
卡耐基
本书作为一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。在过去的77年里,戴尔·卡耐基的忠告带领着上千万名读者攀登上成功的阶梯,无论在事业方面还是个人生活上,他的箴言不断被一代代人实践与验证。在出版史上,本书创造了全世界图书销售空前的记录。在经济萧条时期之后,本书满足了普遍存在的人性的需要,触动了读者的神经,在当今社会依然有其特有的借鉴价值。
《人性的弱点》浓缩成30句:1、给对方留足面子2、如果不是至亲,不要试图改变任何人,顺着他内心的想法去说。教师除外,因为塑造学生是你的工作。3、人人都是利己主义者,只不过有人求财,有人求名,有人求安稳。4、一个人炫耀什么,说明内心缺少什么。5、要想成功,必须具备的条件就是,用你的欲望提升自己的热忱,用你的毅力磨平高山,同时还要相信自己一定会成功。6、恐惧来源于对未来的无知。7、一个成大事的人,不能处处计较别人,消耗自己的时间去和别人争论,无谓的争论,对自己性情上不但有所损害,而且会失去自己的自制力。8、人总是不会接受别人的批评,总是认为自己永远是对的,喜欢找各种各样的借口为自己辩解。9、首先想到他人的需求。能够满足他人的需求,这是成功社交的关键。10、成功的起点“三不”,不批评、不责备、不抱怨。11、男人好色、女人爱美、老人怕死!12、你所认为的并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。13、只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗,就能克服任何障碍。14、所有的人,不管他是屠夫,烤面包的,或者是宝座上的国王,都喜欢尊敬他的人。15、如果你过于直率地指出别人的错误,再好的意见也不会被别人接受,甚至会受到很大的伤害。16、批评他人是一种自我满足。17、成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力,还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度18、我们滋养了孩子、朋友和雇员的身体,可他们的自尊所需要的滋养,我们所给的却少的可怜。19、别老想着自己的那些成就和需要,而是去琢磨琢磨别人的优点,然后把谄媚忘掉,给予他人由衷而诚恳的称赞。20、假如我们想交朋友,那就让我们先站出来替他人做些事——做那些需要时间、精力、舍己、体恤的事。21、世界上的每个人都在追求快乐——找到快乐的稳妥方法只有一种,那就是通过控制你的思想来实现。快乐不取决于外部条件,而取决于内部条件。22、赤裸裸的真相就是,你遇到的所有人差不多都觉得自己在某一方面比你优秀。深入他们内心的稳妥方法就是,巧妙地让他们觉得你认同他们的重要性,而且是真心认同。23、每个人都喜欢受人恭维。24、我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫。25、批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。26、成功的秘诀是:「我不说任何人的不好!而说我所知道的每一个人的好处!」27、如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力;由他的观点设想,正同由你自己的观点一样。28、如果你要树立敌人,就胜过你的朋友;但是如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你。29、不要害怕误解,也不要在敌人身上浪费一分一秒。30、也许你总是对的,也许你总能驳倒别人,但是那又有什么意义呢。无论输赢,你都无法改变他人的想法
翻开本书,仿佛在与自己的内心对话。这本书不仅仅是一本书,更像是一面镜子,映射出我们内心深处的恐惧和不安。 犹记得,如果在实习工作时做错了一件事,感觉整个世界都崩塌了。 如果让那时候的我懂得这些道理就好了。 书中有一句话让我印象深刻:“这个诀窍就在于洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己和他人的立场。” 我们一定要换位思考。 要同时考虑到自己和他人的需求和利益,来建立更好的沟通和稳定的人际关系。 书中的很多内容都像是一把钥匙,打开了内心深处的某个房间。 我开始正视自己的弱点,开始学会与人如何相处,如何处理人际关系。 有时候我们害怕去正视自己的不足,但这些内容像一面镜子,让我们更深刻地认识自己。 分享这些金句,希望他们能照亮我们人生道路的明灯,为我们带来启示和希望~ 1.与人相处时,一定要记住我们交往的不是理性的生物,而是充满了感情的,带有偏见,傲慢和虚荣的人。 2任何傻子都会批评,指责和抱怨,而且大多数傻子也真是这样做的,要了解和宽容别人,就要有良好的品德和自我克制能力。 3.要想成功,必须具备的条件就是用你的欲望提升自己的热忱,用你的毅力磨平高山,同时还要相信自己一定会成功。 4.心灵的成熟过程是持续不断的自我发现,自我探寻的过程,除非我们先了解自己,否则很难去了解别人。 5.教育的最大目的并非增进知识,而是增进行动 6.如果你被批评,请记住,那是因为批评你会给他一种重要感,也说明你是有成就,引人注意的。 7.争辩,抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但你永远无法通过这表面上的胜利赢得对方的尊敬。 8.人的天性之一便是不容易接受他人的指责,总是以为自己是对的,喜欢找各式各样的借口沟自己辩解。 9.恐惧大都因为无知与不确定感而产生。 10.许多人无法成为一名良好的与人交流者,主要是他们只会谈自己感兴趣的事情,而这些事情都今他人感到无聊透顶。 II.你希望他人怎么待你,你就该怎样的对待他人。 I2世界上唯一能影响他人的方法就是谈论他所要的,而且还要告诉他如何才能得到他所要的。 13对那些不成熟的人来说,他们永远可以找到一些借口,以掩饰他们自身的某些缺点或不幸。 14.如果成功,有什么秘決的话,那就是站在对方的立场看问题,如同从你的立场看问题一样。 15.能够设身处地的沟别人着想,洞察别人心里的人,永远不必担心自己的前途。 I6.思考时,要像一位智者,但讲话时要像一位普通人。 17.人不是因为没有信念而失败,而是因为把不能把信念化成行动,并且坚持到底。 I8.努力接近那些了解你,信任你,敲励你的人,这对于你日后的成功具有莫大的影响。 19. 我一点都不怪你这样想。如果我是你,我也有完全相同的感受。
一百五十多万人在读的一本书,从各个方面剖析了关于人性的特点,并指出对应的解决方法。大部分是理论+举例的结构来叙事,理论性很强,真正学会需要灵活运用并加以实践。 因为是国外的书,加上距今已有一个世纪左右了,所以书中有些方法并不完全适用于我们,所以需要我们取其精华去其糟粕。尤其是关于婚姻幸福的一些说法,把很多错都归咎于女性身上,要求女性在婚姻里如何如何牺牲,这些观点实在不敢苟同,只能说吸收我们觉得正确的,忽略我们觉得不妥的,辩证的去看待和应用。 这本书通篇都是围绕换位思考这个主题展开的,实现路径基本就是克制自身的“本能”并让对方释放他的“本能”,从而达到双赢的目标。作者强调并非教人投机取巧,而是倡导一种积极的生活态度。 人性的本质是以自我为中心,渴望被重视,人性习惯以冒犯他人的方式寻找存在感。真诚是一种全新的生活态度。 复制一下每章的小结: 一、人际关系的基本技巧」 原则1 不要批评,不要指责,不要抱怨 原则2 真心实意地感谢他人、赞美他人 原则3 激发他人的需求 二、赢得他人喜爱的六个方式」 原则1 建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人 原则2 微笑 原则3 无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇 原则4 专注地倾听,鼓励他人谈论自己 原则5 谈论对方感兴趣的事情 原则6 真心实意地让对方知道他有多重要 三、如何让他人想你之所想」 原则1 赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论 原则2 尊重他人的观点,绝不要说“你错了” 原则3 如果你错了,请坚决果断地承认错误 原则4 沟通始于友善 原则5 让对方点头称“是” 原则6 让对方主导谈话 原则7 循循善诱,让对方自行得出结论 原则8 抛开成见,将心比心 原则9 体谅他人的想法和愿望 原则10 激发对方内心深处的高尚情操 原则11 戏剧化你的想法 原则12 激将法 四、如何改变他人,成为领导者」 原则1 欲抑先扬 原则2 间接地引起对方的注意 原则3 批评对方之前,先谈谈你自己的过错 原则4 以引导代替命令 原则5 给对方留足面子 原则6 夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词” 原则7 用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望 原则8 鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举 原则9 让对方乐于为你做事 六、幸福家庭生活的七个法则」 原则1 别唠叨了 原则2 不要试图改变对方 原则3 请勿责难 原则4 真心诚意地欣赏对方 原则5 细微之处见真情 原则6 谦和有礼 原则7 读一本解析婚姻中性事的好书 摘抄一下网友分享: 40岁前想告诉30岁的你的20句话,人性确实需要经历多了之后才能知道: 1. 不要强迫别人说真话,他的行为就是答案。 2. 脸皮和赚钱孰轻孰重?赚钱后才真正有了脸皮! 3. 秘密越多的人气场越强,越不容易被别人影响。 4. 以前脾气不好,但心软;现在脾气好了,心却硬了。 5. 不要总想着占便宜,时间一长,你就真的变便宜了。 6. 一个人只有四次改命的机会:父母、学历、婚姻和自我觉醒。 7. 人们对强者包容又崇拜,对弱者苛刻又无情。 8. 你不用什么都懂,但必须在某一方面懂得比别人多。 9. 感谢你的敌人,因为他是最早发现你缺点的人。 10. 如果你的对手使你愤怒,那么你赢不了他将会是大概率事件。 11. 永远保密的三件事:你的感情状态、你的情绪、你要做的事。 12. 最难沟通的不是没有文化的人,而是被灌了标准答案的人。 13. 真正的能力,并不是把别人推进坑里,而是把坑里的人拉出来。 14. 形象一定要走在能力前,否则你的能力很容易被低估。 15. 多看富一代的摸爬滚打,少看富三代的餐桌礼仪,餐桌礼仪不是发家致富的秘籍。 16. 对利益相关的人,展示你的实力;对利益不相关的人,展示你的礼貌。 17. 不论任何关系,只要对方做事情之前不考虑你的感受和利益,你就该及时止损了。 18. 在电影院看了开头就觉得不好看的电影,赶紧离开。 19. 奢侈品包包、七八千块的手机没必要买得这么勤快,不如让它们把账户变厚。 20. 早点坐上管理岗,否则早些准备35岁前考入体制。 祝你人生脉络通达,灵魂遍地生花。
兜兜转转终于看完了这本书。这本书是我第一次使用微信读书。 怎么说呢,这本书在网络上的呼声很高,也可以说是迈入销售大门的入门级书籍,当我还没开始读这本书的时候,单看这些评分高的评论的时候,我心中觉得一定要认真读完这本书,最好便是一字一句,理解并且代入。开始的时候,我会认真的实践每一条原则,但后来发现这样的突如其来的对待别人,似乎我已经不是自己了,那大概是一种可怕的想法。 有一种传销的念头深入你心的时候,我就开始抗拒看这本书,几次想拿起来把它看完,都看不下去,看了快速阅读,我突然理解了,这本书其实只需要看目录大致就能理解了。作者用他所知道的,其实是搜集的名人传中个个故事、事例来印证他目录中所提及的原则、观点,可以说是对多本书的汇总,让你挑不出毛病。 如果用网上的一个书评来说,是这样:这些想法都不是我的. 我从苏格拉底那借来; 从Chesterfield抢来; 从耶稣那里偷来; 然后我把它们放到一本书里. 如果你不喜欢他们的规则那你会用谁的? 没错这本书就是这样,这本书没有缺点,全是正确的,因为本书的重点全是来自于苏格拉底、耶稣、华盛顿等经典事迹,你能否定这些人么?不能?那么你也就不能否定这本书。读完本书,你会发现似乎作者完全没有自己的观点,本书观点全是来自于罗斯福、华盛顿、耶稣,所以似乎没人觉得有理由来质疑这本书。 总的来说,本书中提到的原则,也不能太过刻意的去改变,有点像讨好型人格一样。最重要的可能是心性的变化。 这本书让我学会了,尽信书不如无书。
这本书起名叫人性的弱点,概括来说就是利用人的心理来维护改善人际关系,更多在讨论浅层、目标导向的人际关系技巧。其中部分内容让我想到《非暴力沟通》这本书,其适用的人际关系更深度,技巧也深入,比此书偏向“内修”建议两本书结合起来阅读,术道结合,视角更丰富。 回到此书,阅读感受是越来越失望的,还是先说优点吧。其一,在面对问题的时候讲这种品质用更“聪明”的方法(也就是本书提到的技巧)四两拨千斤,让双方获得满意的人际交流,还有所谓人际交往带来的的“红利”,如本书多次提到有关销售、管理、向上社交的成功案例。其二,尊重理解他人,真诚待人,学会倾听,想他人之所想。无法否认,每个人内心深处都希望被理解被认可被尊重。阿德勒心理学主张“一切烦恼都来自于人际关系”,正因如此,从提高改善自我认知开始并主动在生活中进行实践,建立真诚健康的人际关系,当然能提高人生幸福感。用一颗“真心”对待世界对待他人,我们就能在发现美好的过程中获得温暖和感动。 但任何观点都有其应用范围和两面性,本书中的案例在叙述中带有论证的目的性,本书所著时期的社会环境也与我们所处之境有一定差距,因此在实践过程中切不可无脑的把这本书的观点全盘接受,需要学习更多知识,构建较为全面的思维认知,用来解决实际出现的问题。比如领导和管理,日常工作中做书上的“好好”领导很多时候对于效率的实现和成果的取得来说并不利,并且需要更多经验和底蕴,否则就会导致误用技巧,忽视关键。千万不要因为看过这本书就对这些人际技巧抱有幻想,经营人际关系(包括做一个好领导)的关键是个人的知识、能力和价值,社交能力只是其中的一部分,就如同机器的润滑剂,是无法取代硬实力的。 还有一些技巧的应用需要基础,也就是我拥有一个完整的强大的自我,我的认知足以看清当前的形势。一个自我不够稳定的人实行某些技巧,就会有讨好、违和、拧巴的感觉,甚至书中的技巧看的时候很兴奋,实际完全无法进行实践,更糟糕的是因为还没有建立起正确的边界意识,在别人已经侵犯到你的边界,试图对你进行pua时还选择相信要“感化”他人,避免争论的话,除了有一个一边受窝囊气一边自我感动的人,然后他陷入了“受害者”思维的黑洞,什么都没剩下。只有拥有一个稳定、自信、有边界的自我,这些技巧才会自然流露为真诚的尊重与共情,而不是矫揉造作的表演。 先完成自我的课题再去想如何进一步研究自己与他人的课题。先学会“识人”,让你的真诚、温和、善良、友好获得同频的拥抱,成为抚慰悲伤的清风,成为与同频之人互相点亮的光,而不是他人伤害你的理由。 再来说环境问题,作者的身份和他身处的环境、交往接触到的人群,不必多说了….在有些环境中,还是战斗起来吧。
这本书我读了两遍,现目前是我觉得最好的书,学到了很多,很棒! 一、人际关系的基本技巧 1.不要批评,不要指责,不要抱怨。(宽容、理解) 2.真心实意的感谢他人、赞美他人。(拒绝打击、批评、阿谀奉承) 3.激发他们的需求。(要说服别人,得了解对方的需求,引发对方的强烈欲望,沟通的宗旨是双赢) 二、赢得他人喜爱的6个方式 1.广受欢迎的奥秘--建立对他们的兴趣,真心诚意地关注他人。(全心全意为他人做些事情,学会欣赏他人,每天热情的向别人问好,关心他人) 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。(真诚地发自内心地笑,乐于同别人相处) 3.记住他的名字---无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。(尊重他人,记住别人的名字、爱好、生日等等) 4.你想变得健谈吗--专注的倾听,鼓励他们谈论自己。(你谈话的对象不关心你和你自己的问题,而是对他本人感兴趣得多,学会倾听他们的说话,自己少说,犯错的时候先倾听,找出自身的毛病) 5.如何引起他人的兴趣--谈论对方感兴趣的事。(一开始要找到对方感兴趣的话题进行谈论,拉近距离,是直抵对方内心深处的捷径) 6.让每个人都喜欢你--真心实意地让对方知道他有多重要。(对重视的渴求,学会欣赏他们的好,由衷地赞美,让对方觉得你真心觉得他很重要,对于对方的认可) 三、如何让他人想你之所想 1.争论永无赢家--赢得争论的方法只有一个,就是避免争论。(接收分歧,不同的意见会帮助你避免犯错;不要纵容直觉反应,保持冷静,警惕你的本能反应;控制情绪;先听后说,给对方说话的机会,让对方把话说完;求同存异,听到对方的看法后,请先想想你认可的部分;诚恳,让步的时候让步,认错的时候认错;向对方承诺你会认真考虑他的想法,说到做到;真心诚意地感谢对方的重视,谢谢宝贵意见,化敌为友;给双方足够的时间找到问题,不要急于采取行动,考虑细节的周全。再次交涉之前,问问自己:对方有没有可能是正确的,或是部分正确?他的论点中是否有值得肯定的地方?我的建议能够解决问题,还是只会引发不快?我的行为是会把对方推向对立面,还是拉近我们的关系?我的决策是否能让人们更尊重我?我会赢,还是会输?如果我赢了,我会付出什么代价?如果我保持缄默,纷争是否会就此平息?目前的局面对我而言,是否意味着机会?) 2.如何避免树敌--尊重他人的观点,绝不要说“你错了”。(直言不讳地说对方错了非但没有任何益处,还会引发种种恶果。你唯一的收获就是践踏了对方的自尊,让你自己在任何场合都不受欢迎。不可直接反驳他人,也不可妄下断言。我禁止自己使用意见明确的话,例如‘肯定是这样'、‘毋庸置疑'等等,而以‘我估计'、‘我担心'、‘我猜'、‘目前看来我觉得可能是这样'等词语来代替。发现对方的主张有误的时候,克制住立即反驳他的冲动,不再以指出对方的荒谬之处为乐;先肯定对方的观点在特定情况下是正确的,再暗示目前的状况可能略有不同。多去理解他人的感受,换句话说,请不要与客户、爱人或是敌人争辩。不要直接指出他们的错误或激怒他们。请圆融处事。) 3.坦率承认错误--如果你错了,请坚决果断地承认错误。(勇于承认错误能够令人产生自豪感。认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备,还能够弥补错误引发的后果。当我抢先开始自责时,唯一能够让他自我感觉良好的方式,是通过对我的怜悯显示他的宽宏大量。) 4.一滴蜜糖--沟通始于友善。(太阳可以比风更快地让人脱下外套,友好和善的态度比恫吓与暴力更有说服力。无论是谁的问题,都要以友善的态度去面对,好好说,先尊重他人,谈谈对方感兴趣的事,然后提提事情并建议。) 5.苏格拉底的秘密--让对方点头称“是”(与人商谈时,请先强调你赞同的观点,不要急于挑明分歧。如果可能的话,请让对方了解,你们的差异在于方法而非目的。交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点,努力让对方说是,不给他人机会说不,站在对方角度看待问题并争取对方称‘是',受益良多,也更有乐趣。想要反驳对方的时候,温柔地抛出问题,让对方连连说是,乘胜追击,让对方自己得出结论.。比如:你觉得这件衣服很符合你对吗?是的。) 6.对待抱怨的安全方式--让对方主导谈话(听到相反的意见的时候,不要打断对方,耐心听别人说完,鼓励对方把想法和盘托出。鼓励对方成为谈话的主角,不要骄傲自己所做的事,不自吹自擂,多听别人说他自己骄傲的事,让对方多说,自己倾听。) 7.如何取得合作--循循善诱,让对方自行得出结论(较之别人灌输给你的想法,你是不是更相信自己得出的结论呢?如果答案是肯定的,为什么还要把自己的观点强加于人呢?循循善诱,让对方自己得出结论。不经意地抛出自己的想法,引起对方的兴趣,让他自行揣摩,然后让对方得出自己想要的答案。比如:你觉得这件衣服很符合你对吗?是的。那您觉得这件衣服的奇特之处在哪里呢?...) 8.创造奇迹的妙方--抛开成见,将心比心(记住:即使对方错了,他也不会承认这一点。以理解代替指责,设身处地地站在对方的立场思考问题。说话的语气一定要友好,还是循循善诱,让对方自己知道自己的问题所在。比如:如果我是你,我还是会这样做的等等的开头...) 9.体谅他人--体谅他人的想法和愿望(我一点都不怪你这样想,如果我是你,我也会有完全相同的感受,学会谅解对方并学会接受每个人的独特之处。比如:别人骂你做错事。实在是很抱歉,这确实是我的错,如果我是您,我也会这样做的,babababa...) 10.没人会拒绝这样的要求--激发对方内心深处的高尚情操(人们都知道自己真正的动机,不需要你帮他们指出来。但是每个人的内心都会把自己高尚化,因此需要一个听起来高尚的理由,如果你想改变他人,请帮他们想出个更高尚的理由。比如:不要在这里施工,换成,实在很抱歉,我的母亲生病了,她可能需要安静点的环境休息....先让对方感觉在自己心中是个很不错的人,然后激发对方的高尚品德。) 11.电影电视都是这样做的--戏剧化你的想法(道出事实远远不够,你需要以生动、有趣、戏剧化的手段吸引别人。如果你想引起别人的关注,你也得这么做。无论是在工作还是生活上,你都可以戏剧化地夸大你的想法。把你枯燥的东西变成戏剧化的技巧。) 12.任何方法不奏效的时候,请使用杀手锏--激将法(每位成功人士都热爱竞争,这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方式。这也是竞走比赛、猪叫比赛和吃苹果派大赛的本质——激发人们对胜利的渴望,对“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改变他人,成为领导者 1.挑错的时候,请用这种非方式--欲抑先扬(再说出令人不快的事情之前,先给出对方一些肯定,就更容易让对方接受。) 2.怎样批评不会触犯众怒--间接地引起对方的注意(许多人在表达意见的时候以习惯称赞开始,以但是转折,以批评收尾,这样会降低整句话的可靠性。对于敏感的人来说,直接的批评会引起他们强烈的敌意,而间接地指出错误却有奇迹般的效果,这是纠正他人错误最有效的方式。) 3.先承认自己的错误--批评对方之前,先谈谈自己的错误(你怎能以自己的视野、判断和积极性来要求别人呢?在批评别人之前先承认自己也有诸多的缺点,批评的话语就没那么刺耳了。承认自己的过错,哪怕是尚未改变的错误,也能促使对方重新审视他自己的行为。 4.没有人喜欢听命于人--以引导代替命令(不要直接要求别人做这做那,以建议代替命令,有时候把建议改成问句,不仅听起来更悦耳,还能够激发创造力,如果对方参与决策过程,就更乐于付诸实践。) 5.给对方留足面子--(我们从来都不顾及别人的自尊心,其实几分钟的思考或者几句贴心的话语就能轻易化解。伤害别人的自尊是一种罪过。) 6.如何激励他人走向成功--夸奖他人每一点微小的进步,由衷的赞许,不吝惜赞美之词(想要改变他人的时候,用奖励代替惩罚,由衷的赞美,哪怕只有一点微小的进步。每个人都需要赞赏和认同,只有具体化的称赞才能使人信服,你的赞许或许能够让他人发觉自身潜在的无限可能。) 7.用美誉激励他人--用美誉激励他人,他就会不辜负你的期望(如果你赢得了对方的敬意,并对他某一方面的能力表示尊重,他就会服从你的领导。) 8.鼓励对方用于改变--鼓励对方用于改变,让该生错误听起来轻而易举(如果你对孩子、爱人或者是员工说他们在某件事上笨手笨脚等等,你会毁了他们进步的动力;如果你充分的鼓励他们,告诉他你充分相信他的能力或者他的潜力做成某件事,那么他一定会为此竭尽全力的。) 9.让对方乐于为你做事--(1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利,关注对方的利益;2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处; 5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。) 五、幸福家庭生活的七个法则 1.别唠叨 2.别用爱绑架对方 3.请勿相互指责 4.学会欣赏 5.在乎每一个细微的事情,细微之处见真情 6.婚后相敬如宾,谦和有礼 7.不做婚盲,读令婚姻幸福的书籍(婚姻中的性事)
《人性的弱点》这一本书,其定位是商界精英的交际培训课程,时过境迁,如今成为了洗脑操纵的最佳实践! 它被引用最频繁的竟然是新型传销,互联网沦为了新型传销的宣传阵地! 诸如“大健康”、“资金盘”之类,挂羊头卖狗肉,时代变了,又鼓吹生物技术、虚拟货币,这就叫“旧瓶换新酒”, 你学历再高,学识再多,面对人性的弱点、人际关系的算计,你的智商会迅速下降,你会招架不住弃械投降, 致富是要讲究方法和原则的,永远要记住“天上不会掉下馅饼”,这非常考验一个人的智慧,透过现象看本质! 正所谓“太阳底下没有新鲜事”,资本玩烂的招数,换个名字可以卷土重来,真实的商业世界很多都是重复套路, 所以,现代的商业骗局太多了,但本质上都是相似的性质,比如新型传销,万变不离其宗,金字塔结构,利润主要来自于拉人头而不是销售产品, 事实上,人只要不被骗,就已经成功了一半了,最怕的是缺心眼,被别人骗了还替别人数钱。先要不被骗,守得住财富,然后才有机会发家致富。 我朋友就是新型传销的受害者,也参与过他们的一些洗脑会议,正因如此,我对传销/直销/消费商/网络营销有着深刻的体验,对此也是颇有研究, 《人性的弱点》这本书是中性的,无奈直接揭露了人心的要害,更是被传销人士吹捧为行业成功的“圣经”, 就像一把刀可以切菜,亦可以杀人,书没有错,错的是拿它当刀使的人, 可悲,传销人士连“真诚”二字,都能被批量生产成诈骗流水线上的包装盒, 他们说这是“心理学实战”,可实战对象是亲戚、朋友、家人们的信任 , 他们引用卡耐基的“微笑赢得好感”,却用笑容掩盖环环相扣的算计, 背诵“记住别人的名字”,只是为了下一次开口借钱更加顺理成章。 书里教的“倾听”“共情”,在新型传销全部都成为了话术模块—— 当受害者犹豫时,他们引用书中“人最深的渴望是被重视”, 当受害者怀疑时,他们搬出“恐惧往往来自未知”的一套说辞, 最荒诞的是,当他们激情朗诵书里那句“想要采蜜,就不要踢翻蜂巢”时, 真的有人眼眶发红,仿佛听到了人生真理,事实却是,他们口中的“蜜”,是受害者的积蓄、人脉和未来! 就像书的名字一样,新型传销善于抓住“人性的弱点”,你生活的不满和不如意,都将成为你入局的铺垫—— 1、灌输似是而非的观念,引导人们去做错误的事,别以为你不会被骗,你只是还没遇到高手而已,你是独自一人,别人是团伙作案,有组织、有纪律、有计划、有方法、有体系,线上约谈,介绍所谓的“贵人”给你认识! 2、他们会给你打预防针,告诉你这个行业有很多的负面,还会告诉你这个“消费商”的生意是“正当”行业,会告诉你不要打草惊蛇,让你不要告诉你的父母,会告诉你“这个行业就是照妖镜”,让你不要听朋友的话等等,负负得正,一般人就信了他们的鬼话! 3、“成功人士”轮番对你洗脑,而你见不到的,就是那些负债累累的,甚至自杀的人,这就叫做“幸存者偏差”。他们经常说“想法要正面”,吸引力法则、身心灵这么正面,也被用来洗脑! 4、抓住人性的弱点,比如想要赚钱(贪婪)、害怕失业(恐惧)、碌碌无为(焦虑)、担心朋友被骗(重感情)、想要给家人更好的生活(孝顺)、想要成长(上进)…… 5、营造一种友爱互助的氛围。你身边的熟人、朋友、情人、亲人都可能被拉进了传销,原本他们是你信任的人,最后变成了骗你进传销的“贵人”。当你没有业绩的时候,当你决定退出的时候,他们就会跟你撕破脸皮,不再跟你有往来,因为你没有利用价值了! 6、制造错觉。他们把这个“行业”说成是时代的趋势,说是一个难得的机会,说是“穷人翻身的唯一机会”,“世界将会诞生第一位44聘级”,“如果说马云创造了网商的时代,那么xx先生/小姐缔造了网络营销/消费商的时代”! 7、引经据典,断章取义,通过“打预防针”、洗脑、打感情牌、伪造经历等迷惑性极强的手段,让人们投入大量资金,在金钱上精神上对他们实行控制。营造积极正面的进取氛围!比如厚黑学、狼道、人性的弱点,倡导樊登读书的拉新模式,强调学习重要性! 8、利用成功学与金钱崇拜。人人都想成功,人人都想发财!负债买来的豪车,负债买来的奢侈品,光鲜的背后,是负资产和信誉的透支。他们会说“XX是41位置起步的,投资几十万,格局很大”,因为你“格局很大”,所以你可能失去判断,几十万的砸进去!
对我帮助很大的一本书以前的我嗤之以鼻被社会毒打后现在的我逐帧学习哈哈哈下面是书的要点复制的这本书我读了两遍,现目前是我觉得最好的书,学到了很多,很棒! 一、人际关系的基本技巧 1.不要批评,不要指责,不要抱怨。(宽容、理解) 2.真心实意的感谢他人、赞美他人。(拒绝打击、批评、阿谀奉承) 3.激发他们的需求。(要说服别人,得了解对方的需求,引发对方的强烈欲望,沟通的宗旨是双赢) 二、赢得他人喜爱的6个方式 1.广受欢迎的奥秘--建立对他们的兴趣,真心诚意地关注他人。(全心全意为他人做些事情,学会欣赏他人,每天热情的向别人问好,关心他人) 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。(真诚地发自内心地笑,乐于同别人相处) 3.记住他的名字---无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。(尊重他人,记住别人的名字、爱好、生日等等) 4.你想变得健谈吗--专注的倾听,鼓励他们谈论自己。(你谈话的对象不关心你和你自己的问题,而是对他本人感兴趣得多,学会倾听他们的说话,自己少说,犯错的时候先倾听,找出自身的毛病) 5.如何引起他人的兴趣--谈论对方感兴趣的事。(一开始要找到对方感兴趣的话题进行谈论,拉近距离,是直抵对方内心深处的捷径) 6.让每个人都喜欢你--真心实意地让对方知道他有多重要。(对重视的渴求,学会欣赏他们的好,由衷地赞美,让对方觉得你真心觉得他很重要,对于对方的认可) 三、如何让他人想你之所想 1.争论永无赢家--赢得争论的方法只有一个,就是避免争论。(接收分歧,不同的意见会帮助你避免犯错;不要纵容直觉反应,保持冷静,警惕你的本能反应;控制情绪;先听后说,给对方说话的机会,让对方把话说完;求同存异,听到对方的看法后,请先想想你认可的部分;诚恳,让步的时候让步,认错的时候认错;向对方承诺你会认真考虑他的想法,说到做到;真心诚意地感谢对方的重视,谢谢宝贵意见,化敌为友;给双方足够的时间找到问题,不要急于采取行动,考虑细节的周全。再次交涉之前,问问自己:对方有没有可能是正确的,或是部分正确?他的论点中是否有值得肯定的地方?我的建议能够解决问题,还是只会引发不快?我的行为是会把对方推向对立面,还是拉近我们的关系?我的决策是否能让人们更尊重我?我会赢,还是会输?如果我赢了,我会付出什么代价?如果我保持缄默,纷争是否会就此平息?目前的局面对我而言,是否意味着机会?) 2.如何避免树敌--尊重他人的观点,绝不要说“你错了”。(直言不讳地说对方错了非但没有任何益处,还会引发种种恶果。你唯一的收获就是践踏了对方的自尊,让你自己在任何场合都不受欢迎。不可直接反驳他人,也不可妄下断言。我禁止自己使用意见明确的话,例如‘肯定是这样'、‘毋庸置疑'等等,而以‘我估计'、‘我担心'、‘我猜'、‘目前看来我觉得可能是这样'等词语来代替。发现对方的主张有误的时候,克制住立即反驳他的冲动,不再以指出对方的荒谬之处为乐;先肯定对方的观点在特定情况下是正确的,再暗示目前的状况可能略有不同。多去理解他人的感受,换句话说,请不要与客户、爱人或是敌人争辩。不要直接指出他们的错误或激怒他们。请圆融处事。) 3.坦率承认错误--如果你错了,请坚决果断地承认错误。(勇于承认错误能够令人产生自豪感。认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备,还能够弥补错误引发的后果。当我抢先开始自责时,唯一能够让他自我感觉良好的方式,是通过对我的怜悯显示他的宽宏大量。) 4.一滴蜜糖--沟通始于友善。(太阳可以比风更快地让人脱下外套,友好和善的态度比恫吓与暴力更有说服力。无论是谁的问题,都要以友善的态度去面对,好好说,先尊重他人,谈谈对方感兴趣的事,然后提提事情并建议。) 5.苏格拉底的秘密--让对方点头称“是”(与人商谈时,请先强调你赞同的观点,不要急于挑明分歧。如果可能的话,请让对方了解,你们的差异在于方法而非目的。交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点,努力让对方说是,不给他人机会说不,站在对方角度看待问题并争取对方称‘是',受益良多,也更有乐趣。想要反驳对方的时候,温柔地抛出问题,让对方连连说是,乘胜追击,让对方自己得出结论.。比如:你觉得这件衣服很符合你对吗?是的。) 6.对待抱怨的安全方式--让对方主导谈话(听到相反的意见的时候,不要打断对方,耐心听别人说完,鼓励对方把想法和盘托出。鼓励对方成为谈话的主角,不要骄傲自己所做的事,不自吹自擂,多听别人说他自己骄傲的事,让对方多说,自己倾听。) 7.如何取得合作--循循善诱,让对方自行得出结论(较之别人灌输给你的想法,你是不是更相信自己得出的结论呢?如果答案是肯定的,为什么还要把自己的观点强加于人呢?循循善诱,让对方自己得出结论。不经意地抛出自己的想法,引起对方的兴趣,让他自行揣摩,然后让对方得出自己想要的答案。比如:你觉得这件衣服很符合你对吗?是的。那您觉得这件衣服的奇特之处在哪里呢?...) 8.创造奇迹的妙方--抛开成见,将心比心(记住:即使对方错了,他也不会承认这一点。以理解代替指责,设身处地地站在对方的立场思考问题。说话的语气一定要友好,还是循循善诱,让对方自己知道自己的问题所在。比如:如果我是你,我还是会这样做的等等的开头...) 9.体谅他人--体谅他人的想法和愿望(我一点都不怪你这样想,如果我是你,我也会有完全相同的感受,学会谅解对方并学会接受每个人的独特之处。比如:别人骂你做错事。实在是很抱歉,这确实是我的错,如果我是您,我也会这样做的,babababa...) 10.没人会拒绝这样的要求--激发对方内心深处的高尚情操(人们都知道自己真正的动机,不需要你帮他们指出来。但是每个人的内心都会把自己高尚化,因此需要一个听起来高尚的理由,如果你想改变他人,请帮他们想出个更高尚的理由。比如:不要在这里施工,换成,实在很抱歉,我的母亲生病了,她可能需要安静点的环境休息....先让对方感觉在自己心中是个很不错的人,然后激发对方的高尚品德。) 11.电影电视都是这样做的--戏剧化你的想法(道出事实远远不够,你需要以生动、有趣、戏剧化的手段吸引别人。如果你想引起别人的关注,你也得这么做。无论是在工作还是生活上,你都可以戏剧化地夸大你的想法。把你枯燥的东西变成戏剧化的技巧。) 12.任何方法不奏效的时候,请使用杀手锏--激将法(每位成功人士都热爱竞争,这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方式。这也是竞走比赛、猪叫比赛和吃苹果派大赛的本质——激发人们对胜利的渴望,对“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改变他人,成为领导者 1.挑错的时候,请用这种非方式--欲抑先扬(再说出令人不快的事情之前,先给出对方一些肯定,就更容易让对方接受。) 2.怎样批评不会触犯众怒--间接地引起对方的注意(许多人在表达意见的时候以习惯称赞开始,以但是转折,以批评收尾,这样会降低整句话的可靠性。对于敏感的人来说,直接的批评会引起他们强烈的敌意,而间接地指出错误却有奇迹般的效果,这是纠正他人错误最有效的方式。) 3.先承认自己的错误--批评对方之前,先谈谈自己的错误(你怎能以自己的视野、判断和积极性来要求别人呢?在批评别人之前先承认自己也有诸多的缺点,批评的话语就没那么刺耳了。承认自己的过错,哪怕是尚未改变的错误,也能促使对方重新审视他自己的行为。 4.没有人喜欢听命于人--以引导代替命令(不要直接要求别人做这做那,以建议代替命令,有时候把建议改成问句,不仅听起来更悦耳,还能够激发创造力,如果对方参与决策过程,就更乐于付诸实践。) 5.给对方留足面子--(我们从来都不顾及别人的自尊心,其实几分钟的思考或者几句贴心的话语就能轻易化解。伤害别人的自尊是一种罪过。) 6.如何激励他人走向成功--夸奖他人每一点微小的进步,由衷的赞许,不吝惜赞美之词(想要改变他人的时候,用奖励代替惩罚,由衷的赞美,哪怕只有一点微小的进步。每个人都需要赞赏和认同,只有具体化的称赞才能使人信服,你的赞许或许能够让他人发觉自身潜在的无限可能。) 7.用美誉激励他人--用美誉激励他人,他就会不辜负你的期望(如果你赢得了对方的敬意,并对他某一方面的能力表示尊重,他就会服从你的领导。) 8.鼓励对方用于改变--鼓励对方用于改变,让该生错误听起来轻而易举(如果你对孩子、爱人或者是员工说他们在某件事上笨手笨脚等等,你会毁了他们进步的动力;如果你充分的鼓励他们,告诉他你充分相信他的能力或者他的潜力做成某件事,那么他一定会为此竭尽全力的。) 9.让对方乐于为你做事--(1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利,关注对方的利益;2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处; 5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。) 五、幸福家庭生活的七个法则 1.别唠叨 2.别用爱绑架对方 3.请勿相互指责 4.学会欣赏 5.在乎每一个细微的事情,细微之处见真情 6.婚后相敬如宾,谦和有礼 7.不做婚盲,读令婚姻幸福的书籍(婚姻中的性事)
买书满减实在凑不够,想着《人性的弱点》这么有名气的书竟然从来没看过,于是就凑单买了本。 没想到前面全是无什么营养的鸡汤! 概言之,人都是趋利避害,喜欢夸赞不喜欢批评的,书的主要内容就是教你要如何利用人这些特点避免矛盾,讨他们喜欢,达成自己的目的。 我不得不说,这太过时了。一方面现代人很容易能分辨出一些假意的吹捧和客套,不合适的讨好反倒惹人厌烦,“夸我可以,如果谈利益就是另一回事了”,没有几个人会因为几句漂亮话就真能被左右行为。 再者,讨好型人格现在可不是什么积极的词汇,现代社会已经如此多元化,不同圈层里的人,其价值观、行事偏好大相径庭。我们更愿意做真实的自己,表达我们的是非观,吸引同类,而不是讨好其他无关的大多数。当然这或许对一部分特定营销类工作的人是有些用的,但明显并不适合大多数人。 在我看来:向上讨好,这点小伎俩分分钟被识破,有那时间不如多增长点自己的硬实力;同辈讨好,没什么必要,真诚相待,互惠互利就够了;朋友间无需讨好,同路者自然同路,不同路散了就行;家人之间需要的不是刻意逢迎,而是爱、包容和相互理解。 后面第六到八章内容,是“如何消除忧虑”、“如何让自己平安快乐”和“如何保持充沛的活力”,这几章的内容虽然充斥着一些非科学,比如白天休息1小时相当于晚上休息6小时,单纯的脑力劳动不会疲倦等等。但总体上来说,让我稍微有一点点收获,算是稍稍挽回了一些我对此书的坏印象。 于是,想着说到微信读书来写个中评吧 提醒下书友别轻易踩坑。结果,打开一看电子版比纸书还要差!!!目录“想采蜜就不要招惹蜂巢”,这翻译的什么鬼东西!而且为什么我觉得尚且还有一滴丢丢价值的内容章节,电子版根本没有啊~~~我不理解~难道是因为原书不怎么样,所以新版书又续了些内容?🤨 所以总结就是,如果是这个电子版,建议不要看,就这样。🧐
书的内容不错,可以参考,但是有一些言行值得深思,我们应该辩证的看待他的观点,取其精华,去其糟粕。以下是复制网友的书评,方便后续学习回顾。 一、人际关系的基本技巧 1.不要批评,不要指责,不要抱怨。(宽容、理解) 2.真心实意的感谢他人、赞美他人。(拒绝打击、批评、阿谀奉承) 3.激发他们的需求。(要说服别人,得了解对方的需求,引发对方的强烈欲望,沟通的宗旨是双赢) 二、赢得他人喜爱的6个方式 1.广受欢迎的奥秘--建立对他们的兴趣,真心诚意地关注他人。(全心全意为他人做些事情,学会欣赏他人,每天热情的向别人问好,关心他人) 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。(真诚地发自内心地笑,乐于同别人相处) 3.记住他的名字---无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。(尊重他人,记住别人的名字、爱好、生日等等) 4.你想变得健谈吗--专注的倾听,鼓励他们谈论自己。(你谈话的对象不关心你和你自己的问题,而是对他本人感兴趣得多,学会倾听他们的说话,自己少说,犯错的时候先倾听,找出自身的毛病) 5.如何引起他人的兴趣--谈论对方感兴趣的事。(一开始要找到对方感兴趣的话题进行谈论,拉近距离,是直抵对方内心深处的捷径) 6.让每个人都喜欢你--真心实意地让对方知道他有多重要。(对重视的渴求,学会欣赏他们的好,由衷地赞美,让对方觉得你真心觉得他很重要,对于对方的认可) 三、如何让他人想你之所想 1.争论永无赢家--赢得争论的方法只有一个,就是避免争论。(接收分歧,不同的意见会帮助你避免犯错;不要纵容直觉反应,保持冷静,警惕你的本能反应;控制情绪;先听后说,给对方说话的机会,让对方把话说完;求同存异,听到对方的看法后,请先想想你认可的部分;诚恳,让步的时候让步,认错的时候认错;向对方承诺你会认真考虑他的想法,说到做到;真心诚意地感谢对方的重视,谢谢宝贵意见,化敌为友;给双方足够的时间找到问题,不要急于采取行动,考虑细节的周全。再次交涉之前,问问自己:对方有没有可能是正确的,或是部分正确?他的论点中是否有值得肯定的地方?我的建议能够解决问题,还是只会引发不快?我的行为是会把对方推向对立面,还是拉近我们的关系?我的决策是否能让人们更尊重我?我会赢,还是会输?如果我赢了,我会付出什么代价?如果我保持缄默,纷争是否会就此平息?目前的局面对我而言,是否意味着机会?) 2.如何避免树敌--尊重他人的观点,绝不要说“你错了”。(直言不讳地说对方错了非但没有任何益处,还会引发种种恶果。你唯一的收获就是践踏了对方的自尊,让你自己在任何场合都不受欢迎。不可直接反驳他人,也不可妄下断言。我禁止自己使用意见明确的话,例如‘肯定是这样'、‘毋庸置疑'等等,而以‘我估计'、‘我担心'、‘我猜'、‘目前看来我觉得可能是这样'等词语来代替。发现对方的主张有误的时候,克制住立即反驳他的冲动,不再以指出对方的荒谬之处为乐;先肯定对方的观点在特定情况下是正确的,再暗示目前的状况可能略有不同。多去理解他人的感受,换句话说,请不要与客户、爱人或是敌人争辩。不要直接指出他们的错误或激怒他们。请圆融处事。) 3.坦率承认错误--如果你错了,请坚决果断地承认错误。(勇于承认错误能够令人产生自豪感。认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备,还能够弥补错误引发的后果。当我抢先开始自责时,唯一能够让他自我感觉良好的方式,是通过对我的怜悯显示他的宽宏大量。) 4.一滴蜜糖--沟通始于友善。(太阳可以比风更快地让人脱下外套,友好和善的态度比恫吓与暴力更有说服力。无论是谁的问题,都要以友善的态度去面对,好好说,先尊重他人,谈谈对方感兴趣的事,然后提提事情并建议。) 5.苏格拉底的秘密--让对方点头称“是”(与人商谈时,请先强调你赞同的观点,不要急于挑明分歧。如果可能的话,请让对方了解,你们的差异在于方法而非目的。交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点,努力让对方说是,不给他人机会说不,站在对方角度看待问题并争取对方称‘是',受益良多,也更有乐趣。想要反驳对方的时候,温柔地抛出问题,让对方连连说是,乘胜追击,让对方自己得出结论.。比如:你觉得这件衣服很符合你对吗?是的。) 6.对待抱怨的安全方式--让对方主导谈话(听到相反的意见的时候,不要打断对方,耐心听别人说完,鼓励对方把想法和盘托出。鼓励对方成为谈话的主角,不要骄傲自己所做的事,不自吹自擂,多听别人说他自己骄傲的事,让对方多说,自己倾听。) 7.如何取得合作--循循善诱,让对方自行得出结论(较之别人灌输给你的想法,你是不是更相信自己得出的结论呢?如果答案是肯定的,为什么还要把自己的观点强加于人呢?循循善诱,让对方自己得出结论。不经意地抛出自己的想法,引起对方的兴趣,让他自行揣摩,然后让对方得出自己想要的答案。比如:你觉得这件衣服很符合你对吗?是的。那您觉得这件衣服的奇特之处在哪里呢?...) 8.创造奇迹的妙方--抛开成见,将心比心(记住:即使对方错了,他也不会承认这一点。以理解代替指责,设身处地地站在对方的立场思考问题。说话的语气一定要友好,还是循循善诱,让对方自己知道自己的问题所在。比如:如果我是你,我还是会这样做的等等的开头...) 9.体谅他人--体谅他人的想法和愿望(我一点都不怪你这样想,如果我是你,我也会有完全相同的感受,学会谅解对方并学会接受每个人的独特之处。比如:别人骂你做错事。实在是很抱歉,这确实是我的错,如果我是您,我也会这样做的,babababa...) 10.没人会拒绝这样的要求--激发对方内心深处的高尚情操(人们都知道自己真正的动机,不需要你帮他们指出来。但是每个人的内心都会把自己高尚化,因此需要一个听起来高尚的理由,如果你想改变他人,请帮他们想出个更高尚的理由。比如:不要在这里施工,换成,实在很抱歉,我的母亲生病了,她可能需要安静点的环境休息....先让对方感觉在自己心中是个很不错的人,然后激发对方的高尚品德。) 11.电影电视都是这样做的--戏剧化你的想法(道出事实远远不够,你需要以生动、有趣、戏剧化的手段吸引别人。如果你想引起别人的关注,你也得这么做。无论是在工作还是生活上,你都可以戏剧化地夸大你的想法。把你枯燥的东西变成戏剧化的技巧。) 12.任何方法不奏效的时候,请使用杀手锏--激将法(每位成功人士都热爱竞争,这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方式。这也是竞走比赛、猪叫比赛和吃苹果派大赛的本质——激发人们对胜利的渴望,对“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改变他人,成为领导者 1.挑错的时候,请用这种非方式--欲抑先扬(再说出令人不快的事情之前,先给出对方一些肯定,就更容易让对方接受。) 2.怎样批评不会触犯众怒--间接地引起对方的注意(许多人在表达意见的时候以习惯称赞开始,以但是转折,以批评收尾,这样会降低整句话的可靠性。对于敏感的人来说,直接的批评会引起他们强烈的敌意,而间接地指出错误却有奇迹般的效果,这是纠正他人错误最有效的方式。) 3.先承认自己的错误--批评对方之前,先谈谈自己的错误(你怎能以自己的视野、判断和积极性来要求别人呢?在批评别人之前先承认自己也有诸多的缺点,批评的话语就没那么刺耳了。承认自己的过错,哪怕是尚未改变的错误,也能促使对方重新审视他自己的行为。 4.没有人喜欢听命于人--以引导代替命令(不要直接要求别人做这做那,以建议代替命令,有时候把建议改成问句,不仅听起来更悦耳,还能够激发创造力,如果对方参与决策过程,就更乐于付诸实践。) 5.给对方留足面子--(我们从来都不顾及别人的自尊心,其实几分钟的思考或者几句贴心的话语就能轻易化解。伤害别人的自尊是一种罪过。) 6.如何激励他人走向成功--夸奖他人每一点微小的进步,由衷的赞许,不吝惜赞美之词(想要改变他人的时候,用奖励代替惩罚,由衷的赞美,哪怕只有一点微小的进步。每个人都需要赞赏和认同,只有具体化的称赞才能使人信服,你的赞许或许能够让他人发觉自身潜在的无限可能。) 7.用美誉激励他人--用美誉激励他人,他就会不辜负你的期望(如果你赢得了对方的敬意,并对他某一方面的能力表示尊重,他就会服从你的领导。) 8.鼓励对方用于改变--鼓励对方用于改变,让该生错误听起来轻而易举(如果你对孩子、爱人或者是员工说他们在某件事上笨手笨脚等等,你会毁了他们进步的动力;如果你充分的鼓励他们,告诉他你充分相信他的能力或者他的潜力做成某件事,那么他一定会为此竭尽全力的。) 9.让对方乐于为你做事--(1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利,关注对方的利益;2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处; 5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。) 五、幸福家庭生活的七个法则 1.别唠叨 2.别用爱绑架对方 3.请勿相互指责 4.学会欣赏 5.在乎每一个细微的事情,细微之处见真情 6.婚后相敬如宾,谦和有礼 7.不做婚盲,读令婚姻幸福的书籍(婚姻中的性事)