绩效管理与量化考核从入门到精通

《绩效管理与量化考核》读书笔记 【主要内容】 绩效管理，是一个能帮助企业和个人波浪式持续改进、螺旋式上升的管理过程。本书是一本关于绩效管理的工具书，介绍了正确认识绩效管理、绩效管理有效实施方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代下绩效管理的方向和趋势，共九章。 【读书笔记】 1、企业常用的绩效考核方式主要有：BSC（平衡计分卡）、KPI（关键绩效指标）、OKR（目标与关键结果）、MBO（目标管理法）、KSF（关键成功因子）、OGSM（目的、目标、策略、测量）、360°考核（全方位评价）、PBC（个人业绩承诺）。据《2021中国HR生存发展现状白皮书》（三茅）显示，近两年企业常用的三种绩效考核方法依次为：KPI＞OKR＞360°考核。目前KPI仍为主流绩效考核方式，占比63%。 2、绩效管理不同于绩效考核，绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升，强调事先沟通与承诺；其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。而绩效考核侧重于判断与评价，强调事后考核；其目的是评定员工的工作目标完成情况，员工的工作职责履行程度。如何助力企业顺利实现组织绩效，帮助员工加快个人成长，同时如何将员工成长与组织绩效进行融合是HR工作重点思考方向。 3、VUCA时代下的绩效管理更具挑战性，与传统的绩效管理方式有很多不同。如： （1）管理逻辑：前者：市场需要员工做的事；后者：企业需要员工做的事。 （2）管理导向：前者：导向产出；后者：导向结果。 （3）管理结果：前者：不直接与薪酬奖罚挂扣；后者：直接反映在薪酬奖罚上。 【延伸阅读】（麦盟顾问平台） 1、VUCA即乌卡时代，实则为复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）、不确定性（Uncertainty）、波动性（Volatility）的缩写，业内学者Nathan Bennett 和 G. James Lemoine面对四种不同类型的挑战，提出了不同的对应策略： （1）复杂性-策略：重组。聘用或培养专业人士，积累重组资源，应对复杂性。 （2）模糊性-策略：试验。理解因果关系需要不断提出假设，然后进行验证。在设计实验时，确保能够从中得到教训，并将成果广泛应用到实际中。 （3）不确定性-策略：投入更多的时间和精力进行信息的搜集和分析，从而降低不确定性。 （4）波动性-策略：勤于闲时，将更多的精力投入到预备力上。 2、如何应对乌卡时代下的挑战： （1）培养VUCA心态：强大的个人适应力（主动性、灵活性、积极性、专注力、组织能力）和令人信服的企业宗旨（比企业战略更重要，企业宗旨是所有战略决策的指路明灯）。 （2）在特定环境下标记VUCA：VUCA对每个企业及内部各个环节的影响都是不同的，企业需要花费一定的时间确定VUCA的每个组成部分对他们意味着什么，以及他们实际上受到了什么影响。 （3）定义并实践VUCA挑战所提出的特定行为：对VUCA特定的行为进行定义后，需要对其进行测试和实践。如定制业务的领导者模拟，以保证这些特定行为的合理性和合规性。

写在前面：以书会友，欢迎关注“洪燕同学悦读”微信公众号 笔记：职场成长是“学历→努力→能力→实力→认知与格局”的跃迁，而绩效管理是实现这一跃迁的核心引擎。它通过“目标–过程–结果–成长”的闭环体系，将个体发展与组织战略绑定，实现个人与企业的共同成长。

想学习绩效管理，看到了这本书，很是受益。读完后，对绩效管理有了初步的概念，只能说是个初学者。以后还会再学习这本书，那时候，就是作者说的，跳读，取我所需。

提供了绩效管理的理论和实操框架。解释了一些绩效管理的概念。分享的案例比较接地气，能跟自己的实践经历相结合。对VUCA时代的特征以及绩效管理的本质有预见性的论述。以上都是实际的收获。但在有些章节我不太容易分辨作者写的绩效管理实践依托的是哪种绩效管理工具。

只看了一个开头就很感兴趣了，只因为作者开始就提到不需要从第一字读到最后一个字而是带着问题在本书中找答案，这是实战性强的人才会提出的方法的

还不错的一本书，框架很完整，从认识绩效管理，到设计绩效指标，制定绩效计划，绩效辅导，绩效评价，绩效反馈，再到绩效结果的应用。尤其是每章节提到的疑难问题案例分析，带来很多启发。作为一本工具书，很适合准备开展绩效管理的企业管理者或者HR阅读，后期有需要的话可以再慢慢斟酌。

绩效管理，是一个能够保证企业或个人波浪式持续改进、螺旋式上升的管理过程。绩效管理的目的，是让管理者在充分了解过去的前提下认识现在，同时能够更好地规划未来。书中案例的分析和工具应用非常的好，实操性强，工作中常碰到的一些问题，在书中也能找倒答案，很好的一本书

谢谢作者的辛苦付出，我从本书中学到： 1.指标各种分类，尤其是权重指标与非权重指标； 2.绩效管理的发展趋势，游戏化； 3.绩效管理的本质不变，是提高业绩的管理工具，但是在VUOC的时代更聚焦在员工能力的培养。这也是赋能流行的原因。

绩效管理如同一场游戏，对企业高管而言，游戏玩好了，公司业绩蒸蒸日上；对员工而言，游戏玩好了，个人财富及精神财富得到满足。而玩好这场游戏的首要，是规则要定清，奖罚要分明，流程要通畅，这就需要绩效管理者利用好一切适合企业的工具，不管是kpi、okr还是mbo，这一切都是为了定出一套完整，适合，有挑战，好玩的游戏。做好裁判这个角色，要求绩效管理者对企业大至战略，小至指标细则都要完全理清。要学要看的东西还有很多，在理论和实际中不断提升自己对绩效管理的见解，这是一件很值得去玩的一件事

理论、概念化相对较多，职场实际能运用的点。大部分还有待考量，不同阶级的企业发展过程中会遇到多样性的问题，而面对职场上的问题或者企业运行新的方法的时候，实际会比此本书籍复杂而困难，但此书在某些方面的概念还是可以引起你思考的地方，取其精华还是可以的！！