行为设计学：让创意更有黏性

《行为设计学》套书4本读完了，这是最后一本。介绍了让创意、观点和信息能够黏在（stick）别人头脑中的SUCCESs原则，该原则对于广告商、教师以及其他需要将观点和信息让他人接受的人十分有用。 SUCCESS=Simple Unexpected Concrete Credible Emotional Stories s（ 简单、意外、具体、可信、情感和故事） 1. Simple简单 生活在这个世界，做减法困难，做加法简单。我们想要的很多，想舍弃的很少；我们的计划表上总是不断叠加一些目标，但想划掉的很少；我们做的很多，但做好、做精的很少。这导致极致的简单成了当代人的追求目标。 我作为知识工作者和知识传递者，在入行初期也不出意外地犯了做加法这个错误。我总是不断地、忍不住地想把自己知道的全部传授给学生，结果总是适得其反。 2. Unexpected意外 我们都津津乐道于反转、意外的情节和事情：比如电影《非常嫌疑犯》，比如《哈利波特》中的斯内普，比如以为是青铜实际是王者、以为是穷吊丝结果是富二代的桥段。 3. Concrete具体 平克《风格感觉》提出了写作要遵循的8个原则，其中有3个涉及用语要精确具体：放弃专家腔，更自然地对话；少用模糊词；避免陈词滥调。 4. Credible可信 最可怕的那些能够操纵别人认知诱使别人相信虚假信息的人。 5. Emotional情感 人是感情动物，别和别人讲道理，没有用。《弱传播》、《社会动物》、《思考快与慢》等书籍一再论证了这个事实。 6. Stories故事 人都喜欢听故事，所以大家都喜欢那些能说会道、娓娓道来的人。想了解故事的力量，可以参考《会讲故事才是好演讲》、《人类简史》、《麦肯锡教我的写作武器》。

所谓“黏性”，是指你的创意与观点能让人听懂，能被人记住，并形成持久的影响。首先是破解知识的诅咒，知识的诅咒就是当我们精通某个知识后，就再也无法想象“不知道它”是什么感觉了。我们被困在信息的不平衡中，用专家语言对着新手说话。结果就是：你的想法无法传播，更无法改变他人。要打破这个诅咒，需要一套方法，那就是创意黏性原则。创意粘性原则一共有6个，分别是：简单、意外、具体、可信、情感、故事。第一个原则：简单。简单就是找到核心，提炼精要。简单不是说得少，而是找到核心。像军队的“指挥官意图”一样，用一句话说清终极目标。同时，排定先后顺序将人们从决策焦虑的困境中解救出来。比如，西南航空的核心——“全球票价最低的航空公司”。围绕这个核心，判断一切：开生日玩笑？可以。撒彩色纸屑增加清洁成本？不行！简单需要做到核心+精炼。同时，为了便于理解，可以用谚语、类比（比如“公交车版的《虎胆龙威》”形容《生死时速》），唤醒对方已有的知识，承载你的新观点。第二个原则：意外。意外就是打破常规，激发好奇。如何吸引注意？打破对方的预期图式。但光有意外不够，关键是要用“缺口理论”（想知道一些事却无法实现时，他们会执拗地想消除这种痛苦，把知识的缺口填满），激发他人的兴趣和好奇心。不要只想着“我要说什么”，要想着“我希望对方问什么”。先提出谜题，打开他的知识缺口，他才会追着你要答案。就像侦探小说总是先以悬疑故事开始。除了突破预期图式，还可以让人惊讶以吸引他人的注意。有些天生具有黏性的观点提出了令人惊讶的“事实”：中国万里长城是太空中唯一可见的人造建筑！除此之外，阴谋论也可以引起他人的兴趣。如何让你的想法及创意更具黏性呢？这里有个办法：首先确定你所要传达的中心信息（找到核心）；然后，找出信息中违反直觉的部分（即核心信息中令人意外的含义是什么？为什么事情现在并没有照此发展？）；最后，在重要而又违反直觉的层面上破坏听众的预测图式，从而传递信息。第三个原则：具体。具体就是调动感官，帮人理解。抽象是记忆的敌人。大部分时候，具体可以说是特定的人做特定的事。具体让我们利用已有知识和感官的基本模块来搭建更高层、更抽象的内涵，比如，把“高性能”变成“V8发动机”。第四个原则：可信。可信就是提供依据，让人相信可信不只靠权威专家，真实用户的“反权威”证言往往更有效，比如，一位朋友推荐洗发水v.s.明星广告。生动的细节比空泛的形容词更有力。建立内在可信性的一种方法是利用统计数据，使用数据时，把它放在“人性尺度”——“每天为每位员工节省2分钟”，远比“每年节省500美元”更易理解，更可信。生动的呈现可以使用类比、调动听众感官等方式。我们在使用统计数据时，越少依赖实际数字越好。数字告诉我们的是背后隐含的关联，但要阐明关联总有比数字本身更好的办法，比如，将小鹿和鲨鱼并举（那种动物杀人多，而结果让人意外）第五个原则：情感。情感就是建立联结，让人在乎人不会为统计数字行动，但会为具体的人动感情。特蕾莎修女说过：“我看到的是人群，我不会行动；我看到的是个人，我就会行动。”诉诸身份——“像我这样的人，在这种情况下会怎么做？”，有时比直接讲利益更强大。要让别人关心在乎，最基本的办法就是在对方尚不关心的事和非常关心的事之间建立联系。要让他人关心，最可靠的途径就是唤起其对自身利益的热情。第六个原则：故事。故事就是模拟推演，促人行动可信”让人相信，“情感”让人在乎，而“故事”让人行动。故事的力量具有两个层面：提供了模拟（有关如何行动的知识），还提供了启发（行动的动机）。四大核心故事类型：挑战情节（克服巨大困难）：激励攻坚。联系情节（跨越隔阂）：促进团队合作，跨越分歧。创造情节（突破性创新）：启发变革。跳板故事（描绘未来蓝图）：能抵抗怀疑，让人专注于解决方案。所以，让创意产生黏性，就两步：第一步：找到你的核心观点。第二步：用这六大原则作为检查表，来包装和传递它。

断断续续间隔很久才读完，之前的内容已经遗忘。在这里边收获了一个词"知识的诅咒"书中的理解已经遗忘的差不多了。当面对这个词时，不知不觉间就有种警惕。 在这个卷的时代，身边初高中和自己水平差不多的同学，朋友不少考上研究生，博士生。以前常常感觉是自己没有选对路，但后悔吗？也没多大的后悔。他们面临就业挑战也很大。低端的产业我们大专以下的就占据了，他们或许还看不上。高端的研究所需要985/211名校出来的。有时在想他们算不算"知识的诅咒"。 我们现代生活在知识大爆炸中，有多少人迷失在知识的海洋中。 在圆桌派的一个视频中，一位嘉宾讲：银行训练员工分辨假币。通过经手大量的真币，形成感觉，遇到假币时就会有不舒服的感觉。在生活中也一样经历很多美的培养，遇见不美的就会不舒服。反之，在刷大量的低质量的视频，遇到好的视频也会形成不舒服。这也算一种"诅咒"吧。 2022.9.15

非常好的一本书，值得再做一次笔记。基本上来说介绍了很多更具体的策展方法，想推荐给所有在做中学老师的朋友，哈哈。

本书是这一套行为设计学的第一本书，因为本身每个人的想法，很难被接收，别说使人行动了，更是难上加难。 黏性，就是听得懂，记得住，传播广。这三条。 好的创意一定是简洁为上，梳理核心观点，然后再通过，意外，具体，可信，情感，故事集接到一起，成为一种表达力或者叫说服力。 这里面通过六大要素对抗的敌人就是“知识的诅咒”，很反常识的一种说法，你知道的越多，对你的传递创意越有害，你可能忘记了当初接受知识的样子，忘记了用与学，学与教之间的不同有多么巨大。 其实这本书基本上是故事书，在严谨逻辑表达下，作者用了很好的示范开启本书的讲解，先推出都市传说，然后一一说破，再结合我们熟悉的场景把一个个元素抛出来，从好奇心缺口开始，然后又解开不断的论证，观点加故事加评估创意黏性的手法，很有意思，每个故事不一定记得住，但是我们对理解创意黏性帮助巨大，不管是写文章还是锻炼表达，这本书一定是必看，照着里面的内容，反复推敲，更具实效。

【阅读前·问题思考】: 如果你是负责人，需要解决越南数百万儿童的营养不良问题，时间只有6个月、工作人员有限、资金并不充足。怎么办? 【两种解决思路】: 1、消灭贫困、净化饮用水、建立卫生系统 2、找到亮点家庭（家里很穷但养出了营养状况良好的孩子），推广经验（米饭里加入甘薯叶） 【两种思路分析】: 1、分析问题后，寻求规模与其一致的解决方案。 2、缩小幅度，找到亮点，推广。 （这一段，可以重复看一遍。看到时，仿佛瞬间典点醒了我的“固有正推思维”。接手一件任务，若只给了正常资源的1/10甚至1/100，我是去争取等规模的资源?情绪化反抗？还是看团队中在此条件下是否有成功的个例?这个知识点，我停留了10分钟思考，简单但一直忽视，对我来说，这本书已值） 【答案&解决方案】: 针对权力不大、资源不多的人，本书提出了改变三部曲:指挥骑象人→激励大象→营造路径。 下面我将用四个关键问题来分析本书: 1、什么是指挥骑象人？激励大象？营造路径？ 2、如何指挥骑象人？ （找到亮点、制定关键举措、指明目标） 3、如何激励大象？ （找到感觉、缩小改变幅度、影响他人） 4、如何营造路径？ （调整环境、培养习惯、召集伙伴） 一、什么是指挥骑象人？激励大象？营造路径？ 1、【三要素】: 成功的改变中不可或缺的三个要素：理智、情感和情境。 2、【骑象人、大象、路径】: 骑象人:理智（eg:管理人员/广告商家） 大象:情感（eg:员工/消费者） 路径:情景（eg:公司/消费场景） （小结:既可以代表一个人两面:人的情感面就像一头大象，而理智面就像一个骑象人。本书主要是代表同一情景中的两个身份人:决策人、被影响人 ） 3、【指挥骑象人、激励大象、营造路径】: 指挥骑象人:（给理智/决策人）提供清晰明确的方向。 激励大象:（对情感/被影响人）从情感面入手，让大象愿意配合你，一同上路。 营造路径:我们把情境（包括周围环境）称为“路径”。路径营造好后，改变更容易发生。 二、如何指挥骑象人？ 关键词:找到亮点、制定关键举措、指明目标 1、找到亮点 先看一个问题: 如果你是管理人员，不妨问问自己：“我花在解决负面问题上的时间和在分析成功案例上的时间，两者所占的比例是多少？” 后者，则是“找亮点”，找成功的“特例”。 2、制定关键举措 为何要制定关键举措:过多的选择选项，会造成决策瘫痪。 制定关键举措:提供一清二楚的行动指南。 3、指明目标 SMART原则:明确、可衡量、可操作、相关的和及时的。 ✔小结:（以越南的为例） 1、找到亮点（成功经验）。 越南的贫瘠村落，依然有营养状况良好的儿童，仔细研究亮点，复制推广亮点。 2、制定关键举措（实际可行的操作办法）。 制定关键行动步骤（发现“下等”甘薯叶可以补充缺乏的蛋白质和维生素。制定用肥皂清洗双手后集体做饭，加入虾蟹和甘薯叶） 3、指明目标 对妈妈们，让我的孩子更健康。对政府，265个村庄，220万民众。 （关键点:找到亮点，推广经验） 三、如何激励大象？ 关键词:找到感觉、缩小改变幅度、影响他人 1、找到感觉 改变发生的顺序:看见→感觉→改变。 通过给大象所看见的东西来触动其情感面，这样也说服了大象。 2、缩小改变幅度 小目标带来小胜利，而小胜利会触发一连串积极的行为改变。 制定简单到足以启动的步骤，用低门槛的行动来逐步推动，一旦这个循环启动起来了就好了。 3、影响他人 要给予大象持续行动的动力，需要帮助其建立信心，上一条是通过缩小改变幅度，这一条是通过影响需要改变的人（给予新的认同感）。 小结:（以越南的为例） 1、找到感觉 村民们（妈妈）看到当地亮点家庭的“成功经验”，这些人根本不是什么专家，开始满怀希望。 2、缩小改变幅度 从亮点家庭开始，再推广到其所在的村庄。再进而选出14个典型村庄进行推广复制，形成社会交流室。再是成立社会大学，其他村派人来学习，‘毕业’后，这些人回到自己的村子，认真执行这套办法。最终，这个项目影响了越南265个村庄，220万民众。 3、影响他人 受到鼓舞的妈妈们，由一个家庭一个村庄，滚动式发展到了265个村庄。 四、如何营造路径？ 关键词:调整环境、培养习惯、召集伙伴 1、调整环境 情境的力量 2、调整环境 环境可以强化或淡化习惯 3、召集同伴 从众效应：行为会传染 五、总结 【定义:什么是骑象人、大象、路径】 分别对应三要素:理智、情感、情境 1、对于个人:你的情感面就是大象，而你的理智面就是骑象人，给两者营造的环境就是到达终点的情境。 2、对于团队:管理者（越南儿童项目负责人）就是骑象人，员工（越南的妈妈们）就是大象，实现目标的工作流程等环境（越南的培训社会大学）就是情境。 【行动框架:指挥骑象人→激励大象→营造路径】 1、指挥骑象人 •找到亮点：找出成功案例，复制推广亮点。（越南妈妈故事） •制定关键举措：无须高瞻远瞩，着眼于关键步骤。（肥皂洗手+米饭里放虾蟹和甘薯叶） •指明目标：预先指明方向和原因大有助益。（6个月解决儿童营养不良问题） 2、激励大象 •找到感觉：仅停留在知道层面未必能改变，必须形成感觉。 •缩小改变幅度：分解改变步骤，消除大象的恐惧。 •影响他人：建立新认同感，灌输成长心态。 3、营造路径 •调整环境：情境影响行为，设法改变环境。 •培养习惯：形成习惯则不费力，设法鼓励培养习惯。 •召集同伴：行为有传染力，设法号召众人。 【一句话回顾:骑象人需要方向（理智面），大象则需要动力（情感面），营造触发改变的周围环境（情境）】 备注:微读无法上传图片，本书评有自制思维导图，完整版详见个人笔记公号（LJ的读书笔记）。

想象一下，一场会议下来有多少内容被记住了？一周说过的话，有多少被他人提及重视并引发行动了？当对方没有明确反馈时候，这个答案真的给不出来。 在这个注意力稀缺的时代，个人的言行和品牌的发声唯一目的就是让人听懂、记住并能够形成影响。比方说领导想影响员工、老师想影响学生、作家想影响读者、品牌想影响受众、销售想影响客户…我们每天都在不厌其烦费力传递信息，却没有花太多时间关注有多少信息被有效传达和重视。不是通知就算传达了。 所以我们需要掌握如何让传达的内容有“黏性“。而这本书就给了一个公式解答解答怎么说话别人才会听、怎么写文章别人才会看，怎么表达会获得认可和启发促使别人有所行动。 作者提到，要让创意产生黏性，有效而又持久，你必须得让观众：（一）集中注意听（二）听懂并记住（三）同意或相信（四）关心、在乎（五）能起而行动 这个观众可以是各种角色：品牌对消费者、老板对员工、同事之间都适用。 （一）集中注意听对应原则一简单 （二）听懂并记住对应原则二具体 （三）同意或相信对应原则三可信 （四）关心、在乎对应原则四情感 （五）能起而行动对应原则五故事 一、创意粘性公式： 1、原则一：简单 找到核心议题，区分主次；努力提炼，让表达既简短又深刻。 类似谚语的效果：谚语：双鸟在林不如一鸟在手， 西南航空因”成为全球票价最低的航空公司“这句核心战略判断是否为客户提供鸡肉萨拉（增加成本违反核心），是否能够在客人生日播放祝福幽默广告（不增加成本，不违反核心）。这种核心能辅助员工和领导层做有效判断，持续聚焦目标。比起维护股东利益最大化，”成为全球票价最低的航空公司“更简单易懂，好判断。 1.1为何简化信息很重要？ 因为我们在传播信息天然会遇到两大障碍：决策障碍和知识诅咒 决策障碍就是面临多个选择反而会有选择困难症，或者会觉得还有更好的选择。专家与普通用户的对话，由于过于专业化的信息往往增加了他人的认知成本，又称（知识的诅咒）。 1.2怎么传递核心信息：参照新闻倒金字塔结构、分主次； 怎么让信息既简单又能传达更多信息：利用图示（脑海中已有信息）增加新信息，例如柚子和葡萄柚的；类比（好莱坞高概念营销）、谚语。 在战场上，军事任务下达通常非常简单，战士们只需遵守完成核心任务，其他突发情况随机应变。让我联想到昨天看《长津湖》那里面吴京饰演的伍千里的部队参加抗美援朝接到的任务是护送电台和译电员到前线，中途美军炸毁列车，车上有一大堆装备，拿不了太多只能保护电台安全策撤退。撤退中途又遇到兄弟部队跟美军交锋，连长布置的任务还是留一队人护送电台，自己留下增援。战场上瞬息万变信息不通，最高指挥者只要确保核心任务完成，其他是可以自行作战的。这就是简单明确任务指导性。 2、原则二：意外（Unexpectedness）如何才能吸引听众注意到我们的想法？如何在叙述过程中维持对方的兴趣？我们必须打破人们的期待，违反直觉。 2.1打破固有认知本身就能引起好奇（颠覆常识） 比如诺德斯特龙提供业界最优质的服务的百货公司可以为客户包装从其他竞品公司买来的产品、比如民众认为美国在外交援助中花钱太多事实是用在经济援助的钱长期垫底。 2.2维持长期注意（设置悬念、引发好奇） ①善用悬念、悬念是一种提出问题并解决问题的知识缺口。 ②已经知晓更多信息的人会更关注自己还不知道的信息 ③如果对方对信息了解过少，可以先补充足够多的背景信息，让知识深坑变为知识缺口。 3、原则三：具体（Concreteness）如何才能把自己的观点表达清楚？我们必须借用身体行为和感官信息来加以阐释。 以谚语为例，抽象的真理每每会改编为具体的词句，比如“双鸟在林不如一鸟在手”。信息具体化，是确保每一位对象都能真正接收到同等观点的唯一办法。 比如口袋中的收音机就比最先进的收音机具体，比如小诺会给客户包装从其他百货公司买来的物品，就能理解什么是“最优质的服务”。其实这个例子在生活中也有体会，进一些小店买东西，如果手里拿着东西，店家也会给个袋子，方便拿，这时候体验就会比较好。 4、原则四：可信（Credibility）如何才能让别人相信我们的创意？ 4.1权威、朋友的口碑推荐、反权威、列举具体的示例，并且加入更多有画面感的细节，加入统计数据，且重点是阐明与事实的关联。 书中举了二战后军备竞赛已然失控，全世界有5000个核弹的例子，如果没有真实得演示很难记住这个数据，要让统计数字富有生命力，另一种办法就是将之置入更人性、更日常的语境中。香飘飘奶茶全球销量可绕地球两圈。这个具体销量其实大家都会不记得，但是绕地球两圈可见销量非常好，能给人一种相对形象的概念。 4.2除以上几种还有特殊范例：也叫“西纳特拉测试”简单的就是如果能承办国宴那么就能承办任何一场宴会。书中以顺丰物流成功拿下印度影片运送订单就是靠成功运送过哈利波特影碟书籍而证明自己的实力的，这其实就是我们讲的成功案例。 4.3可检验性认证是威力极强的可信增强剂，因为它本质上是让你的听众“先试再买”。汉堡王的牛肉比肯德基要多，广告呼吁大家自己去看 4.4可获得性偏差”是一种自然的倾向，是我们在预估某一事件发生的可能性时，受到它在我们记忆中现成可获得性的影响。我们会直觉地认为，容易记起的事就比较可能发生。但是我们记得的事往往不是现实世界的真实状况。比方说美国自杀概率是大于他杀的。而绝大多数人会觉得他杀大于自杀。 5、原则五：情感（Emotions）如何才能让别人关注我们的创意？答案是必须得让他人产生某种情感 5.1情感联想：相比于大众人们更愿意关注个体，某个具体的相对于某个组织获得了更多捐赠（同情） 5.2切身利益：要让他人关心，最可靠的途径就是唤起其对自身利益的热情。 5.3诉诸身份认同：不仅是现在的身份还可能是未来的身份 6、原则六：故事（Stories）如何才能让别人依照我们的创意行动？我们可以讲故事。 因为故事有画面和模拟场景还原的效果可促人行动，故事带来的启发同样能激起行动。 6.1塑造好故事的3个情节方法 ①挑战情节：关键要素就是这些障碍对于主人公来说都极难克服，反败为胜的故事、麻雀变凤凰的故事和身残志坚者终成大器的故事等 ②联系情节：联系情节讲的是跨越鸿沟建立关系的故事，不论是种族、阶级、民族、信仰、地域或是其他巨大分。 ③创造情节：创造情节是有关人们脑力智慧上的突破，解开长久以来的迷团。 跳板故事”下的定义是，能让人看到现有问题如何发生改变的故事。跳板故事讲的是未来的可能性。跳板故事的一个重要优点就是能够抵抗怀疑论，进而产生代入感。 6.2构造精彩故事的障碍 第一个障碍是埋没导语的自然倾向——淹没在信息的汪洋大海中。懂得太多信息或者掌握太多信息，最大的坏处就是会产生全部分享给别人的冲动。 第二个障碍是关注呈现方式而非信息本身的倾向。公共演讲者自然会希望自己看起来沉稳镇静、富有魅力且积极励志。魅力无疑可以让设计完善的信息更有黏性，但全世界所有魅力加起来也救不了一场烦琐而没有重点的演讲。这可是斯坦福学生经历了惨痛教训才领悟到的事。.另外还有决策瘫痪和知识诅咒。

如何通过拆解别人的卡片来拆解《行为设计学》这本书？ 当我们无法洞察这本书的想法，可以去拆解别人对这本书是如何想的？ 拆解每句话背后的意图，或者说是对这句话的解读，就是结合具体的内容来表达自己的想法。 我用三石老师的卡片来做此次拆解的蓝本，卡片159《这样读第一章，让我找到了全书的核心》，三石老师一共从四大点来对这本书的第一章进行拆解。 01.拆解三石老师卡片159的动机 三石老师这张卡片的引言说大家普遍觉得《行为设计学》难读，我也有这个想法，之前问过同学，这本书可以怎么去读？ 她说可以在知识星球里面看看大家对于这本书的解读，找找灵感，我就来了。 在几个标签里划来划去，最后锁定在三石老师的这张卡片159，快速锁定的目标，接下来就是去拆解目标。 拆这个目标之前先明白自己为什么要做这个动作？ 《行为设计学》这本书读完的第一感觉是：就这？就这！ 只要看六个关键词就好了，还要说这么多吗？ 一看具体的操作都是云里雾里，犹如看天书，最开始对这本书是轻视的，但我知道在没有看懂这本书之前呢，得先懂它才有资格去做评价。 可我自己不知道怎么看，就听取同学的意见，在星球看看别人的卡片找感觉。 目标锁定——三石，卡片159。 02.卡片拆解过程 这本书的难读就在于读的过程中不能自然而然地流淌出我们对生活或职场的认知，结合不了实际，所以无法读懂。 但是既然看了一本书，总得从里面找出一点值得我们花心思的地方，不知道内容说的啥，但可以从章节结构入手它为什么这么安排？ 1. 从已经选好的切入点“章节框架”入手，那么与之相关的信息都得去扒拉出来才不枉花一场心思。 三石老师选了六个点出来，我提取一下关键：举例 举例 举例 举例 举例 举例。 本想像三石老师一样，把具体的案例是什么写清楚？可如果剥离这些具体事件，这六件事儿都在说一个事儿：用举例的方式让读者明白什么是核心，什么算精炼。 明白这两个关键词就知道什么是“简单”。 于是有了读完第一章，从结构入手发现全是案例，接下来就去一一拆解这些案例就好了。 它们讲了什么？ 为什么这么讲？ 讲的你听懂了吗？ 不懂该怎么办呢？ 通过自己问自己，诸如此类的问题，围绕第一章去思考，相当于把第一章当做一本书，产生了想要先把书读薄，再去读厚，最后又读薄的这套流程。 看到这里，大家有没有一种虽然我不知道这本书我读懂了没有？但我知道了该怎么去读懂它的感觉？ 思路畅通了，行动便无阻。 在这套流程下，我们会收获什么呢？ 2. 再来结合三石老师的卡片，他写了四个收获，我把总结一下：我们已经将第一章的结构拆得明白，知道了“倒金字塔结构”是把最重要的信息放在最前面。 那么《行为设计学》这本书的第一章就是该书的重要信息集中地，这个信息化做一个公式就是“简单＝核心+精炼”。 想要把这个公式搞懂，第一章所用的结构就是：铺垫引入主题概念“简单”，再去用案例解读“简单”是什么样的。 上面这段话，如果把看作是第一章的核心，其实这章已经带着我们把整本书的结构给拆解了。 他就是在告诉想学会化繁为简的人，要先学会“如何自我拆解”这个方法才能去学会介绍一个概念。 因为每一个知识体系都是由许多知识点串联，而这些知识点也是由一个一个的概念组成的。 3. 最后，三石老师回答了“如何提升自己的框架结构”这个问题，他给出的建议是不停地写，持续地拆。 要我说如果把想要做的任何一件事看作是打仗，想要学会打仗，就别离开战场，才能打胜仗。 如果要学会提升框架结构，就不断去拆别人的框架结构。 要想写好卡片，就去写好每一张卡片。 以战养战吧。 03.我的收获和行动 通篇拆下来，就像跟着三石老师的卡片，又读完一遍这本书。 虽然我现在写的内容，是在三石老师根据书本二次创作的卡片的基础上再次创作，可能脱离了书本原来的意思，但这并不影响我接下来的行动。 我的这种感觉是建立在我已经第一遍速读完了全文，知道了全书的大概意思，自己也懂得很多读书方法，只是一时半会儿不知道如何找到切入口，这才能在看完这张卡片后，有读完全书的感觉。 并且接下来的阅读重心是狂啃第一章，狂拆第一章的几个案例。把“简单”这个概念的概念搞懂，然后把拆解方法迁徙到拆解后面五个概念中去。 到这里我已经品味到这本书的意思了，如果还有同学不知道这本书从何入手读，那就把“不知道如何有效的读《行为设计学》这本书”的这个困惑，当做切入口吧！ 思考自己为了读懂它，做了哪些行动？ 这些行动中，哪些是有效的，哪些无效，无效的行动可以怎么调整为有效…… 这些都会是都是你思考出来的宝贝，也是果断行动的指南针。 回到这张卡片最开始的那段话，我就是这么做的，并且有了这张卡片作为成果。 你也可以的，咱们再会！ 61min，1912字。

这本书的核心观点值 10 分，阐释这个观点的方法和语言（包括翻译）只值 3 分……可能是因为国外的例子太过晦涩，也可能是因为翻译的问题，总之，作者似乎没有把“黏性”用在自己的书上。

如何让创意更有黏性？如何产生传播更广泛的观念？ 全书主要讲了六个技巧：简单、意外、具体、可信、情感、故事。 看的过程中，我总怀疑某些地方的逻辑是不是翻译错了，中间很多想吐槽的地方，就是搞不懂为啥那么多重复的案例，先不说这些编辑的问题，但整体的内容，看完之后有非常大的认知提升。 曾在保险行业做过几年培训工作，当时我们拿到课件就是要教业务员学会三讲，也就是会讲自己的故事、会讲行业的发展、会讲公司的实力，那时的我并不是很清楚如何讲好这三讲来做好营销，现在看完，才顿悟，就如《人类简史》中所说，人类是靠讲故事主宰这个世界的，因为讲故事让人与人之间的情感连接起来，从而创造了国家、公司与金钱。而如何讲好故事，书中的这六个技巧，只要我们好好理解，去学会写品牌故事和自己的成长故事，相信你我都会成为营销高手。