
姜维
作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验,先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具;再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术;最后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中,并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例,展开思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境,供读者举一反三、发散思维和模拟练习。
沟通的本质——用非物质手段获得物质收益和精神利益。好的沟通,是一本万利之手段;好的沟通,是个人之终极能力。如何掌握沟通:学海无边,书囊无底。高效的学习和提升是有捷径的,那就是优先掌握“思维+工具”,然后不断实践、补充、改善。掌握思维和工具者,举一反三,触类旁通;完善思维和工具者,举重若轻,游刃有余。 一句话,思维和工具决定着工作效率和生活品质。本书将博大精深的沟通技能高度浓缩,提炼成为一个沟通能力金字塔、八个沟通要素和四个完美沟通模型。每个沟通层级、每个要素、每个模型之下都有各自的方法工具、应用技巧的介绍和举例。既授人以鱼,更授人以渔。
还没有开始看这本书,点了一下作者,看书名自己感觉作者出了很多差不多的书,一下子没有阅读的想法
本书重点是公司里的管理者上位者与他人沟通和管理下属沟通的方法。道理浅显,用词难懂,注水太多,许多方式也比较刻板,不适用现在的时代,不太推荐看全书。有一点非常难受,举例子本来可以一页说完,却总是喜欢将重点放在注释,多此一举。
讲一些自创的概念,没一点实质性的内容。在前面用兔子和狼狮子编的故事毫无真实可言。
很好我做成了思维导图 按照这个概念添加提升自己的沟通技能