
水藏玺
本书阐述了企业存在问题并不可怕,只要按照“发现问题—分析问题—解决问题—杜绝问题”的流程把问题解决掉,并建立杜绝和预防这些问题再次发生的机制最关键。
只有抓住关键,才能对症下药。 抓住关键是消灭问题的第一步,抓住关键要求企业从发现问题开始,再到分析问题、解决问题、杜绝问题的每个环节都遵循这一原则。 发现关键问题、分析问题产生的关键原因、并对影响问题产生的关键因素加以解决,另外还需要对解决问题的关键方法进行程序化、规范化、流程化,所以说抓住关键是贯穿问题解决的全过程。
分析具体,有见解、好理解,能借鉴,挺实用。