企业顶层设计：战略转型与商业模式创新

“管理是什么并不重要，重要的是管理要有效。”对于有些人来说是这样，有些人则不然，必须清晰管理是什么，才能提升管理的有效性。 如果稀里糊涂的管理，那么随机性很强，容易陷入解决无穷无尽的表面问题而看不见本质（规律、人性、模式等），结果就是“按起葫芦浮起瓢”—— 自以为付出很多，换来的却多的是苦劳而非功劳。 所以需要清晰最基本的包括三点： - 为什么管理？ - 管理有哪些路径？ - 管理什么内容？ 【管理的目的】管理是为经营服务的。 锚定方向，清晰目标，以终为始，人们朝着共同的愿景前进，肩负共同的使命，调动内驱力，拥有主人翁精神，而非单纯的依赖外部管理，打造高效能的团队，才能自动自发的创造价值，降本增效。 【管理的路径】从现状到目标有千万条路，如何选择？ 需要制定原则（企业的经营理念、核心信念价值观）与标准（行为准则），在行动中校准，为过程保驾护航。进行内外环境与资源分析，选择适合自己的路径，在VUCA与BANI中砥砺前行。 【管理的内容】通过管理人、事、物等所有的资源，实现投资回报，资源转变为资本。 - 管理内容很多，什么才是重点？ - 时间精力有限，优先级如何排序，才能提升管理有效性？ - 衡量管理效率、效度、效能的标准是什么？ 管理过程，整合资源，体验人生的精彩和活着的意义，持续自我实现、自我超越的蜕变成长，同时实现组织阶段性的里程碑，朝着愿景奋进。 更多人的成长经历了：从“无意识管理”到“有意识管理”的过渡，交织着：“不知道自己不知道、知道自己不知道、不知道自己知道、知道自己知道”。 一个人的心智成熟： - 从盲目、混乱到清晰、有序； - 从不知道自己要什么的迷茫，到知道自己要什么的笃定； - 从追求外表的华丽，转变为修炼心性内核的强大； …… 扪心自问🤔 我在哪个发展阶段？ 与诸位管理者共勉～～ 作者：馨玥 · 玥展咨询创始人 原创：OTC组织蜕变教练、OTL组织蜕变领导力、OTD组织蜕变发展 #玥展咨询 致力于培养引领团队和组织持续蜕变成长、迈向基业长青的卓越领导者和教练者💪

个人认为这是一本被评分埋没的好书。 这本书的名字相信对于很多人是有吸引力的，但是看起来却非常的不舒服。 人们都喜欢看三十六计，因为够精彩，各种以少胜多，奇谋诡计，殊不知，真正的赢的核心还是基本面。什么样的国家容易赢，兵多将广，深得人心。什么样的企业容易赢，制度分明，钱多粮广，团队优秀。 管理是一件极难说明白的事情，因为更多在于落实落地的不确定性中寻找确定性。需要老板有很清晰的脉络，团队有明确的目标导向，员工有自我成长的精神。这本书很全面 从顶层设计中的老板本身到团队分析，到方法论分析讲得很清楚也很全面，在如何评价，改变与执行上给予很全的方案，如果可能存在不足之处大概就是三点吧，第一，没有真正创业过或者没有做过中高层的员工看这本书会很粗燥乏味，难以为继。第二，没有真正需求的人看这本书会觉得啰里啰嗦，天方夜谭。第三，没有战略思维的人，对企业的变迁，对管理的进化没有基础性的理解的人看这本书会力不从心，感觉所有的知识是无源之水。

我的个人收获共享： 1️⃣书中谈到的顶层设计双三角模型中的大三角最顶层“企业家”，其中有有谈到六大思维转变： 从正向思维向逆向思维转型 从交易思维向共赢思维转变 从全面思维向关键思维转变 从近亲繁殖向知识杂交转变 从企业洞见向产业视野转变 从战术思考向战略思维转变 2️⃣职业经理人必须认识到的三大点： 先立功再立言 先融入再融合 先共识再见识 3️⃣项目管理的“四控三管一协调” 四控（进度控制/质量控制/成本控制/变更控制） 三管（合同管理/安全管理/文档管理） 一协调（沟通与协调多方关系） 前面两项无论是企业家还是职业经理人，以及每一位职场人我觉得都可借鉴运用，最后一项的项目管理无论是个人的一件小事还是工作中都可用🌹

《企业顶层设计：战略转型与商业模式创新》 简介 BASICS 作者：吴越舟出版社：人民邮电出版社ISBN：9787115476302阅读进度：100%（快读）摘录 NOTES 在很多企业家试图回归理论寻找答案时，发现工业时代的理论不再那么奏效，全新的商业生态正在不断冲击和挑战工业时代经典理论的权威，我们能够清晰地感知到“接受的不再有效，而有效的尚未被接受”，同时全新的热词不断涌现。我们不能因为眼前的困境，而否定了历史上的成功，也不能因为历史上的成功，固化了未来的方向。经营惯性表现为路径依赖，而路径依赖的本质是能力依赖。忽视大环境的变化，无异于掩耳盗铃，用旧有思维处理新问题，无异于刻舟求剑。在进行顶层设计之前，我们有几个基本的假设前提：第一，我们难以预测外部世界，唯有高效快捷地进行响应；第二，无所谓成功，只有成长，宣称成功的企业，随时可能被颠覆和淘汰；第三，任何人都是“有限理性”的，顶层设计是一个动态优化过程；第四，趋势从产品稀缺向客户稀缺转变，供求关系逆转是基本前提，主导权在于客户，而非企业。“封闭”是官僚组织最大的特点，其组织模式主要目的在于遏制风险，而不是寻找机会，组织内部往往是铁板一块，外部资源难以进入，即使进入也难以消化，企业在应对市场需求时主要靠内部资源的自循环。总结 SUMMARIES 这本书适合公司经营层相关人员不太适合一线员工，我们企业信息是非对称的流程建设，所以我身为员工读会有些吃力，也会存在偏见这本书总体来说不难，难得是如何运用到实践，这种战略化的设计，对于小型企业来说篇幅过长，对于大公司来说缺少实践案例，我读这本书就是为了战略转型而来，也为了一篇文章素材而来，我可以负责任的说，这本书对我帮助不大，首先我的职位局限，根本不会得以运用实践，其次认识所限，我对本书的理解不可能是全方位的；这本书总的结构和定位应该有些问题，在企业高层经营者来看或许都是已知的老生新谈，在员工或者中层来看经历的局限性，可能影响其评价，在普通读者来看，似乎并非那么通俗。心得 LEARNINGS 在人生大多数时间，人是成长“型”的物种，现有能力和未来能力需要勇气，运气，骨气。企业的常青，在于人组织上的常青，任何企业的常青战略都离不开成长型组织建设，这种成长型都显示在人上，隐性的管理是看不到的，所以企业之间对标仅仅只看到显性的，隐性的是无法对标的，因为目标不明确。这本书主要在隐性上论述，一个企业在不断增强的同时，等同于对未来设置了障碍，比如庞大的组织机构，如何让10人齐心，如何让100人齐心，如何让1000人齐心，是一个递进的过程，很多显性的指标，会让管理者看不到存在的问题，组织架构和流程设置稳定下来，这种成功的历史，将会是未来的阻力。能力的成长离不开勇气，没有勇气就难以挑战恐惧，能力的成长需要运气，一个企业的腾飞均离不开经营层的偶然相遇，很多企业的失败均在某些特殊时期缺少了那么一点运气而已，能力初心是骨气，由内而发信念，骨气的单一化是表象上多元化的合力，骨子里企业的生死都不关心，可能导致方向性错误，越勇猛就会加速死亡的到来，运气概率也会越低。 怎么让客户诉用心说，怎么让客服用心倾听当下设计原点在客户，而客户诉说水平参差不齐，如何获取客户的真实需求，需要减少客户信息的噪声。有些客户就是借助沟通发发牢骚，产品对他来说能够满足其需求，只是期望值过高，性价比角度，价格定位是关键因素之一。这部分客户对产品来说在于心理上或者思想上的认知理解需要有逻辑的说明，来减少客户心理上的不满足。有些信息直接涉及产品本身，也就是使用过程中出现了问题，拿电子产品来说，就是电子产品经常无故死机或者重启，与其他硬件匹配度不高，通用性不强等产品使用问题。心理问题上可以建立标准化的解释，而使用问题需要将信息传递到整个公司内部体系，在建筑行业有些质量通病，例如很多表层开裂问题，和施工季节，施工规范、措施都有关系，在专业上是小问题，但对于部分简装修业主来说就是大问题。只有让客户用心说，我们用心听，才能进行信息的分类和信息噪声的减少，不然从源头出现了问题，我们会整体优化方向偏离那个本源，无法有效的建立闭环。不但失去了客户，也会不就失去了市场，企业最终会失去它的生命。 合力的方向，确定是否常青获取客户的有效信息，需要企业内部形成合力，无论是“大运营”、“大成本”、“大财务”、供应链管理均是强调合力，而且合力有一个明确的方向。这个方向是企业是否保持常青的关键，有些企业衰亡都是方向的错误。力的方向依赖于合，一个企业没有形成合并的力量，力量是分散的，按照力学来讲，分散的力的合力有概率为零，如果力作用在不同方向，合力必定小于方向一致的合力。一个部门能带领所有部门在一个方向前进，这个部门会很累，因为有不断的阻力，而且阻力是变化的，即使先进部门力量不断加强，只要其他部门力量方向转向，都会使合力改变。一个部门牵头的合力，根本无法带领企业，企业需要在顶层进行设计，设计的要求就是形成正确的合力方向。 本书题外探讨：昨天（2月9日）看了张艺谋导演的《满江红》，里面的人都有自己的小算盘，及时大boos秦桧在有“智慧”也无法摆脱他的宿命。关键在于其方向错误，他能做到宰相，说明他在某些方面有过人之处，但他的方向与国运相违背，成为走狗的是必然的。电影里的所有人，看着很坏或者不讲道德的搞笑，但我看到了所有坏人的良知，最后的结局小女孩（樱桃未死），替身的自尽，全军的《满江红》军令。所有角色里，除了秦桧他们都有不同程度的良知，如果良知都反对秦桧他早就不该在历史当中，这些良知没有形成正确的合力，即使皇帝的密使也死在秦桧之前，只能说明当时的社会意识形态上，秦桧是主要思想意识的主要载体，只要良知存在也就是形成正确合力的源泉尚存，违背良知的合力仅是暂时的。企业也如此，如果一个企业在重组或转型期间，没有正确的良知，各自大小算盘，只会再次出现一个“秦桧”，也会有无数“精忠报国”的“岳飞”倒下，我不怕倒下，但我怕人们失去了合力，失去了方向，我希望“岳飞”精神在国家，企业，家庭，个人中存活，那就是全军同诵《满江红》，只要良知还存在就有希望。

战略部分可以评到8.5到9分，组织部分可以达到8分。后面几章就有点范范而谈，不知所云，本书总分不高也是有原因的。作为企业顶层架构设计这一宏大的命题，不能面面俱到，全面铺开，还是要有一根逻辑主线，才能把问题讲透。

翻阅吴越舟先生的《企业顶层设计：战略转型与商业模式创新》一书，结合书中的精辟观点与自己的随想，仿佛进行了一场与企业经营本质的深度对话。这本书并非提供一套放之四海而皆准的成功模板，而是如同一面镜子，促使管理者深刻反思企业所处的时代、自身的角色以及通向未来的路径。 一、核心矛盾：“变”与“不变”的辩证法则 全书开篇即点明了当代企业面临的深层困局：如何摆脱成功经验的“路径依赖”。“我们不能因为眼前的困境，而否定了历史上的成功，也不能因为历史上的成功，固化了未来的方向。”这句话精准地戳中了无数企业的痛点。过去的成功模式，在新时代可能成为最大的枷锁。书中指出，破解之道在于将经验“模式化、可复制化”，提炼出方法论，掌握“变化中不变的内在规律”。这正如同我的批注所思考的：每个时代都有其成功的“调和机缘”，企业必须拥有“迭代的思路”，敢于走出舒适区，进行“有选择的扬弃”。 与此同时，书中也强调了在剧变中坚守的不变法则，即“供求关系一体化”的本质。无论技术如何演进，商业的根本始终是创造并交付客户认可的价值。这构成了企业顶层设计的基石：所有设计的出发点与终点，都应是客户价值。 二、破局关键：企业家的自我革命与思维转型 我深刻认同书中将企业转型升级的核心挑战，归结为“企业家自身的转型”。许多企业家如书中所描述，在琐碎问题中疲于奔命，在新概念中迷失方向，在复杂因果中找不到突破口。其根源往往在于思维模式未能与时俱进。 书中提出的从“正向思维”到“反向思维”、从“存量思维”到“增量思维”的转变，至关重要。所谓反向思维，即从“客户中心”出发，逆向定义企业的价值主张和运营体系。而增量思维，则要求企业家从关注如何“分蛋糕”转向如何“做更大的蛋糕”，通过描绘愿景激发团队内驱力。这要求企业家完成从“草莽英雄”到“顶层设计师”的角色升华，不仅“低头拉车”，更要“抬头看路”、“仰望星空”。 三、实践路径：战略聚焦与组织激活 在具体操作层面，本书提供了清晰的“双三角模型”等框架，但更可贵的是其强调的“实践性”。它指出，成功的企业都有“一套完整的、有个性的套路”，而非生搬硬套。这警示我们，咨询方案或标杆经验可以学习，但最终必须内化为企业自身的体系。 其中两点让我感触尤深： 战略是“有系统的放弃”：对于众多业务繁杂、资源分散的企业而言，真正的战略勇气体现在“聚焦”——聚焦强势业务、关键功能、核心产品。这避免了在错误的道路上空谈“执行力”。 组织支撑业务，核心团队需动态优化：书中关于核心团队的论述极为犀利。核心团队必须具备贡献意愿、特殊才能和优良品格，并且必须是“动态优化”的。我的批注“对于不适合团队发展的人物……一定要及时清理”虽显直接，却呼应了书中的观点：组织要发展，必须有“更强的人进入”，有能力不足、动力减退的人退出，这是一个健康的“择优汰劣”过程，否则整个组织将陷入僵化。 四、总结与启示 总而言之，《企业顶层设计》是一剂针对“时代困局”的清醒剂。它告诉我们，在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，没有一劳永逸的成功，唯有持续的“成长”。企业的顶层设计，是一个动态优化的过程，其成败最终要由“经营的主动权、竞争的主导权、生态的话语权和产品的定价权”来验证。 对我而言，最大的启示在于：企业的竞争，归根结底是企业家认知格局与组织学习能力的竞争。 一个企业能走多远，取决于其掌舵人能否以“自以为非”的勇气进行自我革命，并带领核心团队，将知识和智慧不断“固化为组织共享知识”，从而构建起难以复制的动态核心竞争力。这本书值得放在案头，常读常新，在企业的每一个发展关口，提醒我们不忘本质，直面挑战，勇于革新。

此书比较空，大，比如说投资者，经营者，管理者，适用性都已经分割开了，所说的模式都是当下模式，也就是当前市场需求，所谓创新中小企业是没办法去经营，所依赖的就是其他参与经营的社区平台，丧失主导性，不建议浪费时间阅读

作者比较务实，不会强调理论的条条框框，更注重企业的实际发展。不过很多以大中型企业作为研究对象，小企业最好不要照搬，小企业生存问题都没解决，思考各种转型反而会造成很多不必要的管理成本

因为阅读稻盛和夫的各种周边，给我推荐的这本。我觉得挺好的，战略的话题始终离不开目标和资源分配。就这就是阿米巴六条里面的:利润最大化，成本最小化。 ​ ​不同的的阿米巴组织经营核算方式是不同的，稻盛和夫起码给出了最少5种阿米巴组织模型:成本型，利润型，预算型，研发型，生产型。 ​ ​这本书给的是系统设计，全局出发的视角。如何让小的阿米巴变成大的阿米巴。（其实用进化论的说法是新的适应器）。

最近在研究《商业模式》，已经读了《商业模式新生代》，比较专业，所以没太读懂。 这本书比较简单，容易入门。比如商业模式的三个纬度五个层面的探索，比如从企业家，核心团队，方法论三个角度去经营，这些都是对我们优化企业管理有参考价值的内容。