麦肯锡情绪管理课： 学会正向思考，告别职场焦虑

焦虑是不可能焦虑的，姐积极且奋发图强总结概括：一本很精简，几乎没什么废话的教职场人如何不过度焦虑的书。作者主要传输的观点在于正确的思维方式导向正确的情绪反映，主要是从思维方式上入手，从源头开始避免过度焦虑。 阅读类型：社科 -自我提升 阅读评价：五星好评，我应该是前两个月就读完了这本书，工作太忙（其实就是懒）的原因一直都没把书评写完，中间这段时间就一直挂念这本书和这篇书评。说来也是巧，看这本书的原因是因为有天上班在听FF88.5电台（插播一句：强烈推荐的电台，主推欧美流行音乐的中央广播电台），一个和主持人互动的打工人推荐的，说是疫情封控在家读了这本书以后受益匪浅，我当时在上班路上当场就搜索这本书出来加入了书单，那段时间我也是太焦虑了，生活和工作压力让人喘不过气，我太需要一些精神上的扶持和矫正了。读完这本书豁然开朗，不能说是在工作中完全不焦虑了，而是每次在焦虑的时候我都会想到这本书提到的一些知识点和解决方案，非常实用，可以现学现用。 要记住的知识点： 1、职场人必须提升的能力之一是心理韧性 职场人士现在最需要的业务技能就是“心理韧性”（mental toughness，MT），也就是在“压力条件”下提升抗打击能力，有胜任业务所需的管理思维和良好情绪。 2、负面情绪依然有“好坏“之分 坏的负面情绪的代表我们可以列举出不安、愤怒、情绪低落、罪恶感等，好的负面情绪的代表我们可以列举出担心、不快、悲伤、自责等。举个例子：可以选择“不快”就不选择“愤怒”；可以选择担心就不要选择不安，降低自己负面情绪坏的部分。 “坏的负面情绪导致坏的行动”，每个都是屈服于压力的例子。逃避、攻击、自我封闭、自我否定等，每种行为都不仅不利于情况的改善，而且可以称为使情况恶化的“坏的行动”。一旦选择了这种“坏的行动”，就算你原本很有实力，也会因为无法充分发挥而必然产生不好的结果。 如何战胜心理压力？ ◆ 因为“担心”，所以精心“准备”。◆ 因为“不快”，所以与对方进行“协商”。◆ 因为“悲伤”，所以与大家“分享”。◆ 因为感到“自责（良心上的苛责）”，所以“反省”自身行为。 所以我们可以做到的是，虽然有负面情绪，但我们可以利用负面情绪去推动正向行为，或者尽量让自己的负面情绪是正向的，如上所述。 3、情绪压力由自己的思维方式得来 试想一下，与被车撞到或是被坍塌的货物压住等物理上的原因不同，心理压力这种东西本身并没有实际状态。心理上的压力终究是由当事人的思维方式制造出来的。 那么强化心理韧性的具体步骤如下： 1.准确定位造成心理压力的原有的错误思维方式。2.驳斥（悖论/否定）错误的思维方式。3.发现正确的思维方式。4. 以正确的思维方式为基础，选择好的负面情绪与正面行动。 4、常见错误的思维方式 错误的思维方式诱发错误的情绪反应。常见的有以下几种：1、“必须型”思维方式2、无所谓型3、糟糕透了4、受不了了，缺乏耐心型5、“我无法原谅有错之人”型 追求完美的好处越大，其令人向往的程度也就越高，这是事实。那么，这种令人向往的程度高涨到什么程度，才能成为要求自己“必须完美”的理由呢？答案是“永远不能”。 正确思维方式的首要关键在于肯定目标、价值和志向。同时不将其作为绝对要求，归根结底是将其定位为相对愿望，这一点十分重要。一旦连价值本身都否定了，就会陷入前面提到过的“无所谓”型思维方式。 只要深入思考下去，这些情况都是可以承受的风险。只要这样思考，就能够把错误的思维方式转换为正确的思维方式 一边想着“我最好能通过晋升考试，可是没有理由必须通过”，一边为之拼命努力。此种情况应该更能让人放松学习，也会让人进行必要的休息，所以效率应该会提高，同时可以避免出现“不安”这一坏的负面情绪。一个人只要在肯定价值、目标与志向的同时，不对自己提绝对要求，就会更加用功，而且不会失去努力的劲头。 5、要认为“自己不犯错误是非常令人满意和向往的”。 “必须”型思维方式基本上都是一厢情愿，是一种缺乏灵活性的想法，这也是它的一大缺点。 人都是不完美的。就算追求完美非常理想，要求自己必须做到却是不切实际的。可以说，在接受有血有肉的真实的自己的基础上，将完美作为一种愿望加以追求，才是一种理想的思维方式。 但作者这个说法并不是教你如何摆烂，如何不上进，而是让你摒弃掉万事追求完美，一旦不完美就自责和不安的负面情绪，剥离掉这些情绪继续努力，工作会更加心无旁骛。 总结起来就是：通过改变诱发情绪的思维方式，可以对情绪施加影响。选择好的负面情绪替代坏的负面情绪。

当初确实是带着问题来看这本书，如何缓解各种不达标成果造成的情绪问题。在看的过程中。明白了一点，也就是中国的一句俗话“尽人事，知天命。”来强化心理韧性，也强化认知没有任何事务性的必须达成是可以用逻辑验证的，去容忍一些未达成的目标结果，缓解自己的不快情绪。对于团队管理，要警惕必须对高绩效员工带来的负面效果。

本书中提到心理韧性这个词，粗略阅读，也让我有一定的收获。让我们在设定目标的时候，用最好代替必须，认清真实的自己，真实的他人，真实的情况，做任何事情都不会一帆风顺，都有失败的概率和风险，即便如此，我们尽自己最大的努力去做，也做好接受任何结果的准备。

1. 本书总结职场中如何应对焦虑嗯方法，核心是从mindset上转变，用一句老话说就是： 但行好事，莫问前程。 核心逻辑在于人生目标不是必须要赢，失败不是末日。就像一场篮球比赛一样，有赢就有输很正常，但是之前的输球经历也可能是在最后赢球前的铺垫。 想起来自己以前打比赛也是一样的感受，如果一旦想到这场球我一定要赢，就突然背上了想赢怕输的思想包袱，潜意识里有如果这球因为我输了怎么办。但反过来，如果为了这个愿望努力，过程中专注在发挥自己的表现和分析局势，放下一定必胜的想法，更容易拿到好的结果。 2. 看完又联想到，之前很多书籍里讲到的吸引力、具象化成功目标看似与本书的愿望有一定冲突。本书似乎让我们淡化目标。 这里可能的一个解释是，有目标固然是好事，但是也要学会接受目标是愿望而非必须有结果。这样在过程中可以专注于愿望本身，更加客观的看待这个愿望结束后，还有新的人生道路和新的选择。 正如篮球比赛结束之后，赢球也好，输球也好，太阳还会升起，还要工作上学生活社交。平常心对待。

之前看过理性情绪相关的书籍，这本也是用理性情绪行为疗法教授我们如何管理情绪。这本书让我更新了一个知识点负面情绪也有好与坏之分。情绪来临的时候选择好的负面情绪。用话术来驳斥自己非理性观念。书中提到去掉脑海中的必要观念，换成最好。

本书想告诉读者的是高杉派心理韧性理论，“心理韧性”（mental toughness，MT），就是在“压力条件”下提升抗打击能力，有胜任业务所需的管理思维和良好情绪。情绪管理虽然有一定的先天因素，不过我们也是有改变的希望。因为在情绪产生之时必定有思维介入，所以只要改变了思维方式，情绪也是可以控制的。高杉派心理韧性理论的本质是用管理思维方式去对情绪施加影响，以正确的思维方式为基础，选择好的负面情绪（eg.担心、不快、悲伤、自责）与正面行动。的确，负面情绪还分好与坏，好的负面情绪可能让人产生积极的正面行动，进而对困境加以补救；坏的负面情绪会让事情变得更糟，让你陷入绝望悲观、自卑等心理状态中。 这个理论对我而言受益匪浅，因为我是一个遇事特别容易急躁的人，凡是追求“绝对”，稍有不顺心就会自我怀疑、绝望悲观，一直沉浸于坏的负面情绪中，错过了采取积极行动进行补救的机会，让本来不好的事情变得更差。 文中的观点我很赞同，任何事情都不可能永远是完美的，因此我们要摒弃“必须”型思维方式，摒弃认定事物“糟糕透了”的“绝望悲观”型思维方式、断言自己“受不了了”的“耐性缺乏”型思维方式、“我无法原谅有过错之人”“是自己不行”的“指责/自卑”型思维方式。 因为原本“必须”型思维方式就存在巨大的逻辑跳跃，就算某种状态十分“理想”，也不存在非那样不可的理由。要构建凡事不绝对的“最好”型思维方式，肯定相对愿望。但是这也不是让我们对任何事情都无所谓，放弃自己的志向和理想，让自己好吃懒做。“最好”型思维是告诉自己“xxx事情最好可以xxx”，但我们仍然清楚地知道这件事情是有失败的概率，让自己放平心态，从失败的不安中挣脱出来，将精力集中在目标的实现和问题的解决上，认识到坏的结果是可能发生的，进而提升成功概率。其实，现实地评价坏的结果，只要对设想到的坏结果进行冷静而现实的分析，就会发现其实这些风险都是可以接受的。 高杉派的心理韧性理论了解了，但在日常生活中的情绪管理肯定不能一蹴而就，因此反复练习很重要，通过这种努力，希望学会找出正确的思维方式取代造成压力的错误思维方式，在未来能及时切断坏的负面情绪，再也不用受坏的负面情绪的拖累和困扰。

思维方式决定了人对待事情的不同情绪、态度和行为，也是调整心态的根源所在。 对自己的高要求、上进心和完美主义无疑是我们前进的动力，由此产生的精神负担也往往来源于某个目标对自己的重要性，但是一旦陷入了“做到是应该的，做不到是不被允许的”这种思维方式，太过执念于完成这个目标而忽视了工作生活中的其他方面，导致自己心态失衡、思维僵化、精神高度紧张，无法享受努力工作生活的过程，其实也是一种得不偿失。 锻炼心理韧性和抗压能力，化负面力量为正面力量，不被打垮，不卑不亢。客观看待现状，接受事实并积极寻找解决方案。 把思维方式从“必须做到”变成“最好能够”，不是降低自我要求，而是在承认有无法达到预期的可能性的前提下尽全力。 美酒与期许太多，或许都不能辜负。一切在尽最大努力的前提下顺其自然，遵从内心。

逃避，攻击，自我封闭，自我否定，这四点全部都经历过，3年了才慢慢走出自我否定这个怪圈； 现在又陷入逃避和攻击里面，明知这样对自己和他人都是伤害，就是拧巴，不愿做出改变，自己想着，必须这样又必须那样，都是别人的错，为什么要自己改变？终究还是太过于自我了，一直在掩饰自己的不愿改变自己这个事实。 对自己苛刻也对世界苛刻，人生没有那么多的观众，也没有那么多的限制，更多的枷锁是自己带给自己的，我不是必须要世界听我安排，我只愿世界能对我温和就好了，这才是我的初衷。 高高兴兴的上班，平平安安的回家，才是人的基本需求。 我无需必须立即大变样，我只需要上班前多看看笑话，调整心态，多和同事打招呼，有一张笑脸别影响别人就好了，其实我还是我。 路漫漫其修远兮，继续修行吧。

当我们面对压力时，相对愿望型的思维模式比绝对要求型的思维模式，更加能肯定人的价值，可以更好的帮助我们在艰难处境发挥出自我的潜力，进而实现目标和志向！

说的道理都对，但是并没有什么实质的帮助。比如让你分清什么是事实，什么是自己的判断，如果是自己的判断就不要当成事实。有道理，但是实际工作中被leader否定工作，那么谁又真的能不怕被穿小鞋，不怕被辞退呢？如果有能力，工作随便找，那这个人也不会焦虑恐慌了。焦虑恐慌的不就是我们这些普通螺丝钉么？