
田友龙 孙曙光
社交时代,个体崛起,个体成为经济的基本单元,链接个体成社群是商业的核心逻辑。本书作者长年深耕营销及品牌管理一线,凭借丰厚的商业洞察与实战经验,在本书中剖析社交时代的营销本质,深挖与顾客建立链接的路径与方法,即从个体出发,以价值形成链接,聚合更多的场景,形成多元化品牌生态。引导企业营销人、管理者洞察商业趋势和走向,赢在未来。 本书是一本实用的工具书,既适合互联网营销从业者,也适合传统企业进行数字化转型。
◆ 前言 从个体出发的商业逻辑 >> 内容在互联网时代变得特别丰富和丰满,它是一个三层结构体,基础层解决“是什么”的问题,也就是身份问题;中间层解决“做什么”的问题,也就是功能问题;顶层解决精神问题,也就是生活方式、世界观、价值观。能影响顾客购买的基础层是内容之源,中间层完成交易,顶层建立身份认同,品牌与顾客不再是简单的交易,而是借交易来体现一种生活方式和自我实现,品牌与顾客通过交易建立起一种有信仰的社群关系。 >> 个体崛起,链接力成为品牌的核心竞争力。链接的核心是内容,内容借网络消除时空的距离,内容必须用价值来支撑,用价值引发顾客的精神共鸣,进而形成一个群体的亚文化,把交易变成有信仰的社区。互联网时代,内容丰富,呈现方式多样化,唯有多维价值体系与内容完美匹配,才能共情共振,引发共鸣。 ◆ 第一节 杂食者,个体的崛起 >> 人一有钱,就变成文化杂食者 >> 社群经济来临,品牌即社群。 ◆ 第三节 性价比,消费最本质的逻辑 >> 文化的自信,知识的丰富,独立的见解与主张,让消费者告别了品牌认识的初级阶段,开始追求个性与情感。 >> 新性价比是一种革命性的力量,有重构市场的能力——淘汰劣质产品的生产商和那些谋求短期利益者,使企业优化升级,加速进入质量竞争、技术竞争、品牌竞争、服务竞争、体验竞争的新层次。这就要求企业同时建立价值链管理和供应链管理,两链融合。只有这样,才能在未来的市场中占有一席之地,甚至成为大赢家。 ◆ 第五节 时尚化,引爆流行 >> 时尚营销的核心精髓突出体现为产品、品牌、营销这个金三角。 >> 第一,产品形象时尚化。 >> 第二,品牌时尚化 >> 第三,感性营销 ◆ 第一节 社交时代,唯有IP能胜出 >> 内容是价值的载体和表现形式, ◆ 第二节 价值观,让IP升华为一种信仰 >> 品牌是销售者向购买者提供一组特定的特点、利益和服务 ◆ 第四节 头部内容,超级IP的起点 >> 如何让用户参与?内容创造要场景化、故事化、细节化、戏剧化,让用户有身临其境之感,自动卷入其中 ◆ 第二节 从个体出发,品牌元规则 >> 产品的场景化构建,其实就是将功能做加法,以场景聚合功能,让更多功能集在一个产品上,提供一站式的解决方案,让单一产品向生态产品、平台产品转型 ◆ 第三节 链接,品牌底层逻辑 >> 产品逻辑不一样:工业时代,产品是以功能为核心,即使增加其社会属性,也只是品牌单方面输出的价值。互联网时代,产品以场景聚合功能而形成“功能+情绪+仪式感”的综合解决方案。 ◆ 第一节 链接,全渠道时代来临 >> 渠道大体有两类:一类是线上渠道,线上渠道链接能力强,覆盖广,可以消除时间与空间的距离;另一类是线下渠道,线下渠道服务好,仪式感强,能带给人们更佳的体验 ◆ 第四节 场景化,打造完美体验空间 >> 渠道场景构建从产品出发,那么场景化的产品是什么样子的?场景化的产品是以人为中心,从实际需求出发,集中在一个特定的情境,给顾客提供解决方案。其有三个关键点:其一,产品的核心价值是时间价值;其二,功能是网状的,多快好省地解决具体问题;第三,必须带着情绪,呈现具有仪式感的体验。