
卡耐基
本书汇集了大量社会名流和普通人克服人际交往障碍、解除生活困惑的经典实例,以生动活泼的叙述方式,多角度、全方位地归纳总结出为人处世、接人待物、甚至家庭生活中的社交法则,充分挖掘人们潜在心理能量,使人们学会克服忧虑、懂得欣赏自己。
书内容贴近生活,很容易有共鸣感,轻松愉快的读完了。做了些笔记。 卡耐基励志经典 这是个充满掠夺的世界,所以,少数表现得不自私、愿意帮助别人的人,便能得到极大益处,因为很少人会在这方面跟他竞争。欧文·杨是个著名律师,也是美国有名的商业领袖。他说过:“能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。” “注意别人的观点,引起别人的渴望”,这并不能解释为“操纵别人,使他去做对你有益,而对他却有害”的事。而应该是说“双方都能因为此事而获利”。在安德森太太发给凤凰城12家银行的信里,在约翰向卢卡斯推销人寿保险的交易行为当中,双方都因处理事务的方式得当而彼此获利。 自我表现是人类天性中最主要的需求。我们也可以把这项心理需求适用在商业交易上。当我们想出一个好主意的时候,别让其他人以为那是我们的专利。不妨让他们自己去调制那些观念,他们会认为那是自己的主意,也会因特别喜爱而多摄取了好些的分量。 我们应记住:要首先引起别人的渴望。凡能这么做的人,世人必与他在一起。这种人永不寂寞。 了解别人心里想什么,你才能得到自己想要的。 外交的秘诀仅在5个字:我要喜欢你。 ◇只是我们把次序弄错了——我们是希望别人先来喜欢我们,却不曾想到如何才能让人喜欢。 得到友谊的最佳方法,是必须注重施予,而不是获得——但应该是亲自赢取得来的,而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力,并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。 心理学家史金诺经通过动物实验证明:因好行为受到奖赏的动物,其学习速度快,持续力也更久;因坏行为而受处罚的动物,则不论速度或持续力都比较差。研究显示,这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实,反而只有招致愤恨。 记住:“如要采蜜,不可弄翻蜂巢。”让我们尽量去了解别人,而不要用责骂的方式吧!让我们尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 约翰博士也说过:“上帝本身也不愿论断人,直到末日审判的来临。” 人类行为有个极重要的法则,如果我们遵从这个法则,大概不会惹来什么麻烦;事实上,如果我们遵守这个原则,便可以得到许多友谊和永恒的欢乐。但是如果我们破坏了这个法则,就难免后患无穷。这个法则就是:时时让别人感到重要。 1900多年前,耶稣基督在犹太山上,以此训诲门徒,并且用一句话做总结——这大概是世上最重要的法则:“你要别人怎么待你,就得先怎么待别人。” 这是一个未加任何渲染的事实:差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以,要打动他们内心的最好方法,就是巧妙地表现出你衷心地认为他们很重要。 ◇聪明的人晓得如何利用时机提出告别,他们的告别往往会给对方留下深刻的印象,同时又达到交际的目的。 ◇即使是关系较好的朋友,也要控制好交谈的时间,要为对方考虑,掌握好告别的时间。 即使是最卑微的职业,人们也能从自己的工作中体验到快乐与满足。在每个人的心灵里,都会不时受到悲伤、悔恨、迷惑、自卑、绝望等不良情绪的侵扰,如果此时能集中精力于工作上,这些让自己无法正常生活的负面影响就会被抛在一边。它们就像弹簧一样,当你用力挤压时,它们自然会弱下去。此时,人也真正成了坚强、自尊的人。在劳动中,幸福的荣光会从心底迸发,像火一样温暖着自己和周围的人。 “生活中有一条颠扑不破的真理,”英国哲学家约翰·密尔说,“不管是最伟大的道德家,还是最普通的老百姓,都要遵循这一准则,无论世事如何变化,也要坚持这一信念。它就是,在充分考虑到自己的能力和外部条件的前提下,进行各种尝试,找到最适合自己做的工作,然后集中精力、全力以赴地做下去。” ◇一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。 ◇态度就是你区别于其他人,使自己变得重要的一种能力。 齐瓦勃先生的成功秘诀是:每谋得一个职位,他从不把薪水的多少视为重要的因素,他最关心的是新的位置和过去的职位相比较,是否前途和希望更为远大。他最初在一家工厂里做工,当时他就自言自语地说:“终有一天我要做到本厂的经理。我一定要努力做出成绩来给老板看,使老板主动来提拔我。我不会计较薪水的高低,我只要记住:要拼命工作,要使自己工作所产生的价值,远超过我所得的薪水。”他下定决心后,便以十分乐观的态度,心情愉快地努力工作。在当时,恐怕谁也不会想到齐瓦勃先生会有今日巨大的成就。 ◇当我们处于休息和平静的状态时,我们的行为和感觉就不会杂乱无章地发生,而呈现一种和谐的流动。 ◇你必须学习了解你生命中的波涛和节奏,并顺着生命的节奏表现你的爱,以期能和大自然和谐共处。 ◇在我们之中有许多人不只是急着找出谁让我们感到备受压力与痛苦,而且还将这些资讯储存分类,以便日后运用。 ◇我们之中有许多人将精力耗费在记恨上,仿佛需要维持那些使我们感到不好的事情。 下述有些点子,能试着把包袱处理这个想当然的感觉变为毫无意义: (1)有时想一想那些结果证明是如意的事情。这样的思考方式能够创造幸福的感觉和乐观的心情。我时常回想祖父母为我做的一切,祖父将我从小马车抱出来,赏我冰淇淋的景象时常出现在我的脑海里,令我感到被爱,感受到自己充满祝福。 (2)每当我们无法超越过去的罪愆时,把它们想象成栖息在自己背后的一只怪兽,并大声地喊出:“滚开!” (3)倘若生活中遗留给我们悲伤与不满,也许趁现在找个代理人,再次创造出令自己满足的生活也是个不错的方法。许多人自愿被收养,在这样给予爱的家庭里,充满着爱我们的父母、祖父母、叔叔阿姨等,专门关爱那些来到这里的访客,这些人可能一生都未曾得到关爱与呵护。这样的社会服务机构有待被发掘。 (4)为自己和家人创造一套价值体系。这样的体系能够帮助我们活出更一致的生命。别再用过往的包袱责备自己。避免说:“我不要再像老爸一样白痴了!”而是“我珍重内在的宁静与和谐,所以我会保持镇静。”别对孩子们说:“把自己背后清理清理,否则你会像你叔叔一样地邋遢。”而是教导他们负责的价值观。 (5)写下自己的悼念文和墓志铭。我们最能使上力的事情之一是什么,认真地思考,我们希望人们记得自己什么,这会给予我们方向与目标。让我们期待人们在哀痛我们辞世的同时,还能发现我们留下这一页充满爱、欢笑以及活力的回忆。 ◇如果你无法获得平静,生活将没有意义。所以你必须使你的灵魂获得安宁,并且平静生活。 ◇你愈能够接受自己,就愈容易容忍自己的弱点,也愈能够接受心灵上的平静。 ◇愤世,强化了命运的可怕,嫉俗,弱化了自我的信心。自我解嘲,以另一种坦然的心境向着光明走,黑暗,永远只会留在我们的脚后。 ◇成功的人士从不试图掩饰自己的弱点,相反,有时他们会拿自己的弱点开开玩笑。 ◇过去的所有不愉快绝不会因为自欺欺人地捂上自己的眼睛,就可以“我看不见你,你就看不见我了”。 ◇谎言的结果会驾驭我们的生命,而我们终究会发现吐露真相是明智的方法。 现代心理学上最重要的发现就是以科学证明:必须要有自我牺牲或者是约束,才能达到自我了解与快乐 “上帝可能原谅我们所犯的罪,”威廉·詹姆斯说,“可是我们的神经系统却不会。” 我们有很多也许从来没有发现的内在力量,就像梭罗在他不朽的名著《狱卒》里所说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了……要是一个人,能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。” 艾柯森博士在他的一篇医学报告中为我们总结了一些关于工作压力带来的忧虑症状。他说:“压力是精神与身体对内在、外在事件的生理反应与心理反应,具有下列特征:A.主观性——同样的事件有人觉得有压力,有人却觉得不怎么样;B.评价性——同样的压力有人认为对自己有帮助,然而有人却认为对自己有副作用;C.活动性——压力会因为对每一个人造成的严重性不同,从而产生程度不同的压力。”艾柯森仔细地观察他的病人,发现80%的人因为工作的压力产生忧虑,而烦躁和忧虑致使他们的身体经常呈现如下这样一些症状。 古罗马有这样一句谚语:“不是负担,而是过重的负担杀死熊。”换句话说,是每日的压力,加上过多的焦虑伤害了我们。 ◇我们所担心的事,有99%的根本就不会发生。 ◇当我们怕被闪电打死、怕坐的火车翻车时,想一想发生的平均率,会把我们笑死。 各位,我真希望在很多很多年以前就学会了把这种“到此为止”的限制,用在化解我的缺乏耐心、我的脾气、我的自我适应的欲望、我的悔恨和所有精神与情感的压力上。为什么我以前没有想到要抓住每一个可能会摧毁我思想平静的情况呢?为什么不会对自己说“这件事情只值得担这么一点点心——没必要去操更多的心”? 就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。 所以,要在忧虑摧毁你以前,先改掉忧虑的习惯。任何时候,我们想拿出钱来买的东西和生活比较起来不合算的话,让我们先停下来,问问自己下面的3个问题: (1)我现在正在担心的问题,到底和我自己有什么样的关系? (2)在这件令我忧虑的事情上,我应该在什么地方设定一个“到此为止”的最低限度,然后把它整个忘掉? (3)我到底应该付这支“哨子”多少钱?我是否已经付出了超过它价值的钱呢? 正视现实:不要试图改变不可避免的事 ◇事情既然如此,就不会另有他样。 ◇我们所有迟早要学到的东西,就是必须接受和适应那些不可避免的事实。快乐之道无他——我们的意志力所不及的事情,不要去忧虑。 ◇正如杨柳承受风雨、水适于一切容器一样,我们也要承受一切不可逆转的事实,对那些必然之事主动而轻快地承受。 人生之路充满了许多未知未卜的因素,这些因素大致可以分为两类,一类是可变的,我们可以通过自身的努力,或改变一定的条件使之转化;另一类是无法改变的,无论我们付出何种努力,都无法改变这一不可避免的现实。因此,当我们面对后者时,就得认定事实,作出积极乐观的反应,这才是一种可取的态度。 忠于自我:这才是快乐的人生 ◇一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。 ◇一个人想要集他人所有的优点于一身,是最愚蠢、最荒谬的行为。 ◇你在这个世界上每天都是一个崭新的自我,为此而高兴吧!善用你的天赋。 不愿意保持本色,即是很多精神和心理问题的潜在原因。 你在这个世界上是个新东西,应该为这一点而庆幸,应该尽量利用大自然所赋予你的一切。 就像爱默生在他那篇《论自信》的散文里所说的:“在每一个人的教育过程之中,他一定会在某个时期发现,羡慕就是无知,模仿就是自杀。不论好坏,他必须保持本色。虽然广大的宇宙之间充满了好的东西,可是除非他耕作那一块自己的土地,否则他绝得不到好的收成。他所有的能力是自然界的一种新能力,除了他之外,没有人知道他能做些什么,他能结什么,而这都是他必须去尝试求取的。” ◇一个人无论多么聪明,他的思想都不可能在同一时间想一件以上的事情。 准备迎接最坏的情况 ◇能接受既成事实,这是克服随之而来的任何不幸的第一步。 ◇能接受最坏的情况,就能在心理上让你发挥出新的能力。 ◇忧虑最大的坏处就是摧毁我们集中精神的能力,一旦忧虑产生,我们的思想就会到处乱转,从而丧失作出决定的能力。 第一步,我毫不害怕而诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败可能发生的最坏的结果。没有人会把我关起来,或者把我枪毙,这一点说得很准。不错,很可能我会丢掉差事,也可能我的老板会把整个机器拆掉,使投进去的2万美元泡汤。 “第二步,找出可能发生的最坏的情况之后,我就让自己在必要的时候能够接受它。我对自己说,这次失败,在我的纪录上会是一个很大的污点,可能我会因此而丢差事。但即使真是如此,我还是可以另外找到一份差事。至于我的那些老板,他们也知道我们现在是在试验一种清除瓦斯新法,如果这种实验要花他们2万美元,他们还付得起。他们可以把这笔账算在研究费用上,因为这只是一种实验。 “发现可能发生的最坏情况,并让自己能够接受之后,有一件非常重要的事情发生了。我马上轻松下来,感受到几天以来所没经验过的一份平静。 “第三步,从这以后,我就平静地把我的时间和精力,拿来试着改善我在心理上已经接受的那种最坏情况。 “我努力找出一些办法,让我减少我们目前面临的2万美元损失。我做了几次实验,最后发现,如果我们再多花5000美元,加装一些设备,我们的问题就可以解决。我们照这个办法去做之后,公司不但没有损失2万美元,反而赚了1.5万美元。 “如果当时我一直担心下去的话,恐怕永远不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处,就是会毁了我集中精神的能力。在我们忧虑的时候,思想会到处乱转,而丧失所有作决定的能力。然而,当我们强迫自己面对最坏的情况,而在精神上接受它之后,就能够衡量所有可能的情形,使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位。 戴高乐曾经说过:“困难,特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱困难时,才会真正认识自己。” 用行为控制情感 ◇事实上,你在驾驭着自己的情感,而且你的情感是由于你对外界事物的看法而产生的。 ◇成功人士和普通人士的区别在于前者用行为控制情感,后者任情感控制行为。 控制自己的情感是一个人把握自我的最基本要求。 一旦你学会依照自己的选择控制个人的情感,你就踏上了一条通往“智慧”之路。在这条道路上,绝无导致精神崩溃的歧途,因为你将把情绪视为一种可选的因素,而不是生活中的必然因素。这正是人的个性自由的关键所在。 10卷《羊皮卷》,其实就是10条做人行事的准则。这10条准则是: (1)“今天,我开始新生活”。 (2)爱心。“我要用全身心的爱来迎接今天”。“最主要的,我要爱自己”。 (3)恒心。“坚持不懈,直到成功”。 (4)信心。“我是世界上最伟大的奇迹”。“我能做的比已经完成的更好”。 (5)重视今天。“忘记昨天,也不要痴想明天”。“假如今天是我生命中的最后一天”。 (6)控制情绪。“今天我要学会控制情绪”。“有了这项新本领,我也更能体察别人的情绪变化”。 (7)快乐。“我要笑遍世界”。 (8)自重。“今天我要加倍重视自己的价值”。 (9)行动。“我现在就付诸行动”。 (10)信仰。“万能的主啊,帮助我吧”。 狄格里夫特将军经常在战前对他的军队所说的:“上帝偏爱那些勇敢和坚强的人。” 克服人性中的弱点 ◇任何时候都不要让“冰霜”结在脸上,不如干脆把“冰霜”融化掉,方法是说些有趣的事。 ◇不论在何种社交场合,幽默都会帮助你打开与人沟通的大门。
这本书值得你去看看读读,会改变你一生的好书!