行动学习画布：团队互助学习实操指南

好书推荐—《行动学习画布》：用心理学智慧点亮团队成长的魔法地图 初见这本书，就像在迷雾中发现了指引方向的北斗七星，让人心生欢喜与期待。读后，感受到这不仅仅是一本管理工具书，也是一部融合了深层心理学智慧的团队成长指南。它将抽象的行动学习理念，转化为一张可视化的"思维地图"，象征着集体智慧在平等对话中的流动与升华，让每个参与者的思考都能被看见、被尊重、被整合，最终凝聚成突破困局的强大力量。 这本书的精妙之处，在于将深刻的心理学原理无缝融入每个实操细节，它运用心流理论，通过清晰的步骤指引让参与者完全沉浸到问题解决当中；借助社会心理学的从众效应，用匿名卡片打破群体压力；运用认知行为理论，通过五维度提问重构思维模式；本书也融入了人本主义心理学，创造安全氛围激发自我实现；运用团体动力学，释放一加一大于二的群体智慧；运用反思性实践理论，促成真正的双环学习——这些心理学智慧如同隐形的脉络，让整个行动学习过程既科学又充满人文关怀。 在六大核心步骤中，心理学原理得到了淋漓尽致的展现： 在提出难题阶段，匿名书写运用心理安全机制，让腾讯团队的年轻员工敢于质疑资深产品经理的方案；在澄清难题环节，五维度提问运用认知重构技术，帮助伊利团队通过"消费者拿起冰镇牛奶的手指感受"的具身认知提问，开发出握感温暖的冬季包装；在重构难题时，四层次递进运用认知失调理论，促使华润团队从抱怨"总包方不配合"转向思考"如何成为对方最愿合作的甲方"；在创新方案阶段，情境行动结果总结运用镜像神经元原理，让京东物流负责人的爆仓夜巡场故事瞬间激活听众的理解； 在行动计划环节，支持鼓励问责三重承诺运用社会认同理论，在中国电信催化师培养中形成强大的执行约束力；在学习反思阶段，四步循环运用元认知理论，帮助三百六十金融的宝妈们觉察到育儿焦虑背后的职场妈妈身份冲突。 这些心理学原理支撑的实操方法，在真实场景中创造了令人惊叹的成效，她京东团队用午休两小时破解业务爆仓难题，伊利在冬奥期间找到常温奶破局之道，华润四十五天将审批时长从十五天压缩至五天，中国电信半年培养数十名内部催化师，三百六十金融用深度对话让亲子手机依赖一周下降42%，社区街道促成老旧小区加装电梯的圆满签约——每个案例都是心理学智慧与实际行动完美结合的生动证明。 掩卷沉思，这本书带给我们的不仅是实用的团队协作工具，可能更多的是对"学习与成长"本质的深刻领悟。它让质疑成为探询而非对抗，让反思成为觉醒而非检讨，让行动成为成长而非负担。在这个充满不确定性的时代，《行动学习画布》为我们提供了一条确定的成长路径，在解决问题的过程中实现心智的跃迁，在团队互助的氛围中完成个人的蜕变，让学习真正成为一场既走脑又走心的生命体验，让每个团队都能在突破挑战的同时，收获共同进化的喜悦与力量。

首次认识行动学习这个概念，本书从行动学习诞生背景、发展成型、引入国内、融合发展、未来方向等内容做介绍。让我印象深刻的是“提问和质疑”，书中介绍了多种提问技巧，强调提问和质疑的作用和重要性，结合自身工作特点，令我感悟颇深。之所以读这本书，恰好我在参加一期培训，刚好有行动学习这课程，虽然我们的催化师采用的步骤与本书不一样，但整个逻辑和过程使用方法是一致的，通过对比学习、思考、具体实践，行动学习确实能提起大家兴趣，对解决复杂问题有帮助。

本书给我的最大价值就是学习到了作者结构化的解决问题方法论。 本书前半部分的工具篇和技巧篇值得阅读，后半部分大多都是文字的堆彻。 行动学习本质上是一个借助团队、挑战难题、反思心智的解决问题方法论。设计一个行动学习项目一般都包括提出难题、重构难题、设定目标、选择方案、计划实施和反思复盘六个步骤，每个步骤都需要因地制宜地使用专业的催化工具。

流程步骤不见得全都认同。特别在个人发展方面，现在已经有了更入脑入心的方法了。但是整个生命周期框架还是非常完整细致的。尤其是配合CSAL网站内容一起看。百年基业，唐长军老师还是做了大量的学习验证实践推广工作。非常值得敬佩。 就像书里说的那样，行动学习本身就是有弹性和包容性的。即便我第一次接触行动学习是华润培训总监亲自授课，并且课后私下里交流了对行动学习在企业中本质的用法等心得。很多年来，自己又接触教练技术，模拟沙盘，催化，促动，另外因为特别的机缘，对特殊教育，行为动机也有一定的思考和认识，仍然惊讶和钦佩这本像是手册，又像是大全的书。 但凡你涉及行动学习执业工作，这本书就是绕不开的开门书。

前100页不错后面主要介绍操作流程 以及私董会形式的行动学习案例了(每个成员提出难题 解决难题)我看书的目的是为了找类似绩效会战 战略研学的模式(多小组多课题)的操作案例 所以不能完全解决我的困惑 书中提到一本书《破解行动学习，行动学习的四大实施路径》喜欢阅读的老板自行阅读后立刻决定引用这个模式 这让我对这书很好奇，可惜微信读书还没上架 期待尽快上架

《行动学习画布》为个人或组织的①解决疑难问题并在此过程中②获得个人持续成长带来了一套有效的解决方案。 行动学习本身特点顾名思义，就是既要解决问题，又要促进个人成长。 整本书个人提炼就是3个要素、6个步骤、5步模型 3个要素就是:难题、催化师、多元团队 6个步骤: 提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、行动计划、学习反思 step1 提出难题: 团队成员在卡片上写下各自难题，然后根据紧急度、重要度投票 step2 澄清问题: 对提出者不断提问，考验的是提问质量。（背后的假设是提问能够激发人的潜藏知识） 技巧: ①多问开放问题、不问诱导性问题 ②5F提问法:从事实、感受、 分析、行动、学习多方面提问 ③SCQ提问法: 支持性问题（你现在的感受如何？）、挑战性问题（你认为领导力上最大不足是？）、赋能性提问（你真正渴望的是什么？） step3 重构难题: 每人提炼一句话，达成核心问题共识；同时设定解决目标 技巧: ①四层次- 重构式（仅换个说法）→分解式（把问题拆分）→剖析式（针对根因深挖）→内省式（从事的层面转到个人及角色转型） ②确定目标要SMART，让提出者明确什么状态能接受 step4 创新方案: 同样针对可能的方案从多角度进行提问，以便挖掘各种可能解决方案；同时分享每个人与难题相关的经历，为提出人提供灵感。 技巧:①激发分享欲-不建议，要分享 ②SARS分享法:situation action result summery step5 行动计划:为了确保行动能执行，除了提出人明确具体行动项，在场的每个人都需要承诺提供具体的个人支持。 技巧:①有效性自评-如果行动项都做到打几分 ②激发创新行动-在打分不够的基础上共创行动项，再次评估 ③SEA个人支持法-成员提供个人帮助，包括support encourage accountable step6 学习反思:从个人、团队、组织三层面提炼收获，并相互间给与正向反馈。 “在‘再版’的生活中修正‘初版’的错误” 技巧:①4R法:把矛头指向自己；提炼浮现背后假设。四层级:重复、概括、回顾、反思 ②ITO多角度反思从个人，团队，组织层面反思 ③结合知识输入、反思日志等方式强化 ④真诚反馈: 聚焦于事、基于事实、征得同意、及时恰当、体现关心原则；从BIF(behavior impact feeling）角度反馈 5步模型（主要针对项目开展的实施过程） 需求分析→项目设计→启动研讨（6个步骤）→实践辅导→验收复盘 其他: 行动学习方法可以运用到商业、社会、个人生活互助。 本书也为成为一个催化师提供了成长路径，具体可以了解CSAL行动学习协会认证要求。

这是少有的我读完想买纸质书的一本书，我觉得干货十足，很受启发。 无论是开篇介绍到行动学习的理论、发展和流派，亦或说行动学习画布，都对我工作的开展提供清晰的指引。 让我印象最深刻的主要有两点： 1、行动学习公式：al=p+q+a+r。其中时刻反思r，也是作为行动学习和一般促动技术的区别之一，这一点确实在后面的内容或案例得到了很好的体现。 2、行动学习画布，除去内容不说，书中给到了非常详细的工具，每一个步骤的提问问题都结合实际案例进行介绍，让人便于理解和吸收，这一点我觉得也是很少书会写得如此的干货，深切感受到作者想要传播行动学习理念的一种无私分享，而非像有的书一样广告味比较浓。 整个画布分为六个部分：提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、采取行动及学习反思。每个动作环环相扣，值得后续再深入整理、研究和实践。

行动学习画布包含六大步骤：提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、采取行动和学习反思。 按照六大步骤的流程开展研讨，有助于形成小组的“团队脑”，层层深入地帮助难题提出者，发现挑战背后的问题，进而制订可行的解决方案和行动计划，同时促成小组成员思维方式的转变。

《行动学习画布》是行动学习领域的一本极具价值的实用型读物，它为企业和个人在解决实际问题、推动组织发展方面提供了独特且高效的思维框架。 书中最大的亮点是提出了“行动学习画布”这一创新工具，以可视化的方式，将行动学习的关键要素，如问题聚焦、目标设定、团队组建、策略规划、行动执行和反思调整等整合在一张画布上，使得复杂的行动学习流程变得清晰明了，易于操作。这种简洁直观的呈现方式，极大降低了行动学习的实践门槛，让不同层次的读者，无论是经验丰富的管理者，还是初涉职场的新人，都能快速上手，将理论转化为实际行动。 从内容编排来看，它遵循从理论基础到实战应用的逻辑顺序，先深入浅出地阐述行动学习的核心概念，再通过丰富的案例分析，涵盖不同行业、不同规模企业的真实项目，详细展示如何运用画布解决各类棘手问题，如业务流程优化、产品创新、团队协作提升等，具有很强的针对性和可借鉴性。 但这本书也存在一些不足，部分案例深度有所欠缺，对于一些特殊场景下的应用探讨不够深入，在应对复杂多变的现实环境时，可能无法满足所有读者的需求。不过，总体而言，《行动学习画布》凭借其创新的工具和实用的内容，为行动学习的推广和应用做出了重要贡献，是一本值得深入研读和实践的佳作。

六大步骤：提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、采取行动和学习反思。有助于形成小组的“团队脑”，层层深入地帮助难题提出者，发现挑战背后的问题，进而制订可行的解决方案和行动计划，同时促成小组成员思维方式的转变。