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店员培训必备手册 封面

店员培训必备手册

盛乐

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18.7万字总字数
¥1.99定价

内容简介

通常来讲,顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。

书籍信息

作者盛乐
出版社企业管理出版社
出版时间2008-11-01
ISBN9787802550735
分类经济理财-管理
格式TXT
完结状态连载中
章节数13