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门头战略:低成本引爆餐饮旺铺 封面

门头战略:低成本引爆餐饮旺铺

余奕宏

1483人在读
10.9万字总字数
¥39.9定价

内容简介

《门头战略:低成本引爆餐饮旺铺》站在用户视角来审视餐饮门店的门头和招牌,从道、法、器、术、势层面来重新定义门头、研究门头、运用门头,从而助力餐饮企业引爆旺铺、区域称王。如何打造吸金门头?如何做好品牌的差异化定位?作者曾对数千个门头案例和500多个品牌的门头战略调整方案进行过研究,在此基础上形成了本书所提供的方法。这些方法不仅能够帮助门店高效落地、快速提升门店业绩,而且有利于企业在经营过程中逐步确立自己的品牌方法论。本书可作为餐饮企业管理者的快速进阶学习手册,本书的同名课程吸引了西贝莜面村、眉州东坡等多家餐饮头部企业的高管参与学习,内容广受好评。

读者书评

★★★★★

把本书的内容梳理出来了,也算是思维导图吧,对于想粗略读此书的伙伴,至少能省三分之二的时间 第一章、对待门头的重视程度决定品牌的命运 一、忽视门头战略的三大危害 1、忽视门头,就是忽视竞争 1)满大街都是漏洞百出的门头 a、门头面积很大,却被做得支离破碎,有效信息只有一点,无效信息一大堆,次要信息占据最好位置,重要信息被挤在边角 b、只考虑美感,而不考虑实际的商业运用,不重要的汉语拼音或英文,占据了最显眼的位置 c、店名“让我们见个面”,很难被消费者传播,也与烤鸭创意菜毫无关联,让消费者产生误会 d、“襄阳来了,湖北土菜馆”,门头写满了各种品类,路人会被弄得眼花缭乱,完全不知道在什么样的场景下和跟什么人去这家店吃饭 e、老板忽略了最大的流量入口——门头,每天在烧钱而不自知 2)本末倒置的营销思路 a、互联网平台说,今天的消费者不在大街上,而在手机里,于是纷纷上网买网络流量,不但承担店租,还要额外支付美团引流费用 b、美发店“英文+璀璨美睫”门头被浪费了,还被璀璨美睫干扰,不重视门头获客方法 3)线上流量不是互联网公司的对手 互联网公司有着严谨而成体系的流量获取的方法,线下门店对线上的流量运营不是自己的优势,却还要向互联网平台公司学习,甚至还去抢夺线上流量 4)门店门头上损失流量最常见的三大低级错误 a、装高雅。滥用繁体字、异体字,以及难以识别的书法字体,店名不清晰 b、门头上只有孤零零的品牌信息,缺乏准确清晰的品类信息,不同于知名品牌的门头 c、走另外一个极端,在门头上任意堆积信息,品类不明确。遵循广告三秒原则 2、差门头给生意带来的三大痛苦 1)消费者根本不知道你是做什么,也没有进店的欲望,因此门店没流量 2)自己的产品不差,但顾客却被隔壁同行所吸引,埋怨消费者不识货 3)即使顾客来了也留不住。不是冲你的特色,而是冲你的低价促销活动而来 3、忽视门头等于商业自杀 1)房租占整个餐饮营收的10%-20%,是一笔巨大的营销投资。房租的90%用来买位置,买门头,而不是空间、面积。因为单位房租的价格与位置有关,与面积无关。 在门头战略体系里,门头分为显性和隐性门头。显性很好理解,隐性门头指的是品牌的竞争战略。 狭义的门头,指大家通常说的门店招牌。 广义的门头,指靠近门店外围的一切装置。灯箱、展架、吉祥物、大屏幕电视、等候区座位、明厨明档等,一切可以引导视觉、引流的装置都是门头。 二、重视门头战略的三大利益:旺铺都有好门头 1、为什么顶尖的企业投巨资在门上 1)西贝莜面村,非常擅长在广义的门头上做文章。明档明厨呈现,显眼的灯箱及红色广告字,红白相间的座椅成片摆放等。 2)喜家德虾仁水饺,明档,门头装置 3)巴奴毛肚火锅,宣称“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”这是隐性门头的战略价值 2、好门头的三大收益 1)顾客很容易被吸引 2)顾客很容易重复购买 3)顾客很容易帮你转介绍 第二章、重新认识门头:建立强势品牌第一步 一、好生意和差生意的门店的最大区别 1、高质量的问题必然带来高质量的思考。 生意差的餐厅是顾客选你,生意好的餐厅是你选顾客 2、门头的思路就是餐饮店老板经营的思路 旺铺的老板清晰地知道,谁是他的顾客,知道顾客的消费场景、消费偏好,紧紧围绕着顾客的价值进行策划并落地执行,将自己的特色在门头上清晰地展现出来 3、生意差的老板的三个思维盲区 1)只知道模仿别人,什么火,就跟风做什么 2)单纯地认为做好产品就可以,事实上,产品做得也不怎么样 3)一旦门店人气不足,要么乱加产品,要么打折促销 二、何为烧钱门头和吸金门头,你的门头属于哪一种 1、何为烧钱门头 就是顾客选你。门店特征:顾客少,不稳定;来的不是你要的顾客,老顾客流失;新顾客促销就有,不促销就没有 2、何为吸金门头 是你选顾客。门店特征:门庭若市,顾客精准,且顾客稳定;顾客认为老板是知己;很少打折,上新品就有顾客 3、重新认识门头,是老板从忙乱无序到轻松赚钱的第一步 1)门头不单是一个招牌,也是广告位置,流量入口 2)门头是门店品牌竞争的第一阵地 3)门头是企业上下一心的企业愿景、金字招牌 同仁堂门头两边的祖训:品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工。 金字招牌,使命和愿景在门头上的体现,实际是创始人对自己创立一份事业、一个品牌的初心 门头要能展现你对消费者的承诺,你带领员工的使命、方向和目标。 门头就是品牌之魂,不换门头,就换老板 第三章、如何打造吸金门头 一、烧钱门头的五大慢性毒药 1、自嗨式的品牌名 名字是一个战略,好名字,不仅可以感召顾客,也可以感召优秀员工。 简洁、易理解、易记忆、易传播、有品类、自带信任状 2、自杀式的品类 1)自嗨式的品类,内部思维导致的错误,比如舒食有机火锅 2)极其小众的品类,比如板皇自煮,草本麻辣烫 3)烂大街的品类,比如重庆小面、重庆/成都老火锅 a、品类过热是品类的灾难 b、根深蒂固的认知是地缘品类发展的牢笼 c、重塑品类是最高难度的动作 3、无效的战斗口号,即广告语 1)战斗口号用来获取消费者的信任,消费者的好感或心智的,还是向竞争对手吹响冲锋号 2)战斗口号就是商家的特质,必须用一句话清晰地表达出来你的差异化 3)战斗口号的一个原则:不能获客的广告语就是浪费时间,金钱,资源 4)三个有效的战斗口号的衡量标准:无规划,不菜单;7天一周期越吃越瘦 a、消费者传不传 b、服务员/销售员用不用 c、竞争对手恨不恨 4、跟风式信任状,反映品牌厉害程度的证明,作用是强化消费者选择你的理由 1)消费者证明,即消费者口碑 2)企业的自我证明,有火爆的生意和明厨明档两种自我证明 3)权威的证明,如明星代言,媒体报道,评级机构颁发证书 5、画蛇添足的标识,汉字是符号的一种,不是视觉锤,不设计标识也罢 二、吸金门头的四大核心要素 1、品牌核弹头四个要素的前后一致性 即品牌名、品类名、战斗口号、信任状讲的是一个完整的故事 2、企业与消费者认知的一致性 3、创始人和员工上下认知的一致性 显性门头是具象化的门头,隐性门头就是差异化价值,我们的使命、愿景、价值观 三、如何打造吸金门头,成为区域明星店铺 1、品牌核弹头“品牌名、品类名、战斗口号、信任状”四维一体,确立定位 2、线下:门头重新设计;信任状设计成创意海报,悬挂于门店,向消费者准确传递认知信息,建立牢固的关系 3、线上:结合互联网餐饮的属性,门头战略沿用到外卖平台上,平台门店形象,结合品牌核弹头理论重新规划和设计,强化消费者的认知;外卖包装进行升级更替。 4、数据:线上、线下双线联动调整后,实现了业绩翻番 第四章、最易执行的门头战略 一、为什么要把门头提升到战略层面 1、门头包含了“企业之外、消费者心智、开创并占据品类”的总和,是这些理念的实体呈现 2、从战略高度尊重门头,回归商业本质——门头是金字招牌,使命、愿景 3、从品牌竞争角度重视门头——门头是品牌竞争阵地 4、从引流获客视角优化门头——门头是第一流量入口,是门店生意的保障 二、门头战略解决的三大核心问题 1、门头战略的第一大体系:三个问题(为什么做) 1)创业要思考谁是我的原点用户 2)你为消费者提供什么样独一无二的价值 3)企业最终要做大做强,靠愿景驱动 2、门头战略的第二大体系:品牌阵地(凭什么做) 企业何以立足?差异化是什么?购买理由是什么?独特的价值是什么? 3、门头战略的第三大体系:流量入口(如何做) 单点突破,爆品法则 三、门头战略的道、法、术、器、势 道:天道。之于营销是企业价值观、格局与消费者心智的契合 法:规则。之于营销是企业的核心价值体系,品牌的定位、理念,对全局的目标规划与战略 术:流程。之于营销是战术。具体执行过程中的技术、方法,需要创造实在的行为和行动力 器:工具。之于营销是工具,是将复杂的事情简单化、机械化,简化事情的有效化工具 势:趋势。之于营销是趋势的把握,指的是市场发展趋势,消费习惯、观念的改变趋势,事物的流行与潮流 第五章、建立品牌的四大误区 一、做品牌不仅仅是大企业的事 1、品牌的功能是获客,是我们的店成为消费者的首选目的地,让他们购买 2、互联网时代建立品牌的成本大大降低 3、门店的门头就是建立品牌的最佳阵地 二、建立品牌不能搞形象论 1、设计公司、装潢公司不是建立品牌的公司 2、设计标识是餐饮品牌建设最大的坑 1)设计了标识,显得品牌正规、洋气,招商部需要 2)别人设计了,我不设计,会显得很落后,没自信 3)文字商标难以注册,索性搞个标识加文字,增加通过率 3、为什么要“找到差异化的战斗口号” 1)创业者民族自豪感升起,不再迷恋英文 2)竞争从品牌形象、装修环境时代,进入到品牌差异化 3)企业从做表面功夫、追求形式转向深挖核心竞争力、构建品牌壁垒 4、装潢不代表品牌或品牌升级:两个原则 1)重视门头,把80%精力和50%的费用花在门头上 2)一切为产品服务,紧紧围绕着消费者的体验来打造门店的环境 三、产品做好了就是品牌 1、做好产品不代表拥有全部 2、产品为王:做好产品很重要 1)消费者感知到好的产品,才是好产品,才会说好 2)没有附加值的好产品,没有实现成本重构的好产品,最终都会同质化 四、店开多了不一定就成为品牌 1、先有鸡还是先有蛋 不是因为店开多了,才是品牌;而是因为有了品牌,所以才开多了店 2、分散的门店,再多也不是品牌 第六章、只有差异化的品类品牌才能赚大钱 一、差异化就是敢于创新,勇争第一 1、人们只能记住第一 2、市场呼唤第一,奖励第一 3、第一既是市场的需要,也是我们创业的心态 4、中华餐饮千载难逢的新品类机遇 二、与其更好,不如不同 1、红利已过,餐饮业正迎来绝大多数人的冰川纪 1)中国餐饮业面临三重打击 a、人口断崖式下降 b、整个餐饮渠道发生巨大的变革 c、中国独有的互联网侵袭 2)餐饮企业的竞争对手发生变化 a、互联网巨头使用的是资本、流量、数据逻辑来参与和传统线下餐饮店的竞争 b、头部人才加头部资本的联合 c、我国市场对外资资本的持续开放 d、一线品牌开始用品牌矩阵在全国推进他们的版图 2、任何国家的市场经济发展都要经历三个时代 1)供小于求的生产时代 2)供需平衡的市场时代 3)心智时代 三、如何打造差异化的品类品牌 1、品类的背后是文化,掌握区域属性、文化属性两大关键着力点 2、充分挖掘自身的优势和资源禀赋 3、寻找未被满足的客群和场景 4、永远记住竞争和用户才是影响你做决策的重要变量 1)绝对不要滑到巨头的赛道当中 2)一定要跟巨头反着做,对着干,而不能跟着干

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最近读了《门头战略》,真的有种“开窍”的感觉,原来一个小小的门头,藏着这么多决定生意好坏的关键! 以前我对门头的概念很模糊,就觉得是个挂店名的牌子。但这本书让我明白,门头可不简单,它是店铺的“超级销售员”,是吸引顾客进店的关键。想想看,当你走在热闹的商业街,那些一眼就能让你知道是卖什么,还很有吸引力的门头,是不是一下就抓住了你的目光?比如卖奶茶的店,招牌上大大的“鲜奶茶”,再配上诱人的奶茶图片,瞬间就勾起了你的购买欲。 书中提到,吸金门头得有四大核心要素:品牌名、品类名、战斗口号和信任状 。好的品牌名得好记又独特,像“周黑鸭”,简单好记,还带着品牌特色;品类名得直白,“重庆小面”一听就知道是啥;战斗口号要直击人心,“怕上火,喝王老吉”,就问你印象深不深?信任状也很重要,比如“老字号”认证,一下就让人觉得靠谱。 门头设计可不能自嗨,得站在顾客角度考虑。有些店的门头设计得花里胡哨,字又小又难认,信息还复杂,顾客路过根本懒得看,更别说进店了。所以,门头设计要简洁明了、颜色搭配显眼、字体清晰,让顾客远远就能看清关键信息。 读完这本书,我收获满满。以后不管是自己开店,还是逛街看各种店铺,都会不自觉地用书中的知识去分析门头。

★★★★☆

很好的一本书,能给初入行业的人一个方向。但还是有些哗众取宠的感觉,作者通过细分寻找到了属于他的利基市场,就是借着门头做营销,但是用到的还是营销的理论和模型。为了强调门头的重要而把营销概念强加进去,比如什么隐形门头或门头是企业灵魂,门头是企业的愿景,说白了就是用白门头这个点切入,帮缺少营销知识的品牌方做了一次咨询,通过门头进行反推组织结构。其实和正常的品牌营销是一样的,都是先定位人群,了解你的人群结结构,特性,总结出消费者需求,在结合自身资源去满足消费需求,产品是核心就是4p原则,作者没有谈到人效所以就没用7ps,精简产品,打造爆款集中资源单点突破,去掉没用的产品,就是安索夫,BCG或GE模型,对价格分析可以用pi值和价格供求系数。编出信任状这种难涩的词汇,这不就是自身优势嘛,包括你的供应链的议价能力,买家议价能力,SWOT分析的s包括你的相关资质,证书,获奖,模式。产品要寻找差异化,这个只是营销的一个方向,并不是每一个产品都要差异化,有些产品无法差异化,不能让强功能化的产品去做差异化,也要分析企业是不是合适,如果企业强势在于供应链和生态上,完全可以走规模化的道路,在规模化的基础上做情感营销,就是品牌话策略,所以不能一概而论,产品非要差异化

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不换门头,就换老板;无规划,不菜单。醍醐灌顶,极其实用,新餐饮区域连锁品牌门头战略课!成就新餐饮品类王、打造品牌核弹头的不二之选! 本书将定位、品类和品牌心智落地为新餐饮门头战略,提炼品牌名、品类名、战斗口号和信任背书,这四个要素组合在一起,分别回答了“你是谁?做什么?有何不同?以及何以见得?”,加上运营本地客群的核心认知,重点、密度、效率和势能的门店经营心法,以此提供差异化产品服务、占领消费者心智,打造分化品类王、造就区域旺铺。

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余老师针对餐饮门店的门头而写的一本书。 不换门头,就换老板。 背后是一套系统化的营销思维,不只是门头。

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流量焦虑是每个企业老板面对的生死难题,于是我们学定位,学竞争战略,学视觉锤,学行业细分,学聚焦、学爆品策略,学的越多我们越有自信,后来你发现现状是一听就懂一用就错,《门头战略》这本书我感觉是一本管中窥豹的书,只能让我们看到余老师知识体系的冰山一角,但给我们很大的启发是把上述所有的知识融汇为一个抓手和钻头,落在门头和菜单规划上,生动又有了着力点,门头核弹头“品牌、品类、口号、信任背书“的提法简单明了,具有模板式操作性,也提出了显性门头和隐性门头的概念,实操的精益化让我们认识到如果用新的思维和精益的落地,每个实体的细节都需要重做,我们的时代已经从狩猎又进去了农耕时代,像曾国藩说的“结硬寨打呆账“只有守正出奇,才能本立而道生。本书以餐饮门头开始作为着力点,延展到餐饮运营的道法术势上,如何把知识落地给我们做了示范,不足之处是没有体现老师全部的知识能量,可能是顾虑到要招生和培训,真正有料的地方要留在课堂吧。

★★★☆☆

核心就是解决品牌的品类、核心卖点、有传播力的广告语、支撑体系、价值证言这5个关键问题。内容没有太多新意,作者也废话很多。

★☆☆☆☆

全文内容提炼出来只有一个意思就是:门头很重要,而且文章的用词用语没有达到言简意赅,一些话讲的都不是书面语,不知道这本书是怎么通过出版的,不值得推荐!

★★★★★

品牌 战略 舍得 红利 供需

★☆☆☆☆

这个作者很“厉害”,“门头很重要”这五个字愣被他扩写成了一本书。

书籍信息

作者余奕宏
出版社机械工业出版社
出版时间2019-10-12
ISBN9787111631514
分类经济理财-管理
格式EPUB
完结状态连载中
章节数41