物业管理常用表格及文书写作
邵小云
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邵小云
本书主要分为两大部分：第一部分介绍了各项物业管理工作的常用表格，如物业客服管理常用表格、物业安保管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业收费常用表格等；第二部分则对物业管理工作中常用的一些文书进行了介绍，包括物业日常管理文书、物业费用管理文书、物业消防安全管理文书等，方便物业管理人员直接运用于实际工作中。本书内容丰富，实用，可操作性强，是物业管理人员日常必备、随取随用的工作手册。本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常参考资料。
《物业管理常用表格及文书写作》之后读后感:对物业企业及员工来讲，本人认为服务管理永远占第一位，"业主至上，服务第一"在物业管理的日常事物的当中的每件事都要尽可能做到使业主满意，提供更优质的服务这才是一个物业人员所应具备的价值观。
挺好的，都到位。台账等等记录都是纸质的，存在不想登记的情况，还是得看现场的一个管理，切合实际进行，不过物业还是重在服务，毕业业主才是我们的衣食父母。
跟实用，如果能随书送个表格的附件就好了啊，那就绝绝子干货了