我在小米做爆品：让用户觉得聪明的产品才是好产品

小米是家神奇的公司，创造了无数商业奇迹。这本书探讨了小米最成功的方面之一:打造爆品的产品，并且快速复制这些产品的成功。小米产品的爆品核心是超美的设计，超好的用户体验和超高的性价比。小米自我定位是年轻人的第一台XX，走进用户心智的是“年轻人“和“第一“两个词，小米通过硬件，新零售和互联网服务铁人三项来打造护城河。这三个增长飞轮，通过让人尖叫的性价比来不断强化品牌。今天小米的2020年1Q财报显示了小米强大的反脆弱能力，在疫情期间逆市大幅增长，对比一下苹果和三星的财报，才能看出小米未来的潜力，看出我们中国智造未来的潜力。 书里的金句摘抄一下: 小米模式很难复制，小米爆品可以复制。 爆品有套路，爆品可复制。 卖得好的产品不一定是爆品。 爆品三要素：流量、话题、销量。 好产品需要“聪明键”。 好产品是有温度的。 设置“聪明键”，提高用户体验。 让用户觉得聪明的产品才是好产品。 真实不重要，美才重要。 颜值即正义。 产品漂亮就是流量。 产品美，回头率高。 美的产品就是好的产品。 好的产品就要傻白甜。 美的设计，不仅要好看，还要有用。 好到无与伦比，便宜到无法抗拒。 改变用户比改变老公还难，老公可以选，用户没得选。 好的产品经理有三大特点：疯子、脑残、花痴。 重视爆品的CEO才是一个合格的CEO。 用户喜欢什么？懒！ 要想产品成功，就要熬死所有人。 骄傲是产品经理的天敌。 忘掉自己很厉害，伟大是认怂。 学会被骂，爱上被骂。 拿到产品的定价权就是拿到行业的领导权。 70后、80后逛天猫、京东，90后、00后看快手、抖音。 产品爆不爆，用户最重要。 每个产品经理心里都住着一个文艺青年。 一入小米深似海。 做产品，就是俘获人心！ 缺货公司不会死，有库存会！ 90%的硬件公司死于库存。 经营公司的秘诀：降低库存、降低库存、降低库存！ 不能实现销售转化的营销都是瞎花钱。 饥饿营销的核心不是饥饿，而是营销！ 事有反常必有妖。 产品经理的品位决定爆品的格调。 杀鸡就该用牛刀。 一切与用户打交道的地方都是流量入口。 红海就是刚需。 不会讲故事的产品经理不是一个合格的产品经理。 一个好产品，一定有一个好故事！ 粉丝要从娃娃抓起！ 最好的营销就是：第一！第一！第一！ 跨界的核心不是“跨”，而是“界”。 人才争的不是“数量”，而是“密度”。 用户在哪儿，产品就去哪儿。 让产品找用户，而不是用户找产品。 让用户开心的产品才是好产品。 想让产品说话，首先要对产品用心。 首战即决战！ 互联网营销：简单、粗暴、有效。 饥饿营销不是耍猴，是提高效率、减少库存。 产品普及率达到5%，就是口碑营销的关键爆发点。 科技不是营销噱头，而是要让用户感知到它的存在。 做爆品的关键是砍掉50%以上的成本。 网红卖货是熟人经济。 小米产品的设计风格是性冷淡中有点“骚”。 营销不是只花钱，而是动脑。 做爆品要克制贪婪。 爆品是战略，不是战术。 漂亮的设计未必成本高。 聪明人用聪明的产品。 用户的痛点就是企业的创新点。 不要把自己当用户。 爆品要有“嗨” 点。 用户只为听得懂的科技买单。 觉得用户傻的人才是真傻。 永远不要试图去教育用户。 永远向用户学习。 用户不是上帝，是朋友。 用户错了也是对的。 低成本、高效率的营销就是爆品营销。 我们还没长大就变老了。 不是年轻人长大了，而是我们变老了。 公司转型最简单的方法：给年轻人让路。 员工不是管出来的，是激励出来的。 

产品规划范本：爆款-米家互联网空调的流程及启示 第一步：市场调研 1， 行业报告分析：拿到近10年的空调行业咨询机构数据 2， 销量数据分析：拿到了近两年淘宝，JD的空调数据 3， 供应链分析：拿到了空调核心元器件各种数据 4， 行业分析：邀请空调行业专家进行大量座谈和调研 市场及产品团队需要分析如下方面因素： 1， 空调行业主要玩家，以及空调行业饼有多大 2， 线上和线下市场份额 3， 销售渠道：客户习惯什么渠道采购空调，以及过去这些渠道销售数据的变化情况 4， 客单价：市面空调不同品种的客单价分布，情况。 5， 市场分布：客户画像，哪些人在买空调，分布区域，年龄层次，收入情况如何？ 6， 市场分析：增量市场有哪些？存量市场中旧空调置换占比？ 7， 市场主要玩家中各品牌溢价多少？ 8， 市场明星产品有哪些？此明星产品可以选择为竞品重点分析对象，分析其成为明星产品的原因，技术可行性，供应链分析等。 技术团队以及产品团队需要分析如下因素： 9， 技术路线：近几年行业技术路线变化，以及预测行业下一步技术升级路线 10，            客户关注点：客户采购空调最关心哪些方面，以及这些方面的用户满意度如何？ 11，            空调核心技术指标有哪些，以及这些核心技术指标的变化趋势 12，            空调功能：客户最看重的核心功能是什么？最愿意为哪些功能买单 分析后的结果为： 1， 线上销售份额占比超过33%，线上排名第一，二分别是美的和AUX, 格力反而是第三。AUX在线上异军突起，大部分时间排名第一，说明传统老大格力和美的线上优势并不明显。主要原因是传统空调依赖代理商，线上产品有可能冲击线下，为了保护线下，传统龙头不敢在线上乏力，这样对新进入玩家反而是机会。 2， 销售出的产品36%在2400~3000这个价格区间。 3， 品牌溢价：同样功能和配置的产品，格力比美的贵300左右，美的比AUX贵300左右 4， 通过调研原材料成本对比售价，发现产品利润普遍高达50%以上。 5， 空调技术上几乎没有太大变化，而且产品同质化严重，同时几乎没有新的技术革新者出现。 6， 用户关心温度，湿度，空气洁净度，产品操控性。 7， 用户最大的品类为1匹III级定频，1.5匹III级变频，1.5匹I级变频。这三类产品在空调市场排名前三。 小米爆品的启示 1， 正儿八经的做市场调研是开发新品，特别是创业公司新进入一个行业的必须步骤 2， 做市场调研是需要成本和时间的，消费品市场，有价值的行业报告非常贵，动辄几千几万的价格，小公司不会花这个钱，但是大公司愿意花，小米这种公司花的起，也认同这些报告的价值。至于时间，市场调研可以当项目来做，一样的有目标，有计划，以及投入成本，团队成员。 3， 调研信息的获取可以是行业报告，销售数据，对to C的产品来说，可能可以从电商爬取，但很多to B的销量则没有那么容易，这个时候通过供应链，销售渠道，以及同行打听都是重要的渠道，这些部分涉及大量出差，成本也不会低。 4， 对于供应链，销售渠道，终端客户直接访谈，这部分分别涉及了己方供应链寻源挖掘能力，销售渠道和销售商挖掘能力，大公司做起来简单，但是对于小公司和创业公司，做起来简直要人命。原因是小公司平台小，一是请不到能力很强的人来执行行业调研，另外一个方面是公司平台小，敲不开大客户，销售渠道，供应商的门。 5， 一般市场分析是要找到利基市场，避免和巨头直接竞争，无论是通过客户画像(找到非常小众的客户)，还是通过产品（找到区别于主流产品功能的卖点）。但大公司进入一个新行业或者要在某个已有赛道做产品规划，进入利基市场是没有意义的。因此大公司分析的主要目的是找该产品赛道的主流人群，最大的市场，以及在最大的市场存在的颠覆或者领先机会。从这个方面来说，一直在大公司干的几乎无法适应小公司的玩法，在小公司做的也无法驾驭大公司的野心。 6， 至于竞品分析，这个大公司和小公司都会做，包括开箱，试用，拆解，这些涉及到产品团队，技术团队，分析完了，自己产品对应的规划应该大致差不多。包括自己产品应该规划的卖点，使用的技术卖点，供应链方案，产品差异化一般产生于这个阶段。 7， 除了上面针对新进入行业的分析规划外，其实对自有产品迭代也同样可以如此操作，不过是部分步骤可以针对性裁剪而已。一般来说，新推出产品需要有20%功能的升级和迭代，这样才能持续保持产品线的竞争力。那么20%的升级点从哪里来？表面看来自于产品包装，功能，外观，体验等等，其实内核还是来自于对行业的了解(技术路线升级)，对客户的了解（客户痛点，售后，以及竞争对手售后），还有来自于供应链（供应商有新材料，新技术），再就是竞品（新推出产品的分析）

2020年第22本 | 今年我妈突然变成了我身边的米粉，买个电视是小米的，买个电磁炉也要小米的，我问她为啥都买小米啊，她说合适啊。这个价格比我们县商场的东西还便宜，而且质量也好。 我想和她说质量也没有那么好啦，我的笔记本电池都鼓包了，但是我又想了想，我妈说质量好的前提是：人家这个东西便宜啊。 所以我对小米感兴趣，因为我也莫名其妙的被他洗脑了，买了笔记本、手机、空气净化器、好几个小爱同学，雷布斯的新品发布会现场也去了好几次，当然啦，身边不少不喜欢小米的，第一个就是说小米手机不如苹果流畅，我说按价格来讲，安卓用两年完全没问题啊，苹果再流畅，难不成能用四五年。 不过沟通过后，我又觉得这是一个完全没必要的沟通，大家消费能力不同，舍不舍得花一万块钱买手机也当然会不同咯。 于我么。2017年3000块钱买的小米mix2，到现在已经开始用第三个年头了还是能用，3000块钱买的小米笔记本倒是不能用了，电池鼓了个大包，过保了也懒得找售后。 这本书是以聊天的形式介绍了小米，内容不很新鲜，很多观点和故事再其他平台讲过了，语言也比较通俗，像是讲话稿或者公众号文章。读起来很轻松，温故总会知心，所以这本书看完了我也还是有收获的。 小米的异军突起来自于商业模式的改变，雷布斯最开始的目的不是卖硬件赚钱的，而是卖硬件打造粉丝团，圈住自己的流量池，人有了，他以后可以卖广告位，卖智能家居，甚至于以后卖咖啡卖奶茶，都会是个比较有趣的跨界，只要他把自己的品格做到极致，就一定会找到那些喜欢他的人。

在国产科技品牌的成长历程中，小米的崛起始终是极具代表性的商业样本。它跳出了传统制造企业缓慢迭代、被动竞争的固有模式，摸索出一套可落地、可复制、可持续的爆品打造体系。不同于行业昙花一现的偶然爆款，小米真正的核心优势，从来不是单一产品的走红，而是能够持续孵化爆款、复刻成功路径、稳固市场地位的系统化能力。 小米所有爆品的底层逻辑，始终围绕三个核心支点：极致视觉审美、无短板用户体验、击穿行业的极致性价比。在同质化严重的消费市场中，多数品牌陷入低价内卷、盲目堆砌功能的误区，而小米精准锚定年轻消费群体，以「年轻人的第一台产品」心智定位，牢牢占据大众消费认知。“年轻人”代表精准的用户圈层，“第一”代表入门级首选、高决策优先级，凭借清晰的心智占位，小米快速实现全品类渗透，完成从手机单品到全生态的全面突围。 支撑这套爆品体系长久运转的，是小米独有的硬件、新零售、互联网服务铁人三项商业模式，三者互为支撑、循环赋能，构筑起难以被复刻的品牌护城河。硬件产品作为流量入口与信任基石，以极致性价比打开市场；新零售打通线上线下渠道，实现高效率流转、低库存压力；互联网服务持续沉淀用户、挖掘长期价值。三者形成正向增长飞轮，以超出用户预期的产品价值，不断强化品牌口碑，让每一款产品的走红都具备可持续的商业支撑。 真正成熟的商业体系，具备极强的反脆弱能力。2020年一季度财报数据，直观印证了小米模式的抗风险优势。在疫情冲击、全球消费市场整体低迷，苹果、三星等头部品牌业绩承压下滑的行业背景下，小米逆势实现大幅增长。这份亮眼的成绩单，不仅是单一企业的胜利，更印证了中国智造高效、灵活、贴近用户的核心优势，也让行业看清小米模式的长久生命力与未来增长潜力。 纵观小米多年的产品迭代与市场打法，其爆品思维早已形成一套标准化、可落地的完整方法论，打破了“爆款靠运气”的行业固有认知。 很多人误以为热门产品就是爆品，实则不然：销量高只是结果，真正的爆品必须同时具备流量热度、话题传播、持续动销三大特质。普通畅销品可以靠渠道、促销短期冲量，而小米爆品，自带传播属性、用户粘性与市场统治力，能够自发形成圈层传播与持续复购。 在产品打造层面，小米始终坚持颜值优先、实用为核的设计理念。消费市场的底层逻辑早已改变，大众消费不再只看重功能实用，视觉体验、审美质感成为用户决策的核心因素。高颜值本身就是免费流量，精致简约、兼具高级感与辨识度的产品设计，能够快速提升回头率与传播度。小米的产品设计独树一帜，简约克制的基调中暗藏细节巧思，跳出同质化审美陷阱，用兼具美感与实用性的设计，打动主流年轻消费者。 同时，小米极为注重用户视角的极简体验，坚持产品“傻瓜式好用、智能化贴心”。真正的好产品，不需要用户花费时间学习适应，而是主动适配用户习惯，用细节设计降低使用门槛。通过增设人性化智能细节、优化操作逻辑，让普通用户也能轻松上手，让产品“懂用户、顺人性”。极致的产品温度与智能体验，是小米区别于传统硬件厂商的核心差异。 性价比从来不是简单的低价，而是极致的品质与极致的价格形成反差，做到品质无可挑剔、价格极具诚意。小米打造爆品的核心手段，是精准砍掉冗余成本、摒弃无效溢价，将所有资源聚焦于用户真正需要的核心功能，用成本重构实现“好到超出预期，价格打动用户”的极致平衡。 在用户经营上，小米深谙人性本质：用户消费的核心诉求，归根结底是省心、省力、省事。企业做产品、做服务，永远不要试图教育用户、改变用户习惯，顺应人性、贴合需求，才是长久之道。用户不是被动消费的群体，而是并肩同行的伙伴，尊重用户、倾听用户、向用户学习，包容用户的所有需求与反馈，才能精准捕捉市场痛点。用户的痛点，永远是品牌创新的突破口，所有产品迭代、技术升级，都围绕用户真实需求展开。 小米始终坚持用户共创思维，不把自身认知凌驾于用户之上，拒绝闭门造车。产品经理的审美、格局与同理心，直接决定产品的最终格调。优秀的产品创作者，既要极致偏执打磨细节，也要跳出自我执念，放下固有骄傲，坦然接纳用户的质疑与建议，在争议中优化、在反馈中成长，学会在包容声音中迭代完善。 库存与流转，是硬件企业的生死命脉。行业数据印证，绝大多数硬件企业的衰败，都源于库存积压。小米经营的核心秘诀，就是极致控库存、高效率周转。缺货不会拖垮企业，但滞销库存会彻底锁死现金流、拖累品牌发展。依托精准的市场预判、精细化的供应链管理与高效的营销转化体系，小米彻底摆脱库存困境，实现良性商业循环。 在营销层面，小米彻底摒弃传统砸钱式无效推广，坚持简单、高效、精准的互联网营销逻辑。所有营销动作，都以销售转化为最终目标，不能落地变现的流量投入都是资源浪费。风靡行业的饥饿营销，核心也并非刻意制造稀缺，而是通过科学的供需调控，优化库存周转效率、平衡市场供需，实现资源利用最大化。 同时，小米精准把握新时代流量格局：主流消费群体的注意力早已迁移，新生代用户的信息获取渠道集中在短视频、直播平台，而传统电商流量逐步固化。用户在哪里，产品与营销就布局在哪里，主动贴近用户场景，让产品主动触达受众，而非等待用户主动寻找。 爆品的传播，离不开故事赋能。冰冷的硬件产品，需要有温度的内容与故事支撑。不会传递价值、不会塑造认知的产品，难以形成长效口碑。一款真正的爆品，必然承载着品牌理念、用户价值与行业初心，用真实的故事打动用户、沉淀口碑。 小米的营销深耕圈层、立足长远，坚持从年轻群体培育品牌认知，深耕新生代用户圈层，实现品牌代代传承、持续破圈。而品牌长久领跑的终极秘诀，就是抢占用户心智第一认知，在细分赛道建立绝对标杆，用头部优势掌握行业定价权，拥有定价权，才真正拥有行业话语权与主导权。 在跨界布局上，小米的逻辑清晰且克制：跨界的核心不是盲目拓展品类，而是依托自身核心优势延伸边界。凭借成熟的爆品体系、供应链资源与用户基础，实现跨品类成功复制，真正做到入局即领跑。 企业发展的核心竞争力，终究是人才密度。优质人才的聚集，才能支撑体系持续迭代、爆品持续产出。同时，企业想要保持活力、持续创新，必须懂得为年轻人让路，吸纳新生代思维、贴合新生代需求，打破固有固化思维，实现品牌长久年轻化。 团队管理层面，小米摒弃传统管控模式，坚信员工是激励出来的，不是约束出来的。正向的激励体系、宽松的创新氛围、开放的试错空间，才能激活团队创造力，让每一个人都为爆品负责、为价值赋能。 归根结底，小米爆品从来不是偶然的单品走红，而是战略、产品、用户、供应链、营销、团队全方位协同的必然结果。爆品不是短期战术，而是长期战略；不是运气加持，而是体系制胜。读懂小米的爆品逻辑，就读懂了新时代消费市场的竞争本质：所有长久的成功，都是极致用心、顺势而为、长期坚守的最终馈赠。

一 每周一本书，本周读什么？ 上周，又又又坐着高铁去自己买的房子附近逛了一圈。自从17年在郊区买房，隔三差五就会和老婆趁着周末去那附近逛逛。虽然还没交房，但周末闲着也是闲着，就当周末找个公园走走。 小区群里，有人说附近新开一家很大的书城。做为爱书之人，岂有不逛的道理。书城是真的大，两栋楼，各占两层。可以坐着看书的座位很多，人倒是不多。 我们在书城随意逛着，发现一本看起来还不错的书，小米产品经理写的，《我在小米做爆品：让用户觉得聪明的产品才是好产品》。 我有个习惯，发现好书就在微信读书APP上搜一搜，如果搜到，则加入书架；如果没有，则点订阅。今后，这本书上架到微信读书APP，APP会第一时间推送给你，而这本书刚好有。 二 在回家的路上，我就开始在手机上看这本书，渐渐被它吸引住。 不知道是所有的产品经理都有这样的能力，还是因为作者在写作方面特别擅长。书中的文字朴实无华，层次清晰，读来轻松易懂，而且信息量也很大。也不知道是不是因为产品经理写需求文档、效果分析报告写的多，写作能力得到了锻炼。 这本书描写的不止是作者参与的小米电视机，而是通过小米全线产品的设计、研发、发布、运营的整个过程，详细介绍小米运营爆品的思路。 可惜的是，自己身为开发人员，平时没有深入了解产品、运营等方面的工作，所以，对于作者提出的整套方法论，我也只能从外行人的身份，认为原来这些事情可以这样，这样，这样，但是并不能很深刻地理解为什么要这样，这样之后能达到的真实效果是什么。如果是产品经理，运营同事看这本书，一定会有更大的收获。 三 我就凭自己的感觉，说说小米产品受欢迎的原因： 外观素雅 功能简单 品类单一 高性价比 外观素雅 有天晚上，同事看到我在浏览小米网，他说的第一句话就是：“小米的产品外观都很像，白色为主。”这用户心智占领的，杠杠的。 下图是我在小米网截取的所有家电图片，确实以白色为主，整体看上去很整洁，这些家电随便放在家里什么位置，都不会觉得很显眼。 功能简单 作者认为自己给电视行业做的贡献是，开创性地取消电视遥控器上的数字按钮，极大降低用户使用成本。用户使用成本有多重要？看看当年 iPhone 流行的原因，取消物理按键。 另一方面，功能简单能降低生产成本。传统洗衣机上密密麻麻的清洗模式，一年下来用户能用到几个模式？最多的还不是快洗模式。对于我这种懒人，一个快洗模式就够了。 品类单一 这是在小米网搜冰箱的搜索结果： 对于怕麻烦的我来说，这太好了，从四款冰箱中选一款自己喜欢的还是很容易的。 高性价比 除了上面提到的用户心智，小米在用户中最主要的一个心智是：高性价比。 小米出的任何产品，和市面上同配置的产品相比，都能便宜一半以上。这也是作者在书中提到的：什么价格会让用户尖叫？半价。 四 看完这本书，我已经打算新家的家电都用小米，正如作者在书中提到的，很多小米用户买东西，先看小米有没有，有的话直接买，没有的话再买其它品牌。看来，我已经被作者成功洗脑。 但是，当我和老婆说了买小米家电的想法，她却不同意。也不知道是不是因为小米产品价格太低，她觉得档次不够，还是因为别的原因。为了看看其他人对小米家电的看法，我在小区群里问：“大家觉得小米家电怎么样？” 没想到，买过小米家电的还真不少。其中，有个邻居说自己买了一台小米电视，没过夜就坏了，不过，马上就有两个邻居说自己也买了小米电视，用了三年都没问题。 有邻居提到小米售后特别好，不像别的品牌找不到售后。还有个邻居可能就是作者在书中提到的典型小米用户，她说：“买小米家的东西，买最贵的就行了。”我喜欢，买东西就应该这么简单。 不过，最终新家的家电会不会买小米，不好说，毕竟，我在家里的地位，目前很不是很高。 五 刚细数了下家里有哪些小米产品： 红米7A（老妈） 红米8A（老爸） 电动牙刷 路由器 保温杯 夜间灯 没想到，家里已经有这么多小米产品。有些是自己买的，有些是公司节假日送的。之前，自己并不会特意去买小米产品，搜着搜着最终就找到了小米。 《我在小米做爆品》，这确确实实是一本讲产品的书，却被我看成一本装修的书，最近这段时间，我也是被装修的事情给支配了吧。 这本书，值得再读一遍，所以： 年度推荐 21/2020 关注覔书亭公众号，每周书评，抢先阅读。

先后看了3本关于小米的书， 作者在传统行业摸爬滚打多年后进入小米，能体会传统企业转型的痛苦，也懂得互联网企业的做法，更了解小米产品的制胜之道。 本书回答了我心中几个疑问 1.为什么小米的产品都能引爆市场？ 小米一直在做红海市场的产品，并未像苹果、谷歌一样推出过开创性的产品。而是将市场上存在的产品重新做一遍，重新制定标准引爆市场。何谓爆款：自带流量、自带话题、单品销量巨大。 小米做爆品的路径： 1）观察我们生活中最常用的东西，想办法去挖掘用户的痛点。 2）解决用户痛点、痒点，追求极简的操作体验，让用户感觉很易用、很贴心。 3）科技感十足、外观一定要惊艳，让用户印象深刻，瞬间击中用户的兴奋点，能为此而尖叫。 4）真心把用户当朋友，善待用户让利、让利，让价格超出用户预期。 5）产生口碑，让粉丝心甘情愿地去分享，向病毒一样裂变传播开来。 2.小米产品如何做到质优价廉的呢？ 请的是业界优秀人才，花时间不停打磨产品细节，其实这些都是成本啊。怎么还能比传统企业产品价格便宜不少呢？ 1）直销，没有中间商赚差价 小米商城、小米有品、小米之家，线上线下自己有销售渠道，这中间省了不少银子。 2）流量变现，广告收入 小米日活跃用户量巨大，广告收入不菲。 以2018年数据举例：销售收入1749亿，利润86亿，互联网变现收入160亿。 这部分钱广告收入，实际上有补贴给用户。 3.为什么小米的成功就无法复制呢？ 就像海底捞你学不会一样，市面上写小米的书越来越多，分析小米的案例文章就更多了。 可别的企业就学不会，而小米生态链企业却能快速上手。一是小米这套方法论，二是小米打造的平台。方法论可以学，但是平台打造不是一天两天的事。

一本讲述了小米及生态链成长的书，总体讲感觉写得挺不错的。我也是对小米有些兴趣，才开始读这本书。断断续续，总算读完了，感觉还是不错的。最早认识小米也是因为小米手机，性价比高，饥饿营销，当时觉得小米就是喜欢造势也挺能造势，最重要的是也造成了势！后来小米手机越卖越好，也给家里人买过用过，家里人反馈不错。后来关注就多了些，再后来就是小米生态链产品越来越多，又买过用过，总体觉得挺实用，尤其有些痛点，想到心里去了，感觉小米真会研究用户，真会替用户着想，也是有意识的关注小米更多了，知道看了这本书，总结得挺不错的，值得推荐！

手机、电脑、电视、冰箱、洗衣机这些大件的周转慢、复购率低，抢占这些商品的商机太不容易了 高品质、高性价比、高颜值（内、外）、黑科技带来客户的青睐 产品不在多，而在精。做爆品，让客户深深记住、口口相传。不是所有卖得好的产品都是爆品，新一代爆品具备三个基本特征：自带流量、自带话题、单品销量巨大 “爆点三步走”：挖掘用户痛点→解决用户痛点→超过用户期望。用户为中心、用户为中心、用户为中心，重要的事说三遍。把用户当小白，产品越方便使用、越简捷越好，最好没有说明书，这年代没有人有耐心读那个难懂的天书 盒马鲜生其实想干掉的是你家里的冰箱！是的，你没看错，是冰箱。脑洞大开，才有商机 创新没有什么好坏之分，只是看对用户有没有用。不要为了创新而创新 极致、专注。精益求精。匠人精神必须有 以后会多关注小米的

小米定义自己为互联网公司和文化公司，这意味它具有互联网的属性，所有它的手机是一个流量的入口，它并不是指着手机赚钱，将流量导入到他的商场里，通过爆款吸引消费者来购物，用T型战略，低毛利或者可以说是零毛利的商品去带高毛利的商品，而小米生态链的打造，没没有让小米失去焦点，它作为一个生活馆，为消费者提供各种各样的产品，满足她们各方面的需求，但是这些需求并不是随意的，依然在同一域只保留1-2两样的产品，生态链上的企业也具有了小米基因，商品高质量低价格，大幅度超出消费者的心里预期，更进一步的说，这种商业模式是一种降维打击，所以让华为在价格战的时候落荒而逃，根本大不了，因为小米没有渠道费用，利润空间远远大于华为，并且小米爆款并不是利润点，它是用来吸引流量的；另一个降维打击是小米的爆品经济基于营销4.0的社群文化诞生的，小米成为米粉感情的载体，这些人形成了私域流量池，复购率和拓客成本让小米形成了绝对的优势。

有学到新东西，也有强化已有的认知。 爆品的三大逻辑： 爆品的用户逻辑，现在的消费主力是90后00后，促使他们消费的主要因素是喜好，他们很少像70 80后那样以实用为唯一的消费准则，同时，女性市场值得重点开发，开发要点是独立，平等，时尚，健康，以及小确幸，除此之外，还有大约6.8亿的下沉用户，这类用户闲余时间比较多，喜欢拼团砍价，日常喜欢刷抖音等短视频。 产品逻辑：客户愿意为科技，时尚，便宜即高性价比，好看的产品买单。科技感方面，可以通过科技数字化，建立用户认知（这部分靠营销来实现），解决用户痛点，强化产品区隔等来实现，同时，一款产品一定要让客户觉得自己很聪明，一下就能上手，所有让客户觉得自己很愚蠢的产品，都会被抛弃，让用户觉得自己蠢的产品不是用户蠢，是设计这款产品的人蠢。 工业界有一句话：好的产品，一定是美的产品，能把产品做漂亮，也是技术能力强的一种表现：假不假不重要，美不美才重要。毕竟被别人夸买的东西好看，能极大满足虚荣心。 营销逻辑：找准受众平台，目标客户在哪个平台，就去该平台做营销：企业首先要做好的事情是获客，然后通过让客户体验到爆点来提高激活率和留存率（爆点的流程是：挖掘用户痛点-解决用户痛点-超出用户期望）三步走，走完便能达到用户爆点。想要超出用户期望，就要做到高性价比，高性价比的产品总是受人欢迎，但这个高性价比并不是企业利润低，高性价比未必就便宜，这里有一个认识误区是：我们认为价格等于成本+利润，但其实价格=客户愿意花费的钱。做到客户认知里的高性价比是一种情况，另一种情况是实际价格也要定得足够低，那么如何控制成本，这里讲到控制成本的加减法原则，减：只需满足客户痛点，不需面面俱到，减掉不必要的功能；成本透明化：成本包括原材料成本，运营成本，物流成本，要把成本真正花在客户看得见，能感知到的地方。 再加上提升品牌的影响力，提高客户的复购率，总而言之，爆品营销的核心是用户。 营销是小米的重要手段，进入互联网2.0时代，流量越来越贵，一方面要求广告的投放要个性化，针对性强和精准度高，另一方面应该更多地追求自然流量，这就要求产品应该自带热点，自主购买，自我传播，毕竟好产品自己会说话：当一个产品自带热点，并且能做到像病毒裂变那样迅速而广泛地传播，同时产品质量好，能满足痛点，销量便能暴涨。 除此之外，小米还采用了线上线下相结合的新零售方式，以及建立粉丝群来提高用户的黏度。 一个新产品上市，需要的是迅速到达用户，让用户来检验，让整个链条进入正轨，定价要按用户期望值来定，当价格真正击穿用户心理价位的时候，就可以迅速占领市场，同时科技和颜值可以提高附加值，高性价比带来转化。