2017全球最新管理方法论：重构人与组织关系
哈佛商业评论
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哈佛商业评论
套装包含：不让客户流失（《哈佛商业评论》2017年第1期）、老巨头新生态（《哈佛商业评论》2017年第2期）、团队管理新学（《哈佛商业评论》2017年第3期）、“奉献疲劳”（《哈佛商业评论》2017年第4期）、伟大CEO四大特质（《哈佛商业评论》2017年第5期）、不平等的商业世界（《哈佛商业评论》2017年第6期）。
持久的成功可以实现。获得他们所说的累积优势，并非靠顾客忠诚度，而是靠让顾客养成习惯。