
罗森维
我们总是希望对商业的成功有一些合理的、确定的解释,进而提供一些明确的行为指示,迅速简单,逻辑合理。 成功是结果,却常常被当成原因。它也往往不像我们想象的那样持久,大部分情况下,长盛不衰只是事后按结果选择产生的假象。 那么,是什么让我们对商业世界产生了错误的理解?导致我们误解公司业绩本质的种种认知花招是什么? 瑞士洛桑管理学院的教授罗森维通过多年的企业调研和教学指出,实际上,我们的商业思维落入了一系列认知陷阱,包括光环效应、因果联系、单一解释、专注胜者、缜密研究、长盛不衰、绝对业绩、本末倒置、组织物理学。在这些陷阱尤其是光环效应的作用下,大部分关于商业的理解都受各种假象左右,降低了我们清醒思考的能力,导致我们产生各种逻辑上的错误或者判断的偏差,从而影响我们对战略、领导、员工、文化等方面的看法,使我们看不见影响一个公司业绩的真正因素。 在书中,罗森维以思科、IBM等诸多优秀企业为例,向读者展示了光环效应是如何扩散的,从而让我们对决定企业成败因素有更加透彻的理解。
纯阳书评第352期《光环效应》(修订版)打脸很寻常,有说一句话打脸的,有写一篇文章打脸的,但是写一本书来打别人脸的不多,这本书就是一本打脸之书。本书打了很多人,管理学界的巨星诸如《追求卓越》的彼得斯、《基业长青》的柯林斯、变革大师科特都被无情吊打。作者控诉了这些大家有九大问题:误用光环效应;强求因果;片面思维;只关注胜者;方法欠缜密;本未倒置;商界自然界化;忽视相对变化;公司长胜不衰。 那么打得有道理吗?相当有理,可以说论据充分,论证严谨而自恰,极有说服力,在部分论点上更是显得无可辩驳。那么这些畅销书就一无是处,真得只是作者控诉的只会营造假相,误导管理者,而没有任何价值吗?其实也不是如此,这些大师还是有水平的,作品也是有质量的。那么如何调和本书作者与被批判的诸多大师呢?容我小试。 首先写畅销书的诸位作者是有洞察力,下了功夫的,通过对案例的研究分析归纳总结出了一套方法、一组原则亦或是一个框架,但是这些方法、原则存在一个适用性的问题,它们很可能对研究的样本或更多企业是有价值的,是适用的,但是不能被当作通用药方,普遍推广使用。但是这些大师们信心滿满,有意无意地把他们的发现当作万灵药向管理界兜售,受众受到误导,这就是他们的过错,本书作者的批评也是打在了蛇的7寸上,抓住了要害。 其次,完全或者过分否定这些畅销书的价值也不可取,理由有三。一是必竟书中的观点都是洞见的成果,有很多还反映了作者惊人洞察力和上乘的思维能力,至少能起到推动思考,激发灵感的作用。二是按照大师黑格尔的理论,普遍性恰是发端于个别性,途经特殊性,飞跃而来,所以不要看不起个别性的东西,尽管其适应性有限但包含着普遍性,不能倒洗澡水连盆里婴儿也倒掉。三是毛泽东主席所倡导的工作方法也证明了这点,毛主席的办事方法论是来自于实践,再回归实践。在个别地区,个别工作中总结归纳某一方面工作的方法,再放到其他地方去推广,实践中不断根据实际情况去调整、修改、完善,逐渐将个别的经验打磨成更大范围适用的方法,然后不断向普遍真理的方向努力。 所以读书、学习都要有批判精神,要把他人观点与自己经验和知识体系进行融合,不断反思作者观点,不要盲目全盘接受;也要不断反思自己的理念体系,及时重构,不断更新,不可思想僵化,思维固化。 总之如孟子所言尽信书不如无书,亦如孔子所言学而不思则惘,日新,又日新,日日新。
拆掉光环看教育|初入职场前最该读懂的一课 □□ 把《光环效应》的逻辑投射到教育和初入职场这两个场景,会发现它同样是一剂极好的“清醒剂”,底层逻辑依然没变——不要把“结果”当“原因”,更不要因为某个标签的光环就自动脑补出对方或自己身上所有美好的特质。 在教育领域,光环效应最典型的体现就是“名校崇拜”和“高分崇拜”。 当一个孩子考上了清华北大或者世界名校,我们立刻会给他戴上光环,觉得他自律、聪明、勤奋、情商高、未来一定前途无量; 反过来,如果一个孩子只考上了普通学校,我们又会不自觉地给他贴上“平庸”甚至“失败”的标签。 但罗森维提醒我们,高分和名校本质上是“结果”而不是“原因”,这个结果可能源于天赋、家庭资源、应试技巧,甚至只是特定时期的运气,它绝不等于这个孩子的全部综合素养、创造力或幸福感。 如果家长和教育者把“考上名校”当作教育的终极目标,就会陷入“只求结果、忽视过程”的误区,拼命刷题、挤压兴趣、忽视人格培养,最后即便拿到了那个光环,孩子也未必具备应对真实世界复杂性的能力。 清醒的教育观应该是把“成绩”和“人”剥离开来看,关注孩子的底层能力,比如好奇心、抗挫力和逻辑思维,而不是被一两次考试的光环晃瞎了眼。 □□ 把目光转向每年毕业季的求职场景,你会发现光环效应同样无处不在。 年轻人们挤破头想进互联网大厂、顶级咨询公司或金融投行,觉得拿到这些Offer就等于拿到了人生成功的入场券,这就是典型的“专注胜者”和光环效应——因为这些公司是当下的“胜者”,所以我们默认它们的管理、文化、培训体系全都卓越,甚至连前台岗位都显得金光闪闪。 但书中无数案例告诉我们,大厂今天的辉煌可能只是赶上了行业红利期的结果,而非它的管理模式有多么不可复制,当你剥开光环,可能会发现内部流程僵化、晋升通道狭窄、领导风格专断,或者你只是庞大机器里一颗随时可被替换的螺丝钉。 求职时的清醒做法是不要只看公司名气这个“结果”,而是关注具体岗位的成长空间、直属上司的业务能力,以及这份工作能否让你积累可迁移的技能这些“真实原因”,如果一家创业公司给不了你光鲜的头衔,但能让你独当一面、接触核心业务,那么从长远看它可能是比大厂更聪明的选择。 当你好不容易进入心仪的公司后,最危险的事就是产生“我进了好公司所以我自动成为顶尖人才”的错觉,这种“自我光环”会让你沉迷于公司的品牌效应,误把平台能力当成个人能力,从而忽视了对自身硬实力的打磨。 书中提到的“长盛不衰”假象告诉我们,没有任何公司能永远站在顶峰,如果行业下行或公司动荡,你依赖的光环会瞬间消失。 初入职场最该做的是像书中那些清醒的管理者一样,不被外界的过誉或过贬所愚弄,上司夸你业绩好别飘,那可能是行业太热或团队协作的结果; 某个项目搞砸了也别自我否定,那可能只是资源不足或试错成本。 你要像分析一家独立公司那样分析自己:我的核心技能是什么?我在市场上的独特价值在哪里?剥离掉工牌上的Logo,我还能拿出什么硬核成果? □□ 对于毕业季和初入职场的年轻人,这本书给出的最大清醒只有一句话:永远不要把外界的标签内化成自己的全部。 名校的文凭、大厂的工牌、耀眼的光环,它们都是过去某个阶段的结果,是你人生简历上的逗号而不是决定性因素,真正能让你走远的,是那些不被光环影响的底层能力——实事求是的判断力、持续学习的习惯、面对不确定性的韧性。 当你学会在每一次成功或失败面前都停下来问一句“真的是这样吗?我的贡献究竟有多少?”,你就已经在用《光环效应》教给你的方式,踏踏实实地建构属于自己的人生了。
相信很多人都想搞清楚为什么有些公司可以持续增长、业绩优秀?是什么造就了企业的优秀业绩?《从优秀到卓越》和《基业长青》就是为了回答这个问题写成,而且持续的畅销了几十年,作者也变成了咨询管理界的明星人物。这两本书的作者们基于大量的调查及数据分析总结出了企业卓越及基业长青的秘诀,但很遗憾,《光环效应》这本书将会告诉你上面两本书都落入了“光环效应”的陷阱,其所总结出来的所谓企业成功的秘诀根本不是企业所成功的关键。 《从优秀到卓越》和《基业长青》所犯的错误就是在对成功的企业进行调查分析时所使用的数据、信息、报告等都会受到“光环效应”的影响,在进行这些资料的搜集过程中人们会因为这些企业业绩的影响提供的都是些正向的资料,因此得出的结果就会出现偏差。难怪我当时在看这些书的时候总是觉得内容很虚,没啥作用,但不清楚问题出在哪里,看了这本书才发现原来是这个原因。 企业是个非常复杂的有生命的组织,企业的成功是“长”出来的,靠着对优秀企业进行总结而试图找出可复制的成功之道,是不切实际的,我们能向别人学习的是他们的思维模式,而不是其思想内容。 最后说下,像《高效能人士的七个习惯》这样的书其实也被“光环效应”所影响,个人感觉通篇都是鸡汤文,看十遍也不一定能成为高效能人士,这样说可能会引起众怒,欢迎拍砖。
什么叫颠覆认知。如果你看了段永平投资语录采访,也根据段的推荐看了《从优秀到卓越》和《基业长青》,在读这本书的时候,就能感受到,自己的认知被颠覆了。 我的这个假设对于大部分人都适用,因为我们大部分人,在看书,尤其是在看大佬写的书和言论的时候,少有带着批判思维看的。 现在很多博主不是因为他们说的很有道理,说的话很有用我们才关注他们的,而是因为他们让我们看到了他们身上牛逼的地方,有多少多少资产,多少成就,多少豪车等等,我们根据他们身上的光环,从而相信他们说的话,给的建议,卖的课是值得购买和学习。 书里也有提到,这个世界上永远都会有商业畅销书的,因为这是人性,是规律,职业经理人,老板管理层部分会需要从这些畅销书中,从商业博主的嘴里听到看似有用的知识,方法,不质疑的用到自己的企业和工作中,他们甚至会花高额的价格报课,私董会,然而真正有回报的,还是概率性问题。 这里就要说一下,看这本书的重要收获了,一个是我对书中的一个成功的总结,说是成功,可以把全称定为“概率更高的成功”=战略决策+执行+运气。而这个公式里的三项,基本都是带有不确定性的,也就有了概率的出现。 所以,我们做的任何事情,任何决策,公司也好,工作也好,它的成败都是有概率的。那些成功学的大师,那些创业博主商业博主说你按照他们的方法,加上执行力一定可以成功,如果没有成功就是没有执行到位,对于哪些努力的而没有成功的人,我真心希望,他们能对自己身体好一点,不要太让自己陷入自己没有执行好的漩涡里自责里。让哪些创业博主,创业讲师来打击自己的自信心,因为任何事情都是有风险的有概率的,而且他们教的内容真的都对嘛?他们如果按照同样的方法,是100%成功嘛?所以,千万不要陷入对自己的自责当中,尤其是执行力!在公司,面对领导指责你执行力有问题,你更好多一个质疑,是不是公司决策和战略有问题! 最近听了一些课程,和回忆起职场的一些经历,确实对很多人的话有了新的理解,这也许就是,了解更多,加上深度思考,等于提升认知吧。 对现在市面上听到的课程,别人的建议,教学的内容,看了这本书后,都会变得更清醒些,指导要辩证的看待书里的内容,别人的建议,领导的指责,讲师的课程。 流行的,永远不是最好的,它很可能只是你更想知道,满足欲望,然而却让你距离真理越来越远的东西。比如你现在能想到的畅销书,比如你现在经常刷到的博主的视频,实际上和他们真实的课程内容有很大出入,短视频为了流量,而线下课很可能更接地气,接近真相。 但如果有谁说,按照他们的方法,只要你听话照做,一定会有结果,希望你听到类似的话要擦亮眼睛,多一个心,要对他们的方法在质疑的情况下,100%尝试。如果没有达到效果,那么验证了确实没有100%成功的说法,如果成功了,也一定告诉自己,没有基业长青的公司,方法,至少它们的存在是个位数。
作者吐槽《基业长青》和《追求卓越》两本书,敢于挑战权威,勇气可嘉,切入点也不错。可惜,没有给出自己的解决方案,当然,商业的本质就是,唯一的不变就是变,确实难以给出,大家都期盼的统一答案或是终极真理。处在恋爱中的人,情人眼里出西施,也是人之常情,家庭生活才是常态,这一点对商业认识也应该适用。吐槽已经够爽了,也为了防止作者的光环效应,也就不给高评了。
本书一大半都在揭示一些商业畅销书籍存在的逻辑缺陷,描述的都是成功企业的属性与表象,而不是原因。是必要条件而非充分条件。 打脸文章见过不少,写本书职业打脸,打得比原书还成功,还畅销的不多见。 生动再现什么叫舍得一身剐,敢把畅销书拉下马。。毕竟没有哪一个企业会永远卓越,基业长青。 被点名的畅销书籍有《基业长青》《追求卓越》《从优秀到卓越》《4+2:什么对企业真正有效》等等。作者说这些书的名字应该改为“什么对企业曾经有效”,甚至是“企业业绩好时人们怎么说”。 这些书在选择企业观察对象时犯了幸存者偏差的错误,在选择数据时,又选择了自带光环的数据。 在一个公司业绩好时,她什么都好,业绩不好时,她哪哪都有问题。 当诺基亚如日中天的时候,我们夸赞她的手机质量好得能砸核桃。当她一落千丈时,我们嘲笑她除了用来砸核桃一无是处。。 一个企业为什么成功或者为什么失败,可能不是只言片语能说清的,但当被问到这样的问题,我也能说得头头是道口若悬河。但如果你依此秘方没有成功或者投资失败,我概不负责。 段永平说,很多人问我投机到底好不好的问题,还不准我说不知道。 那这些畅销书是不是就一无是处了,我个人觉得也不是,毕竟有这些属性不一定成功,没有这些属性连成功的可能性也没有。 作者最后提出了自己对企业成功的理解。即在不确定的竞争环境,战略抉择和执行。 用罗伯特鲁宾的话说,“成功是通过评估所有的现有信息,尝试判断各种结果的可能性,以及各种结果可能带来的成败得失。我的华尔街生活是建立在我每天做出的概率决策上的。” 如果要问我堵了本书最大的收获是什么,那就是警惕各种光环数据,报道,书籍,审慎依此做任何决策。 如果你看见高盛把腾讯控股目标价提到540就做出买入决策,那你就熄火了,毕竟在腾讯跌到250时,高盛可以把目标价调到300。什么你要高盛赔偿损失?如果腾讯涨到500你给高盛利得了吗?是高盛按着你的手按下买入键的吗?
读完《光环效应》这本书最大的感受是:它简直是戳破商业迷思的一针清醒剂——太多人创业、做管理,从根上就被光环效应套牢了。 我们身边全是这样的例子:公司业绩好的时候,领导力、企业文化、客户导向全是满分; 业绩一滑坡,马上全变成缺点:管理者骄傲自满、战略偏离核心、团队僵化。 可翻翻书里思科、ABB的案例就懂了:公司策略根本没大变,只是业绩变了,我们的评价跟着反转了而已。 这就是光环效应最狡猾的地方:我们天然会用清晰的财务结果,倒推模糊的经营特质,最后得到的从来不是真相,只是一个符合我们认知习惯的好故事。 就连那些赫赫有名的商业畅销书,其实也逃不过这个陷阱:《追求卓越》只选成功公司做样本,《基业长青》的数据早就被业绩光环污染,最后总结出的「成功秘诀」,不过是成功者自带的滤镜,你照着学根本没用。 其实做管理这么多年我最深的体会就是:真正的破局,从来不是先找「怎么做」,而是先清掉脑子里的错幻觉。 如果你也读了太多「成功七步法」,越读越觉得摸不着头脑,一定要翻一翻这本 ——它不会给你承诺「看完就能成功」,但能帮你打碎滤镜,看清商业世界的真实底色。 毕竟,对管理者来说,清醒,才是最有用的竞争力✨
2026.5.21 |冯唐精进书单|第226本| “要求我们像一个务实的工匠,把宏大的目标分解成一个个具体而微的动作,然后日复一日的去打磨,去改进。”
学科拆分以后导致了基本哲科思维的缺少,导致了人们过于迷恋科学主义,另外加上人的特殊机制-人无法接受未来的不确定性,无法接受事情只是随机发生而已,所以一定要赋予一个理由,然后就开始了各种总结,但是过去和未来本来就是独立的,过去的经验无法影响未来,就像赌徒谬误一样。而且归纳法只能证伪无法求真,科学本身就是一个经验主义融合奥卡姆剃刀的产物,只是大概率会出现结果,原因和结果之间没有因果律,只是是豁然性而已,用归纳法总结出来的模型就根本无法避免n+1次的黑天鹅事件,这还是在说科学实验的范畴内。如果转到商业总结出来的模型,基本都是被污染的数据,因为商业环境不是实验室可以控制所有因素,然后调整单一因素做对比组,所有的因素都不可控,而且涉及到太多变量了,同样性格知识的人,就算在相同环境下,a可能一事无成,b可能就被甲方爸爸家的傻女儿看上了,混沌系统下的熵增无序性根本没有预测任何事。另外,案例法来源都是成功的公司,一个公司成功时候怎么都对,多元化就是策略灵活,人员积极;同样的公司一年内只要估价下滑,马上就说公司偏离的主业等等,当初的好处都成了缺点,但其实一年内公司的业绩基本没出现太大波动 。 “基业长青”等书中调查的所谓的能长青的公司,讲时间线拉长10来看,大多数都落后于标普500,这意味着随便投资都比这些公司强。商业书籍一般就作为参考而已,不能太当真,因为光环效应下的数据都失真了。如果有哲学思维就能从更底层的去认识商业,归纳法下的科学都布施准确的,何况伪科学的商业模型。当知道世界的真理在世界之外时候,你就会正确对待荒诞中的荒诞感去认真做个荒诞人,成为西西弗斯。只有想明白世界本来就没有什么可以被证明的才能理解世界,不过是我们给世界立法而已。
好书。 大约一年前我读商业人物传记,国内外的一些名人传记,留下一个困惑:这些商业传奇出现,到底是牛人自己的神操作,还是纯粹踩上了时代风口的猪? 这本书解开一点困惑,有个光环晃了我的眼,用一套宏大的成功学叙事,让我觉得成功企业干啥都对。理解真实的企业发展,需要摆脱成功学的叙事视角,去观察客观真实数据,了解那些发展起落的记录。 书里提供九种陷阱,超级多案例,西方人写书的通病。其中记住光环效应即可,这个若是读过心理学,非常好理解。若是你对一个人有光环,不管是什么原因,他很优秀,善待你,你也喜欢……都好。在这个光环下,你看他什么都是优点,屎也是香的。 用在成功的公司也是,这个公司很成功,你看它什么都是成功。公司成功了,连领导开会骂人都是追求极致;但公司失败了,同样特质的领导就变成刚愎自用,暴君。这种效应很影响我们对一个公司客观的评价。 因为我个人对投资交易很感兴趣,对一个公司的研究也经常陷入这个困境,好公司放屁都是香的,哈哈哈,对不起。现在书里提供给我一个更不错的视角,关注公司的战略抉择和执行能力,这才是真正驱动公司业绩的两样东西,但它们也是双刃剑,充满不确定性。书中一直强调成功没有确定的公式,任何人能做的只是在战略和执行上努力提升成功的概率。写到这里想起洛克菲勒的书信,他不相信运气,但他可以制造运气。真是拍掌! 后续读洛克菲勒传,我会逐渐关注其在面对风险时战略和执行上的差异化,这才是公司发展的核心,也是个人发展的重点。