质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究： 创新心智模式的中介效应
张群祥
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张群祥
质量管理实践是有利于促进或抑制创新？其作用的过程机制如何？本专著按照『实践—认知—绩效』的分析逻辑，构建了『质量管理实践—创新心智模式—创新绩效』的理论框架对此问题进行系统研究，综合应用扎根研究与实证分析等方法逐层深入地探究了以下四个逻辑紧密相关的子问题：◎ 中国情境下质量管理实践对企业创新绩效有何影响？◎ 创新心智模式构念内涵及其维度如何表征？◎ 创新心智模式作用于质量管理实践与创新绩效的内在机制是什么？◎ 不同情境下质量管理实践对创新绩效影响有何变异性表现？
第一次读学术味的质量管理研究，作者阅读了大量文献并设计问卷，其实质量管理也是管理，要解决业务领域与管理元素的匹配，文中识别的各种因子用调查问卷收集信息，假设检验进行了验证，其实不用验证也会发现这些因子的显著性。但知道和实践真的很难统一，知和行差很远，领导作用绝对是最重要的，心智模式是非常好的，组织最终如果达到思维模式和行为习惯一直的心智模式，那组织成功的概率一定远远高于没有这种心智模式的企业。