决战数字化运营：策略与实战

纯阳书评（豆瓣:纯阳子/公众号:纯阳书评／微信号:chimbusco88）第434期《决战数字化运营》企业数字化为什么难？根本原因是企业数字化转型实质上是企业的一项基因工程，要改变的绝对不只是企业的某一部分、某一个系统和某种运行方式，而是企业本身的基因。与人的基因会决定或显著影响人的各个器官一样，企业的基因也会决定并显著影响企业各个部分的结构和运营。正如人体基因工程困难重重，作为企业基因工程的企业数字化转型作为整体也必然会令人感到迷茫不清。但是这种对整体的迷茫不清并不妨碍探索者们从某个维度、某种角度去切开问题的一个剖面，进而去理解并逐渐把握问题本身。 而本书就试图从运营角度去探索企业数字化转型，以数字化运营视角去分享作者们对企业数字化转型的思考和建议。 第一、提供了一套运营视角下的企业数字化转型框架。 生物基因的特点是，任何一个细胞都含有整体的全部信息，而且每个细胞的结构都要体现基因所代表的整体的意志、符合整体的要求。企业数字化转型是一个改变基因的系统工程，所以无论从企业的哪个部分、哪个维度去剖析和探讨这种基因转变，必然也要考虑企业整体的转型要求。从运营角度去思考企业数字化转型也必须如此，作者的方法论包含用户、产品、渠道、推广、交付和支撑体系6个部分。貌似主要的内容是企业运营，讨论的聚焦点也是运营，但是不难发现其实这6个部分其实涵盖了企业整体，而之所以看起来这种企业划分方式与传统划分方法差别很大，因而显得有点突兀的原因只是因为角度不同。在作者这种透过运营看企业数字化转型，或者是通过单点切入运营展开数字化的方式下，必然会带来不同的视角效果，运营被刻意放大，而企业的其他组成部分就出现了比例上的变形和失真。但这种失真尚在合理范围之内，没有出圈，没有因为从运营切入而只及一点不及其余，既突出了从企业数字化运营视角把握企业数字化转型，也没有顾此失彼，充分把握了企业数字化转型应有的整体性，在框架中把其他内容浓缩到了支撑体系这部分内容之中。 这种从运营视角切入数字化转型的方式，显然不同寻常，不落窠臼，让我们能够有一种别样的视野和不同的体验去理解把握数字化。 第二、给出了一套实用的企业数字化运营方法。 观察考察事物，既可从整体把握，也可相对独立地看，两种看法，两种视角，都有可取之处。这本书也是如此，除了从企业数字化转型这个整体视角理解和把握数字化运营，也可以抛开这个背景而直面数字化运营本身。当只关注运营、忘记数字化的时候，我们突然发现自己卸下了很大一块思想包袱，可以不去理会思想，而径直轻巧地品味具体的运营方法和干货。而这一块儿内容也具有着鲜明的特色，实现了经典营销理论和最新互联网实践理念相结合，经受了领先企业实践验证，进而融合成为了可供借鉴的运营实用方法。

数字化不只是喊喊口号，数字化是企业的基础设施，而能够把数字化展现出力量的没有运营，这本书值得一看。

该书可做为数字化转型方面的概述和工具书，基本覆盖了近期数字化转型方面的从运营到营销和系统构建的方方面面，随不够深入，但基本面面俱到了。体系化也很强，可精读。