美团点评平台酒店商家运营攻略

对于美团酒店商家的可参考性和操作性比较强。HOS评分体系的设计和具体使用细节，挺有启发。如何把数据用好，真正发挥线上平台的价值很值得思考和实践。

对于初学者而言，这本书有一定价值，可以略微了解美团运营各方面需要注意的点。即使不是酒店从业者，也具备一定的参考价值。不过整体深度不足，书中的细分单元尚需进行专项的学习。

大部分内容都是系统如何操作的细节点，可输入获取的酒店行业思考较少，主要看个框架简单了解平台系统推流逻辑及系统基础操作。知识点有限

干货不多，就是介绍美团酒店行业的产品，2016年的，有点落后了

敲黑板，总结下美团点评排序规则 一、用户因素 用户是否浏览、购买、收藏、消费过该酒店 二、商家因素 1 静态信息（酒店介绍、设施服务、图片质量) 2 周期销量（扫码拉新，预定取消规则优化  3 评价数和差评率（关于提升好评之热情服务: “良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”。一句“欢迎光临”“谢谢惠顾”，短短的几个字，却能够让顾客听起来非常舒服，产生意想不到的效果；之降低预期和及时反馈)  4 接待效率 （确认时长和拒单率) 5 平台合作度（优势产品平台活动保留房)

这本书主要适合美团酒店商家看，其他人看意义不大…[捂脸]竞品分析可以浏览了解下，真的是一本商家操作手册

干货不多，是一本会过时的书，也有点像商家使用说明书。放在现在很不实用，但是里面的hos 指标可以用来参考在商家运营中如何做分层运营

这书比较偏向酒店美团运营实战，与最初的运营底层逻辑有点出入

美团商家实操手册，商家和美团酒店工作人员，可以看看。

2016年古早的美团酒店商家使用手册，基础的模块还在，但策略已经迭代了n代了，只能说对了解历史有帮助，现在已经不是这样的了，不过营销ip还是那些～btw，突然发现ros 与hos 如此之像[敲打]