整合决策

英文版2017年出的，还算比较新。英文名：Creating Great Choices: A Leader's Guide to Integrative Thinking。 中文书名含义不如英文书名清晰。 全书主要的思想是说：商业领袖做决策的时候，切忌非黑即白的选择，应该融合各种冲突选项的优点。 想法听起来不错，也给了一些具体的措施来实现，不过书中实际的案例亮点不多，作者培训课堂上的案例不够精彩，举出的实际商业案例有事后诸葛亮的嫌疑。 总体评价3星，有参考价值。

整合思维法：阐述冲突、审视两种模式、产生解决冲突的各种方案，然后测试这些方案。对立面的统一，开辟第三条道路。

说白了就是在决策一件事情的时候，明确各相利益关方所提方案的核心价值诉求，然后在全新的方案中通过创新思维兼顾到各方的核心利益诉求。而其中用到的最重要的是人的同理心。就觉得这个东西用写这么长的书吗？

Thinker50的大师罗杰•马丁的著作，非常赞！但书不太好读懂，需要慢慢品，这是第三遍阅读了[调皮]

很适合用于团队工作文化建设的小书，言简意赅、直戳要害。

整合决策 詹妮弗·里尔罗杰·L.马丁 6个想法 ◆ 第3阶段，探究各种可能性 >> 如何才能充分利用每一种模式的优势，同时放弃每一种模式的其他要素，从而提出新的更优方案？ >> 在什么情况下，一个模式的改进版能具备另一种模式的核心优势？ >> 如何能以一种新的方式分解问题，让每种模式的优势都能应用于该问题的不同方面？ ◆ 步骤1，界定问题 >> 界定问题就是以最简短的语句抓住问题的本质。不要沉迷于遣词造句，如果你觉得确实必要，可以稍后再完善。刚开始时，要确保团队成员能对问题形成共识，并承诺一起解决它。所以，不需要咬文嚼字，但可以借鉴设计思维，提出一些有价值的问题。“我们要怎么做，才可能……”这句流行的话出自闵·巴萨德（Min Basadur），他曾说过：“人们一开始可能会问，‘我们可以如何做这事’，或者‘我们应该如何做这事’……但只要使用类似‘可以’和‘应该’这样的字眼，就是在做出判断：‘我们真的能做这事吗？我们应该做这事吗？’”他说，使用“可能”而不是“可以”或“应该”，“你就能推迟做出判断，这可以让人们更自由地提出新的方案，发现新的可能性”。[插图]接下来，必须要以能够让人们想象得出答案的方式来界定问题。比如，我们要怎么做，才可能提出一种方案来管理好社区菜园，确保菜园持续运作？脑海里有了这样的问题，你就可以进入下一步，探究对立模式了。整合决策练习在公司、工作和生活中，你面临什么样的两难困境？对于哪些两难抉择，你经常希望能有更好的方案？列出一张你认为值得解决的问题的清单。 ◆ 步骤2，明确两种极端而对立的模式 >> ：如何才能提出一种整合销售模式，既具有直销模式的优点，又具有代理模式的优点？以这种方式来界定问题，团队就可以有效分析这两个选项，并且很快就能提出新的方案。该方案就是：让一小支直销队伍将代理商作为客户，向更广泛的代理商网络提供支持，帮助他们提升技能，这么做要比直接服务于终端客户的效率更高，效果更好。为什么一开始就要呈现两种极端而对立的模式呢？因为有两种模式总比只有一种模式更好。将一个问题转化为两个对立的选项，可以活跃讨论的氛围，增强讨论的动力，使人们为自己支持的选项辩论。像艾尔弗雷德·P.斯隆所做的那样，人们希望用不同的看法帮自己理解真正的问题和潜在的解决方案。研究一种以上的模式还能有助于克服确证偏见、群体思维和过早得出单一答案。所以，呈现两种模式比一种模式更好，但又比呈现十种模式更好。毕竟，要想深入理解十种模式几乎是不可能完成的任务。呈现两种模式更具可操作性，而且它可以把握复杂局面，不至于让对问题的探讨陷入僵局。但这两种模式是两种对立模式而不是任意两种模式，这样才能产生有益的冲突。从我们先前对整合思维者的访谈中可知，不同观点之间的冲突通常能激发创造性思维。但只有在思考两种对立观点，而且每一种观点都有价值但都不能被同时采用的时候，成功的领导者才能从中发现有用的洞见。所以，请让自己处于思考状态而不是评价状态，即思考每种模式的价值，而不是评价其好坏。同时，你还必须让两种模式尽可能处于极端对立的状态。这一思考过程可以让你去挑战每种模式背后的假设，从而启发你产生新的想法。整合决策练习创建对立模式需要实践。为了更好地提出对立模式，可以参考图5-1列举的例子，这些例子包含了我们经常遇到的一些对立模式。思考这些冲突是如何出现在生活中的。[插图]图5-1 企业中常见的对立模式我们需要让模式的对立变得尽可能极端，因为极端的模式能帮助我们克服对模式的确证偏见，将自我意识与模式本身区分开来。通常，团队呈现的模式可能比个体坚信的模式更为极端。通过把现有的选项推到极端，团队更容易把对立模式看成是有价值的观点，而不是对现有选项的挑战。顾名思义，将“对立模式推到极端”意味着，你不会考虑包含多种模式要素的妥协方案。比如，在销售队伍整合案例中，我们不会一开始就考虑这种销售模式：直销和代理商销售并行，每个团队的销售负责人根据具体情况决定采用哪种方式。这种妥协可能是很多公司的做法，但它不利于提出一种整合方案。整合思维不是指“两种模式都要采用”，而是指汲取两种模式的精华，然后提出一种比现有 ◆ 你关于世界的认知模型 世界是复杂的，所以我们是通过简化模型来理解它的。但这些模型是人为构建的，多少存在一些错误，所以不斷預期之中

非常好看 难怪罗杰马丁可以获得年度全球最佳商学院院长提名 英文书名是：Creating Great Choices：A Leader’s Guide to Integrative Thinking. 中文书名翻译没有英文这么准确

第1阶段，呈现对立模式 1. 界定问题 1. 阐明值得解决的问题。 2. 将这个问题用“我们要怎么做，才可能……”的句式表达。 2. 明确两种极端和对立的模式明确两种极端和对立的模式明确两种极端和对立的模式明确两种极端和对立的模式 1. 将这个问题变成两难选择。 2. 将每种模式推到对立的极端，然后呈现出其核心价值。 3. 阐明对立模式 1. 搞清楚每种模式包含哪些内容，不包含哪些内容。 4. 定义模式的运作方式 1. 选择最重要的相关方。 2. 创建“支持／支持”清单，反映每种模式对相关方的利益 第2阶段，审视对立模式 1. 理解对立模式之间的冲突 1. 模式之间有哪些相似之处？ 2. 模式之间有哪些不同之处？ 3. 两种模式的哪些价值最重要？ 2. 考察两种对立模式中最重要的价值 1. 两种模式的真正冲突点是什么？ 2. 两种模式背后的假设是什么？ 3. 两种模式之间存在什么样的因果关系？ 3. 回顾 1. 真正想要解决的问题是什么？ 第3阶段，探究各种可能性 1. 隐藏的宝石 1. 如何才能充分利用每一种模式的优势，同时放弃每一种模式的其他要素，从而提出新的更优方案？ 2. 双倍下注 1. 在什么情况下，一个模式的改进版能具备另一种模式的核心优势？ 3. 解构 1. 如何能以一种新的方式分解问题，让每种模式的优势都能应用于该问题的不同方面？ 4. 核心原则 1. 在思考过程中运用这3种路径 2. 推迟决策 3. 理解别人的想法 第4阶段，评估初始方案 1. 检验提出的各种新方案，放弃或完善它们。检验新方案最简单的办法就是与客户分享你的想法，越清晰越具体越好 1. 思考点 1. 某件事没有得到证明，并不意味着不能理解它； 2. 不确信某件事，并不意味着对这件事一无所知； 3. 没有现有数据“证明”该想法的可行性，并不意味着不能找到方法，产生需要的数据，提高成功率。 2. 实施步骤 1. 具体定义每种方案，更全面地阐述该方案是如何运作的； 1. 讲故事：将一种方案转化为一种叙事 2. 形象化：将文字等转化为图像 3. 物理建模：基本原型 2. 理解各种方案的逻辑，询问在哪些条件下每种方案会成为最佳的整合方案； 1. 哪些相关方是最受问题影响的人，也是解决方案要针对的最重要的利益相关人。现在思考在哪些条件下这种方案会成功解决他们面临的问题 3. 设计和执行对每种方案的测试，在一段时间内产生所需的数据。 1. 想尽一切办法证明你确认的条件是不存在的，从而避免陷入确证偏见的陷阱 2. 从思考转换到实践，着眼于获取关于现实世界的新数据。 这个世界是…… 1．复杂的，所以我们是通过简化模型来理解它的。但这些模型是人为构建的，多少存在一些错误。 2．不同的人对世界有不同的理解。这些看待世界的对立模式为我们改进自我认知模型提供了机会。 3．随着时间推移，只要我们对新的方案保持开放的心态，就有很多改进的机会。 因此，我的工作是…… 1．更清晰地理解自己的思维模型，以开放的姿态探究，从而更好地理解自己认知世界的思维模型。 2．真正探究相互对立的世界观，以更好地理解和利用对立模式。 3．耐心寻找答案，解决对立模式之间的冲突，并提出新的解决方案。

这是一本实用之书。罗杰·马丁教授在《整合思维》一书中揭示了领导者致胜的关键在于他们的思维方式：跳出两难选择，重新界定问题，通过转变看问题的视角，权衡各方，提出更好的解决方案。他和詹妮弗·里尔教授在《整合决策》中进一步揭示了如何将整合思维的理论转化为实践操作方法，他提出应用整合决策制定优秀决策的4个阶段，本书旨在帮助读者学会使用整合决策这一卓有成效的工具，去应对权衡决策的挑战和机遇，切实帮助读者逐渐培养起整合思维和整合决策的能力，从此不必在两难选项中二选一，而是“两者兼得”。

这本书是《整合思维》的续篇。它揭示的是社会学习行为。其实，也是人的普遍学习规律。 “不断地同事物、事件和人产生‘关联’，发现和构筑这种‘关联’的活动就是‘学习’。持续地进行学习的人，就能够在同事物的关联中、同他人的关联中、同自己的关联中，不断地把发现‘关联’、构筑‘关联’，作为自己的行为举止加以体会”（佐藤学，2004）。