第3选择：解决所有难题的关键思维

1. 核心理念： 书中的“第三选择”是指在面临争议和冲突时，不局限于二元对立的选择（我的方式或你的方式），而是寻找双方都能接受、且比各自原有立场更好的解决方案。这种选择需要双方共同创造，达成共赢的局面。 2. 四个步骤： 1. 第一步：我看到自己 —— 清晰认识自我情绪，避免陷入负面情绪和固定思维，保持冷静和开放的心态。 2. 第二步：我看到你 —— 理解对方的立场和需求，尊重并倾听他们的观点，设身处地地思考。 3. 第三步：我和你协同 —— 寻求共享观点，找到双方都关心的更高目标，激发共同创造力。 4. 第四步：我们找到第三选择 —— 在理解和尊重的基础上，共同创造出一个全新的、兼顾各方利益的解决方案。 3. 实践意义： 1. 无论是职场、家庭还是社会关系，《第三选择》的理念都具有极高的实用价值。它提倡通过合作而非竞争来解决问题，强化了人际关系的和谐与信任。 2. 第三选择不仅能解决眼前的问题，而且有助于建立长期的合作关系，提高个人和组织的适应能力和创新能力。 4. 启示与反思： 1. 本书提醒我们在面对分歧时，不要急于判断和反驳，而要首先致力于理解对方，之后共同寻找最佳答案。 2. 第三选择强调了双赢思维的重要性，倡导通过合作创新而非零和博弈的方式来处理矛盾和冲突。 1. 序章：介绍了"第3选择"的核心概念，即在面对冲突或问题时，不选你的方法，也不选我的方法，而是探寻一个更好的、全新的解决方案。 2. 第一章：我看到自己：阐述了个人内心的转变对于实现第3选择的重要性，强调自我意识、情感智能和自我控制的能力。 3. 第二章：我看到你：探讨了理解和尊重对方观点的价值，以及通过深度倾听和同理心来建立真正的连接。 4. 第三章：我和你协同：提出协同的力量，倡导双方放弃固守立场，一起创造新的可能性。 5. 第四章：我找到第3选择：指导如何通过提问和创新思考来发现超越既有选项的第3选择。 6. 第五章：我开创新局：深入讨论如何将第3选择应用于生活各个方面，包括工作、家庭、社区等，并给出了具体的步骤和策略。 7. 第六章：我教会他人寻找第3选择：教授如何传播和教导第3选择的思维方式，将其变成一种文化和生活方式。 8. 第七章：我做出第3选择：总结全书，鼓励读者在日常生活中实践第3选择，不断拓展思维边界，实现个人成长和社会和谐。

在生活的纷繁复杂中，我们往往习惯于在两种极端的选择中挣扎。要么是“我的方法”，要么是“你的方法”，这种非此即彼的思维模式往往导致冲突、僵局和不满。然而，史蒂芬·柯维的《第三选择》为我们揭示了一个全新的决策境界，它倡导的是超越传统对立，寻找双方共赢的创造性解决方案。这本书不仅为我们提供了解决问题的新视角，更在深层次上挑战了我们的思维模式。 史蒂芬·柯维，这位被誉为推动美国历史进程的二十五双手之一的管理学大师，其著作《高效能人士的七个习惯》早已深入人心。而《第三选择》作为他生前的最后一部作品，更是将他的管理理念和人生哲学推向了一个新的高度。柯维通过丰富的案例和深入浅出的分析，向我们展示了如何实现第三选择，如何在看似无解的问题中找到最优解。 《第三选择》的核心在于“协同”。柯维认为，面对任何问题，我们都不应局限于“非此即彼”的二元思维，而应寻求一种超越传统对立的解决方案。这种解决方案既不是简单的妥协，也不是一方对另一方的胜利，而是双方共同努力创造出的一个更好的选择。它强调的是双方的合作与创造，而非竞争与对抗。 书中，柯维通过多个领域的案例来阐述第三选择的应用。在商业领域，两个竞争激烈的公司不再仅仅是争夺市场份额的零和博弈，而是共同合作创造新的市场和价值。在亲子关系中，当孩子的愿望和父母的期望发生冲突时，不是一方的妥协，而是共同探讨出一种既能满足孩子的兴趣又符合父母期望的新方案。这些案例生动地展示了第三选择如何在不同情境中发挥作用，帮助我们找到更优的解决方案。 柯维还提出了实现第三选择的四个步骤：询问、界定、创造和达成协同。首先，我们需要放下先入为主的观念和偏见，以开放的心态去理解对方的观点。然后，通过积极的沟通和协同，共同探索新的可能性。在这个过程中，我们不仅要看到自己，也要看到对方，更要看到我们共同创造的可能性。最终，我们将找到一个对双方都更好的方案，实现共赢。 从个人成长的角度来看，《第三选择》能够帮助我们突破自我设限，培养创新思维和合作精神。它教会我们在面对挑战时，不要局限于传统的思维方式，而是要勇于尝试新的方法和路径。同时，它也强调了合作的重要性，让我们明白在团队中，只有协同作战才能发挥出最大的效力。 在团队合作中，第三选择的思维方式同样具有巨大的价值。它能够激发团队成员的创造力，营造积极和谐的工作氛围，提高工作效率和质量。当团队成员都能够以开放的心态去接纳不同的观点和建议时，团队的整体实力将得到极大的提升。 从社会层面来讲，广泛应用第三选择的思维模式有助于构建更加和谐、包容和富有创造力的社会环境。当不同的群体、组织和利益方都能以这种方式解决分歧和谋求共同发展时，整个社会将充满活力和进步的动力。这将有助于缓解社会矛盾，促进社会的和谐稳定。 总之，《第三选择》不仅是一本极具启发性的著作，更是一把打开全新思维大门的钥匙。它引领我们走向更加和谐、高效和富有创造性的未来。无论我们身处何种情境，面临何种问题，只要我们愿意放下偏见和固执，以开放的心态去寻求第三选择，就一定能够找到更优的解决方案。这本书的价值不仅在于理论的阐述，更在于其实践性。它教会我们在生活中如何运用第三选择的思维方式去解决问题、创造价值。我相信，每一个读过这本书的人都会从中受益匪浅。

这本书有一定的好处，从某种意义上来说，在于它打破了美国人原有的认知方式，它将易经的思想引入其中，动摇了传统西方人非此即彼的事物二元对立的存在观念。 能“解决所有问题”，必须从根上找起，疏浚河道必疏通其主干，否则支干再通畅，主干堵满了，发大水的时候还是会溢出来，好东西没说出来，憋得慌。 讲的是变通，给人一种将要深入的感觉，但是越往后越浅。 变通不是咄咄乱变，是基于自身合理改变，随机应变，二而一，一而二，本是一体，就是那个一。不要分开了看，一阴一阳之谓道，是一阴一阳本是道，而不是一阴一阳加起来是道，就像知行合一，意思是“知和行本来就是一体的”，而不是“把知和行统一”，按照后一种划分，心学被降维到二元论，划分为唯心主义，谬矣哉！中国人老是用西方的观点划分事物，非要搞得清清楚楚，明明白白，结果邯郸学步，把自己的好东西弄丢了。 第3选择说白了就是折中，西方人没有悠久的文化底蕴，说不出“中庸”这个词语，（极高明而道中庸）。中，不是非此即彼，而是是“中”，不是物理的“中”，而是“空空如也，我叩其两端而竭焉”（《论语》），是妥当，不是中点。是智慧，不是方法，是哲学，不是修辞。如果能有一种思维能解决所有问题，何必学柯维的《第3选择》，孔夫子两千年前就已经说过，“吾道一以贯之”，“一”以贯之，一生万物，万法归一，而一始于元，（一是元之用，元是一之体，体即性，性无善无恶，无善无恶心之体）。“元”在《四书》，在《大易》与《春秋》。 元亨利贞，利牝马之贞。类似于书中提到的“合气” “元”上面有一点，人类开始那一点，就是元。点之后才有一，一是土之多、一是石之多、一是水之多。“天地之道，可一言而尽也”“今夫地，一撮土之多，今夫山，一卷石之多，今夫水，一勺之多”， 以体用而言，元为体，体元；一为用，就是用一。（《中庸》）一是集点而成。 “真文”就是一，止于一，即正。一为“奥质”（元）的真文（一）。天得一以清，地得一以宁，诸侯得一以为天下正。（《老子》）孔老夫子“吾道一以贯之”（《论语·里人》），孔子得一了。一的作用：定于一，不嗜杀人者能一之（《孟子·梁惠王》），一即是仁；一以贯之，仁以贯之。仁者爱人，仁者无不爱也（论语·颜渊》），仁者无敌（仁者无敌不是没有人胜过仁者，而是仁者没有敌人）。所以天下一家，天下安仁。善人为邦百年，可以胜残去杀矣。（《论语·子路》） 《大学》“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”；定，定于一，知止而后有定、静、安、虑、得，得什么呢？得一。得一就成功了。《大学》有步骤，比禅宗厉害。 元者，善之长，一者用之首、用之端；首比端好，端没有一端，就是两端。（“元者善之长也”，出自《易·乾卦·文言》，是孔子说；“一者，用之首也”，是毓老师说。） 我们看不到元，但看到这么多万物。（元为体，看不见；物为用，可以目见。）但元统天，所以叫“元始天尊”元者，善之长。老祖宗也没说元是什么。继之者善也，成之者性也（《易·系辞上传》）。如没有善之长，继之者就无所本，故善也。因何成之者性也？因“乃统天”，天命之谓性。 “大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。”“善之长”就是至善。元看不见，用即是“一”。元的真文是“一”，止于一，即“正”，真文亦是正。知止而后有定（定、静、安、虑、得），知止于至善，才定。孟子说：“天下恶乎定，吾对曰：‘定于一。'”（《孟子·梁惠王》），定于一，又止于一。止于一，止于正，即各正性命。 “止于至善”，即止于一（止于一即正），止于元。元者，善之长，即至善。 柯维讲的太浅了，讲的顶多是用法，学习孔子思想没学到根本，没学到本质，讲出来的就像成功学，惑矣。人能弘道，非道弘人。

《第三选择》：它打开了创造的大门，却没有充分教会我 们如何创造 史蒂芬·柯维的《第三选择》试图回答一个极具现实意义的问题：当两个人、两个组织或两个群体陷入对立，是否只 能在“我的方案”和“你的方案”之间选一个？ 柯维给出的答案是：不一定。 所谓“第三选择”，不是我战胜你，也不是你战胜我；不是双方各退一步的折中，更不是为了维持表面和谐而相互忍 让。真正的第三选择，是双方共同创造出一个此前并不存在、并且优于原来两个方案的新方案。 这是一个非常有力量的思想。 现实中的许多矛盾，表面上是利益冲突，实际上是因为人们过早地把问题限制在两个现成方案之间。父母认为孩子 需要监督，孩子认为自己需要自由；企业认为必须控制成本，员工认为必须提高收入；高层居民需要安装电梯，低 层或相邻住户担心采光、噪声和房屋价值。双方一旦把自己的方案当成唯一答案，问题便迅速变成一场意志较量。 《第三选择》最有价值的地方，是提醒人们： 目标与方案不是一回事。 我可以坚持自己的核心需要，却不必坚持原来的具体办法。对方也可能有合理需要，只是他提出的方案未必是唯一 实现方式。当双方都愿意把旧方案暂时放下，重新寻找满足彼此核心需要的方法时，创造空间才真正出现。 一、本书最大的贡献，是改变冲突中的心理结构 柯维花费了大量篇幅讨论自我意识、谦逊、尊重、同理心和协同。他强调，第三选择必须“由内而外”，首先从改变 自己开始。 这一点非常重要。 很多人进入冲突时，真正关心的并不是解决问题，而是证明自己正确。他们听对方讲话，不是为了理解，而是在等 待反驳的机会；他们口中说的是共同利益，内心想的却是怎样让对方服从。 在这种状态下，再聪明的方案也很难被接受。 因此，第三选择的第一步确实不是提出方案，而是停止把对方看成敌人。一个人必须有足够的自信，才能承认自己 的看法并不完整；也必须有足够的谦逊，才愿意相信对方可能看到了自己没有看到的东西。 柯维反复强调同理心倾听，也有其现实意义。一个人只有在感到自己真正被听见以后，才比较可能放下防御，参与 共同创造。很多所谓的协调之所以失败，并不是方案本身不好，而是其中一方从头到尾都感觉自己只是被通知、被 说服或被迫接受。 1 从这个角度看，《第三选择》是一本优秀的冲突心理学著作。它帮助人们从“我对你错”的对抗模式，进入“我们共同 面对问题”的合作模式。 二、本书的局限，也恰恰在这里 然而，《第三选择》也存在一个明显的问题：它用了过多篇幅说明第三选择达成之前应当具备怎样的心态，却没有 同样深入地讲解第三选择究竟如何被创造出来。 书中不断告诉读者： • • • • • • 要放下成见； 要尊重差异； 要真正理解对方； 要保持谦逊； 要相信存在更好的方案； 要愿意协同。 这些原则都正确，但它们主要解决的是： 我们是否愿意寻找第三选择？ 真正困难的问题却是： 即使双方都愿意合作，怎样才能想出那个原来不存在的新方案？ 一个人可以非常善良、谦逊，也很愿意倾听，却仍然缺乏创造性。他可能成功地让会议气氛变得融洽，最后却只能 提出“双方各退一步”的普通妥协。 所以，同理心只是创造第三选择的必要条件，而不是充分条件。 更准确地说： 同理心负责打开创造的大门，认知灵活性和设计能力才负责穿过这扇门。 本书对前者论述充分，对后者则相对薄弱。 三、真正的第三选择，不是折中，而是改变问题结构 第三选择最容易被误解为“找一个中间点” 。 实际上，折中通常意味着双方各自牺牲一部分利益。丈夫想去山里度假，妻子想去海边度假，于是两人各去三天， 这只是时间上的分配；双方可能仍然觉得自己的假期被削弱了。 2 真正的第三选择则会继续追问： • • • 丈夫为什么想去山里？ 妻子为什么想去海边？ 双方真正不能放弃的体验是什么？ 如果丈夫真正需要的是安静、自然与徒步，妻子真正需要的是舒适、放松和无需操持家务，那么森林湖畔的温泉度 假酒店就可能成为真正的新方案。它不是位于两个旧方案之间，而是在另一个维度上同时满足双方。 这说明创造第三选择的关键，是把立场还原成需要，再重新组合需要。 同样，在老旧住宅加装电梯的争议中，问题也不应被定义为“安装还是不安装”。安装方真正需要的是老人出行便 利；反对方真正担心的可能是采光、噪声、隐私、房屋价值，甚至某种空间格局带来的心理不安。 一旦把这些需要分开，新的设计变量便会出现： • • • • • • • 调整电梯位置和入口方向； 使用透明、静音材料； 增加屏风、绿化或公共门厅； 进行视觉对称设计； 给受影响住户合理补偿； 先做现场模型或临时试验； 把电梯与外立面、照明和公共空间改造结合起来。 真正的第三选择，往往不是让谁改变信念，而是改变原来制造冲突的空间、流程、角色、利益或者时间结构。 四、创造性第三选择具有一些可以学习的基本模式 虽然本书没有充分总结创造方法，但从书中及现实中的成功案例，我们仍然可以提炼出若干规律。 第一，保留核心价值，抛弃原有形式。 不要问“怎样保住我的方案”，而要问“我的方案究竟保护了什么价值”。形式可以改变，核心需要不一定要牺牲。 第二，引入新的变量。 原来的问题只有“同意或反对”，加入时间、空间、技术、补偿、第三方平台或新角色后，方案空间会大幅扩大。 第三，改变参与者的角色。 把反对者从被说服对象，变成设计条件的提出者、共同监督者或利益共享者。很多反对并非针对目标本身，而是源 于失去控制和尊严。 第四，改变时间顺序。 3 有些矛盾只在“必须同时决定”时存在。分阶段推进、先试验后永久化、先完成基础部分再优化细节，都可能消除冲 突。 第五，扩大问题边界。 在一个部门、一栋楼或一项预算中无解的问题，放到整个系统中可能有解。医院床位不足，可以通过医院、社区康 复和家庭护理重新分工；企业与街头摊贩冲突，可以通过合法集市把摊贩变成商场客流的一部分。 第六，重新分配收益与成本。 如果收益归一方，损害由另一方承担，那么仅靠同理心不可能长久解决。第三选择必须让承担成本的人获得新的价 值、补偿、控制权或长期收益。 因此，创造第三选择并非完全依靠灵光一现。它实际上是一种可以训练的设计思维： 找出双方真正需要，识别隐藏假设，再通过改变时间、空间、角色、利益、工具、功能和边界，重组 出一个新的系统。 五、这本书最适合怎样阅读 《第三选择》不适合被当成一本提供现成答案的操作手册。它更像一本思想启蒙书。 它最重要的作用，是打破一种根深蒂固的思维习惯： 对方不同意我的方案，就说明他反对我的目标。 柯维提醒我们，对方可能只是反对某一种实现方式，而不是反对问题得到解决。只要双方能够摆脱对既有方案的依 恋，就有可能进入一个更大的创造空间。 但是，读者也不应满足于书中反复强调的“理解、尊重、协同”。真正应用时，必须继续往前走： • • • • • • • 究竟是哪一个隐藏条件制造了冲突？ 哪个变量其实可以改变？ 能否增加一个第三空间、第三角色或第三种收益？ 能否分阶段实施？ 能否进行低成本、可逆的试验？ 能否把一个单一项目改造成多方受益的平台？ 能否让反对者参与设计，而不是被动接受？ 只有回答这些问题，第三选择才会从一种美好的态度，变成真正解决问题的能力。 六、我的总体评价 《第三选择》是一本有价值但不完整的书。 4 它最成功之处，是建立了协同创造的伦理基础和心理基础。它让人意识到，自信与谦逊可以同时存在；理解对方并 不等于放弃自己；冲突也不一定只能产生赢家和输家。 它的不足在于，对“如何创造”讲得不够系统。全书很大一部分内容是在为创造做心态准备，却没有充分提供创造方 法。对于已经接受合作、同理心和双赢理念的读者而言，书中不少内容会显得重复、冗长。 因此，我会把它评价为： 这是一本优秀的“第三选择心态入门书”，但不是一本完整的“创造性问题解决手册” 。 它教会我们不要困在两个旧答案之间，却没有完全教会我们怎样发明新的答案。 不过，这并不削弱其核心思想的价值。因为许多现实僵局的第一道障碍，正是人们坚信只有两个选择。柯维至少帮 助读者打开了一扇门。 接下来真正需要做的，是在这扇门之后继续发展另一种能力： 既能够理解人，也能够重新设计问题；既能够保持谦逊，也能够聪明地改变结构；既愿意共同创造， 也有能力创造出真正的新方案。 这才是“第三选择”最完整的含义。 5

摘抄笔记 1. 不骄傲自满，放下自己总是正确的想法。无论如何你掌握的现实总是局部的，如果你坚持一贯正确的理念，那么就无法实现情感上的突破，也无法获得创造性解决方案。 2. 学会说“对不起”。一旦你发现自己做错了或者伤害了某人，就要毫不犹豫地诚恳道歉，不要退缩，要负起该当的责任，并表达出你渴望被理解的情感。 3. 快速宽恕被轻视的感觉。请记住，你可以选择是否被冒犯；如果你感觉被冒犯到，那么就别理会它。 4. 不要给自己或他人太大的承诺。从小承诺开始，做出承诺，实现承诺，通过这样的模式进行下去，才能去设立和实现更大的承诺。这样你的诚信将成为你的可靠性和能力的最大资源。 5. 顺其自然，继续远行。在你的日常生活中创造空间去反思世界的协同效应。 6. 广泛阅读是一种获得精神上共鸣的最好方式，也因此会产生第3选择。 7. 每天尽量去锻炼身体，吃健康的食物维持身体营养的均衡。身体是思想和精神的根本。 8. 保持充足的睡眠，每天睡眠时间不少于7~8个小时。科学告诉我们，在睡眠中大脑可以产生新的连接，正因如此，我们会因为突然闪现的新念头而惊醒。你会发现自己更需要去创造第3选择来给自己的思想、精神和心灵补充能量。 9. 研读鼓舞人心或者神圣的作品。沉思、冥想或者祈祷，就会有新的领会。 10. 给自己一些时间，安静地去全面思考具有创造性的第3选择，去解决你面对的挑战。 11. 对身边的人表达爱和谢意。用心去倾听他们，花时间去了解他们，了解他们的故事，知道什么对他们来说是重要的。 12. 合理地运用你的双耳和嘴巴。 13. 学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人。在需要时用智慧和慷慨去分享你的这些资源。大方地原谅自己的过失与不足，因为每个人都有缺点。然而我们每个人也都有实力去展望未来，继续前行，所有这些将促使你获得丰富的精神财富。 14. 不要去与别人比较。你是独一无二的，你拥有无限的价值和巨大的潜力。在生活中给自己设定特殊的使命，只要它是真实可行的，就好好做自己，为人类服务。这个世界将会变得简单而又多彩。 15. 心存感激，并且善于表达出来。 16. 秉着无尽的热情去为他人发现和创造伟大的胜利。胜利会使他们获得和平、幸福和更多荣耀。这么做非常有感染力，你会发现别人也会为你创造同样的财富。这就是创造卓越协同效应的关键。 17. 当事情发展得不顺时，可以先休息一下，绕街区散个步，晚上睡个好觉，新的一天再用新鲜的角度去面对它。 18. 如果真没办法达成共赢，请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择。 19. 当涉及他人的应变能力、缺点和优点时，你要一笑而过。

和而不同 何谓【第3选择】：         如果解决问题的方法，用的既不是你的方法，也不是我的方法，而是一种更先进的方法—— 一种比我们以往能想到的任何方法都更好的方法。作者称之为“第3选择”。         要做到这点，按作者的说法，总共分四步： 1. “看见自己” ——认清自己，知道自己真正需要什么。         主要排除社会意识的影响。比方说，人们常常会说，“作为一个（老公、妈妈、攻城狮、老板、党员、中国人等等标签😃），我应该怎样怎样”，而忘记自己真正的需求、兴趣等。         认清自己，这是哲学问题啦，有点难。哲学问题，有些根本没有定论，那还解不解决问题啦？！         那就退一步讲，起码知道“自己既有盲点，又有无穷的潜能”就够了。因此，谦虚的同时，也要自信。 2. “我看到你” ——我视你为姐妹兄弟、上帝之子，接受你、赞赏你，即使你是“敌人”、“坏人”。         当欣赏落日时，我不会说：“右边的橙色要再柔和一些，底部的紫色要再深一些，云彩上要再多加一些粉色。” 我不会试图去控制落日，我只会心怀敬畏地观看它的变幻。像欣赏落日一般欣赏每一个人的时候，就“看到你”了。这就是孟子仁者爱人的思想。 3. “我找到你” ——深入了解你。以同理心倾听，确保我充分理解你的内心、思想和灵魂。         去电影院看电影的时候，我不会打断剧情，不会与剧情争论，也不会跟银幕顶嘴。         几个世纪以来，印第安人一直在用“发言权杖”来指派（圆桌）会议中的发言权。只要发言者手持“发言权杖”就不会被人打断，直至发言者认为自己的话已经被充分听取和理解为止。这个会议只为互相理解，不是为了证明谁更聪明，更不以批判你为目的。（发言权杖，类似网络拓扑结构——令牌环中的令牌[呲牙]） 4. “我和你协同” ——找出一种更好的从未想到过的解决方案，而不是陷入相互攻击的循环。         新的观念只有在真正相互理解的气氛中才能最自由地呼吸。我们中至少有一方真正理解另外一方并且愿意探索其他方法。 （我和你）协同又分四个步骤： 1). 我问你：“你愿意寻找一种更好的解决方案吗？”         这一革命性的问题可以缓解对方的防御心理，因为我并没有要求你放弃你的想法，完全没有。 2). 接下来我问你：“‘更好’是什么样子的？”         问话的目的是明确需要做的工作，达成令双方都满意的成功标准—— 一个高于我们原有需求的标准。 3). 一旦明确了成功的标准，我们便要开始试验可能满足标准的解决方案。         我们建立模型、集思广益、逆向思考，暂时不做任何判断。 4). 群情振奋时，我们便知道协同已经达成。         犹疑与冲突不复存在。我们不断努力，直至体验到那种代表着成功的第3选择的创造性活力的爆发。         本书主要讲的是两人或多人之间的合作和协同，两个或以上组织、国家之间的合作和协同，因此，寻求第3选择，需要有领导力。我说的领导力是指沟通能力和影响力，而不是管理和控制能力。         当然，如果是自己个人遇到了选择困境，那作者所说的第一步肯定是要的，也就是认清自己需要什么，然后第四大步的四个小步骤就自问自答，自己寻找第3选择啦。注意，按步骤走还是灰常重要的。😜         这里最大的陷阱是，不自觉地进入自我防御状态。比方说，你在门口迎接客人，伸出手去和他打招呼，他却鼻子一哼，直接进了公司大堂，你会不会血往上冲？同样地，累了一天刚进家门，老婆指着你的鼻子呵斥：“你今天到哪儿去鬼混啦？”…… 自动进入攻击或防御状态，常常会激化矛盾，没法采用第3选择更好地解决问题。         史蒂芬·斯托斯尼（Steven Stosny）博士擅长帮助家庭暴力施暴者控制冲动。首先，他向他们介绍刺激和反应之间的空间，帮助他们将他们的核心价值观注入这个缓冲空间，形成“新的条件反射”。比方说模拟上面的两种场景，如何采用幽默的方法化解。参加者要在一个月左右的时间里通过750项不同的高强度训练，这些训练都是为帮助大脑生成同理心而设计的。每当置身于冲突情境，他们首先会预想自己真正想要的结果，然后便会做出友善的反应。你是高手，你完全可以去开课，我估计会灰常火爆。         没有机会听课的人，老老实实默默地练吧。[偷笑]         还有就是合作方（代表）可能是不信任你，防御心还极强。         电影《心灵捕手（Good Will Hunting）》展示了一个冲破极强防御心的重重盔甲的过程。既需要实力、爱心，也需要用相似性和喜好原理等拉近距离建立信任。缺点是个好东西，它决定谁能走进我们的内心世界。不过这个电影更多的是同样的不幸拉近了他们的距离。《影响力》等书讲述的提高影响力方法不妨一试。         总之，寻求“第3选择”，是寻找比你的方法和我的方法更好的方法，是我们以前都没见过的方法。不是想胜过谁，而是和而不同，正如乌班图（Ubuntu）理念：         七彩和而成美色；         七音和而成美声；          五味和而成美食；

首先，给本书六星好评！多出的那一星，是因为本书内容超值！当今世界，因传统的“二种”思维，即，非此即彼，你嬴我输的思维，导致战争、官司、纠纷、争执、不和谐等等麻烦整天缠绕着我们！而本书阐述的“第三选择”思维，超越了“你”和“我”，强调双方或多方的协同和共赢！这是划时代的思维创新！是人类走向全面和平和世界大同美好的一条康庄大道！无论是国家领导人，还是宗教领袖，还是企业家，还是家庭成员，我们每个人都可以通过学习和运用本书论述的思想和具体方法来极大地改善我们的生活现状！强烈推荐大家阅读本书，你必将获益良多！最后与大家分享本描述的“协同”的四个步骤，这一过程有助于你发挥协同原则的效力：（1）表明寻找第3选择的意愿；（2）界定每个人心中成功的标准；（3）寻找解决方案；（4）达成协同。在整个过程中保持用同理心倾听！（全书读完！再次强烈推荐家阅读！）

一夲人好书，结尾19句很棒，摘抄如下： 1. 不骄傲自满，放下自己总是正确的想法。无论如何你掌握的现实总是局部的，如果你坚持一贯正确的理念，那么就无法实现情感上的突破，也无法获得创造性解决方案。 2. 学会说“对不起”。一旦你发现自己做错了或者伤害了某人，就要毫不犹豫地诚恳道歉，不要退缩，要负起该当的责任，并表达出你渴望被理解的情感。 3. 快速宽恕被轻视的感觉。请记住，你可以选择是否被冒犯；如果你感觉被冒犯到，那么就别理会它。 4. 不要给自己或他人太大的承诺。从小承诺开始，做出承诺，实现承诺，通过这样的模式进行下去，才能去设立和实现更大的承诺。这样你的诚信将成为你的可靠性和能力的最大资源。 5. 顺其自然，继续远行。在你的日常生活中创造空间去反思世界的协同效应。 6. 广泛阅读是一种获得精神上共鸣的最好方式，也因此会产生第3选择。 7. 每天尽量去锻炼身体，吃健康的食物维持身体营养的均衡。身体是思想和精神的根本。 8. 保持充足的睡眠，每天睡眠时间不少于7~8个小时。科学告诉我们，在睡眠中大脑可以产生新的连接，正因如此，我们会因为突然闪现的新念头而惊醒。你会发现自己更需要去创造第3选择来给自己的思想、精神和心灵补充能量。 9. 研读鼓舞人心或者神圣的作品。沉思、冥想或者祈祷，就会有新的领会。 10. 给自己一些时间，安静地去全面思考具有创造性的第3选择，去解决你面对的挑战。 11. 对身边的人表达爱和谢意。用心去倾听他们，花时间去了解他们，了解他们的故事，知道什么对他们来说是重要的。 12. 合理地运用你的双耳和嘴巴。 13. 学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人。在需要时用智慧和慷慨去分享你的这些资源。大方地原谅自己的过失与不足，因为每个人都有缺点。然而我们每个人也都有实力去展望未来，继续前行，所有这些将促使你获得丰富的精神财富。 14. 不要去与别人比较。你是独一无二的，你拥有无限的价值和巨大的潜力。在生活中给自己设定特殊的使命，只要它是真实可行的，就好好做自己，为人类服务。这个世界将会变得简单而又多彩。 15. 心存感激，并且善于表达出来。 16. 秉着无尽的热情去为他人发现和创造伟大的胜利。胜利会使他们获得和平、幸福和更多荣耀。这么做非常有感染力，你会发现别人也会为你创造同样的财富。这就是创造卓越协同效应的关键。 17. 当事情发展得不顺时，可以先休息一下，绕街区散个步，晚上睡个好觉，新的一天再用新鲜的角度去面对它。 18. 如果真没办法达成共赢，请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择。 19. 当涉及他人的应变能力、缺点和优点时，你要一笑而过。

刚刚读完这本书的第二天，我就遇到了类似的抉择: 同事特意强调了二选一的情景让我来抉择。 之前面对这样的情况，我可以会与对方讨论两种方案的利弊，最终利用比较优势来看待问题，因为思维方式中是没有另外的概念的，只能顺着对方的思维框架去探索，在圈圈中去摸索，永远也出不了那个圈。 这本书给我带来的不是作者方法论有多好，也不是ta对于现实生活的指导意义有什么改变。而是对于思维的拓展，让我了解一直都存在第三选择，虽然之前在《反脆弱》中也强调过要有第三方案，在《运营之光》中也需要有plan Z，但理论上的知识如果没有遇到现实案例，那ta就永远只是理论，带来不了改变。 为什么这本书能够带来改变呢？ 1，ta有触点，类似于《福格行为模型》中所说的动机，能力与提示中的“提示”。因为是书友共读，所以在探讨的过程中不可避免的会把现实中遇到的问题一一对照，用第三选择的思维去解决，触发自己去思考，去运用落实。 2，畅销书的一大特点就是方法论遍地，拿来就用；经典书籍在此基础上告诉了方法论背后的原因，即背景，方便你识别什么背景下用什么方法论，而不是不假思索拿来乱用，这是知其然而知其所以然；而本书更多的是引发思考，激发主观能动性，似有似无，隔层窗纱。 回到开始的话题，因为第三选择的思维影响，我最终在面对同事的二选一抉择时，努力跳出框架来看待问题，包括后面自己读书选择，工作答辩等，心境就不一样了，相当于保持对所思所行的远距离的观察和复盘，即有一个清醒的自我带动生活中的自我，而不是一头扎进生活里浑然不觉，看似与生活水乳交融，其实很容易随波逐流。

第3选择：解决所有难题的关键思维”等材料详细呈现了相关原则、步骤与应用场景，可用于补充方法论和实践层面；本书内容提要则从家庭、商业、社会等多领域总结了应用示例，为展示广泛适用性提供支撑。综合这些搜索结果，可构建对全书重点内容的完整回顾。 《第3选择：解决所有难题的关键思维》重点回顾 1. ​​核心概念​​ • ​​第3选择​​：不是“二选一”的胜负思维，而是跳出对立、寻求“我们共同的方法”，以实现双赢或多赢。 • ​​协同​​：把不同利益方的优势整合，产生比单独行动更优的解决方案，是改变世界的力量。 1. ​​思维原则​​ • ​​由内而外​​：真正的变革先从自我开始——安全感、耐心、勇气、同理心和创造力等内在品质，为外部谈判与冲突解决提供能量。 • ​​双赢/多赢​​：拒绝“我赢你输”，坚持“我们都能赢”；评估任何决策时看是否让各方都受益。 1. ​​操作步骤（简化的“3D3”流程）​​ ① ​​Determine the dilemma​​：清晰界定冲突或难题，确认各方真正利益而非表面立场； ② ​​Dream together​​：邀请各方共同描绘理想结局，强调“我们”而非“我/你”； ③ ​​Design the pathway​​：共创多套可行方案，评估并选择对各方价值最大的路径。书中强调“协同”是个人、团队、组织潜能的集中体现。 2. ​​关键素质​​ • ​​爱与尊重​​：让对方感到被理解与被重视； • ​​同理心​​：先理解，再被理解； • ​​创造力​​：相信问题一定有超越现有选项的第三条路。 1. ​​应用场景​​ • ​​家庭​​：以信任和同理心修复亲密关系，处理亲子、婚姻冲突； • ​​职场与商业​​：通过协作与创新提升客户体验、化解部门壁垒； • ​​教育、医疗、社会服务​​：促进医生-患者、教师-学生、社区各方的深度合作； • ​​公共政策与社会议题​​：让对立阵营找到共同目标，例如环境治理、法律改革等。 1. ​​读后启示​​ • 面对任何看似无解的困境，先问“还有没有第三条路？” • 解决方案往往隐藏在倾听、对话与协同之中，而非说服或压制。 • 从自我修炼开始——内在的安全感与勇气，是打开第三选择的大门。 通过以上要点，我们可以快速抓住《第3选择》的精髓：跳出二元对立，借助协同与内在成长，找到让“我们”都满意的创新方案。 尤其在数字网络时代，合作共赢是我们每个人必备的底层思维结构。也是我们人生路上最幸运的生存生活技能……