一大堆内部报告和备忘录；他们在自己身后摆起一排排文件柜，里面堆满了成千上万封电子邮件和备忘录的打印稿；他们忙到夜里才回家，嘴里还不住地抱怨自己工作有多辛苦，而事实上他们一丁点创造生产力的工作都没有做。在这种企业中，经营不失败才怪呢。 ◆ 如果你把适量搭配的公牛和母牛放在一起的话，你就会得到很多小牛犊。官僚机构的衍生法则也很近似：如果你安排了一个经理的话，那么过了一年半他就需要一个助理了，再过一阵助理就变成助理经理了。那又会出现什么情况呢？他也需要一个助理了。这种衍生法则会一直持续下去。 ◆ 在一个巨大的官僚机构里，人们永远也不会对你说不，但是你想要什么，却不一定能拿得到。 ◆ 哪怕你领取最小的物件，也都需要填写申请单。有一次，办公室的一位女秘书手里没有剩下的申请单了，但当她来领东西时，负责人还是冷冰冰地对她说：“先填一张申请单。” ◆ 机构僵化的官僚体制是让人很受挫的，因为这些官僚们不仅自己不作为，而且显然还阻碍其他人开展工作。官僚们都竭尽全力地保护着自己的那一亩三分地，因此他们会阻止信息的有效沟通，也会把本来能成的事给你使坏搞砸，这样就能巩固他们自己的地位了。 ◆ 有人发明了一种新的游戏，游戏的名称叫做官僚主义，游戏的规则也不难：大家都围站成一个圈，谁要是先出风头，谁就算输了。 如果你想让最好的人才都流失的话，那就让行政流程占据主导地位好了，去崇尚官僚主义就行了。 ◆ 经验告诉我，员工离职的一个重要原因并非是报酬的问题，而是他们在开展工作时感到被掣肘。归根结底还是官僚主义惹的祸，因为官僚主义的存在，员工连工作都干不下去了，这使他们感到非常焦虑。 ◆ 任何大型公司都面临一个重要的挑战，那就是要经常减少不必要的官僚主义作风。作为可口可乐公司的总裁，我常把自己描述成一个薪酬很高的门卫。我的职责就是要让公司最优秀的人才能够顺顺利利地完成工作，这就能给我们带来新的客户并为老客户服务好，还能为股东真正创造价值。 ◆ 每个公司其实主要就是为现有的客户提供优质服务并努力开拓新客户群。 ◆ 我们在花每一分钱、设立每一个部门或是接手每一个项目时，都要问自己一个基本的问题：这能帮我们带来新客户或是为客户提供更好的服务吗？如果我们没有底气用响亮的“是”来回答的话，那么无论花费的数目是多少、付出的努力该有多大，我们都不能继续往下做。 ◆ 如果你觉得有50件和客户并不相关的事情需要做的话，那么你马上就会发现有50个臃肿的官僚部门在运作，这些部门里的员工干得像是热火朝天，但是他们手里做的事其实是本不应该去做的，因为这些事根本无法为客户提供更好的服务。 ◆ “所谓的委员会就是一群散了会每个人什么也干不了，开会时却要决定什么都别干的家伙。” --弗雷德·艾伦 ◆ 卓越的公司从来都不会陷于微观管理，从来都不会让员工有每分每秒都疲于奔命的感觉。卓越的公司尊重它们的员工，鼓励他们的贡献并且会激发员工创造力的火花。与之相反，拙劣的公司则会设置层层管理权限来扼杀员工的想象力。 ◆ “你是负责什么的，鲍勃？” “我什么也不管。” “哦，那你呢，乔治？” “我是鲍勃的助手。” ◆ 最终拍板的并非那些掌握信息最全面的人，而是那些手中权力最大的人。 第一十二章 第十诫　对未来心里恐惧，悲观主义色彩浓厚 ◆ “两个囚犯透过监狱的铁栏杆向外看。一个看到的是泥潭，一个看到的是星空。”只要稍稍抬起你的头，改变一下你的态度，那么你的世界观就会发生巨大的变化。 ◆ 如果你想要在公司中达到领导地位，那么你只需要做一个理性的乐观主义者就行了。 在悲观主义者云集的世界，乐观主义者能够扭转乾坤。 ◆ 和员工们同心同德，并让他们感受到自己比竞争对手更优秀，他也为员工勾画出一幅未来的美丽画卷。 ◆ 如果你想要失败的话，那么你就对未来战战兢兢吧！如果你想成功的话，那么你就带着乐观的态度和激情走向未来吧！ 第一十三章 第十一诫　丧失对工作和生活的激情 ◆ 在商界打拼，幸福在很大程度上来源于找到自己喜欢做的事，不管喜欢的是什么，只要有爱好就行，然后你要找到去做的方法。要想取得成功，你就需要心无旁骛地投身事业。 ◆ 如果你想要失败的话，那么你不论做什么都不用带着激情，走路时也不用脚下生风，只要跟自己说，“已经够好了”，“那不关我的事”，“我才不在意呢”或是“我都快退休了”。 ◆ 我们都见过这样的人，在每个单位都能见到这样满脸阴沉的人，他们面临不利的现状很大程度上是自作自受，他们整天都在抱怨别人而非给人带来阳光。我们见过很多这样的人，这些人往往都成了失败者。即便他们过得还不错，他们依旧是失败者，因为他们对自己和周围人的期望值都很低。 ◆ 一件事会有利有弊，这件事的益处是什么？我能起到什么作用让益处发挥出来呢？”拥有了这种心态，我往往真能找到一些让人感到振奋的地方，因为我下决心要找到。 ◆ 品牌或品牌名是一个公司所能拥有的最强大武器。如果失去了品牌，那么你整天在做的只不过是搬运货物而已，任何人都可以过来抢走你的一块生意。但是，有了一个好品牌之后，你就拥有了保护自己企业的盾牌，也就拥有了永续发展的源泉。 ◆ 艾伦公司的文化是把员工当成最重要的财富，因为员工的的确确是最宝贵的财富。 ◆ 一个会让员工离开公司的原因，那就是官僚主义把他们压得喘不过气来。 另一个员工可能会离开公司的原因就是很少有什么能激发他们的激情。 ◆ 对于优秀的员工而言，金钱和权力都是重要的，但是更重要的一点是要给予他们机会，能够让他们心中的激情得以燃烧。对于员工最好的激励莫过于让他们接受挑战，从而让他们全情投入、全力以赴。 ◆ 在你职业生涯中的每一天，不论你在从事什么工作，都要把手里的工作看成是自己将要做的最后一份工作，这样不论你要做什么，你都会把工作干得让人感觉满意到超乎想象。 ◆ “理性的人能够适应世界。非理性的人则努力让世界来适应他。因此，所有的进步都依靠这些非理性的人。” --乔治·萧伯纳 ◆ 如果你放弃风险、顽固不化、故步自封、不可一世、破坏规矩、无暇思考、完全信赖专家和外部顾问、崇尚官僚主义、给出模糊的信息而且恐惧未来的话，那么你注定要品尝失败的苦果。

第一诫叫作不愿冒任何风险，当你拥有了一些东西之后，你总是害怕失去，你总是特别怕失去所拥有的这一切，所以行为就会变得普遍的保守。 第二诫叫作思维僵化，我行我素，，勿意、勿必、勿固、勿我。 第三诫把自己完全封闭起来，装扮成一个神一样的人物。 第四诫说犯了错误还拒不承认，目空一切，一个体系当中最重要的是纠错体制。 第五诫叫作只求发展，漠视商业道德。 第六诫说不用心思考，对该做的事情一知半解。信息冲击综合症，每天接受太多信息，大脑会达到疲惫的极限。未经消化的数据会掩盖事实。不花时间去思考是愚蠢至极的做法，而且有时候还会很危险。 第七诫不完全信赖专家，尤其是要量化人类行为的专家，管理始终是人的事。 第八诫叫作行政作风盛行，叫作团队臃肿不堪。 第九诫说信息错位，沟通不畅。 第十诫叫作对未来心理恐惧，悲观主义色彩浓重。

管理十诫其实是11条。避免商业失败关键的11条原则。作者在90年代曾任可口可乐公司总裁，书中的11条原则也是以可口可乐公司的商业实例总结出来的。 《管理十诫》唐纳德·基奥 第一诫　不愿冒任何风险 ◆ “过于谨慎之人将一事无成。” ◆ 这是一种典型的成功病。人是很容易自满的，尤其是上了岁数以后。 ◆ 世界属于那些不知满足的人。 第二诫　思维僵化，我行我素 ◆ 我喜欢让现状保持原状。 ◆ 从来不知变通的人就像静止不动的河水，会让头脑生锈的 第三诫　把自己完全孤立封闭起来 ◆ 人一旦陷入自我营造的海市蜃楼，那么他就不愿意“下楼”了 ◆ 从办公桌上看世界的角度是非常危险的。 第四诫　犯了错误，拒不承认，目空一切 ◆ 如果公司某年的业绩没有超过上一年，或是没有达到预期值，沃伦·巴菲特很快就会坦诚地说：“今年表现不好，这是我的错。” 第五诫　只求发展，漠视商业道德 ◆ 受到别人的信任。不是让人害怕，也不是让人爱戴，而是要得到别人的信任。 ◆ 如果你取得成功而又不违背原则，那么这种成功就会更持久。 第六诫　不用心思考，对该做的事情一知半解 ◆ 问题的关键不在于机器会不会想问题，而在于人会不会想问题。 ◆ 如果不加思考就摄入海量信息的话，主要会产生以下三个问题。 1. 信息冲击综合征--大脑的极限 2. 未经消化的数据会掩盖事实 真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西，而是我们一知半解的东西。 3. 不花时间去思考是愚蠢至极的做法，有时候还会很危险 第七诫　自己不去把握，完全信赖专家 了解一些问题比知道所有的答案更好。 第八诫　行政作风盛行，团队臃肿 ◆ 如果你想一事无成的话，那就让行政流程占据主导地位好了，去崇尚官僚主义就行了。 “官僚主义”这一说法最早出现于18世纪的法国经济学作品，其中“官僚”指的是官员的办公室，而“主义”指的是规矩。 ◆ 在每个公司中，为了让一切都变得井井有条，就必须有各式各样的规定和惯例。长此以往，这些规定和惯例就变得比它们所应当达到的目标更重要了。规定和惯例变成了冰冷、陈旧的条条框框，反而成了扼杀组织活力的绊脚石。 ◆ “所谓的委员会就是一群散了会每个人什么也干不了，开会时却要决定什么都别干的家伙。” --弗雷德·艾伦 ◆ 任何曾经顶着感情因素的压力做出决定的人都知道，你的头脑中如果有千头万绪让你备受煎熬，那么有时候连最理性的判断都会被抛到一旁。 第九诫　信息错位，沟通不畅 ◆ “沟通最大的问题就是‘已经做好了’的错觉。” --乔治·萧伯纳 第十诫　对未来心里恐惧，悲观主义色彩浓厚 ◆ “恐惧就是悲观情绪笼罩的小暗室。” 第十一诫　丧失对工作和生活的激情 ◆ 如果没有激情，世上什么大事都很难做成。 -- 来自微信读书

总的来说还是不错的。 1. 最大的风险是不敢冒风险 2. 思维僵化或封闭自我都很可怕 3. 用心思考，充分了解自己要做的事 4. 警惕教条主义，这会让公司变得僵化 5. 避免落入专家陷阱，要形成自己的判断 6. 悲观主义者驻足，乐观主义者向前 7. 正确看待错误，而不是回避它，或漠视它

可口可乐教父，巴菲特钦点CEO，用创业反例教管理层规避风险，同时也在工作和生活上作自我反思。了解了许多知名企业如可口可乐、IBM、戴尔、柯达、福特、西门子和诺基亚等血的教训换来的don’ts，放在个人成长上也同样成立，一个人也是一家公司，经营者是自己，我在管理自己的时候，犯了第六诫：急于短时间内多线任务，什么都想接触，没有留时间给大脑消化和思考，一知半解，入职场近两年依然是提线木偶停留在学生思维，多次被老板提点要多动脑思考，我有多久没有停下来只做一件事，甚至什么都不做就是放空自己呢？犯了第一诫，不敢冒险，在最年轻的年纪不敢走出去面对失败，学生时的干劲在早出晚归的工作与安逸生活中消磨殆尽，不再居安思危；第二第三诫：在自己做的好的领域上有小小成就就不再深入思考总结作突破，想维持现状，害怕动一动就不再像现在这么好了，我让恐惧占领了我的思维部门，让我的思维僵化不敢向身体部门下达勇敢实践的指令；第七诫：和人相处，尤其是亲密关系方面，感情上最明显，没有认清真正的自我，建立自己想要交往对象的标准和对人的评判标准；第九诫：在工作上，包括所在部门和公司，信息透明化的企业推崇宗旨并未在国内外公司间落实，大到总部分公司，小到部门间员工；第十十一诫：对未来的过度担心和恐惧，阻碍集中精力在当下积蓄力量，对工作和生活一度迷茫，想得太多让人止步不前，不去做永远不知道会有什么样的结果等着自己。 第一诫：不愿冒任何风险 德鲁克：管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司现有资源进行谨慎地冒险 事业有成难放下 如果你处境舒服的话，那么你就会有放弃冒险的很大冲动，这种冲动有时候强大的让你难以抗拒。一旦如此，那么失败也就不远了。 第二诫：思维僵化，我行我素 因为首战告捷便不再求创新和居安思危（可口可乐在包装、柯达在数码相机、福特在颜色） 《创新者的窘境》：几乎所有的颠覆性创新都不是行业前三名推出的，（苹果、360、特斯拉）灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分。 身处熟悉环境中不易看出逻辑漏洞和更广阔的视野： 只见树木，不见森林。 在20世纪60年代末70年代初，来自休斯敦的可口可乐食品公司的几个高管调到了公司总部，我也在其中。我们的优势就在于都是外来的和尚，我们看问题的角度和其他高管不一样，也容易识别庐山真面目。我们对于很多问题都能不带感情色彩地做判断，也愿意花上一些时间来考虑一下公司的整体运营情况。 第三诫：把自己完全孤立封闭起来 能和基层拉近距离（丘吉尔专门设立一个办公室汇报坏消息 没人敢和希特勒汇报坏消息） 第四诫：犯了错误，拒不承认，目空一切 体系中纠错机制非常重要 第五诫：只求发展，漠视商业道德（取悦财团，华尔街，资本市场，来赚快钱，不存在商业道德，是道德问题） 请记住彼得·德鲁克的观点： 其实并不存在什么商业道德，有的只是道德而已，你的生活和工作各个方面并无断层。如果你在不同的场合有不同标准的道德观，那么你就不算一个商人。 第六诫：不用心思考，对该做的事情一知半解 马克吐温 “真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西，而是我们一知半解的东西。” 静坐和禅修，让乔布斯更加专注的深入思考一个问题。 如果你想失败的话，那就不要花时间去思考；如果你想取得成功的话，那么你就好好花点工夫去思考。思考是你对自己的公司、职业生涯和人生的最好投资。 不加思考的摄入海量的信息的话，那么主要会产生三个问题： 第一个叫作信息冲击综合症。你的大脑会达到疲惫的极限。 第二个叫作未经消化的数据会掩盖事实，有些时候我们看到的只是我们想看到的东西--并非事实，有一种心理偏见叫做肯定的陷阱（confirmation trap），它指的是我们努力想证明自己的观点，而非找出自己观点中的错误之处。 数据表面看起来已经解读了，导致数据的误读是特别严重的一件事情。 第三个问题说不花时间去思考是愚蠢至极的做法，而且有时候还会很危险。 昨天读《名创优品没有秘密》创始人叶国富在店铺自动化管理系统开发大力投入中就抛出了到底是人的经验还是机器的数据更靠谱？的论题， 像叶国富言传身教的那样， “问题的关键不在于机器会不会想问题，而在于人会不会想问题。” --伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳 第七诫：自己不去把握，完全信赖专家 买牛要自己有一套判断标准看牛，不是听牛贩子怎么说。 第八诫：行政作风盛行，团队臃肿 那些为公司创造价值的人才是公司里挺直腰板说话的人，如果让行政部门当道，那么官僚作风太严重（曾经有两个公司合并西门子主张官僚严谨和诺基亚主张开放，他们成立了个公司叫诺西，这是很有名的一个公司，这个合并是失败的。诺西；巴菲特取消官僚主义精简人员） 第九诫：信息错位，沟通不畅 拉斯维加斯赌场不允许桌面上出现现金 团队内一定要有清晰准确地信息传递机制，而且让大家每个人都对我们的成本、对钱是有感觉的，知道这样的决策会带来什么样负面的结果 第十诫：对未来心理恐惧，悲观主义色彩浓厚 马尔萨斯人口论至今未成真；基奥认为任何时候都是创建一家公司的好时机。 英国牧师、数学家和政治经济学家托马斯·罗伯特·马尔萨斯让悲观主义驶入了快车道。很多人都认为马尔萨斯是人口学的鼻祖，而基奥认为他是现代悲观主义的鼻祖。 第十一诫：丧失对工作和生活的激情 我的邻居沃伦巴菲特说过： 我每天去上班都是踩着踢踏舞步去的。我对工作也抱着同样的心态。把大家拧成一股绳并不是要告诉大家玩得开心一点，而是要让大家工作得更努力些。如果表现得更好，员工自己也会得到更大的满足感。 如果你想要失败的话，那么你做什么都不用带着激情，只要跟自己说：“已经够好了”，“那不关我的事”，“我才不在乎呢”或者“我都快退休了。” 没有激情的人即便生活的不错，也只是个失败者。 理性的人能够适应世界，非理性的人则努力让世界来适应他。因此，所有的进步都依靠这些非理性的人。 ——萧伯纳

《管理十诫》的诞生既源于作者多年高管经历的沉淀，也契合了后危机时代管理者对“风险防控”与“基本功”的重新审视；再加上顶级企业家的背书，使其在出版时就具备了强烈的现实针对性和话题度。

429/4000 【管理十戒】 第一诫：不愿冒任何风险 第二诫：思维僵化，我行我素 第三诫：把自己完全孤立封闭起来 第四诫：犯了错误，拒不承认，目空一切 第五诫：只求发展，漠视商业道德 第六诫：不用心思考，对该做的事情一知半解 第七诫：自己不去把握，完全信赖专家 第八诫：行政作风盛行，团队臃肿 第九诫：信息错位，沟通不畅 第十诫：对未来心理恐惧，悲观主义色彩浓厚 第十一诫：丧失对工作和生活的激情 “交友须胜己”可成为笃信的处事真理 每一本书就是一个智慧的朋友 筛选大于磨合选希望你的人和环境 当你获得一些成就之后，即便是很小的成就，你都不愿去冒险打破现状，这种心态也是人之常情。 警惕固步自封。 在很多情况下，少量的信息反而比海量的信息更加有效。人生关键3问：和谁在哪干啥，大多数人在关键抉择上反而花太少时间 如果你想失败的话，那就不要花时间去思考；如果你想取得成功的话，那么你就好好花点工夫去思考。思考是你对自己的公司、职业生涯和人生的最好投资。

可以说是查理 “我只想知道将来我会死在什么地方，这样我就不去那儿了”的具体应用。 也有人说，所谓成功或者效率，就是避免错误/失误。

如果你想给自己子孙创造一个更好的世界，那么你要坚信一个人是能够给世界带来改变的，而改变世界的那个人就有可能是你。 如果你放弃风险、顽固不化、故步自封、不可一世、破坏规矩、无暇思考、完全信赖专家和外部顾问、崇尚官僚主义、给出模糊的信息而且恐惧未来的话，那么你注定要品尝失败的苦果。 当然，我们也要看到光明的一面。如果我们能迅速捕捉信息并及时发现危险信号，那么我们就能够让自己在这些陷阱面前化险为夷。 我也曾坦言，可口可乐公司包括我在内的高管都不时掉进过上述陷阱，但是好在我们很快就爬了出来。我想智者和聪明的公司采取的态度都一样，不论发生了什么灾难，他们都不会一蹶不振的。智者和聪明的公司也会摔跤，但是会找到好办法挺直腰板，继续昂首向前。