
廖信琳
培训师的知识、技能水平取决于其平时学习和思考的积累与沉淀,其职业态度则来自于培训师自身的修为。那么如何沉淀,又怎样提升修为呢?本书给你答案。本书在前两册(即《深度改善现场培训效果》和《构建最有价值的课程内容》)的基础上撰写,意图通过“沉淀职业功力的六度模型”为目标的导引,全面探索以“持续学习的次第矩阵模型”的路径,以期帮助培训师在职业技能上的持续精进,并提供以“提升身心修为的精进法门”为体认的职业境界提升指引,最终实现培训师在职业道路上的持续成长与发展。本书从培训师的“职业使命”入手,以“培训师职业成长的冰山模型”为依归,分别通过七大章节全面阐述培训师职业技能提升的进阶层次和路径,并就培训师身心修为的两大法门——“外摄”与“内观”提供精微指引。
后续:不再读(书的质量很差) 本书是一套三册的系列中第三本,与前两本一样,内容空洞、理论、缺失实际指导性、无序堆砌、有效信息浓度很低。 很难想象,这样品质低劣的书,为何还要出一个系列。为了出书而出书? 不看此系列三本,删除以免占用存储空间。
TTT培训师精进三部曲下:职业功力沉淀与修为提升 廖信琳 1. 培训师包括知识积累、沉淀的宽度、深度和高度,技能历练的尺度和精度,以及身心修为的精度和静度。 2. 《辞海》对组织的定义是:“按照一定的目的、任务和形式加以编制。”所谓组织力,就是设计组织结构和配置组织资源的能力。 3. 培训师如何持续改善和提升?用一句话来说,就是培训师需要建立以下这样一个意识并持续践行,即“视而后见,见而后思,思而后识,识而后用,用而后悟”。具体的意思包括:(1)视而后见。指的是培训师要做一个“有心人”,要随时、随地、随情、随景地注意观察身边的人和事。(2)见而后思。指的是观察到这些人和事之后,要及时调动自己的知识储备和过往的认知经验,对其进行揣摩、分析、判断。(3)思而后识。指的是思考过后需要形成自己的认知和看法。这需要培训师有问题追溯的意识和习惯,并通过一连串的问题链条,来激活自己过往的经验和已有的认知与此对接,从而建立新的认知。(4)识而后用。指的是通过前一环节的思考,并形成自己的认知和看法之后,要经由亲身实践验证其合理性、有效性以及还可能存在的漏洞等。(5)用而后悟。只有通过实践的检验与反馈之后,才能有真切的感受和体认,所谓“如人饮水,冷暖自知”。 4. 无论这个社会是多么糟糕,还是多么美好,恰恰都是由一个个单个的个体的某个具体的行为聚合而成的!“职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低的道德底线和行业规范。它具有‘基础性’‘制约性’等特点。凡从业者必须做到。” 5. “职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业,都必须具备良好的职业操守,否则将一事无成。” 6. 著名教育家陶行知先生曾经说过:“道德是做人的根本。根本一坏,纵然你有一些学问的本领,也无甚用处。并且,没有道德的人,学问和本领愈大,就能为非作恶愈大。” 7. 对于一名培训师来说,恰恰是一件漫长的、需要从点滴做起的长期、持续的事情,即自我建设。所谓建设,犹如一幢大厦,如果纯粹站在旁边描述它的布局和结构,甚至是各种细节是一回事,而真正要建成又是一回事,需要一砖一瓦、一点一滴从基础开始,并在每一个环节都一以贯之,才能最终保证大厦的质量。 8. 培训师职业操守的自我建设需要从以下几个方面切入:(1)确立自己的职业原则。我们知道,所谓原则就是言行所依据的准则。(2)管理自己的欲望并坚守下去。(3)从某一件有外在压力但不需付出额外成本的小事做起。“习惯了,就自然了;自然了,就自在了。”(4)建立与自己内心期待自洽的价值评价体系 9. 让学员“听明白,懂方法,有做法”。职业风格对于一名培训师来说,最大的价值在于最终会成就其职业品牌。 10. 心智模式的形成是先由信息刺激,然后经由个人运用或观察得到进一步的信息回馈。若自己主观认为是好的回馈,就会保留下来成为心智模式,不好的回馈就会放弃。心智模式不断地接收新信息的刺激,这种刺激的过程可分为“强化”或“修正”。 11. 心智模式有以下七个特点。包括:(1)每个人都具有心智模式。(2)心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。(3)心智模式是指导我们思考和行为的方式。(4)心智模式让我们将自己的推论视为事实。(5)心智模式往往是不完整的。(6)心智模式影响着我们的行为的结果,并不断强化。(7)心智模式往往会比其有用性更加长寿。 12. 彼得·圣吉将其定义为:“根深蒂固存在于人们心中,影响人们如何理解这个世界(包括我们自己、他人、组织和整个世界),以及如何采取行动的很多假设、成见、逻辑、规则,甚至图像、印象等。” 13.所谓“三人行,必有我师”,所以,“向上、平行、向下”三个向度的学习既是可能的,也是必须的。 14. 知识创富时代,内容创业时代——无论你怎么说这个领域的弄潮儿,靠的都是这三个能力:在某个专业领域的专注力;与热点、痛点和经典结合的搜索力;重新架构的链接能力。即使你拿回来一百万个知识的沙砾,也只是沙漠。人们爱看的,是沙子集合成的金字塔——有组织的知识才是核心竞争力。有高度的知识,才有知识压强。在你不断在沙漠闲逛时,他们自己的金字塔盖了起来。 15. 学习的起点不是某人在朋友圈晒的一本书、推荐的一个微信文,或者这个行业的一个经典教材引发你的焦虑,而应该是(1)你真实遇到的一个问题,通过不断思考和对话,一直到能清晰提出一个明确具体的问题——这时候,已经解决了一半。(2)把问题拆分出关键字,然后开始搜索认知资源。(3)找到你要的资源。 16. “终身性”学习的最终目的和指向,就是帮助自己“建立一座属于自己的金字塔”。 17. 培训师的学习次第分成三个层次,包括工具技巧层、方法思路层以及职业底蕴层,三个层次分别对应不同领域的学习。 18.学习的思路、方法与产出:一是循序渐进与跳跃交错相结合。所谓循序渐进,指的是按一定的顺序、步骤逐渐进步,侧重的是学习效果层面。因为学习绝非一日之功,一定需要假以时日,才有可能实现一次又一次的“质”的变化和提升。而跳跃交错指的是,学习内容的纵深程度和横向领域的广度。因为,从理论上说,一名培训师应该已经具备一些基础的、框架性的知识储备,加上一些工作经验和社会阅历的沉淀与积累,应该可以依据自身改善和工作职责的需要,以解决问题为指向,跨越纵向次第层级和横向的不同领域,让所学的东西形成纵横交错的一张网,而不是单向、单一的一条线。二是熟读精思与不求甚解相结合。三是自求自得与输出分享相结合。虽然笔者个人倾向于“学而为己”,即以提升和改善自己为学习之旨趣。但就培训师的职业职责角度,分享输出既是义务之一,又可以及时地反哺“自求自得”。因为经由分享,必定能够收到各种不同立场和视角的反馈,这对于丰富和扩展自己的理解和解读角度,从而进行精细的调整和改善,继而指导实践,自然大有裨益。四是博而宽阔与约而专精相结合,指的是通过横向领域的广博为纵向领域的专精提供滋养,而纵向层次的精深又反过来促进横向的广博。五是知而践行与行而求知相结合。所谓“知易行难”,很多时候,我们会接触到一些“满腹经纶”“学富五车”的人,但是,往往也只是让人“惊叹”一下而已,很难生出敬重之意。所谓“听其言,观其行”,是绝大部分人内心深处的评判标尺之一。行而求知的意思呢?指的是,我们有时候的某些行为和举动,或许是突发灵感,也许是情之所至,甚至仅仅因为本能而出现。如果仅仅止于此,即使有良好的客观效果,也很难形成可供未来应对类似场景的经验和方法,因为我们并不知道“为什么”。所以,这个时候就需要我们行而求知,去了解、探索,去追问“为什么”,从而追溯到真正的行为“依据”,并形成有效的经验。 19. 唯有“历事练心”,才能提高培训师水平。在此,再提两条建议:一是自讨苦吃。指的是自己主动尝试一些并非当下工作任务范畴内的事情,从而不断发现自己的短板,继而形成主动学习的内在驱动。二是耐心,足够的耐心。指的是任何学习以及学习可能带给自己的成长滋养,都有一个吸收、消化、实践、调整与改善的过程,需要给自己足够的耐心,所谓“静待花开”实为此中真意。 20.生命中的痛苦就像盐,不多,也不少。我们在生活中遇到的痛苦就这么多,我们体验到痛苦的程度取决于它被盛放在多大的容器中。”当处于痛苦中时,你要开阔胸怀,不要做一只杯子,而要做一片湖泊。 21.气场是对人散发的隐形能量的描述,它是人能把握到的自然规律的多少。人越顺应自然规律,气场就越大;越背离自然规律,气场就越小。 22. 培训师的职业要求:有心,就是指培训师要用心去观察去思考。有嘴,就是指口才好。无论培训师多么有经验,课程内容有多好,都需要一张嘴表达出来,口才对培训师非常重要。有腿,就是指身体好,尤其是腿有力。一般一天的培训课程是6~7个小时,经常还会有连续2天甚至4天的课程,这么长的时间站下来,没有强健的体魄是不可能承受的。有型,就是指要有讲师风度,台上要有良好的台风。有脑,就是说你需要具备足够水平的理论知识,具备足够水平的实践经验。 23. 培训师职业化成长的六个要素:(一)选准一个定位。所谓定位,指的是确定目的和方向。我们知道,无论做任何事情,大到人生,小到一次简单的旅行,目的和方向都不可或缺。没有目的,会让行动失去价值动力,没有方向,会让行动左右摇摆,无所依归。(二)设定一个目标。当完成了定位之后,接下来就需要为自己设定一个目标。通俗来说,要有短、中、长期目标。(三)找到一个起点。所谓起点就是,当已经确定自己的课程方向之后,需要找到一个这个课程体系范围内的某一模块或者某一层次作为切入口。(四)跟随一位导师。(五)开发一个产品。这是衡量一位培训师能否在职业道路上持续成长的重要标志之一。(六)树立一个品牌。所谓品牌,指的是集知名度、美誉度和认知度三位一体的,能够给人们非常清晰的辨识度的某个产品或者某个服务。对于培训师而言,品牌的含义包括两个层面:一是培训师本人的职业行为;二是属于自己的精品课程。对于培训师的品牌建设:(1)建立并养成良好的职业习惯。(2)坚持自己的职业定位。(3)持续学习,不断更新。
三部曲,干货内容逐级递减。还是推荐上。
通过“外摄”与“内观”两大法门,引导培训师在专业成长之外,同步修炼身心与职业态度,实现外在能力与内在修养的同步升级。