刘烨
现实生活中，人人都有梦想，都渴望成功，都想找到一条成功的捷径。其实捷径就在你的身边，那就是勤于积累，脚踏实地。天下事不外乎情、理二字，当我们遇到不服理之人时，理不能成，当动之以情，以情代理，征服人心则易如反掌。俗话说：“知己知彼，百战不殆”，本章将与你探讨征服人心的绝招：不仅要静观默察，有时还应巧妙主动地去激发对方的情绪，迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样征服人心就会马到成功。
