精益商业思维

程浩老师以前经常讲《精益创业》的课，我错以为他也写了《精益创业》这本书，还以为《精益商业思维》是上一本书的迭代版。 实际上《精益商业思维》是对课程的一个更加系统的梳理： 首先，对于一门生意来说，什么是第一重要的？被需要！也就是要抓住用户真实的痛点。然后找到有效的解决方案。所以“精益”概括来说，就是低成本快速试错。 精益的背面是不精益，也是创业者容易入的“坑”。比如， 1、痛点不痛，刚需不刚。刚需就是极大提升效率和体验、极大降低成本。 2、忽视隐性成本。隐性成本通常包括沟通成本、培训成本、团队磨合的成本等。比如为了降低成本招很多新手，为了降低成本，到外地开分公司。 能不能开分公司的核心一定要业务驱动，而不能是成本驱动。最大的隐性成本是时间成本。 如何进行精益创业？ 需求探索——用户验证——推广 其中需求探索如图2中六个步骤，需要注意的重点有： 1、在“找到痛点”中，需要把你的产品最牛的特性让用户很明确的感知到。 2、常识判断。这是非常需要强调的一点。不可能把所有不确定的东西都用MVP去验证，其实10件事，9件要通过常识去判断。 用户验证，即MVP环节： 要找出一个最需要验证的问题，MVP就只跟这个问题验证有关系。比如： 在网上开鞋店这件事最需要验证，就是消费者会不会在网上买鞋。 卖面膜的微商最需要验证，朋友会不会在朋友圈买面膜。如下图所示。 接着进行数据收集： 常用漏斗式、切片分析、AB测试、灰度测试。其中AB测试在产品当中用的并不多，在广告投放上面用的最多，因为广告是显性成本。 接着数据验证： 一定要避免KPI导向。因为数据是任人打扮的“小姑娘”，各种刷数据的方法。 只有数据是不够的，必须要亲自体验。 如果MVP数据和结果不好，就要转型： 有精简、扩充、2C转2B。比如，对于只提供技术服务的公司来讲，护城河是非常浅的，必须扩充新业务。 自营向平台转型、盈利模式的转变、渠道转型、技术转型。 如何快速获取用户？推广阶段 推荐《增长黑客》这本书。 第一，黏着式。2B业务几乎都有一个实施环节，有时间成本，有上手的周期，叫2B业务的钢柱效应。对于2B业务来讲，核心指标是损耗率，要保证新客户的增长超过老客户的损耗。 第二，付费式。有一个关键词LTV（Life Time Value），最主要的应用领域是在游戏领域。几乎所有的游戏的投放都会精确到渠道，账算的是非常仔细的。 第三，病毒式。社交类产品做病毒式推广是比较容易的，但工具性产品做病毒式推广相对比较麻烦。工具性产品指的是必须有明确的场景驱动。微信红包，把工具跟社交整合在一起，发明了一个零钱的概念，使得微信变成一个高频应用。这里有个参数叫病毒指数，就是平均每一位用户会带来多少位用户，如果病毒指数数大于1，就会实现快速增长。 最后，补充： 1、精益是术，大势（红利）为道。 2、激烈竞争的时候，做MVP有可能会丧失一些机会。 3、实体性越强，开发中的精益性越小。 4、特殊情况下，向用户寻求建议的价值很小，特别是对颠覆性的，划时代的产品。比如iphone这个产品推出的时候 5、有些需求过于明确，其实不需要从需求方面去验证，更多的是从技术方面验证。

作者认为真正的刚需其实就是三点：极大提升效率、极大降低成本和极大提升用户体验。 极大提升效率，那么同样时间获得就会更多。 极大降低成本，相对的获得会更多。 良好的用户体验，包括产品的简易、简化，容易操作，这样付出最少；也包括视觉、听觉、心里等的感受，提供的是情绪价值。 所以上面三点可概括为：为客户提供多获得少付出的产品或帮助，为客户提供情绪价值。 为客户提供价值，首先知道客户的痛点或快乐点是什么。 精准实现这两点就是精益思维。 方法之一就是以最小的代价，最快的时间来试错。

精益思维总结 1、先把一件小事做好，做出效益，再考虑扩张。多线开花是巨头的玩法，需要有现金奶牛，初创企业只能在细分领域做到极致 2、做便宜的、快速的试错，不要一开始投入太多资源，拖死自己 3、找到真正的痛点，注意开发团队的理解和用户的想法是否有偏差 4、大公司开发新业务组建精益创业团队：分拆出去全资子公司，让核心团队mbo收购母公司所持股权，比内部创业更高效；要有敢死队精神，不是来养老的；对风险和困难开诚布公；只要精英不要菜鸟；保持小规模，三四个人做初步验证；老板少插手 5、okr比kpi好，因为okr的o是定性的，更适合描述整体目标，kpi全是定量的，容易跑偏 6、对于软件公司创业： 技术提供商不是长久之计，技术赋能是大公司做的，以后都会免费。算法开发壁垒会越来越低。技术提供商害怕客户太集中，容易被客户沿着产业链干掉。 应该采用“一横一纵”战略，“一横”即企业的核心技术，先依靠核心技术做服务，发现合适的落地场景就做全栈解决方案，发展成“一纵”，随着“纵”越来越多，企业就能站稳脚跟。 如何判断一个场景适不适合做“一纵”：空间大，集中度低，能不能提供革命性改良，技术壁垒高下游不易自己做 7、划时代的创新需要多学科多思维的交叉。苹果的产品设计师很多是计算机和艺术都精通，deepmind创始人是计算机和神经学博士

如何找一个能赚钱的问题。 一，什么是痛点？ 痛点就是客户在使用产品或服务时，遇到的足够严重、无法忍受的核心问题。 小问题：手机耗电比预期稍快一点，但不影响日常使用，这只是小瑕疵，不算痛点。 真痛点：手机无法发送微信，直接影响沟通，这就是必须解决的大问题。 如果企业在设计产品前，没能精准识别这种“必须解决”的痛点，就很容易推出不被市场接受的产品，最终导致企业失败。 二解决痛点的核心方向 想要真正解决痛点，解决方案需要满足以下两个核心价值之一： 1. 极大提升效率/实用价值 让用户的核心任务完成得更快、成本更低。 例如，在下载工具普遍速度较慢的时期，迅雷能把下载速度提升百倍，极大地提升了效率，因此迅速获得了市场地位。 2. 极大提升体验/情绪价值 给用户带来远超预期的情绪满足感。 例如，同样是娱乐设施，旋转木马的体验平淡，而过山车能带来强烈的刺激感和情绪释放，这种显著的体验升级让它更具吸引力。 我建立了一个读书群，就是从每天保证，睡眠，减肥，运动，这个人生三件套，只要这三件开始了，读书群里互相监督，做好了，其他问题估计也就跟着改善了！ 知道和做到之间，隔着一个太平洋。读了再多的书，人生这三件套必须得先开始做起来！ (+ ly2257911，进读书裙)

中国互联网奇迹的发生，让我们思考一个问题：为什么大的互联网公司都在美国和中国？答案很简单，缘于我们和美国一样，是个单一、巨大的市场，使得我们有了产生大公司的土壤！ 未来中国互联网行业将面临一个转折点：那就是由过去的人口红利向创新驱动的红利转变！科技创新已成为决定人类命运走向的颠覆性力量。 企业发展的过程中，没有任何业务是一成不变的，最大的不变就是变化本身。因此，对任何一家企业，能够用最小的成本、最短的时间，高效地去创新、去试错、去摸索就显得格外重要！ 创业者既需要面对不确定的用户需求，又需要面对是不确定的世界！面对不确定的用户需求和外部环境，创业者亟需一个经验证有效的方法论，实现快速低成本的试错！精益商业思维正好是这样一个方法论！精益的的精髓有两个：Fail Cheap，很便宜地试错；Fail Fast，很快地试错！若用两个字描述精益，就是——试错！若用四个字描述精益，就是——快速试错！若用七个字描述精益，就是——低成本快速的试错！ 多数企业在产品创新和业务创新中都存在两类问题，一个是“痛点不痛、刚需不刚”，也就是需求找错；另一个是解决方案做错。什么叫真正的刚需？其实就是三点：极大提升效率、极大降低成本和极大提升用户体验。 创业者必须关注最核心的5个问题： ① 项目产品是否为刚需 ② 市场容量和市场发展趋势，所从事的事业到底是朝阳产业还是夕阳产业，也就是这件事天花板有多高？ ③ 商业模式，也就是怎么赚钱 ④ 为什么是你做，而不是别人做 ⑤ 护城河在哪里，也就是竞争壁垒在哪里 精益商业思维最核心的价值就是降低时间成本！整体而言，精益商业思维可按三个步骤开展：①需求探索；②用户验证；③推广： ①需求探索：首先找到痛点，通过常识判断，头脑风暴，找到核心用户，去做访谈，然后得出一个结论。 ②用户验证：针对最需要验证的一个问题，设计MVP，然后通过数据收集、亲自体验和用户再次访谈，验证这个假设。 ③推广：验证成功后的用户推广 To C类产品要优先考虑病毒式营销。 精益是手段，创新才是目的，精益是为更好地创新！通过把精益商业思维的方法带到实践中，带到企业管理中去，在人工智能、5G、物联网、区块链的革命性浪潮下，做一些有意义有影响的事情！

跟别人比拼微信读书时长之《精益商业思维》： 评分100分，85分是书的价值，那15分打的是人情世故😎 多谢浩哥经常线下指点 精益创业那本为先驱，浩哥这本更贴近中西结合。书中将18年互联网创业与投资经验凝练成适配To C、To B、科技创业等多场景的实战框架。全书以低成本快速试错为核心，围绕“需求验证—产品落地—组织适配—趋势把握”构建逻辑链，用迅雷、美团、字节跳动等本土案例拆解从假设到结果的全流程。 一、未来商业即精益商业——回归常识的思维重构 1. 精益的本质是“低成本快速试错”：小范围验证假设，再规模化投入，核心是用最小成本规避“方向错了却全力投入”的致命风险。 2. 精益思维的普适性：不止于创业公司，个人成长与大企业创新均适用。例如：想购房先租房体验区域环境、企业推新制度先试点，本质都是“用小成本验证可行性”。 3. 精益方法论的三层内核：以“回归常识”排除无效方向，以“保持聚焦”集中资源，以“快速迭代”逼近最优解，三者构成应对不确定性的核心闭环。 二、不精益的代价与规避 1. 两大核心错误：找错问题+做错方案： - 问题找错：“痛点不痛、刚需不刚”。 - 方案做错：闭门造车忽略用户，如部分产品过度追求技术炫酷，却未解决用户核心问题。 2. 三大典型陷阱： - 过早优化/扩张：未验证模式就烧钱推广 - 隐性成本失控：无效沟通、流程冗余等隐性消耗，其危害远超显性成本； - 技术导向偏离用户：纯技术驱动忽略需求。 三、找到用户的真实需求——从“自嗨”到“精准匹配” 1. 需求探索的“六件事”闭环：找痛点→用常识初筛→头脑风暴→定位核心用户→用户访谈→总结验证，可排除90%的无效需求风险。 2. 用户访谈“三要三不要”：要追问细节、要关注行为、要交叉验证；不要引导答案、不要轻信“口头承诺”、不要忽视“沉默用户”（如不购买的真实原因）。 3. 拒绝纯技术导向：迅雷早期聚焦P2SP下载算法，因精准解决“下载慢”的用户痛点才站稳脚跟，印证“技术需为需求服务”的核心。 四、MVP—最小可行性产品的落地指南 1. MVP的本质是验证假设的工具：并非“简陋产品”，而是仅保留验证核心假设的必要功能。如Groupon用博客手动处理团购订单，2天就验证“商家接受度”，无需开发复杂系统。 2. 规避MVP的四大认知误区：怕抄袭不敢做简化、追求完美不愿做极简、认为MVP是“降低标准”、用用户访谈替代MVP验证（访谈易说谎，行为更真实）。 3. MVP设计四步骤：明确核心假设（如“用户愿为短视频工具付费”）→剔除无关功能（仅保留拍摄+基础剪辑）→设计验证路径（小范围灰度测试）→收集反馈迭代。 五、确认商业模式或产品可行—数据与体验的双重验证 1. “数据辅助但不迷信”：数据可发现问题（如用户流失节点），但需结合亲身体验—强调“管理者要自己用产品”，避免陷入“数据好看但用户实际不用”的陷阱。 2. 警惕“KPI导向的数据陷阱”：百度曾因KPI驱动推广“百度看看”，虽数据增长但消耗用户信任， 3. MVP后的二次调研：聚焦“核心用户需求是否被满足”，而非“所有用户是否满意”，例如字节跳动MVP后通过用户行为数据调整功能优先级。 六、项目受挫如何转型——在试错中调整方向 1. 必须转型的三大信号：核心假设被证伪、用户增长停滞且无突破、成本远超收益且无优化空间。 2. 七种转型方案： - 场景转型：谷歌眼镜从To C转向医疗、执法等To B专业场景； - 模式转型：e袋洗从自营洗衣店转型为整合外部资源的平台； - 变现转型：360从收费杀毒转向“免费+广告”的三级火箭模式； - 用户转型：早期知乎从“专业人士”扩展至“大众用户”； - 产品转型：豆瓣从“书评”延伸至“小组”社区功能； - 技术转型：某AI公司从通用算法转向垂直行业解决方案； - 渠道转型：微商从朋友圈转向私域社群运营。 3. 正视精益的局限性：需结合行业特性，如航天、医疗等强合规领域，试错成本高，需平衡验证速度与安全合规。 七、加速获取用户——四类获客模式的精益打法 1. 获客模式的“场景适配”： - 黏着式：适用于SaaS服务，通过“钢柱效应”（核心功能不可替代）提升留存，如 Salesforce 的 CRM 系统； - 付费式：游戏、教育等行业核心手段，关键是“LTV＞CAC”（用户终身价值＞获客成本）； - 病毒式：依托社交裂变，如拼多多“砍一刀”利用社交关系降低获客成本； - 内容式：通过专业内容吸引精准用户，如得到APP的知识付费内容。 2. 组建专职增长团队：需包含产品、运营、数据岗位，聚焦核心获客渠道优化，避免全渠道撒网的资源浪费。 八、精益管理推动内部创新—让组织适配变化 1. 创新团队的“精英敢死队”模式：3-5人小规模团队，自愿参与、风险透明，避免大企业臃肿流程拖累创新，如腾讯微信早期由小团队独立运作。 2. 管理去KPI化，引入OKR：KPI易导致为完成指标走捷径（如百度某项目刷数据），OKR更适配创新—聚焦目标而非过程，允许试错，如谷歌用OKR激发员工创新提案。 3. 打破内部壁垒的两大手段： - 内部市场化：部门间按“服务付费”结算，避免资源浪费； - 内部竞争：多团队并行开发同类产品，优胜劣汰，如微信与QQ邮箱的内部赛马机制。 九、精益为术，大势为道—踩准红利的战略判断 1. “大势比努力更重要”：以BAT、TMD为例—前者踩中互联网人口爆发红利，后者借移动流量增长崛起，印证企业快速发展必依托时代红利。 2. 识别红利的三大维度：技术红利（如AI、5G）、人口红利（如下沉市场、银发经济）、政策红利（如新能源补贴），需结合自身优势选择。 3. AI时代的精益创新：需把握“全栈优势”（如旷视科技自研算法+传感器）、关键应用场景（如商汤科技聚焦安防医疗），避免技术空转。 十、精益是手段，创新才是目的—技术创新的规律与实践 1. 创新的八个真相：包括“创新不是颠覆式宣言，是微小改进的累积”“技术创新需与行业结合”等，如华为“2人发3人薪干4人活”的效率机制，本质是组织创新。 2. 技术创新的六条规律：涵盖“全栈优势构建壁垒”“聚焦高壁垒领域”“人机协同提效”等，如海康威视不止做AI算法，更构建“硬件+软件+数据”的安防解决方案。 3. 中国技术创新的核心机会：从“模式创新”转向“硬核技术创新”，如自动驾驶、手术机器人等，需平衡“长期研发”与“阶段性验证”。 结语： 浩哥在书中反复强调：“这世上没有一蹴而就的商业模式，所有伟大的企业，都是在不断迭代中找到真正的方向。” 不同于纯理论著作，他用“迅雷MVP验证下载算法”“美团骑手日记重构配送系统”等本土案例，让低成本试错从抽象概念落地为可操作的步骤。从需求探索到组织管理，从MVP设计到红利把握，精益思维的核心从来不是不犯错，而是用最小代价试错，用最快速度调整。对创业者、产品人乃至企业管理者而言，这本书的价值不仅是方法论的传递，更是一种敬畏不确定性、回归商业常识的思维修炼。

《精益创业》：创业不是拍电影，没有完美的剧本让你演绎。它的核心是“用最小成本验证失败”。开始创业前，一定要用最小成本、最快速度，最佳调整。把你的核心假设（想法，产品，模式）丢到现实世界里去检验。没有完美的计划，只有一路小跑，快速试错，不断纠正方向，用最小的代价换取最终的成功。 餐饮业，就是一个修罗场。多少餐饮创业者都败在了“我以为”的执念里：我以为我的配方口味独一无二，我以为我的装修新颖别致，我以为背靠加盟这棵大树就能赚的盆满钵满，我以为“网红风”就是流量密码。结果往往是，开业即巅峰，三个月后门可罗雀，一地鸡毛。 有道无术，术尚可求。有术无道，止于术。 要心怀敬畏，敬畏市场，尊重规律， 要有见路不走的清醒头脑，在现有的条件中寻找可能，放下傲慢，真切的去感知消费者到底需要什么。 成功的餐饮人，不再只是“会做菜的厨师”，更是“懂得验证模式的实践者”。从失败中验证失败，从失败中迈向未来。接受失败的我们不再是一个急功近利的“赌徒”，而是一位步步为营的践行者。 不要放弃，不要气馁，成功离我们仅一步之遥。

“创业者第一次跟投资人讲的话，对企业的理解和方向的看法，在3～5年后回头一看，几乎没有不做调整的，有的甚至是面目全非。”商业风口和人的思想是在不断变化的。不断改变总结，或许能在黑暗中找到通往光明的路。 【开端】 1、用最小的成本、最短的时间，高效地去创新、去试错、去摸索 2、你的产品是被需要的吗 3、脱离“基因惰性”：拒绝公司擅长什么，就把擅长的东西硬往新产品里面塞，不管用户需不需要。 【闭坑】 1、问题找错：刚需不刚、痛点不痛。什么叫真正的刚需？其实就是三点：极大提升效率、极大降低成本和极大提升用户体验。 2、过早优化、过早扩张。即核心需求还没有经过检验就开始做其他的优化。如果需求还没有被验证就规模化，那么规模越大，浪费就越大。 【找真实需求】 1、谁是核心用户呢？答案很简单——谁的痛点最痛谁就是核心用户。 2、如果这个痛点是朋友或者家人告诉你的，那么意味着有两种可能性，一是这个痛点不够痛，二是你自己不是核心用户。 3、用户访谈时的三要和三不要：1、一定要面对面地访谈，而不要通过电话或在微信里沟通。2、用户访谈一定要保持开放式的讨论，千万不要让用户去做选择题。3、用户访谈绝不要搞小组讨论，而是要一对一地进行。（避免从众心理） 【设计MVP】 1、在用户验证阶段--观察用户真实的使用行为 2、真正的核心用户，他会以帮助你找到bug为荣 3、设计MVP的四个关键步骤：验证一个问题、去设计推出去、数据反馈收集、验证假设 【精益管理】 1、管理去KPI，引入OKR 2、OKR和KPI最本质的区别在于：KPI既是努力目标也是绩效目标，OKR只定努力目标，和绩效无关。

有条件的同学海还可以参加一下“以太创服”的“一堂”课程，里面就是按照精益商业思维开展的课程。从创业者的个人成长能力，到实战案例拆解，到业务调研，到业务的跑通，到融资等一系列的完善训练。程浩老师是课程的部分内容导师。

这本书针对创业者最容易犯的两个错误——问题找错（刚需不刚、痛点不痛）和解决方案做错，提出了精益商业思维的方法论，即低成本快速试错。 如何找到真实的用户需求？执行精益商业思维的三个步骤：需求探索、用户验证、推广。具体包括：如何设计MVP、如何验证商业模式和产品、项目受挫如何转型。与《精益创业》相比，这本书的案例更本土化，而且体现了作者创业和投资生涯中的思考，比较干货。书中还讲了一点如何加速获客的话题，这部分比较简略，希望有更多了解的，可以读一下《增长黑客》。 在书的最后，作者谈到了自己看好的创业赛道——人工智能，并阐述了人工智能的六个核心问题和技术创新的六条规律，从投资和创业的两个视角提出了看法和建议。 这是一本适合初创企业的创业者读的书，非常不错！